Сообщений в теме: 256

[Aktau Tango]

Надо было взять компенсацию и забыть про гараж.

Ну, во-первых надо выплатить компенсацию. Судя по письму автора, компенсацию им так не выплатили, что ложится ещё одним пятном на АССМ.

Кроме того, на Фейсбуке теперь отключены все нежелательные персоны и удалены все негативные комментарии. Таким образом, мы видим, что АССМ не идёт по пути исправления ошибок и недочётов, а просто пошло простым путём - удаление негатива на сайтах. Это значит, что компания пытается скрыть всё плохое, вместо улучшения своей работы.

 

Ещё один скандал сейчас в Акерке-1 с инвалидом, который купил квартиру, но не может въехать. Дело всё в тех же счётчиках, стоимость которых надо оплатить сразу, а это без малого 150 тысяч тенге. Пособие у инвалида около 20 тысяч тенге, и оплатить такую сумму он не может. Принять платёж помесячно включив его в оплату в квитанции КСК не хочет, а без оплаты КСК не выдаёт ключи инвалиду. Складывается довольно мерзкая ситуация, которую КСК могло бы решить без проблем, один щелчком пальцев.

Что интересно, эту ситуацию, описанную на сайте Фейсбук, АССМ спешно удалило,  а автора забанили. 

 

При этом АССМ утверждает, что к КСК они не имеют никакого отношения. Что ещё интересно, те менеджеры, что обманывали клиентов, говоря, что окна выходят на улицу, а не во двор, всё так же работают в АССМ и сама компания подтверждает эту информацию на данной странице. Каких-либо извинений со стороны компании принесено не было.

 

Таким образом мы видим, что недостоверная информация присутствует, что компенсации владельцы гаражей ещё не получили в полной мере, и что некоторые владельцы своих квартир не могут въехать в свои квартиры, из-за негибкости сервисных служб (хотя проблема выеденного яйца не стоит). Теперь инвалиду, кроме того, что придётся где-то занимать деньги на оплату счётчиков сразу, придётся выплачивать и оплату услуг КСК, которая набежит за эти месяцы, хотя квартирой он не пользовался, и этих услуг не получал.

 

Сейчас этот вопрос обсуждается на закон.кз, а по хорошему, это должно оговариваться законодательно, а в идеале - не должно таких ситуаций возникать, в принципе. 

[vdv_o]

Теперь инвалиду, кроме того, что придётся где-то занимать деньги на оплату счётчиков сразу, придётся выплачивать и оплату услуг КСК, которая набежит за эти месяцы, хотя квартирой он не пользовался, и этих услуг не получал.

 

Как вы любите собирать весь негатив! Вам же разъяснили что установка счетчиков с дистанционным снятием показаний - это требование Астана СУ. Насчет инвалида вообще жесть. Значить купить квартиру на свое пособие он может, а оплатить за счетчики нет! Тем более в договорах имеется пункт об оплате закупки и установки счетчиков.

[Irina_Iriskina]

когда выбирали квартиру неужели не смотрели план..думаю это все таки ошибка не менеджеров.надо быть внимательнее!  Счетчики обязательное требование,без этого дом не примут на баланс...для всех важно получить документы на квартиру а так вы сами и тяните. Согласна с vdv_o  на приобретение квартиры были найдены деньги и на последующий ремонт черновой квартиры тоже!150 тыс разовый взнос не каждый месяц оплачивать.это все для вас необходимо а не для АССМ.

Не нагнетайте негатив, радуйтесь что ваш дом построен !!! Любой с Акерке2 готов с вами поменяться)))

Сообщение отредактировал Irina_Iriskina: 01.09.2015, 18:39:58

[vdv_o]

Любой с Акерке2 готов с вами поменяться)))

 

Наш уважаемый Gorgon не является вкладчиком ни Акерке 2, ни Акерке 1, ни в других комплексах. Он в свободном поиске. Вот только чем АССМ ему насолил не пойму.

[Irina_Iriskina]

 

Любой с Акерке2 готов с вами поменяться)))

 

Наш уважаемый Gorgon не является вкладчиком ни Акерке 2, ни Акерке 1, ни в других комплексах. Он в свободном поиске. Вот только чем АССМ ему насолил не пойму.

 

Тогда не понимаю зачем человеку вмешиваться...

Gorgon есть более интересные увлечения чем слежка за АССМ и нагнетания негатива))поверьте нам это не надо)))

[Aktau Tango]

Тогда не понимаю зачем человеку вмешиваться...

Такая работа. Странно, но на соседней ветке, все считают, что мы рекламируем АССМ

Сейчас мы переключаемся на Орду Инвест. По БиАй работает другая команда.

 

значить купить квартиру на свое пособие он может, а оплатить за счетчики нет!

А вы как недоточенный нож, я смотрю 

 

 

Наша работа заключается в мониторинге нарушений прав покупателей. Как видим, нарушений тут масса, и компания всячески пытается их скрыть. 

Могу сказать, что фиксация нарушений, это первый этап на пути улучшения качества обслуживания покупателей. А с инвалидом действительно жесть, и купил он её не на пособие, а продав свою квартиру. На разницу получил лечение, а остаток был вынужден вложить в эту компанию. Сейчас он рискует остаться без квартиры, вопрос поднимается дальше. Мы ищем такие истории, и будем освещать более масштабно - нельзя допускать такого издевательства над людьми!!!

Это противозаконно! 

Сообщение отредактировал Gorgon: 02.09.2015, 00:18:29

[vdv_o]

 

Наша работа заключается в мониторинге нарушений прав покупателей. Как видим, нарушений тут масса, и компания всячески пытается их скрыть. 

 

 

Интересно, а кто оплачивает Вашу работу?

Ну не верю я в сказки про инвалидов, так и про бескорыстие и всеобщую веру в справедливость. Нет ни того, ни другого. 

Как говорится, ищи кому это выгодно.

[vdv_o]

Уважаемый Gorgon! Для Вас есть очень большое поле работы по защите дольщиков Азбуки жилья, есть еще Бахыт 11 с их комплексом Жастар 4. 

[Irina_Iriskina]

Такая работа

странная у вас работа!!может вы работаете в компании конкурентов?)) и таким образом хотите прикрыть ассм? что бы все к вам побежали? 

[Aktau Tango]

может вы работаете в компании конкурентов?)

Нет.

 

Смотрели лестничные марши в ЖК "Арнау" от БиАй - та ещё хрень. Очень узкие проходы, лестничные марши облеплены кафелем, а он скоро начнёт сыпаться. Смотрели "Времена года", там сплошь однокомнатные квартиры. Компания решила заработать "по лёгкому". Жить там будет трудно, так как всё будет съёмное, значит "общее, колхозное" и будет бардак. 

 

Выяснилось, что в ЖК "Нур Аспан" от Орда Инвест, тот же прикол со счётчиками. То есть, жителям не говорят о предстоящих расходах. Считается, что въезжают с деньгами, которые некуда девать - оплатят и не пикнут. На вопросы, относительно "скрытости" данной информации, там просто прекратили разговор. 

Так что, мы мониторим не только АССМ. На ветке "Недвижимость г. Астана" часть 4" - нас матерят на чём свет стоит, за то, что мы "рекламируем АССМ" и "работаем на них". Вы как-то уже определитесь работаем мы на них или нет, а то как-то неудобно получается

 

Ещё по "Кульгаржинскому кварталу". Там по проекту сплошь однушки, и сейчас идёт массовый сброс квартир. Минимальная цена - 790 уе за квадрат. Не совсем понятно такое "бегство", но есть и одно подозрение. По проекту, здания 4-х этажные, а по фото пристроен 5-й этаж (+ цоколь отдельно) и похоже, что будут строить ещё вверх. Пока нет объяснения сколько этажей будет строиться, и насколько они законны. Как бы не получилось, что купив "по дешёвке", люди не столкнулись бы с незаконными строениями подлежащим сносу.

Думаете, мы зря мониторим рынок?

 

 

 

Ну не верю я в сказки про инвалидов

Так это не вопрос веры - мы не церкви - это реальный случай.

Позвоните в АССМ, узнайте телефон КСК и узнайте, можно ли инвалиду, ветерану, выдать ключи, а оплату за счётчики произвести равными частями в течение, ну хотя бы, 6 месяцев. 

И будет вам счастье!

 

Не хотели ёрничать и задевать форумчан, но ещё в июле мы подкалывали  некоторых, утверждая, что ещё в августе будем над ними издеваться, так как дом не сдадут. 

Идёт первая декада СЕНТЯБРЯ - 3 и 4 блоки всё ещё не сданы. Дом строится уже свыше 2,5 лет. И не надо говорить "радуйтесь, что вообще построили" - собирать крошки на коленях, это не те принципы по которым надо жить, и не те планы, которые вкладчики строили.  Администрация могла бы элементарно извиниться, а КСК решить проблему с инвалидом. Всего лишь...

Сообщение отредактировал Gorgon: 05.09.2015, 00:45:03

[beautiful*Aika*mind]

По "Кургальджтнскому кварталу" цоколь был предусмотрен в проекте, потом 4 жилых этажа и тех. этаж разве не так?

[Aktau Tango]

Если сверху не пристроят, то так.

 

http://krisha.kz/a/show/17582313

[T@giRICH]

Строимся!

Прикреплённые изображения:

• 
• 

[T@giRICH]

Есть группа в WhatsApp, для включения пишете в "Личку"

[АССМ-01]

 А с инвалидом действительно жесть, и купил он её не на пособие, а продав свою квартиру. На разницу получил лечение, а остаток был вынужден вложить в эту компанию. Сейчас он рискует остаться без квартиры, вопрос поднимается дальше. 

 Уважаемый, Gorgon! Зачастую люди очень эмоционально описывают сложившуюся ситуацию в их точки зрения не оговаривая другую сторону предложения. Мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам. Бывают случаи когда при получении ключей идёт расхождение по площади в сторону увеличения, либо как в ситуации с Акерке-1 по счетчикам, и мы согласны, что не все имеют возможность оплатить всю сумму сразу по разным причинам. Поэтому мы каждый случай рассматриваем индивидуально. Также обязательно представители КСК приглашая клиента на выдачу ключей предупреждают какую сумму необходимо принести (за счетчики) и какие документы подтверждающие право собственности иметь при себе на руках. При личной встрече каждому клиенту дается полная распечатка расходов (вплоть до документов подтверждающих закуп счетчиков, чтобы люди видели откуда берутся эти суммы).
В ситуациях когда у клиента нет возможности оплатить всю сумму сразу, мы оговариваем возможности клиента, который в последствии пишет заявление на имя руководства с пояснением причин, по которым он не может оплатить озвученную сумму, а также прописывается его пожелание по сроку и суммам выплат (при необходимости подкрепляются копии документов подтверждающих обстоятельства, как в указанном случае инвалидность).
Также хотелось бы отметить, что в сети фейсбук не поступало претензий по указанному случаю.

 

 

 

Наш уважаемый Gorgon не является вкладчиком ни Акерке 2, ни Акерке 1, ни в других комплексах. Он в свободном поиске. Вот только чем АССМ ему насолил не пойму.

 

 

Тогда не понимаю зачем человеку вмешиваться...

 

 

Gorgon есть более интересные увлечения чем слежка за АССМ и нагнетания негатива))поверьте нам это не надо)))

 

 

 

Такая работа

странная у вас работа!!может вы работаете в компании конкурентов?)) и таким образом хотите прикрыть ассм? что бы все к вам побежали? 

 

Уважаемые участники форума, мы всегда учитываем мнение всех пользователей соц.сетей и не разделяем их на категории: клиенты, будущие клиенты, сторонние наблюдатели или конкуренты. Для нас важно, что о нас говорят будь то хорошие отзывы или негатив. Это позволяет улучшить нашу работу, сделать акценты на более важные детали и учесть прочие нюансы. Благодарим Вас за вашу активность!

[Aktau Tango]

мы оговариваем возможности клиента, который в последствии пишет заявление на имя руководства с пояснением причин, по которым он не может оплатить озвученную сумму

Мы передадим ваши слова, и попросим его созвониться и предоставить все документы. Очень надеемся, что всё у вас у всех получится. Мы видим не только негатив, но и позитив - как только поднялся вопрос о счётчиках, мы сразу увидели реакцию на вашем сайте. Появилась подробная информация по этому вопросу, это было  сделано оперативно и своевременно. И даже можно сказать, что замечательно, ибо не все стройкомпании так реагируют.

 

По инвалиду. Вопрос был поднят, так как жалоба поступила нам, и мы перепроверили - позвонили в КСК, дважды, с разных телефонов, от разных людей, и во всех случаях получен однозначный ответ: "Оплатите всё сразу - тогда и ключи получите". Письмо мы подготовим и отправим, вот только кому? АССМ или КСК? По КСК кроме телефона ничего нет. Можем отправить вам, если вы его передадите, так надёжней. Приезжать в Астану и снимать квартиру за 5 000 тенге в сутки минимум, и ходить разбираться - себе дороже. 

 

Есть ещё момент, который хотелось бы обсудить. Клиент хотел бы приобрести квартиру в Акерке-2, но не может, так как, сами видите, что творится с курсом и зарплатами. Тем не менее, желание у человека купить у вас квартиру есть (нравится акционная цена). Просили спросить, есть ли возможность применить рассрочку как в ЖК "Медина" - на 2-3 года, или по схеме 50% сразу, 10 % в течение 18-24 месяцев, остаток при окончании строительства? Это и гарантия того, что объект будет достроен, и гарантия выплаты платежа, так как вложена будет большая часть суммы. А с учётом растущего курса получать обратно вложенное будет явно невыгодно - проще выкупить. Таким образом спокойны обе стороны, и кризис никого сильно не затронет. 

 

Просим рассмотреть обе просьбы - по письму и по оплате.

Спасибо.

[nomadux]

 

мы оговариваем возможности клиента, который в последствии пишет заявление на имя руководства с пояснением причин, по которым он не может оплатить озвученную сумму

Просим рассмотреть обе просьбы - по письму и по оплате.

Спасибо.

 

 

Горгон полностью поддерживаю, и кстати в 4 блоке ещё тишина не сдали. АССМ у Вас такая смешная реклама через facebook, а люди всё равно не бегут покупать ваши квартиры, и правильно делают. Я до последнего вас поддерживал, меня тут обвиняли что работаю даже на вас. Но как оказалось зря, что АССМ, и что компания которая сдаёт Акерке, любители кормить нас обещаниями. Реально мне не приятно, не поздний срок сдачи, и даже не счётчики. А то что постоянно обещаете и не укладываетесь в свои же обещания. Говорили бы как есть по факту. Ваши менеджеры создают антирекламу своими действиями. 

[Garnizon]

Как выяснилось, руководство АССМ вместо того, чтобы пойти навстречу инвалиду, начало готовиться к судебному заседанию, которое ориентировочно назначено на 05 октября 2015 года. 

ПОЗОР АССМ!!!

Мы выяснили, что инвалида, который не может заселиться в квартиру в Акерке-1, из-за недостаточности средств на оплату счётчиков, на руках есть полсуммы за счётчики, и мы решили доплатить ему разницу в 75 000 тенге, чтобы он мог уже спокойно въехать в свою квартиру. Горгон уже созвонился и скоро мы отправим нашего товарища за ключами. Он же оплачивает ему дорогу и проживание. Надеюсь, что препонов на месте ему не создадут.

 

АССМ - вы П-О-З-О-Р-И-Щ-Е!!!

[78я]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от 78я)

Пользователю Irina_Iriskina вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.8 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Такая работа

странная у вас работа!!может вы работаете в компании конкурентов?)) и таким образом хотите прикрыть ассм? что бы все к вам побежали? 

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.8. Личные обращения к участникам Форума. Для личного общения используйте e-mail, ICQ, ЛС и др. Параллельно с решением вопросов личные дискуссии не возбраняются.

[78я]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от 78я)

Пользователю unknown_475278_ вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Тогда не понимаю зачем человеку вмешиваться...

Такая работа. Странно, но на соседней ветке, все считают, что мы рекламируем АССМ

Сейчас мы переключаемся на Орду Инвест. По БиАй работает другая команда.

 

значить купить квартиру на свое пособие он может, а оплатить за счетчики нет!

А вы как недоточенный нож, я смотрю 

 

 

Наша работа заключается в мониторинге нарушений прав покупателей. Как видим, нарушений тут масса, и компания всячески пытается их скрыть. 

Могу сказать, что фиксация нарушений, это первый этап на пути улучшения качества обслуживания покупателей. А с инвалидом действительно жесть, и купил он её не на пособие, а продав свою квартиру. На разницу получил лечение, а остаток был вынужден вложить в эту компанию. Сейчас он рискует остаться без квартиры, вопрос поднимается дальше. Мы ищем такие истории, и будем освещать более масштабно - нельзя допускать такого издевательства над людьми!!!

Это противозаконно! 

 

Борьба невежества с несправедливостью. 

 

 

 

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.