Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[21jewels]

 

Евраз тоже закрывает. И даже в Астане. И даже на самой оживленной улице, вернее проспекте, столицы.

Это где?

 

Надеюсь мое любимое 504 отделение не закроет

 

 

Не закроют, но народа там прибавится.

 

Скрытый текст

http://www.eubank.kz...nti_19_04_2016/

[dimadem]

 

Сейчас по картам отправителя Visa в данном поле указано "Visa Direct", а раньше было "Almaty". MCC остался прежним - 6012.

 

 

Опять в Казкоме что то поменялось.. сделал пробные переводы с двух карт Казкома на депозит Евраза:

 

1. GoCard (MC)

Снимок-69.PNG

 

2. Дебетовая Visa

Снимок-70.PNG

 

С GoCard сдернули 0,5% комиссии. Непонятно. Комиссия, как за оплату покупки за границей.

 

С визы же наоборот, не сняли, хотя раньше снимали.

 

Внесу и свои 5 копеек, может быть кому-нибудь пригодится... У меня зарплатная карта maestro бташная (сейчас это все казком), сегодня ради пробы пополнил депозит на 1000 через pay.smartbank.kz. Комиссий никаких нет, хотя код такой же как и у вас с карточки GoCard.

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал dimadem: 11.06.2016, 17:24:18

[get_lucky]

Видать казком прочухал, что если не отменить комиссию на pay.smartbank.kz, то люди так и будут потрошить банкоматы казкома на нал и тащить его в евраз

[ФрейФея]

Насчет цесна банк.
При снятии нала с карты мс через банкомат есть проценты. Сначала подумала, что это может быть из за того, что деньги на мс были проложены просто, без депозита. Поэтому перекинула деньги на депозит , через несколько дней опять на карту. Пошла снимать. Также снимает 1 проц. Значит дело не в евразе, а в цесне.

Сообщение отредактировал ФрейФея: 13.06.2016, 18:02:37

[Aristo95]

А что всем проценты пришли что ли? Тишина такая. У меня по валюте так и нет.

Отправлено с моего GT-I9105 через Tapatalk

[афро]

А что всем проценты пришли что ли? Тишина такая. У меня по валюте так и нет.

Отправлено с моего GT-I9105 через Tapatalk

Пришли ещё в обед.

[Sanyaru]

Забрал сегодня подарочную карту мастеркард голд к турбодепозиту. Вопрос к знающим, когда закрыть ее, чтоб за 2й год 12 тыс. комиссии за обслуживание не начислили? Сотрудник банка сказал, что в декабре, т.к. годовое обслуживание должны начислять с января, но это как-то совсем не 1 год бесплатного обслуживания получается, да и к примеру если бы я получил ее в ноябре, тоже через месяц в декабре надо было бы закрывать?

[Farmer]

Сотрудник банка сказал, что в декабре, т.к. годовое обслуживание должны начислять с января, но это как-то совсем не 1 год бесплатного обслуживания получается, да и к примеру если бы я получил ее в ноябре, тоже через месяц в декабре надо было бы закрывать?

Теоретически - не позже последнего дня 12-го месяца от даты выдачи. Практически (по опыту пользования карточек в нескольких банках), чаще всего за обслуживание снимают ровно через 12 месяцев (тоесть если карта числится полученной 13-го, то снимут через год 13-го или 14-го). Потому, во избежание споров, я, при необходимости, закрываю карты не позже последнего числа 11-го месяца   Делал так в нескольких банках. В том числе и в Евразе.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.06.2016, 23:29:17

[xorum]

А что всем проценты пришли что ли? Тишина такая. У меня по валюте так и нет.

Отправлено с моего GT-I9105 через Tapatalk

Мне на один долларовый депозит за выходные ещё не упали. На другой упали, на этот нет.

[Alex_7172]

Тоже по валютным депам нет процентов с 11 июня, по тенговым есть начисления

[•••ツVERY GOODツ•••]

Сегодня вечером не смог расплатиться МС Евраза в Макдаке Алматы.
А налички и другой карты не было... Тоска-печаль.
Выручил коллега.

[Sir666]

Сегодня там же платил вечером, проблем не было

[Arich mann]

ну вот, теперь евраз еще и спамом по смс начал заниматься

прислали зачем то мне уведомление о том, что я могу пользоваться "pay-ем" через них.

никогда в жизни не было от них смс, теперь понесется

[афро]

ну вот, теперь евраз еще и спамом по смс начал заниматься
прислали зачем то мне уведомление о том, что я могу пользоваться "pay-ем" через них.
никогда в жизни не было от них смс, теперь понесется

Тоже получил , после того как сделал перевод с карты другого банка на деп.

[Farmer]

Тоже получил , после того как сделал перевод с карты другого банка на деп.

 

До меня сегодня тоже, вероломно, без объявления войны, добрались со своей спам-рассылкой

 

ЗЫ. Спасибо хоть не ночью.. А то Билайн меня как то своим спамом в три часа ночью засыпал

Сообщение отредактировал Farmer: 16.06.2016, 12:00:57

[nyamanyase4ka]

Довелось мне однажды в обед бесконтактный платеж казкомовской картой осуществить (он у них тогда был в оффлайне, как сейчас не знаю). Так эти гады мне в 3 ночи смс о списании средств прислали, а часам к 4 прислали смс о зачислении гоубонусов за эту транзакцию. Ваще совести неть (или ума не достаточно). Ну ограничь ты рассылку по смс (оффлайновых операций и прочей информативной х) разумными временными рамками, сам что ли не человек?!

[MonAmi]

ну вот, теперь евраз еще и спамом по смс начал заниматься
прислали зачем то мне уведомление о том, что я могу пользоваться "pay-ем" через них.
никогда в жизни не было от них смс, теперь понесется

  

Тоже получил , после того как сделал перевод с карты другого банка на деп.

До меня сегодня тоже, вероломно, без объявления войны, добрались со своей спам-рассылкой

ЗЫ. Спасибо хоть не ночью.. А то Билайн меня как то своим спамом в три часа ночью засыпал

А по мне так спасибо Евразу за информацию. Теперь я не только депозит бесплатно пополнять могу с карты любого банка, но и карту евраза тоже.

[Arich mann]

как уже написали, придет смс в 4 утра, тогда и спасибо скажете.

сегодня провел 4 операции по смарту, вроде спама нет, аминь

[MonAmi]

как уже написали, придет смс в 4 утра, тогда и спасибо скажете.
сегодня провел 4 операции по смарту, вроде спама нет, аминь

А еще кирпич на голову упасть может.

Ограничение по переводу на карту за одну операцию - 200 000, суточные, ежемесячные такие же. Проверила - и правда без комиссии.

[sergs2008 (sergey)]

Хотел установить приложение Smartbank на телефон (андроид). при установке через Play Market нахожу Smartbank (Евразийского банка) но мне пишет "НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ НА ВАШЕМ УСТРОЙСТВЕ". Телефон Galaxy j5.   Подскажите как можно решить данную проблему, и установить приложение?