Сообщений в теме: 1631

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[Ben235]

 

 

Только если 3800 тенге то дешевле чем алтел.

Пользовался Beeline скорость чикали только на торент при превышении трафика, но и это не проблема в сети полно вариантов как это поправить.

 

думаете на билайн дома стоит перейти? я все еще в поиске решения для mifi модема, план был обойтись без проведения оптоволокна

 

Тут сугубо индивидуально, но на билайне после превышения лемита без проблем смотрел онлай фильмы и ютуб, так же скорость закачки с торентов была 1,5 мб. На Алтеле скорость просто по больше пока трафик не израсходован.

[Sklin]

Запросто, чем выше скорость тем больше трафика расходуется  . Там же учитывается и входящий и исходящий трафик.

 

согласен с этим при условии если бы я сидел на торрентах, качал/закачивал, но! если просто на просмотрах он-лайн и открывании/закрывании веб страничек выпить 61 Гб ?! Мне кажется перекроили условия, ибо раньше таких проблем не было, тем более чтоб за неделю до конца месяца не то чтоб свой лемит исчерпать... все очень подозрительно

[terminatop]

Запросто, чем выше скорость тем больше трафика расходуется . Там же учитывается и входящий и исходящий трафик.

согласен с этим при условии если бы я сидел на торрентах, качал/закачивал, но! если просто на просмотрах он-лайн и открывании/закрывании веб страничек выпить 61 Гб ?! Мне кажется перекроили условия, ибо раньше таких проблем не было, тем более чтоб за неделю до конца месяца не то чтоб свой лемит исчерпать... все очень подозрительно

Еще есть обновление ОС, обновление программного обеспечения, они не всегда выдают сообщения. Плюс кино тоже разный вес имеет

[Linman]

Досиживаю эту неделю на алтеловском тарифе СуперсмартПро и симку на полочку положу. Перехожу к другому интернет провайдеру. Наконец-то надеюсь закончатся мои проблемы с лимитированным трафиком, никакущей скоростью интернета, на котором даже видео онлайн с разрешением 360 нормально без тормозов не посмотришь. 2 года назад алтел был в разы лучше, а теперь это жалкий и жадный провайдер с хреновым интернетом. Был вынужден на нем сидеть, и вот наконец то ухожу от него.

Кто думает подключать алтел, не советую, уж лучше 3G другого оператора, но не алтел4g!

Сообщение отредактировал Linman: 04.03.2016, 23:14:14

[pessimist]

Перехожу к другому интернет провайдеру.

Если Вы решили перейти к "другому беспроводному интернет провайдеру" в лице Теле2 - не советую, это те же яйца тока в профиль. Ибо у них с Алтелом одна и та же транспортная сеть.

[Linman]

 

Если Вы решили перейти к "другому беспроводному интернет провайдеру" в лице Теле2 - не советую, это те же яйца тока в профиль. Ибо у них с Алтелом одна и та же транспортная сеть.

 

Нет, перехожу к проводному оператору)) с очередным беспроводным пока пережду, пока все другие подключат 4G и предложат свои вкусные тарифы))) к Алтелу возвращаться пока не хочу, одно разочарование, даже с "5ью полными антеннами" на девайсе.

 

На счет еле2, пока есть их номер на смартфоне, качество интернета на 3/5, но на смарте особо и не смотрю онлайн видео и не качаю торренты, поэтому пока терпимо, для ватсапа и соцсетей хватает за их цены)))

[EVM]

еле2

ахах, зачетная "опечатка" или так задумано? Хотя качество вполне соответствует яйцам в профиль... еле2 еле2   новый тренд сезона...

Сообщение отредактировал EVM: 05.03.2016, 13:51:23

[Linman]

 

еле2

ахах, зачетная "опечатка" или так задумано? Хотя качество вполне соответствует яйцам в профиль... еле2 еле2   новый тренд сезона...

 

из-за медленного интернета его и называют так, еле2)))

[Erka]

ДД!

В районе Ваза уже почти неделя нет инета... живу ниже по красногвардейской. 

У них проблемы какие то, до сих пор не сделали. 

Деньги за тариф сняты а инета то нет, можно интересно вернуть деньгу или остановить услугу, пока они там не решат свои проблемы? 

Сообщение отредактировал Erka: 09.03.2016, 10:35:02

[ysponge]

Как там с покрытием алтела (3G) в поселках? Теле2 использует вышки алтела, а алтел?

Сообщение отредактировал spiky228: 09.03.2016, 17:31:08

[xoxot]

WTF

 

"Изменения ALTEL WEB UNLIM/Unlim LTE включают замену безлимитного предложения на фиксированные 30 ГБ без ограничения по скорости, с сохранением остальных условий. После превышения объема лимитного Интернет, Вы можете переподключить тариф по текущим условиям, либо воспользоваться разовым Интернет-пакетом."

 

"Лимит 30ГБ, далее блокируется доступ в Интернет - надо переподключить тариф (стоимость равна абон. плате) либо подключить разовый Интернет-пакет"

 

Какой же это Unlim, если после 30ГБ они будут отключать доступ???

[Timur Konak]

WTF

"Изменения ALTEL WEB UNLIM/Unlim LTE включают замену безлимитного предложения на фиксированные 30 ГБ без ограничения по скорости, с сохранением остальных условий. После превышения объема лимитного Интернет, Вы можете переподключить тариф по текущим условиям, либо воспользоваться разовым Интернет-пакетом."

"Лимит 30ГБ, далее блокируется доступ в Интернет - надо переподключить тариф (стоимость равна абон. плате) либо подключить разовый Интернет-пакет"

Какой же это Unlim, если после 30ГБ они будут отключать доступ???

Пришел теле2 и внедрил свою тарифную политику - у теле2 нет и не было безлимитный тарифов и такая же политика - кончился объем инета переподключай тариф по новой

[Коллекционер]

Очень ждем билайна 4G! Надеюсь хоть там будут настоящие безлимитные тарифы.

[Droun]

Я так понимаю, алтел делает всё что угодно чтобы отвадит своих клиентов. А цены на турбокнопки поражают. Я и сейчас считал их высокими, но видно руководству виднее что такое высокие цены. Ну его, я лучше подожду на 3г билайне их 4г. Даже если он не будет супер, хуже алтела им не стать.

 Они еще убрали возможность скачивания после часа ночи, а то нигде про это не написано. 

 Как же я завидую тем людям у которых есть куда уйти.

Сообщение отредактировал Droun: 17.03.2016, 10:35:31

[terminatop]

Вот вам и Европейское качество. Чудесно. А как все радовались, когда услышали про объединение операторов)))
Раньше просто не любил Теле2, сейчас НЕНАВИЖУ. Переведу с 1 апреля все домашние номера Алтел в Билайн, даже ПД.

[Droun]

Вот вам и Европейское качество. Чудесно. А как все радовались, когда услышали про объединение операторов)))
Раньше просто не любил Теле2, сейчас НЕНАВИЖУ. Переведу с 1 апреля все домашние номера Алтел в Билайн, даже ПД.

Не, всё правильно, всё как в Европе. Наши "батешки" же любят на это напирать, гордятся этим. Даже през. дочка говорила что самозанятому населению стоит платить налоги, ибо в какой-то стране Европы налоги вообще составляют 70 процентов от дохода (видно она чуть не умерла от зависти когда прочитала про это), но она забыла упомянуть что и качество жизни там другое, зарплата не 100 долларов, да и налоги зачастую покрывают множество расходов...

 Видно это несущественное такое различие, за то цены как в Европе! Алга Казахстан!!!

Посмотрел на тарифы теле2, вот это смешно конечно же. Сначала я порадовался за их цены, но когда узнал как именно они распределяют трафик, чуть не умер от смеха. Достойный партнер для алтел. 

 Мне вот что интересно, чего это алтел так упорно копают себе могилу? Начальство же не дураки (они же ведь не дураки?), должны понимать что теперь у них будет хорошая такая конкуренция и у народа есть альтернатива их дорогим тарифам, не говоря уже о том что у них больше нету безлимита. Неужто Beeline/Activ/Altel поделили Казахстан на свои сектора и будут доить каждый свой район? 

Сообщение отредактировал Droun: 17.03.2016, 11:38:11

[ChuPac]

Правильней так

 

 

Я так понимаю, еле2 под видом алтел  делает всё что угодно чтобы отвадит своих старых алтеловских клиентов. А цены на турбокнопки поражают. Я и сейчас считал их высокими, но видно руководству виднее что такое высокие цены. Ну его, я лучше подожду на 3г билайне их 4г. Даже если он не будет супер, хуже алтела им не стать.

 Они еще убрали возможность скачивания после часа ночи, а то нигде про это не написано. 

 Как же я завидую тем людям у которых есть куда уйти.

 

Мне вот что интересно, чего это алтел так упорно копают себе могилу? Начальство же не дураки (они же ведь не дураки?), должны понимать что теперь у них будет хорошая такая конкуренция и у народа есть альтернатива их дорогим тарифам, не говоря уже о том что у них больше нету безлимита. Неужто Beeline/Activ/Altel поделили Казахстан на свои сектора и будут доить каждый свой район? 

 

Вы ещё не поняли? руководства нет, самой компании почти нет, остался только шильдик... У руля другие

Сообщение отредактировал ChuPac: 17.03.2016, 12:00:06

[terminatop]

Правильней так

Я так понимаю, еле2 под видом алтел делает всё что угодно чтобы отвадит своих старых алтеловских клиентов. А цены на турбокнопки поражают. Я и сейчас считал их высокими, но видно руководству виднее что такое высокие цены. Ну его, я лучше подожду на 3г билайне их 4г. Даже если он не будет супер, хуже алтела им не стать.
Они еще убрали возможность скачивания после часа ночи, а то нигде про это не написано.
Как же я завидую тем людям у которых есть куда уйти.

Мне вот что интересно, чего это алтел так упорно копают себе могилу? Начальство же не дураки (они же ведь не дураки?), должны понимать что теперь у них будет хорошая такая конкуренция и у народа есть альтернатива их дорогим тарифам, не говоря уже о том что у них больше нету безлимита. Неужто Beeline/Activ/Altel поделили Казахстан на свои сектора и будут доить каждый свой район?

Вы ещё не поняли? руководства нет, самой компании почти нет, остался только шильдик... У руля другие

Похоже, что и шильдик от Алтела можно выбрасывать, а всех обманентов в теле2 переводить. ИМХО, никто не будет против, ибо после закрытия (а я считаю новые условия закрытием) Супер Смарта (+) и Веб Анлима у этой компании не останется НИЧЕГО, чтобы привлечь/удержать абонентов. Браво, Еле2

[Droun]

Так у Теле2 нету нормальных тарифов, у них нечего предложить тем людям которые пользуются 4г как полноценным интернетом. Все их тарифы годятся только для смартфонов. Надеюсь никакой дележки Казахстана нету и Beeline обеспечить интернетом все города. 

 Я понимаю что глупо надеется на билайн, но достаточно посмотреть их цены на 3г и домашний интернет, чтобы понять что они довольно адекватны в ценовом вопросе.

[Droun]

Стоит ли подключать тариф SMART Unlim+? Вроде он не изменился, а до того как билайн подключать свои сети, надо где-то пересидеть. Так что как тариф? После 10гб интернет хоть немного живой? А то как раньше пользоваться турбокнопкой не получится, ведь теперь 8гб стоять 1400 тенге.