Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[Embrace]

Судя по номеру моей заявки, предложением заинтересовалось не более 40 человек.

Так сегодня только первый день вроде.

Тоже заказал. Посмотрим. Если что, прикрыть-то всегда можно. 

[Trash]

Предложение действительно для Астаны и Алматы. Судя по номеру моей заявки, предложением заинтересовалось не более 40 человек. Речь идет о Инфи  

Ну вот, только захотел себе открыть...

Правда она для меня не выгодна, если только для крупных покупок, на которых кредитки не хватит. 

[TOG]

 

 

Если открыть деп через смартбанк, то плюшка в виде подарка упадет?

Для депов открытых через смарт, плюшка не предусмотрена, уточнял в Банке, плюшка толька для депов открытых в отделении.

Какие плюшки-можно поподробней?
Раньше карту бесплатно давали и скретч-карту с фиговыми призами. А сейчас?

 

http://www.eubank.kz...anniy_podarok_/

[21jewels]

Карта уже светится в Смарте (4032 59). От услуг курьера отказался, заберу сам в центральном отделении. 

[Silver]

Карта уже светится в Смарте (4032 59). От услуг курьера отказался, заберу сам в центральном отделении. 

 

У меня тоже светится. Заказывал после обеда. 

Срок действия до 2021 года.

[Kisunia]

Парочка вопросов.

 

1. Как найти список магазинов/партнеров, по которым будет повышенный кэшбэк (от 5 до 20%)? У меня ссылки с евразийского не открываются 

2. В неполном списке партнеров на странице https://pay.smartbank.kz/cards указан Sinooil с кэшбэком 3%. Очевидно, этого партнера будут убирать... или можем надеяться, что вернут кэшбэк с данного партнера?

3. В условиях указано 10% на остаток ежемесячное начисление. А какое начисление на иностранную валюту?

4. В условиях указано: Пополнить карту ОНЛАЙН с карты любого банка бесплатно.

   Прошу пояснить физический механизм данного пункта: 

   - В кассе? 

   - С Платежного Терминала?

   - Указав в Смартбанке?

   - Банк-эмитент не возьмет комиссию за отправку денег на пополнение данной карты Евразийского?

 

Извините за дотошные вопросы. Стараюсь определить для себя горизонт использования карты. Ну и решить в какой валюте ее заказывать для бюджета семьи в том числе.

Благодарю от души за подробные ответы и добрые советы.

[Yuran]

4. В условиях указано: Пополнить карту ОНЛАЙН с карты любого банка бесплатно.    Прошу пояснить физический механизм данного пункта:     - В кассе?     - С Платежного Терминала?    - Указав в Смартбанке?

 

Скорей всего механизм такой же как и пополнение депозита  - через сервис пэй.смартбанк.кз

 - Банк-эмитент не возьмет комиссию за отправку денег на пополнение данной карты Евразийского?  

Трудно сказать, сколько ещё платёжный сервис евраза будет удачно косить под интернет-магаз     

[xcommissairegibert]

 

Хм, интересно, что-то совсем голдовые и выше карты опустили)))

 

для сравнения тарифы сбера:

VISA INFINITE 100 000 тенге за 1-ый год, 70 000 тенге за последующие годы

 

 

в описании в параметре Преимущество стоит прочерк))

[Yuran]

 

 

Хм, интересно, что-то совсем голдовые и выше карты опустили)))

 

для сравнения тарифы сбера:

VISA INFINITE 100 000 тенге за 1-ый год, 70 000 тенге за последующие годы

 

 

в описании в параметре Преимущество стоит прочерк))

 

Вот именно   . Мне например больше бы понравилась электрон/маэстро из жиденького пластика с годовым обслуживанием 0-1000 тг, с кредитным лимитом 2-3 ляма, грэйсом в 50-60-90 дней и кэшбэком 1%-2%-5%    

[Jem]

1. Как найти список магазинов/партнеров, по которым будет повышенный кэшбэк (от 5 до 20%)? У меня ссылки с евразийского не открываются

Eurasian Discount

Вот только партнёры лично для меня какие-то невтемные....

http://www.eubank.kz...anniy_podarok_/

И мастеркард стандарт выдают. Дебитовую.

[Embrace]

Ну и решить в какой валюте ее заказывать для бюджета семьи в том числе.

Вроде самая простая идет только на одну валюту - KZT.

Голды и инфиниты мультивалютки. 

[Кали]

Добрый день.

 

У меня зарплатная карта в Евразийском.Вопрос такой:могу ли я сделать рефинансирование с другого банка и на каких условиях?

[21jewels]

Добрый день.

 

У меня зарплатная карта в Евразийском.Вопрос такой:могу ли я сделать рефинансирование с другого банка и на каких условиях?

 

Здесь нет представителей, ищите их в соцсетях. Вряд ли кто-то ответит предметно.

[xcommissairegibert]

Кто получил VISA INFINITE, скажите можете ли вы с долларового депозита перевести деньги на неё, и чтобы доллары лежали на ней, без каких либо конвертаций?

 

кое как обьяснили в колл центре, что нельзя! Не могу понять смысл её мультивалютности? Чтобы купить что то в $,  необходимо идти в отделение и ложить на неё доллары.

Сообщение отредактировал xcommissairegibert: 13.07.2016, 12:03:31

[summon]

Кто получил VISA INFINITE, скажите можете ли вы с долларового депозита перевести деньги на неё, и чтобы доллары лежали на ней, без каких либо конвертаций?

 

Можно.

Пластик очень некачественный, еще хуже, чем раньше.

С краской и эмбоссированием такая же история.

 

первая транзакция - перевод с карты KZT

вторая - с карты USD

 

В итоге:

 

Расходные операции попробую в течение часа, отпишусь.

 

В листовке, приложенной к карте написано вообще вот так:

ПЛЮС 3%

[21jewels]

Пластик очень некачественный, еще хуже, чем раньше.

 

Я подозреваю, что просто сливают остатки или бракованный тираж. Иных объяснений этому поступку банка просто не нахожу. 

[Embrace]

Пластик очень некачественный, еще хуже, чем раньше. С краской и эмбоссированием такая же история.

Разочарование.

Первые бесплатные карты Turbo Deposit Card были очень качественными, плотными, с хорошим рисунком.

Уже потом вышли Super Turbo Deposit Card - очень тонкие и хлипкие.

И с тех пор ничего не поменялось.

Видимо, дорого им выпускать много карт, по этому экономят.

[xcommissairegibert]

 

Пластик очень некачественный, еще хуже, чем раньше. С краской и эмбоссированием такая же история.

Разочарование.

Первые бесплатные карты Turbo Deposit Card были очень качественными, плотными, с хорошим рисунком.

Уже потом вышли Super Turbo Deposit Card - очень тонкие и хлипкие.

И с тех пор ничего не поменялось.

Видимо, дорого им выпускать много карт, по этому экономят.

 

 

А потом ещё заработают, как карточка износится или сломается

 

 

вторая - с карты USD

 

И на $ депозите у вас осталось ровно за минусом 0.26 USD

Круто!

[ЧайКина]

А меня интересует снятие в банкоматах (любых банкоматах) за рубежлм в USD/EUR. Нет ли здесь подвоха. Положил в евро, снял за рубежлм в евро, без комиссии..?

[xcommissairegibert]

Нет ли здесь подвоха.

 

Писали выше, что подвоха нет. Подвох может быть только в некоторых странах.