Мыш. Великий.
MODERATORIAL
Обсуждение качества продуктов "вообще", т.е., без привязки к торговой сети "Магнум", ведётся в форуме "еда". Посему в данной теме таковое обсуждение будет караться по п.2.2.7.
Также, при размещении фотографий некачественных товаров в магазинах сети "Магнум", обязательно наличие какой-либо привязки к указанной торговой сети - ценники, чеки и т.п. В противном случае возможно наказание по п.2.2.7.
Сообщение отредактировал GreatMouse: 14.11.2016, 14:52:21
Недельки три назад купил селедку в Магнуме что на Толе би Мате Залки , я еще спросил она свежая , да она пряного посола , принес домой , сели за стол после работы а она оказалась тухлой, обидно однако , жена выкинула все 3 рыбины в мусор , вот вам и сервис
Насколько я понимаю, это не их инициатива, а фискальных органов.Почему тогда в Реалисте дают обычные чеки? Бываю в Магнуме на Гагарина и в Реалисте на Мустафина в Орбите, чеки в последнем нормальные, зрение не напрягают.
Размер шрифта налоговой до лампочки, им идет информация в элетронном виде а не распечатки чеков. Хозяева Магнума просто бумагу экономят, за счет наших глаз.
Недельки три назад купил селедку в Магнуме что на Толе би Мате Залки , я еще спросил она свежая , да она пряного посола , принес домой , сели за стол после работы а она оказалась тухлой, обидно однако , жена выкинула все 3 рыбины в мусор , вот вам и сервис
При таком отношении будем покупать и далее испорченные продукты, покупать и выбрасывать в помойку, чем дальше, тем больше, пока не начнем САМИ, отстаивать свои права, никто за нас этого не сделает.
Нужно обязательно сохранять чеки и сдавать назад гнилую продукцию, с записью в журнале, и только тогда, когда КАЖДЫЙ будет это делать, Магнум выключит хамство и начнет поворачиваться лицом к покупателю. Учитывая, что цены в Магнуме не такие уж и низкие.
И насчёт мелкого шрифта в чеках, возмите за правило, заходя в магазин, написать в книге пожелание увеличить шрифт, и если каждый сидящий тут на форуме это будет делать при каждом посещении магазина, то через пану месяцев мы все увидим нормальные чеки.
Наверное обвиняя других во лжи, вы переживаете за страну и за людей-соотечественников. Тем не менее, поверьте в "развитых странах" сервис на порядок лучше и к правам покупателей относятся очень серьезно.Конечно-конечно. В следующий раз, когда где-нибудь в европах будете, выйдете за пределы туристических зон, где вас за ваши деньги и оближут, и обиходят, и цыганочку с выходом с танцуют. Заплатите еще - и медведя найдут. И удивитесь, встретив и хамство продавцов, и попытки мошенничества на заправках, и откровенный развод иностранцев, и безумные кучи мусора, и отвратительные дороги, и многое другое, чего там якобы нет.
не сказал бы что в Магнуме облизывают, супермаркет самообслуживания. Для тех, кто особо не избалован вниманием, конечно нравится.Видимо, непонятно для вас написала: в Европе в супермаркетах типа Магнума или гипермаркетах и развлекательных центрах клиентов ублажают усиленно. Такой дурости, как платная стоянка, честно говоря, ни в одном супермаркете или ТРЦ не встречала. Особенно в ТРЦ, которые кровно заинтересованы в том, чтобы посетитель провел там как можно больше времени.
В "Магнуме" не мешают - и ладно. Подскажут, помогут, посоветуют - тут претензий у меня лично нет. По просьбе и сыр разрезали, и тортик переупаковывали, и закончившийся товар на полке по просьбе сверху доставали (хотя тут, конечно, следящим за ассортиментом незачет).
Почему тогда в Реалисте дают обычные чеки? Бываю в Магнуме на Гагарина и в Реалисте на Мустафина в Орбите, чеки в последнем нормальные, зрение не напрягают.Без понятия. Ответ давался тут в теме, что это не их светлая идея менять дизайн чека. Кстати, шрифт, имхо, крупный, как раз из-за этого идут переносы в строчках и легко запутаться.
Честно говоря, еще очень хочется, чтобы скандалящих не по делу покупателей куда-нибудь девали, чтобы они очередь не задерживали. В последний раз на Гагарина бабке в 9 утра не продали бутыль водки, скандал был на 8 минут.
Конечно-конечно.
Обсуждение вышло из рамок конструктива. Конечно "там" они совсем прогнили, а наша система передовая 
В "Магнуме" не мешают - и ладно.
Главное чтобы вам (покупателям) нравилось.
Ответ давался
Ответ больше похож на отмазку. Требования у фискалов не могут быть разными для разных ритейлеров. Кроме Магнума больше нигде не встречал этих неразборчивых писулек.
Верится с трудом, скорее всего это связано с желанием оптимизировать расходы на кассовую ленту, а заодно на месте сверять чек станет сложнее. А возвращаться из дома из-за мелкого несоответствия мало кто станет.
и попытки мошенничества на заправках, и откровенный развод иностранцев, и безумные кучи мусора, и отвратительные дороги, и многое другое, чего там якобы нет.
Тут с Вами не соглашусь. За последнюю поездку 5 стран объездили и где только не были. Ни разу я не встретила того что Вы перечислили. При том что были как в дорогих/больших супермаркетах так и в мелких магазинчиках/заправках, не в центре и в центре...
Сообщение отредактировал ПартизАнка: 21.02.2017, 14:57:51
и попытки мошенничества на заправках, и откровенный развод иностранцев, и безумные кучи мусора, и отвратительные дороги, и многое другое, чего там якобы нет.
Тут с Вами не соглашусь. За последнюю поездку 5 стран объездили и где только не были. Ни разу я не встретила того что Вы перечислили. При том что были как в дорогих/больших супермаркетах так и в мелких магазинчиках/заправках, не в центре и в центре...
наверное не всем везет как вам, как говорится кто ищет тот всегда найдет
Сдается мне, что восхищение всяческими эльфляндиями с кисельными берегами и блюющими радугой понями тут как-то не в тему. Речь о том, что сервис должен быть нормальным, без излишних перекосов в ту или иную сторону. Мне не нужны интим-услуги от кассира за каждую третью покупку, как и личный менеджер, который будет за ручку покупателя водить. Если это делается "у них" - ради б-га.
Сдается мне, что восхищение всяческими эльфляндиями с кисельными берегами и блюющими радугой понями тут как-то не в тему. Речь о том, что сервис должен быть нормальным, без излишних перекосов в ту или иную сторону. Мне не нужны интим-услуги от кассира за каждую третью покупку, как и личный менеджер, который будет за ручку покупателя водить. Если это делается "у них" - ради б-га.
не преувеличивайте. Скорее "не в тему" Ваше сравнение.
Или для Вас отсутствие мусора+ мошенничества это уже " восхищение всяческими эльфляндиями с кисельными берегами и блюющими радугой понями "
Речь идет исключительно о сервисе и порядочности людей работающих на обсуждаемой должности.
Сообщение отредактировал ПартизАнка: 21.02.2017, 15:29:48
Мне не нужны интим-услуги от кассира
эка, у вас бохатая фантазия. Сервис подразумевает совершенно иное. Сервис это когда супервайзеры и всякие люди следят за наличием контента, товара на полках. Отслеживает не только их срок годности, но и условия хранения. Чтобы продукты всегда были первой свежести (и единственной!).
Не смешивает все что попало, например не выставляют свинину рядом с кошерными продуктами.
Когда ты уверен что молоко, которое ты употребляешь было получено сегодня утром, мясо разделано несколько часов тому назад, булочки хрустящие. Ну и далее по другим отраслям, все что человек потребляет.
Обсуждение вышло из рамок конструктива. Конечно "там" они совсем прогнили, а наша система передоваяТочно. Когда оппонент не в состоянии вести дискуссию без передергиваний - однозначно неконструктивная.
Система везде, в принципе, одинаковая. Со своими плюсами и минусами. Ровняться ни на кого не нужно. И уж тем более идеализировать. Достаточно в рамках своей собственной системы действовать по правилам и законам.
В том числе и писать в том же Магнуме в книги жалоб.
Верится с трудом, скорее всего это связано с желанием оптимизировать расходы на кассовую ленту, а заодно на месте сверять чек станет сложнее. А возвращаться из дома из-за мелкого несоответствия мало кто станет.Насколько мелкого? Я в уме держу сумму покупок и начинаю быть очень внимательной при расхождении в 50 тенге. А так как мне более-менее по пути, я - вернусь. И из-за обнаруженного дома несоответствия, и из-за некондиции, и из-за чего-то протухшего, но с нормальным сроком годности. Хотя, ттт, этого пока не было.
Потому что Магнум на данный момент является для меня оптимальным выбором по соотношениям цена\качество\ассортимент. И допускать нарушения прав потребителя даже в мелочи - нельзя.
Вот мне интересно - жалоб на чек много, а хоть кто-то оставил нарекание в КЖП?
Тут с Вами не соглашусь. За последнюю поездку 5 стран объездили и где только не были. Ни разу я не встретила того что Вы перечислили. При том что были как в дорогих/больших супермаркетах так и в мелких магазинчиках/заправках, не в центре и в центре...Тут вообще не в тему об этом рассуждать. К тому же Европа - большая. И я допускаю, что в какой-нибудь Германии, где я не была, да и не хочу - все по другому. Может быть даже в соседних городах все по другому. И к тому же не знаю, сопровождали ли вас местные жители, чтобы в том числе заметить попытку мошенничества из-за незнания языка. Или вам совершенно спокойно залили дизель более дешевой марки, а взяли деньги за дорогой, а вы и не заметили.
Тут вообще не в тему об этом рассуждать.
" В следующий раз, когда где-нибудь в европах будете, выйдете за пределы туристических зон, где вас за ваши деньги и оближут, и обиходят, и цыганочку с выходом с танцуют. Заплатите еще - и медведя найдут. И удивитесь, встретив и хамство продавцов, и попытки мошенничества на заправках, и откровенный развод иностранцев, и безумные кучи мусора, и отвратительные дороги, и многое другое, чего там якобы нет."
Это Ваши слова. И действительности они не соответствуют. О чем я и написала. Не более того.
Предлагаю закрыть тему и вернуться к сабжу
Система везде, в принципе, одинаковая.
где я не была, да и не хочу - все по другому. Может быть даже в соседних городах все по другому.
Я не была, но точно знаю. И кто здесь лишен объективности?
Ровняться ни на кого не нужно.
Равняться нужно на тех у кого это получается.
действовать по правилам и законам.
в нашей стране, к большому сожалению, строгость законов смягчается необязательностью их соблюдения. Практически на каждом шагу, перечислять все долго. У них, к моей белой зависти, все не идеально, но намного лучше.
И уж тем более идеализировать.
Где вы увидели про идеал? я про нормы поведения и то что есть к чему стремится и с чем сравнивать. И увидеть слабые и сильные стороны. Слава богу нет железного занавеса, а то мы бы тут писали что сфера услуг у нас передовая.
? Я в уме держу сумму покупок и начинаю быть очень внимательной при расхождении в 50 тенге. А так как мне более-менее по пути, я - вернусь.
Вам повезло. Но для большинства эти чеки нечитабельны. Ссылки на фискалов не состоятельны, в КЖП обязательно напишу.
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
