Мыш. Великий.
MODERATORIAL
Обсуждение качества продуктов "вообще", т.е., без привязки к торговой сети "Магнум", ведётся в форуме "еда". Посему в данной теме таковое обсуждение будет караться по п.2.2.7.
Также, при размещении фотографий некачественных товаров в магазинах сети "Магнум", обязательно наличие какой-либо привязки к указанной торговой сети - ценники, чеки и т.п. В противном случае возможно наказание по п.2.2.7.
Сообщение отредактировал GreatMouse: 14.11.2016, 14:52:21
Сегодня вечером была в магазине на Гагарина, купила по акции :
1.Порошок Tide 6 кг Морозная свежесть по 2555 тенге.
2.Кетчуп Heinz по 279 тенге(для сравнения в Small он по 460 тг).
3. Средство Pril кальций Розовый по 369 тенге.
порадовалась ,что так удачно зашла. 
ps/ на полочке с бумажными полотенцами Selpak пачка из 4-х полотенец стоит 1119 тенге , а рядом на другом ценнике написано Промо 3+1 и цена стоит 839 тенге. Те же полотенца под другим названием ,цена на 280 тенге дешевле.
Вчера в Думановском Магнуме была интересная история покупки светодиодных ламп.
Выбрал, решил включить на стенде и посмотреть каким цветом светит лампа. Нейтральный белый у разных производителей оказывается то жёлтым, то вообще синеватым.
А нет стенда. Спрашиваю мальчика, тот кивает на информ-бюро.
Там говорят, что проверка только после покупки! Вот так новость. Как так говорю? Купил, проверили, не понравилось и потом что? Возврат денег? Потеря времени!
А где логика? Логики нет. Есть просто ПРАВИЛО такое: купил, показал ЧЕК, потом проверим.
Купил лампы, показал чек, думаю вот сейчас проверят. Нет, проверили чек, что именно их лампы я принёс проверить.
Админ вызвал мальчика с отдела. Пару минут он шёл до инфо-стойки.
Далее мальчик достал стенд, который в других Магнумах висит в отделе ламп. Проверил. Цвет свечения лампы оказался желтее, чем я предполагал.
Сказали сделаем возврат через первую кассу.
На моё возмущение ситуацией и просьбой дать книгу жалоб, дали бумагу с Претензией к директору АФ №4 Бородиной С.А..
Написав претензию, а точнее просьбу упростить процедуру проверки ламп, попросил зарегистрировать её и сделать копию.
Некий администратор Зарина отказала в регистрации. Якобы регистрация производится в книге жалоб, а не в журнале входящей корреспонденции.
А сама книга жалоб на собрании, которое вот-вот завершится!
Удивительно, в АФ№4 разглядывают книгу и рассматривают жалобы клиентов!??
В общем отдали оригинал претензии и сделали возврат. Убили 15 минут моего времени ради проверки пары лампочек!
ЗЫ. в этом филиале начался некий бардак с палетами, тележками с товаром, с ценниками и даже с весами в овощном.
Одни весы не допечатывали штрих-код, вторые вообще вырубились.
Может негатив по поводу данного филиала сказался из-за лампочек? А ранее просто везло при посещении и покупки товаров без проволочек?
Жаль, но до руководства Магнума никак не достучаться. Ни через сайт, там одни положительные отзывы оставляют, ни через книгу жалоб в самих филиалах.
Сообщение отредактировал Dix2d: 08.10.2016, 22:27:48
Удивительно, в АФ№4 разглядывают книгу и рассматривают жалобы клиентов!??Да, во всех Магнумах. В обязательном порядке. Неоднократно был свидетелем.
Пост выше переслал Бородиной Светлане Александровне
Интересно, каким образом рассматривают?
В этом же Магнуме администратор очень-очень настаивала, чтобы я написала претензию по поводу того, что постоянно нет какого-то акционного товара. Я написала. Мало того, что ничего не изменилось, никто не ответил на претензию, так стало еще хуже. На прошлой неделе заезжали в начале скидок , не было ЕЩЕ больше половины акционного товара, причем такого ходового, как гречка, растительное масло. Подошла к этому же администратору, она вообще заявила, что они не обязаны нам предоставлять в первые дни акционный товар. Раньше всё время ссылалась на недобросовестных поставщиков, но не месяцами же пропихивать эту глупую версию. 
Потом заехали дня за три до окончания скидок, товара УЖЕ якобы нет.
Новые скидки начались также, вчера на третий день скидок всё еще не было муки казахстанского производства, остальное просто не смотрели.
Уверенно складывается впечатление, что Магнум умышленно крайне недобросовестно проводит свои акции. Заявляет для заманивания народа о множестве скидок, а по факту получается, что этого товара или вообще нет, или торгуют им всего несколько дней вместо двух недель.
А над всякими жалобами, наверное, просто ржут 
, потому что народ всё равно к ним валит за неимением альтернативы.
Сообщение отредактировал feu vert: 09.10.2016, 13:04:51
Пост выше переслал Бородиной Светлане Александровне
Спасибо. Хоть и не работаете, а душа "горит" .... за бывшего работодателя! Есть оригинал Претензии на руках, если надо вышлю фото тоже.
Интересно, каким образом рассматривают? В этом же Магнуме администратор очень-очень настаивала, чтобы я написала претензию по поводу того, что постоянно нет какого-то акционного товара. Я написала. Мало того, что ничего не изменилось, никто не ответил на претензию, так стало еще хуже.
Ну и я настаивал об регистрации, чтобы бумажка не стала мусором. Но видимо о делопроизводстве и о правилах в этом филиале не знают.
Узнают, когда контролирующий орган решит проверить журнал входящей корреспонденции и прочие документы.
седня на Джангильдина : помидоры "Granoro",которые ( Polpa) называются (мякоть) по 269 тенге купил...,так ценник гласил!
на кассе пробили по 379 ...возмутился,отправили в справочную...все решили быстро и оперативно,хотя ,аж четыре человека рассматривали по очереди : чек,банку и ценник,было приятно,получил назад 1100 тенге( 10 банок брал) и получил продукт по хорошей цене)))))
p.s. в Смолле в Самале -405 тенге)))
Сообщение отредактировал Sas1909: 09.10.2016, 20:25:11
Кто- нибудь заметил это?....
В честь дня рождения крупнейшей компании Казахстана Magnum мы проводим для наших посетителей насыщенную развлекательную программу. Гостей Magnum ждёт азотное шоу, выступление кукольного театра, шоу мыльных пузырей и аквагрим для маленьких посетителей магазина. Сказочные представления проводятся в филиалах формат cash - АФ1 (Абая-Момышулы), АФ 7 (Райымбека – Момышулы), АФ2 (Рыскулова-Жангильдина), АФ 4 (Талгарская трасса), АФ 5 (Толе би – Утеген батыра) и АФ 10 (Гагарина - Левитана). Не упустите возможность получить призы от компании, повеселиться и зарядиться позитивом от похода в магазин. Приходите и празднуйте день рождения вместе с Magnum!
Кто- нибудь заметил это?....
В честь дня рождения крупнейшей компании Казахстана Magnum мы проводим для наших посетителей насыщенную развлекательную программу. Гостей Magnum ждёт азотное шоу, выступление кукольного театра, шоу мыльных пузырей и аквагрим для маленьких посетителей магазина. Сказочные представления проводятся в филиалах формат cash - АФ1 (Абая-Момышулы), АФ 7 (Райымбека – Момышулы), АФ2 (Рыскулова-Жангильдина), АФ 4 (Талгарская трасса), АФ 5 (Толе би – Утеген батыра) и АФ 10 (Гагарина - Левитана). Не упустите возможность получить призы от компании, повеселиться и зарядиться позитивом от похода в магазин. Приходите и празднуйте день рождения вместе с Magnum!
Сегодня были в Думане - ничего подобного не наблюдали - только музыка на парковке громко пела какую - то поздравительную песенку.
В думанрвском в обед примерно перед входом аниматоры и клоуны развлекали детей - Шоу мыльных пузырей, конкурсы.
Мы тоже в обед были - уехали примерно в час тридцать...ничего не было...
Хоть бы время писали бы, когда у них эти мероприятия проходят...
А над всякими жалобами, наверное, просто ржут , потому что народ всё равно к ним валит за неимением альтернативы.
Сюда тоже можно писать жалобы:
http://zhalobakz.com...e/1/almaty/shop
Если Магнум не читает свои книги жалоб, это их проблема, не хотят улучшаться!
Жаль, но до руководства Магнума никак не достучаться. Ни через сайт, там одни положительные отзывы оставляют, ни через книгу жалоб в самих филиалах.
Почему то на всех сайтах отзывы только положительные появляются.
Писала отрицательный на сайт Фитнейшена- нету! 
Заезжали позавчера, все телевизоры трындят про скидки до 70%. Но ничего подобного на полках замечено не было.
Закупили что в холодильнике покончалось, и все без скидок.
Трындежа много, аж голова трещала, а в реале все по другому.
Заезжали позавчера, все телевизоры трындят про скидки до 70%. Но ничего подобного на полках замечено не было.
Закупили что в холодильнике покончалось, и все без скидок.
Трындежа много, аж голова трещала, а в реале все по другому.
Аналогичная ситуация, на весь чек на сумму примерно 20000, ни одного товара с такой скидкой...
А вообще, даже не купила то, что планировала - не было куриной печени, куры охлажденные на вид совсем не важнецкие по 719 тенге, тоже не взяла...
Это Магнум в Думане.
Интересно, что собой представляет торт "Вечерний закат"? Как-то я не решилась взять при цене 950 тенге/кг по акции. Может, зря?
Брали по обычной цене пару недель назад. Бисквитный торт с белковым кремом. Три коржа, вроде было.
Вполне вкусный и не приторный. Всего в меру! Вес около 1 кг. в стандартной упаковке.
Тоже искали описания в книжежке, что висела в отделе, не нашли. В интернете описания не нашли.
Вот может кому то надо!
Напоминаем вам, что празднования дня рождения компании Magnum в самом разгаре! И вы, дорогие покупатели, став нашими клиентами, получаете уникальную возможность отпраздновать этот праздник вместе с нами! В выходные в филиалах формата cash будут работать аниматоры, которые поиграют с нашими маленькими посетителями, раздадут подарки от компании и развлекут ваших детей, пока вы совершаете покупки. Также в выходные c 13:00 до 14:00 дни будут работать художники аквагрима, которые сделают яркие боди-арт рисунки для ваших детей в АФ 10 (Гагарина Левитана), Филиале Астаны и Карагандинском филиале!
Все развлекательные программы будут проходить в субботу и воскресенье в филиалах: АФ2 (Рыскулова-Жангильдина), АФ 7 (Райымбека – Момышулы), и АФ 10 (Гагарина - Левитана), а также в Филиале Астаны, Караганды и первом
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
