Сообщений в теме: 4999

[MLV]

Еще про работу системы онай.

На карточку положил 500 тенге (езжу редко).

Проехал 2 раза туда и обратно. Денег, естественно, осталось - 500-4х80=180 тенге

Сегодня оплатил карточкой в 38-ом - все ОК, аппарат показал правильность оплаты.

Должно было остаться - 180-80=100 тенге.

Но при пополнении баланса выяснилось, что остаток таки 180 тенге! Получается, аппарат в автобусе пискнул, показал зеленую галочку - но денег не снял?

Хорошо бы я выглядел, если бы была проверка! наверняка контролерова приблуда бы показала, что не платил.

 

Электронщики-программисты хреновы

а 80 тенге которые были на карте при покупке (320+80=400) вы раньше проездили?

[Wlas]

Замечали?
Иногда по миньону проводишь... он$ светиться зеленой галочкой, а звук при этом как error ("Х").

Не надо по нему проводить,нужно до него дотронуться картой секунду подождать и будет все ок.

[soandso]

а 80 тенге которые были на карте при покупке (320+80=400) вы раньше проездили?

 

 

Да, сразу же при покупке в автобусе у онаевцев

[MLV]

на сайте Онай можно им задать вопрос- ответ приходит на следующий день на вашу почту.

вот я спросила вчера, а сегодня пришел ответ:

=================================

Запрос сайта ONAY.KZ

У вас на сайте нигде не написано, что при сдаче карты необходим чек о покупке карты. Можно ли сдать без чека? И можно-ли вместо чека о покупке предъявить чек о пополнении карты?

Ответ:

Здравствуйте! Чек о покупке не нужен для возврата карты.

==============================

 

зы:вчера на остановке в урне валялось 4 карты Онай- проще видимо выкинуть, чем ехать сдавать

Сообщение отредактировал MLV: 02.02.2016, 08:58:45

[Йожык]

на остановке в урне валялось 4 карты Онай- проще видимо выкинуть

Не очень понятен смысл сего действа.

[Marylu]

Что - мне, как и многим другим людям - не хватает других забот, как еще тревожиться о том, прошла ли проплата или нет? Купил, пополнил, оплатил - какого еще рожна надо? видеосъемку делать? Маразм

Чем больше людей будет по этому поводу тревожиться, тем большее их количество будет пополнять карту на сумму, больше той, которую планируют потратить. На это вся система и рассчитана! Это не маразм, - это расчет!

Сообщение отредактировал Marylu: 02.02.2016, 09:29:57

[Йожык]

Чем больше людей будет по этому поводу тревожиться, тем большее их количество будет пополнять карту на сумму, больше той, которую планируют потратить. На это вся система и рассчитана!

Если бы система на это рассчитывалась, то в ней уже существовала бы система скидок при разовом пополнении на крупную сумму. Не надо сову на глобус натягивать.

[Svetlankin]

Еще раз убедился, что онай неудобная, корявая и сырая разработка. И работает через это коряво. Что - мне, как и многим другим людям - не хватает других забот, как еще тревожиться о том, прошла ли проплата или нет? Купил, пополнил, оплатил - какого еще рожна надо? видеосъемку делать?

Возможно и сырая,но люди над этим работают...И по банковской карточки не всегда гладко проходит,бывает оплата сотового и т.п. не всегда падает на баланс сразу же(всем известно,что у банковских карт период транзакции до одного месяца и ни кто не жалуется!).

Что касается тревоги-во время закидывайте деньги и своевременно проводите карточкой по аппарату(а то слишком накручено звучит-"тревожиться,видеосъемка")... и у меня был случай,что не сразу списался баланс,но при проверке "онайцем" ни каких проблем не возникло на тот момент...ближе к вечеру только выравнялись деньги по карте...

[L_ee]

Экс Кондуктора держат руку на пульсе,
Сегодня в "17" маршруте, девушка, с не понятным бейджом (Аля закос на Контрольно ревизионную службу) бойко следила,
за оплатой через терминал, у кого не было карт, с радостью принимала налом.

[Geralt]

Экс Кондуктора держат руку на пульсе,
Сегодня в "17" маршруте, девушка, с не понятным бейджом (Аля закос на Контрольно ревизионную службу) бойко следила,
за оплатой через терминал, у кого не было карт, с радостью принимала налом.

Такая же гражданка только без бейджа крутилась в 85 автобусе и радостно тыкала пальцем на тех у кого были проблемы с оплатой короче "помогала" как могла

 

ЗЫ всегда было интересно ... кондукторов вроде убрали, но они есть, заплатил водителю водителю штраф, заплатил "кондуктору" штраф за безбилетный проезд ... получается водитель не приделах а виноват пассажир как ни крути .... вопрос чего они тогда до сих пор находятся в автобусе?

Сообщение отредактировал Geralt: 02.02.2016, 10:11:15

[Вишня в коньяке]

Экс Кондуктора держат руку на пульсе,
Сегодня в "17" маршруте, девушка, с не понятным бейджом (Аля закос на Контрольно ревизионную службу) бойко следила,
за оплатой через терминал, у кого не было карт, с радостью принимала налом.

на 99 маршруте тоже такие помогайки присутствуют. 

Несколько человек контролерам говорили, что за проезд отдали  водители или помогайте, и никаких проблем не возникало у пассажиров.

[rebelde]

Еще про работу системы онай.

На карточку положил 500 тенге (езжу редко).

Проехал 2 раза туда и обратно. Денег, естественно, осталось - 500-4х80=180 тенге

Сегодня оплатил карточкой в 38-ом - все ОК, аппарат показал правильность оплаты.

Должно было остаться - 180-80=100 тенге.

Но при пополнении баланса выяснилось, что остаток таки 180 тенге! Получается, аппарат в автобусе пискнул, показал зеленую галочку - но денег не снял?

Хорошо бы я выглядел, если бы была проверка! наверняка контролерова приблуда бы показала, что не платил.

 

Электронщики-программисты хреновы

 

тоже такое бывает иногда. но потом через два-три часа происходит списание этих самых 80 тенге. всегда отслеживаю через хоумбанк. 

[Этосновая]

Вчера в 65-м за путь от Баумана Толе би до Абая Чапаева проверили три раза. Это что игрушечки? Сначала на Баумана-Абая зашел  какой то йух без формы, без удостоверения, но с терминалом-все стадо покорно дало ему на проверку карточки. На мой вопрос где собственно форма и все остальное он ответил "нету". Хотелось сказать пару ласковых но настроение было слишком хорошим.  На Розыбакиева он вышел-на Гагарина следующий уже в форме заходит. Проверил, на Жарокова вышел-тут же еще двое зашли. Идиотизм повторился.  В 65 кондукторы через один, как орали во все горло "прямо по..." так и орут, в 99 та же гадость ( а кто вообще обещал что кондукторов не будет?)  И прямо сейчас-остановка Толе би Гагарина на запад Одновременно приезжают 16,99 и 37. В 16 онаевец как то затесался, к 99 другого кондуктор даже не подпустил и он грустно побрел к к 37-му. Что за "сюр"? И когда уже наконец этот дурдом и имитация бурной деятельности закончатся? Ну реально ничего не поменялось. 

[manya6e4ka]

Устали все! От общественного транспорта устали пассажиры, от Онай устали, от водителей устали, от помогаек устали, от контролёров на каждой остановке устали, вспоминать о пополнении карты Онай устали, следить за балансом устали. Контролёры Онай от пассажиров и проверок устали. Полный штиль пошёл. Тихо ненавидеть стала общественный транспорт, себя, что ехать мне надо далеко, пешком не успею. Устали.

[Bell Pepper]

Надо просто продумать работу  контролеров  Онай, реально едешь 3 остановки и  на каждой остановки новая группа проверяющих.

[Кельдыш]

информация с мордакниги

 

Давненько я не писал про Оңай
Прошло ровно 3 недели как отменили наличную оплату за проезд и на сегодняшний день картина следующая:
- Средняя выручка в рабочий день составляет около 45 млн.(Сразу напомню, что деньги ежедневно перечисляются компаниям перевозчикам, соразмерно перевезённым пассажирам).
- Всего с 11 января по 1 февраля 2016 года по картам «ОҢАЙ» осуществлено 10 655 527 транзакций на сумму 683 190 580 тенге. Из них по Единым транспортным картам – 6 634 542 транзакции на сумму 530 783 400 тенге, по Социальным транспортным картам для пенсионеров старше 75 лет – 210 912 транзакций. По Социальным транспортным картам для пенсионеров младше 75 лет 1 151 998 транзакций на сумму 46 081 840 тенге. По Транспортным картам студента – 1 931 025 транзакций на сумму 77 242 500 тенге. По Транспортным картам школьника – 727 050 транзакций на сумму 29 082 840 тенге.
- На руках у пассажиров уже 879 388 карт «ОҢАЙ». 495 948 Единых транспортных карт и 383 440 льготных транспортных карт.
- Предварительные расчёты пассажиропотока позволили просчитать необходимые субсидии для льготных категорий пассажиров и расширить эту категорию. Теперь 50% скидку получат многодетные матери, бесплатный проезд получат инвалиды 1,2, группы, а также лица приравненные к ветеранам ВОВ.
- Уже есть договорённость с Билайн о возможности пополнения карты с помощью смс. Скоро они объявят как это можно будет делать.Также ведутся переговоры и с другими операторами сотовой связи.
- С 1 марта возвращаются льготные проездные билеты. Но возможно и общие проездные тоже. Сейчас холдинг и перевозчики всё просчитывают и договариваются. Они будут также электронными и их можно будет купить через Киви, на уже действующую карту Онай.
- Но также есть и проблемы: это областные перевозчики, нерадивые водители, которые теперь стали рано уходить с маршрута, сами контролёры Онай, некоторые из которых стали злоупотреблять положением. От недостатка контроля развелось много "зайцев". Всё ещё не решен вопрос разового проезда. Ну и ещё вагон проблем, типа - не знаю где купить, не знаю где пополнить и т.д.

 

 

https://www.facebook...&type=3

[ali2015]

С карточки Онай исчезают деньги, пополняем на 1000 тг проездим всего 3 раза , а на след.поездку денег уже НЕТ, кто следит и кому обратиться?

Жалоб куча, видимо водители и контроллеры не передают нашу жалобу ! 

вот и здесь куча жалоб   http://www.nur.kz/90...-elektronn.html

[vOkrug]

 

Чек о пополнении карты выдается на СУММУ пополнения, а сама карта стоит 400 тенге, вы меня конечно извините но у вас же есть моск и экономическое образование хоть чуть-чуть, ну нельзя же такую глупость говорить.

3) Девушка ответила не правильно, если они на сайте говорят что пополнить можно на портале Казкома, КАК я должен догадаться что это на новом портале, телепатически? Или им фиолетово?

1. Вероятно чек на пополнение нужен как доказательство тому, что вы пользовались картой и пополняли её, а не нашли в кармане у незадачливого соседа по автобусу
2. Пардон муа, но Вы сами утверждаете, что нашли оплату на портале. А новый он или старый, шерифа не волнует

 

 

1) Т.е. если я вам дам чек что заправлял вашу машину я могу ее поюзать. Вы по образованию кто, историк? Вы ужасно путаете Бабеля с Гегелем.

 

2) Еще как волнует, потому что ПО УМОЛЧАНИЮ открывается старый.

[Ingerman]

И когда уже наконец этот дурдом и имитация бурной деятельности закончатся? Ну реально ничего не поменялось.

ну до очередного-внеочередного досрочного цирка ИБД конечно будет а дальше будем посмотреть

 

сегодня стал свидетелем разговора онай-контролеров и "заяца" - пацанчик отказался платить или что-то там карты у него нет или не хочет покупать, но разговор у контролера был однозначно без всякой культуры - типичное колхозное или районое быдло - "эээ ты же не прав, ты че такой дерзкий" ит.п., до драки вроде не дошло с таким контингетом штата оная включать принципы и закон очень чревато для здоровья

 

правда есть и культурные, но штучно - отдавая карточки после проверки говорил рахмет.

Сообщение отредактировал Ingerman: 02.02.2016, 15:29:40

[Tatusha]

Что значит побежите сдавать? Редко пользуюсь, но пусть лежит в сумке, ситуации разные бывают. Но раз уж встал вопрос о культуре отношений ОТ и пассажиров. По поводу необходимости сдачи - пример из жизни. У соседки приехала тётка, к врачу за консультацией, живёт под Каскеленом. До автовокзала Сайран добралась на местном ОТ. На Сайране купила карту (без чека). Доехала, воспользовавшись одной поездкой, думала, что 400 тг ей хватит на 5 поездок. Когда узнала, что заплатила только за одну поездку, причитала весь вечер. На фига, спрашивается, ей эта карта? В её деревне это 5 булок хлеба. Дали бы сразу чек, она бы вернула карту.

Ну если это был ее единственный раз, когда ей понадобилось в город, то пусть соседям продаст.

Подскажите, пожалста, номер троллейбусного парка 25 тролика? На те, что в интернете нашла (на 375...) не дозвонилась, хотя два дня звонила. Водила один у них курит и хамит на замечания, еще и деньги собирает, а другой прям в микрофон объявляет, чтоб сдавали ему О_О.

Я так поняла, что заплатить можно примерно через 10-12 минут после оплаты в киви (по мим наблюдениям). Я всего 4 раза пока проехала, система нравится, хоть и глюки. Я почему-то верю, что с транспортом все будет супер. Хотя бы потому, что ну пора бы уже. Когда-нибудь.

Сообщение отредактировал Tatusha: 02.02.2016, 16:55:40