Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[zero hour]

пин код на карту в смарте теперь можно менять... смена 250 тг

[Дядя Нортон]

 

 

Добрый день,
Кто нибудь получал до 7% бонусов через бронь booking? Чувствую самому нужно напоминать им чтобы не забыли, как думаете?

После того, как отель подтвердит букингу, что Вы заселились, как бабки с карты придут отелю, как отель отчехлится букингу, как букинг отдаст бабло банку-партнеру, так через пару недель ждите свои 7%

А вот интересно, при раннем бронировании отель списывает деньги с карты сразу, вопрос - как тогда в этом случае начисляется кэшбэк?

 

точно так же. Процесс не меняется. Холд 30 дней у букинга. То есть денег банк ранее 30 дней после списания не увидит. Поэтому и Вам не даст их.

[Дядя Нортон]

пин код на карту в смарте теперь можно менять... смена 250 тг

А потом идти в банкомат и "активировать" заново карту.

[shmuntik]

спасибо за ответы, номер оформлял через реферальную ссылку. отель смог снять деньги только с 3го раза, хотя я каждый раз проверял через смартбанк "доступнось всех операции"

[Necro'n]

Бонусы у всех начисляются?

Оплачивал в интернете в конце марта и начале апреля. С блока ушли. В бонусах 0. Позвонил 7722 сказали, что бонусы начислятся после 20 апреля. По моему гон. Будет время сегодня забегу в ближайшее отделение

[xcommissairegibert]

Бонусы у всех начисляются?

Оплачивал в интернете в конце марта и начале апреля. С блока ушли. В бонусах 0. Позвонил 7722 сказали, что бонусы начислятся после 20 апреля. По моему гон. Будет время сегодня забегу в ближайшее отделение

 

Четвёртого апреля оплачивал в маркете и аптеке, сегодня бонусы зачислились.

[SanKet]

Бонусы у всех начисляются?

 

 

Вчера оплатил Казтелекомовский Интернет on-line, бонусы начислились.

[Necro'n]

Будет время сегодня забегу в ближайшее отделение

Зашёл в отделение. Молодой человек взял данные и обещал позвонить, как разберётся 

[Mage]

Бонусы у всех начисляются?

Вчера оплатил несколько покупок, все начислилось оперативно.

[Necro'n]

Зашёл в отделение. Молодой человек взял данные и обещал позвонить, как разберётся

Перезвонил... Лохмато получается теперь. В общем халява кончилась.

 

Мне сказали, что бесплатные карты к депозитам, которые CashBack, теперь не таковые. Кэшбэк отменили, а бонусы (даже обязательные, не повышенные) им не положены. И мне предложили открыть что-нибудь из клана "Ванилла". И, даже они сделали самую простую Ваниллу, что 100 тенге в месяц не только в тенге, но и в $... Только мне они и за 100 тенге не нужны. Я брал карту только для интернет покупок. В основном мелких.

 

Видимо "переобуваться" на ходу - такая нонче мода. До депозитов бы не дошло... Попробую карту жены ещё, что там будет...

[brunen9]

Мне сказали, что бесплатные карты к депозитам, которые CashBack, теперь не таковые. Кэшбэк отменили, а бонусы (даже обязательные, не повышенные) им не положены.

Это же СуперТурбо карты? В приложении 1, что выложено на сайте, им положены 1% гарантированных бонусов, без изменений.

[Necro'n]

Это же СуперТурбо карты? В приложении 1, что выложено на сайте, им положены 1% гарантированных бонусов, без изменений.

 

Что мне сказал менеджер, то я и написал. Карта у меня такая (верхняя):

Давали бесплатно на 5 лет к депозиту. Кэшбэк был 0,5%. Сейчас остатки с неё потрачу и пусть лежит на всякий случай...

 

В январе отрывали депозит на жену.

ПисАл про это тут: https://vse.kz/topic...t-3/?p=34587388 и тут: https://vse.kz/topic...t-3/?p=34591146

 

В итоге выпустили тоже бесплатную на 5 лет, без СМС. Карта выглядит так:

Вчера оплачивал с неё. Бонусы, таки, пришли (1%). Странно, правда: карта в $, а бонусный счёт в тенге...

 

Да, и в отделениях убрали каски гонщиков. Видимо, сотрудничество с Лоренцо закончилось... Теперь и за карты MotoGP взялись...

Сообщение отредактировал Necro'n: 07.04.2017, 09:43:22

[ChuPac]

Мне сказали, что бесплатные карты к депозитам, которые CashBack, теперь не таковые. Кэшбэк отменили, а бонусы (даже обязательные, не повышенные) им не положены. И мне предложили открыть что-нибудь из клана "Ванилла".

 

Это же СуперТурбо карты? В приложении 1, что выложено на сайте, им положены 1% гарантированных бонусов, без изменений.

 

Брешут в отделении, либо сами нифига не знают! Им нужно проталкивать платные продукты. Банку не очень выгодны бесплатные для клиента продукты!

У меня есть депозитная, полаты в посах дают бонус, вроде 1%, не вычислял. Причём в правилах бонусной указано что это базовый гарантированный бонус на всё. Бонусы не даются только на некоторые услуги типа казино, коммуслуг. Либо в банке был глюк, либо ваша транзакция не попала под условия бонусов. Прочитайте ещё раз правила

[ChuPac]

Карта у меня такая (верхняя)

В итоге выпустили тоже бесплатную на 5 лет, без СМС. Карта выглядит так

От внешнего вида и пластика ничего не зависит, уже обсуждали это здесь.

К любому пластику могут прикрутить один и тот же тариф супер турбо.

[Necro'n]

Либо в банке был глюк, либо ваша транзакция не попала под условия бонусов. Прочитайте ещё раз правила

Оплачивал со своей карты через PayPal - бонусов нет. Манагер в банке пол дня решал мой вопрос с головным филиалом. Конкретно разбирался по указанным мной транзакциям. Ему, видимо, так там сказали.

С карты жены оплачивал на Али - бонусы пришли сразу.

 

Мне теперь не критично, будем пользоваться картой жены, там и процент больше...

[Slanka82]

В составе правления Евразийского банка развития произошли изменения

https://forbes.kz/ne...7/newsid_140526

[rena bek]

В составе правления Евразийского банка развития произошли изменения
https://forbes.kz/ne...7/newsid_140526

Это же другой банк

[Tuco]

Коллеги, какие мнения, стоит серьезно вкладывать в этом в плане депозитов, какие веяния?

[boryh]

в смартабанке можно закрыть карту, за  ненадобностью? или топать в банк

[афро]

в смартабанке можно закрыть карту, за ненадобностью? или топать в банк

В банк.