Заходил вчера в Бипэк Караганда, хотел встать на гарантию(авто с РФ, Шкода). Вышел старший по гарантии и сказал что у них нет такого оформление на гарантию, просто приезжаешь если проблемы, они составляют акт и отправляют в представительство шкоды в усть Каменогорск и если там дают добро то делают ремонт. Но отношение у него было скептическое, всем своим разговором давал понять что ни хрена они делать не будут.
Это так и есть? Кто сталкивался? Что можно сделать?
Все правильно оформляться на гарантию не надо, вы главное ТО своевременно проводите и не важно у них или нет, хотя в караганде лучше делать это у них, потому как кроме Бипека и Бахуса больше просто негде. А понты с составлением актов и прочей их херни при возникновении гарантийного случая, это стандартная процедура абсолютно для всех автомобилей, в т.ч. и купленных у них. И если у вас к примеру произойдет поломка двигателя (что вообще крайне маловероятно) , и вы проводили все ТО вовремя, то конечно случай будет гарантийным в любом раскладе. А то что у сотрудника отношение, как вы говорите "скептическое", это скорее всего не от большого ума, ну или это просто дал....б, который сам нихрена не знает, в обем делать ничего не надо, ну или если занозил вам этот менеджер или кто там, напишите на него жалобу на сайт бипека, там сейчас быстро решаются все эти вопросы.
Сообщение отредактировал Jin2000: 19.01.2015, 10:12:00