Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 08.09.2016, 10:54:37

[efdata]

 

 

Скажите, куда пропала оплата за Казахтелеком в каспи-кошельке?

Присоединяюсь к вопросу.  На каспи кошелек закинул деньги, а Казахтелекома нет.

 

 

Видимо какие-то проблемы у казахтелекома, так как на альтернативных сайтах тоже получаю ошибку - не удается соединиться с сервером и т.п.

 

 

Казахтелеком заработал.

Оплатил часть платежа только что.

[Baxa]

сколько времени (дней) заняло от заказа до выпуска именной?

 

сказали что 10 рабочих дней, на деле получилось 7 рабочих 

[bomkalinva]

Скажите, куда пропала оплата за Казахтелеком в каспи-кошельке?

Присоединяюсь к вопросу.  На каспи кошелек закинул деньги, а Казахтелекома нет.

Видимо какие-то проблемы у казахтелекома, так как на альтернативных сайтах тоже получаю ошибку - не удается соединиться с сервером и т.п.

Казахтелеком заработал.

Оплатил часть платежа только что.

Заработать то заработал, но в разделе "Телефон" - его по прежнему нет, а в разделе "Интернет и ТВ" - есть, но только по номеру лицевого счета. (по номеру телефона - нет) А договор - не помню (теперь весь день копаться в документах)    Вот ведь наказание! Что у них там происходит?

[dennoch]

Добрый вечер. На заметку представителю. Приехал в тараз и хотел зайти в отделение каспи банка. На мое удивление оно закрыто хотя висит график до 20.00. Отделение на жд вокзале. В алмате с таким не сталкивался. В отделение зашел в 18.50 то есть попытался войти. Спасибо.

[kaspi_bank]

Добрый вечер. На заметку представителю. Приехал в тараз и хотел зайти в отделение каспи банка. На мое удивление оно закрыто хотя висит график до 20.00. Отделение на жд вокзале. В алмате с таким не сталкивался. В отделение зашел в 18.50 то есть попытался войти. Спасибо.

Добрый день! Наши отделения в будние дни работают с 09:00 до 20:00, а в выходные дни с 10:00 до 18:00. Отличного дня!

[kaspi_bank]

 

сколько времени (дней) заняло от заказа до выпуска именной?

 

Добрый день! Перевыпуск именной карты занимает до 10 рабочих дней. Заявку на перевыпуск можно подать, позвонив  в  Kaspi Алло по бесплатному номеру 9999.

[kaspi_bank]

@kaspi_bank, Столкнулся вот с какой ситуацией, устроился на новое место работы, и приятным сюрпризом оказалось то, что зп, начисляют на карточки вашего банка, карточку мне выпустили мгновенно, практически без моего участия, но, в заявке на выпуск, HR указал мой новый телефон, и с момента выпуска карты, смски от kaspi.kz стали приходить на него, а не на старый телефон, к которому привязан аккаунт в kaspi.kz

Вопрос: можно ли вернуть оповещения на старый телефон, там их получать удобнее

Добрый день! Для изменения номера телефона Вам необходимо обратиться в отделение нашего Банка с документом, удостоверяющим личность и сообщить сотруднику, что желаете поменять номер. Рады видеть Вас в числе наших клиентов

[kaspi_bank]

kaspi_bank

1. Скажите, куда пропала оплата за Казахтелеком в каспи-кошельке?   (буквально неделю назад еще было на месте)

 

2. При оплате за "Единый Платежный Документ" - изменилась форма?

Раньше, сразу после оплаты, при проверке счета выводилось простое сообщение, что - Абонент ничего не должен (Мы уведомив вас новой квитанции). А теперь после оплаты выходит тот же счет, но уже обнуленный (долгов нет)

Добрый день!

1. Приносим извинения, на стороне поставщика проводились работы, в связи с чем оплата была не доступна на сайте Kaspi.kz. на данный момент услуга работает в штатном режиме.

2. Мы вносим изменения и меняем визуализацию на сайте, чтобы нашим клиентам было удобнее пользоваться сайтом Kaspi.kz.

Благодарим за выбор нашего сервиса! Хорошего дня!

[kaspi_bank]

Присоединяюсь к вопросу.  На каспи кошелек закинул деньги, а Казахтелекома нет.

 

Добрый день! Приносим извинения, на стороне поставщика проводились работы, в связи с чем оплата была не доступна на сайте Kaspi.kz. на данный момент услуга работает в штатном режиме. Отличного дня!

[Sanyaru]

У казкома есть мобильные терминалы минипос, уже второй раз не получалась оплата через такой моей Простая карта от каспи. Как я понимаю, этот терминал рассчитан на прием только "чипированных" платёжных карт, а не того подобия платёжных карт, которые каспи раздаёт всем направо и налево. Вопрос: можно ли как-то поиметь "чипированную" карту вместо того, что есть сейчас? Никто с таким не сталкивался?

[Baxa]

У казкома есть мобильные терминалы минипос, уже второй раз не получалась оплата через такой моей Простая карта от каспи. Как я понимаю, этот терминал рассчитан на прием только "чипированных" платёжных карт, а не того подобия платёжных карт, которые каспи раздаёт всем направо и налево. Вопрос: можно ли как-то поиметь "чипированную" карту вместо того, что есть сейчас? Никто с таким не сталкивался?

 

пару раз оплачивал кредиткой через минипос Казкома, все норм. просто сами посы капризные

 

а так конечно, хочется "нормальную" чипованную карту

[kaspi_bank]

У казкома есть мобильные терминалы минипос, уже второй раз не получалась оплата через такой моей Простая карта от каспи. Как я понимаю, этот терминал рассчитан на прием только "чипированных" платёжных карт, а не того подобия платёжных карт, которые каспи раздаёт всем направо и налево. Вопрос: можно ли как-то поиметь "чипированную" карту вместо того, что есть сейчас? Никто с таким не сталкивался?

Добрый день! К сожалению, обменять Карту Visa с магнитной линией на чипованную не возможно. Данную карту принимают везде, где есть логотип Visa. Причин для отказа в транзакции может быть несколько, как правило, многое зависит от настроек самого терминала. В связи с этим, рекомендуем Вам обратиться в Казком.

[Парус одинокий]

Представитель Каспи банка, советую Вам посмотреть соседнюю тему "Книгу жалоб", я оставил вам сообщение и прошу немедленного реагирования.

[Baxa]

 

У казкома есть мобильные терминалы минипос, уже второй раз не получалась оплата через такой моей Простая карта от каспи. Как я понимаю, этот терминал рассчитан на прием только "чипированных" платёжных карт, а не того подобия платёжных карт, которые каспи раздаёт всем направо и налево. Вопрос: можно ли как-то поиметь "чипированную" карту вместо того, что есть сейчас? Никто с таким не сталкивался?

Добрый день! К сожалению, обменять Карту Visa с магнитной линией на чипованную не возможно. Данную карту принимают везде, где есть логотип Visa. Причин для отказа в транзакции может быть несколько, как правило, многое зависит от настроек самого терминала. В связи с этим, рекомендуем Вам обратиться в Казком.

 

 

сегодня на заправке Синоил сказали что через терминалы Казком принимаются только чипованные карты.

учитывая что в основном везде установлены их терминалы, ценность кредитной карты Каспи стремиться к нулю, придется закрывать.

[Tim7]

ДД Kaspi! Можно ли привязать к моей Kaspi Gold счет в Евро или можно сделать ее мультивалютной? Можно ли к моей карточке выпустить дополнительную карточку?
Спасибо!

[kaspi_bank]

 

 

 

 

сегодня на заправке Синоил сказали что через терминалы Казком принимаются только чипованные карты.

учитывая что в основном везде установлены их терминалы, ценность кредитной карты Каспи стремиться к нулю, придется закрывать.

 

Добрый день! Касательно, какие именно карты принимает Pos - терминал Казкома, лучше уточнить у них, нежели у сотрудников АЗС. Каких либо проблем с нашими Картами нет. Многие клиенты с радостью пользуются нашими картами. Всего Вам наилучшего

[kaspi_bank]

ДД Kaspi! Можно ли привязать к моей Kaspi Gold счет в Евро или можно сделать ее мультивалютной? Можно ли к моей карточке выпустить дополнительную карточку?
Спасибо!

Добрый день! Карта Kaspi Gold выпускается только в тенге. Мультивалютные карты выпускаем только Classic и Gold - http://www.kaspibank.kz/?f=show&ft=1&type=370&id=133588625087.

[kaspi_bank]

Представитель Каспи банка, советую Вам посмотреть соседнюю тему "Книгу жалоб", я оставил вам сообщение и прошу немедленного реагирования.

Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Отправьте в личные сообщения номер Вашего телефона, на который звонили и ФИО человека, по которому звонили. Мы проверим информацию и сообщим Вам результат.

[Sanyaru]

на заправке Синоил

На заправках надо кредиткой "Moto GP" от евраза рассчитываться, 3% кэшбэк

[tamper]

Только у меня не отображается информация по депозитам на Каспи.kz ?