Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[AKS64]

Не работает с утра смарт. Ждут ясности с Альбиона ? :-))

з.ы. - прошел перевод. С 3 попытки.

Сообщение отредактировал AKS64: 24.06.2016, 10:18:13

[Кукурузник!!!]

Не работает с утра смарт. Ждут ясности с Альбиона ? :-))

Я в 9 утра заходил и перевод сделал. Все работало. Сейчас тоже заходил в смарт, тоже все норм. 

[Arich mann]

 

 

А что за приобретение? Может по этим операциям КБ не положен в принципе. 

 

 

напишу чуток позже по результату, всегда за такую операцию начисляли, а тут зажали

[Jem]

Смартбанк:

Страница не может быть отображена в связи с техническими неполадками. Извините за временное неудобство, в ближайшее время будет восстановлена работоспособность Smartbank.

 

Если вбить логин и емейл от балды - то пишет неверный. Значит авторизация работает.

 

P.S. коллцентр решил проблему, молодцы...

Сообщение отредактировал Jem: 28.06.2016, 13:35:38

[patriot]

Может, кто нибудь знает. Пополнял Яндекс кошелек с Турбо карты. Какая то непонятная комиссия? кто сталкивался?

 

[xcommissairegibert]

У всех пропал информер о курсах валют в смартбанке или только у меня?

[Farmer]

У всех пропал информер о курсах валют в смартбанке или только у меня?

 

[xcommissairegibert]

 

 

 

 

Сейчас прокрутил вниз и он там, хотя вроде прокручивал до этого вниз. Видать невнимательность моя)

 

И ещё один вопрос, начисляются ли проценты на деньги те что находится да SUPER TURBO DEPOSIT CARD? Сам конечно же думаю нет))

[Farmer]

начисляются ли проценты на деньги те что находится да SUPER TURBO DEPOSIT CARD

Нет.

[nikusik]

кто знает есть ли комиссия со снятия долларов с депозита?

[Alex_7172]

кто знает есть ли комиссия со снятия долларов с депозита?

Зависит от способа пополнения. Если положили налом, то снятие в пределах не снижаемого остатка без проблем. Если безналом, то надо 30 дней ждать.

[nurlan]

Может, кто нибудь знает. Пополнял Яндекс кошелек с Турбо карты. Какая то непонятная комиссия? кто сталкивался?

EU.PNG

29-7.6. Безналичная оплата услуг в казино
1,5% от суммы +250 тенге

Сам столкнулся при оплате через украинский LiqPay. Идти в банк разбираться не было желания.

[patriot]

 

Может, кто нибудь знает. Пополнял Яндекс кошелек с Турбо карты. Какая то непонятная комиссия? кто сталкивался?

EU.PNG

29-7.6. Безналичная оплата услуг в казино
1,5% от суммы +250 тенге
Сам столкнулся при оплате через украинский LiqPay. Идти в банк разбираться не было желания.

Спасибо. Ну и фантазия у банка - Яндекс кошелек и казино.

[Arich mann]

 

напишу чуток позже по результату, всегда за такую операцию начисляли, а тут зажали

 

 

бобик сдох, кина не будет.

евраз больше не начисляет кешбек за операции проведенные в БА как и в Каспи

[21jewels]

Евраз не дает КБ, если привязать его карту в ИО Каспия и оплатить услуг, еще с весны, лень рыться в истории. Они на этой почве даже меня в минуса вогнали. Сначала дали КБ, а потом через день-два откатили. 

[Sanyaru]

евраз больше не начисляет кешбек за операции проведенные в БА как и в Каспи

Ах вот оно что, а я уже действительно подумал, что была какая-то оплата, за которую банк должен начислить CashBack и не начислил

[Arich mann]

дык недельку другую все было окей, а теперь все

кто следующий?

[aay]

 

кто знает есть ли комиссия со снятия долларов с депозита?

Зависит от способа пополнения. Если положили налом, то снятие в пределах не снижаемого остатка без проблем. Если безналом, то надо 30 дней ждать.

 

 

При наличии долларовой карты можно снять с депозита без комиссий вне зависимости от даты пополнения.

[Alex_7172]

При наличии долларовой карты можно снять с депозита без комиссий вне зависимости от даты пополнения.

С какой карты (VISA v MC) и в банкоматах каких банков? 

[zero hour]

 

При наличии долларовой карты можно снять с депозита без комиссий вне зависимости от даты пополнения.

С какой карты (VISA v MC) и в банкоматах каких банков? 

 

перевести с депо на супертурбо(USD) снимать в кассе Евраза