Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 08.09.2016, 10:54:37

[Baxa]

Сделал платеж с Каспи кошелька на номер Билайна, пришло смс что платеж не принят, но в Каспи кошельке сумма списалась. Что делать?

 

позвонить 9999

[21jewels]

Сделал платеж с Каспи кошелька на номер Билайна, пришло смс что платеж не принят, но в Каспи кошельке сумма списалась. Что делать?

 

Подождать немного, будет откат

[qwertyasd]

Сделал платеж с Каспи кошелька на номер Билайна, пришло смс что платеж не принят, но в Каспи кошельке сумма списалась. Что делать?

простить, понять (с) Камеди клаб

звоните на 9999, и отнимите у них почки добейтесь возврата суммы  

[berkut110]

Написал им в техподдержку, объяснил ситуацию, приложил два скана из личного кабинета Каспи кошелька - один скан, где видно что последний платеж на такую то сумму я пытался провести на такой то номер сотового и второй скан из истории платежей, где написано что платеж не проведен, сумма и номер сотового такие же как на первом скане.

Они прислали письмо, где говорят, что для того чтобы сделать платеж вам нужно сначала пополнить Каспи кошелек, т.к. у вас там 0. Естестественно у меня СЕЙЧАС там ноль, так как я весь остаток и пытался закинуть на сотовый и он у меня пропал.

Короче видимо включили дурочку и будут теперь делать вид что не понимают меня и говорить "но ведь у вас 0, как вы хотели сделать платеж?"

[Adrinalin]

кто пользовался расчетным счётом в Каспие для бизнеса,как работает?стоит ли открывать у них расчётный счёт?вроде как говорят бесплатное открытие и ведение,странно как то

[qwertyasd]

Написал им в техподдержку, объяснил ситуацию, приложил два скана из личного кабинета Каспи кошелька - один скан, где видно что последний платеж на такую то сумму я пытался провести на такой то номер сотового и второй скан из истории платежей, где написано что платеж не проведен, сумма и номер сотового такие же как на первом скане.

Они прислали письмо, где говорят, что для того чтобы сделать платеж вам нужно сначала пополнить Каспи кошелек, т.к. у вас там 0. Естестественно у меня СЕЙЧАС там ноль, так как я весь остаток и пытался закинуть на сотовый и он у меня пропал.

Короче видимо включили дурочку и будут теперь делать вид что не понимают меня и говорить "но ведь у вас 0, как вы хотели сделать платеж?"

обратитесь в службу качества, на сайте есть их почта. Они реально помогут, главное по настойчивее будьте.

[Zhancheza]

Кто-нибудь знает, можно ли открыть новый депозит и привязать к нему карту от старого без наличия этой карты? Карта сейчас не у меня.

[Берта]

 

 

Так выходит, что надо топать в отделение ? для переоформления депозита тенгового на 14 %
или сами они это сделают?
Или ничего не сделают, пади оставят на старой ставке и все?

никто ничего делать не будет. Надо топать.

Спасибо, понятно, надо так надо.

Посмотрите срок действия депозита. Если скоро закончится и сумма небольшая, то пролонгируется автоматом по новой ставке.

[get_lucky]

Кто-нибудь знает, можно ли открыть новый депозит и привязать к нему карту от старого без наличия этой карты? Карта сейчас не у меня.

Думаю да, по крайней мере у меня при переоформлении физическое наличие карты "Депозит в кармане" никто не спрашивал, все данные об этой карту у менеджеров в базе

[Берта]

Кто-нибудь знает, можно ли открыть новый депозит и привязать к нему карту от старого без наличия этой карты? Карта сейчас не у меня.

когда перекидывала карту, меня её предъявить не просили...

[Shelex]

Кто-нибудь знает, можно ли открыть новый депозит и привязать к нему карту от старого без наличия этой карты? Карта сейчас не у меня.

Да. Карта не нужна

[nit-ilyar]

Добрый день. 

у меня такая ситуация - бывший коллега по работе взял денежный кредит в качестве контактного лица оставил мои данные без моего согласия! 

теперь мне постоянно звонят и просят передать должнику то что ему необходимо явиться в отделение банка  

последний раз сказали что мне необходимо явиться в суд как получу  повестку так как я являюсь контактным лицом 

 

я не могу понять если я не подписывал документы то за что я должен отвечать? 

[21jewels]

что мне необходимо явиться в суд как получу  повестку так как я являюсь контактным лицом

 

Ну если придет повестка, то в суд идти придется. Но Вас еще ни в чем не обвиняют, по делу, если и будет такое, пойдете свидетелем. А там уже собака с милицией разберутся 

[Goliath]

Добрый день. 

у меня такая ситуация - бывший коллега по работе взял денежный кредит в качестве контактного лица оставил мои данные без моего согласия! 

теперь мне постоянно звонят и просят передать должнику то что ему необходимо явиться в отделение банка  

последний раз сказали что мне необходимо явиться в суд как получу  повестку так как я являюсь контактным лицом 

 

я не могу понять если я не подписывал документы то за что я должен отвечать? 

Скорее всего суд заставят вас оплатить кредит.

А если серьезно, прочитайте FAQ в шапке.

[21jewels]

Скорее всего суд заставят вас оплатить кредит.

 

Ой, ну что вы так передергиваете. Контактное лицо и созаемщик это разные оперы. Контактное лицо контактирует, какой с него спрос? Придет в суд, расскажет по существу дела и пойдет себе домой.  

[Goliath]

Скорее всего суд заставят вас оплатить кредит.

 
Ой, ну что вы так передергиваете. Контактное лицо и созаемщик это разные оперы. Контактное лицо контактирует, какой с него спрос? Придет в суд, расскажет по существу дела и пойдет себе домой.

Вообще-то это шутка была.   Далее я написал:
 

А если серьезно, прочитайте FAQ в шапке.

Там про это подробно написано.

Сообщение отредактировал Goliath: 04.02.2016, 17:00:16

[kaspi_bank]

сегодня истекает срок действия вклада, деньги куда будут переведены?

текущих счетов в банке нет

Добрый день! Согласно договору, в случае окончания срока действия договора, он будет автоматически пролонгирован на тех же условиях, за исключением процентной ставки. Она будет изменена на ту, что действует в банке на момент пролонгации. (Наталия)

[kaspi_bank]

Можно ли "задолженность по карте" перекинуть в "кредит наличными" и закрыть этот чертову кредитную карту.

А то надоело платить каждый месяц за: списание процентов по кредиту и плата за банковское обслуживание, почти 20  процентов от суммы погашение уходит на это 

Добрый вечер! Проценты и комиссии начисляются согласно уставленному тарифному плану. Если Вы вышлите в личные сообщения Ваше ФИ и номер телефона, который имеется в анкете клиента, мы сможем проверить возможность перехода на "Простую карту", согласно которому есть возможность определитьточный срок кредитования (1 либо 2 года). Либо Вы можете позвонить в информационную службу банка и уточнить размер "Рекомендованного" платежа. Он позволит Вам погасить задолженность за 1 год. (Наталия)

[kaspi_bank]

Так выходит, что надо топать в отделение ? для переоформления депозита тенгового на 14 %
или сами они это сделают?
Или ничего не сделают, пади оставят на старой ставке и все?

Добрый вечер! Верно, для того, чтобы получить максимальную ставку по депозиту, необходимо обратиться в отделение нашего банка и перезаключить договор. (Наталия)

[kaspi_bank]

Сделал платеж с Каспи кошелька на номер Билайна, пришло смс что платеж не принят, но в Каспи кошельке сумма списалась. Что делать?

Добрый вечер! Вышлите, пожалуйста, в личные сообщения номер мобильного телефона и свое ФИО. Мы решим Ваш вопрос. (Наталия)