MODERATORIAL
Это следующая часть обсуждения темы.
Андрей,обещали короллу на этой неделе. Уже 3-4 раза на моей памяти не держите слово либо у вас неделя за месяц. Каждый раз одно и то же.Давайте, если машины нет, то будем возвращать деньги, а не кормить завтраками. С декабря я б уже сам съездил и что-нибудь да купил.Больше удручает факт неведения, что происходит..никакой конкретики, одни размытые истории о россиянах-кидалах.Марлен
1-я стадия - Гнев
А я уже на последней - пофигизм. Пошел 68 день ожидания, и я уже более чем уверен, что и в понедельник моя темно-серая теана не будет на номерах, либо потому, что несмотря на то что она была в Шидерты (РК, Экибастуз или Павлодар) в среду, она окажется не моей, такой же по цвету, но другой комплектации (такое уже было 29 января). Либо вдруг окажется, что на самом деле она еще в Новосибирске и еще не отгружена или ждет на автовозе другие машины и то, что она пересекла границу, как мне говорили неделю назад неправда (такое было 3 февраля, ради этого я отпросился с работы на 3 дня, до сих пор не пойму логику ИАГ, сказали бы сразу правду, с работой все-таки в кризис не шутят). Либо Алексей который должен ей заниматься, не приедет на выходных и как следствие в который уже понедельник подряд не успеет ее поставить. Либо на автовоз с моей теаной нападет какой-нибудь антициклон. И самое обидное что водила или кто-там с телефоном даже не может сделать фото и выслать в ватсап для успокоения моей души, да за это время он мог уже спроектировать модель теаны следующего 4 поколения.
Андрей, Алексей, без обид но вы реально превратили меня в недовольного клиента и я буду убивать по 10 потенциальных клиентов (вроде такая статистика), тем более после вашего переезда в новую тему.
а всего то нужно было в связи с ажиотажем посадить пусть хоть временного (на 3-6 месяцев) человека в офис для ответа на вопросы,
просчеты цен, подготовку договоров, обзвоны, подготовку актов передачи машин и документов для оформления...
сейчас возможно скажут, у вас комплексы, и мы вам предлагали чего-то там. дороже чем на рынке Алматы, а мне не надо дороже
много вопросов остались проигнорированными...
вобщем я убитый клиент.....а жаль, очень
Андрей,обещали короллу на этой неделе. Уже 3-4 раза на моей памяти не держите слово либо у вас неделя за месяц. Каждый раз одно и то же.Давайте, если машины нет, то будем возвращать деньги, а не кормить завтраками. С декабря я б уже сам съездил и что-нибудь да купил.Больше удручает факт неведения, что происходит..никакой конкретики, одни размытые истории о россиянах-кидалах.Марлен
1-я стадия - Гнев
А я уже на последней - пофигизм. Пошел 68 день ожидания, и я уже более чем уверен, что и в понедельник моя темно-серая теана не будет на номерах, либо потому, что несмотря на то что она была в Шидерты (РК, Экибастуз или Павлодар) в среду, она окажется не моей, такой же по цвету, но другой комплектации (такое уже было 29 января). Либо вдруг окажется, что на самом деле она еще в Новосибирске и еще не отгружена или ждет на автовозе другие машины и то, что она пересекла границу, как мне говорили неделю назад неправда (такое было 3 февраля, ради этого я отпросился с работы на 3 дня, до сих пор не пойму логику ИАГ, сказали бы сразу правду, с работой все-таки в кризис не шутят). Либо Алексей который должен ей заниматься, не приедет на выходных и как следствие в который уже понедельник подряд не успеет ее поставить. Либо на автовоз с моей теаной нападет какой-нибудь антициклон. И самое обидное что водила или кто-там с телефоном даже не может сделать фото и выслать в ватсап для успокоения моей души, да за это время он мог уже спроектировать модель теаны следующего 4 поколения.
Андрей, Алексей, без обид но вы реально превратили меня в недовольного клиента и я буду убивать по 10 потенциальных клиентов (вроде такая статистика), тем более после вашего переезда в новую тему.
Интересно, чувствовали ли бы Вы какую-то неловкость, за написанное, получая в понедельник машину на номерах, как и было обещано?
Не я начал эту войну, но все-же – надо дать адекватный ответ, чтобы (по вашей же статистике) убить 10 потенциальных желающих специально создавать нам проблемы… Поэтому – хоть я и уверен в том, что воз уже в Алма-Ате, может вдруг случится, что именно вашей машины там не окажется, и придётся тогда Вам писать мне уведомление о расторжении договора (ваше святое право) и возврате денег. Вручить уведомление вы сможете не раньше понедельника, причём – делать это нужно либо лично, либо через курьера, чтобы я расписался в получении, иначе это – не аргумент, если вы захотите (чисто гипотетически), по истечении срока возврата денег, идти в соответствующие инстанции. Далее – по договору у нас есть 2 недели , на возврат денег. Если клиент продолжает гадить – то 3 марта он получит деньги, если наладится-таки взаимпонимание – то значительно раньше. Если всё будет совсем печально и неадекватно – на балансе ТОО есть новый LX570, стоимостью 108 000 долларов, и экскаватор-погрузчик CAT432, стоимостью около 60 000 евро, и будучи честными людьми – мы обязательно предложим Вам, в виду отсутвия денег, в счёт погашения задолженности забрать любую из этих машин. Естественно – доплатив разницу в стоимости.
Можно долго трепать друг другу нервы, если задаваться этой целью.
Надеюсь, что до этого не дойдет. Давайте уже успокаиваться.
Тем более – мне не совсем понятно, как после абсолютно нормального телефонного разговора, состоявшегося вчера, появился этот пост.
Так что – будем показательно трепать друг другу нервы, или же выдохнем и остынем?
Сообщение отредактировал Временный ник: 14.02.2015, 11:36:03
Андрей, мы с вами еще в начале недели договаривались, что на этой неделе я заберу машину и приеду за одной на выходных. Причем вы говорили, что забрать ее можно будет в течение недели. В четверг вы не взяли трубку, в пятницу сказали, что перезвоните, потом отключили телефон, а теперь оказывается, что укатили в Россию, а я второй раз за три недели порожняком в Алматы прилетаю. Билеты по два раза по 54 000 тг кто восстанавливать будет? Машины жду уже с начала декабря с изначальным обещанием привезти к середине декабря. Десятки раз по разным причинам машины не доставлялись, хотя здесь уже было множество отчетов от получивших, которые заказывали после нас, причем через несколько недель. Какие критерии очередности - вначале кенты и знакомые, а другие подождут? Или наши машины продаются тут на месте другим, а мы потом снова ждем доставку по новой? Давайте на этой неделе либо машины поставьте, либо деньги. Уже реально лохами нас сделали: машины, которые в декабре заказал, можно уже по колесам здесь в наличии почти за те же деньги и без нервов взять, друзья, которым советовал через вас взять, уже успели через соседнюю ветку привезти, хотя заказали уже в новом году и теперь открыто шутят над моим ожиданием, что я уже пешком мог в Россию за машиной съездить. А я все слушаю новые истории каждую неделю про вот-вот прибывающие машины. Я привык жить в мире, где мужик либо отвечает за слова, либо не обещает того, чего не может сделать. Поэтому прошу Вас конкретно говорить про причины задержек и не кормить пустями обещаниями
Сорри, я не помню разговора о вашем прилёте на выходных - должен был друг на неделе позвонить и забрать, если я не ошибаюсь?
Я позвоню, с компенсацией билета решим.
Сообщение отредактировал Временный ник: 14.02.2015, 11:37:06
Андрей,обещали короллу на этой неделе. Уже 3-4 раза на моей памяти не держите слово либо у вас неделя за месяц. Каждый раз одно и то же.Давайте, если машины нет, то будем возвращать деньги, а не кормить завтраками. С декабря я б уже сам съездил и что-нибудь да купил.Больше удручает факт неведения, что происходит..никакой конкретики, одни размытые истории о россиянах-кидалах.Марлен
Марлен, вашу машину заберёт Барат, как и договаривались. Если хотите забрать деньги - могу передать ему же. Вам необязательно писать уведомления...
Сообщение отредактировал Временный ник: 14.02.2015, 11:23:15
а всего то нужно было в связи с ажиотажем посадить пусть хоть временного (на 3-6 месяцев) человека в офис для ответа на вопросы,
просчеты цен, подготовку договоров, обзвоны, подготовку актов передачи машин и документов для оформления...
сейчас возможно скажут, у вас комплексы, и мы вам предлагали чего-то там. дороже чем на рынке Алматы, а мне не надо дороже
много вопросов остались проигнорированными...
вобщем я убитый клиент.....а жаль, очень
Даже не знаю, как отреагировать... Если это совет - спасибо, мы сами как-нибудь решим, как нам работать.
Что касается ваших запросов - вы предлагали изначально неприемлиемлемые варианты, по нереальным ценам.
Кривые машины мы не покупаем.
Сообщение отредактировал Временный ник: 14.02.2015, 11:24:14
Во избежание дальнейших причитаний и вопросов: ожидаемый воз прибывает сегодня, выгрузка и раздача начнётся с понедельника, но - не раньше, чем мы разгрузим вагон 58692740, в котором ещё 8 форумных машин: 6 мы покупали, и 2 нам поставили клиенты на доставку.
Из принципа - все машины будут выдаваться лишь после того, как клиент, при мне, напишет радужный отзыв...
Во избежание проявлений беспокойств по хёндэ - свяжусь сейчас с водителями автовозов, и попрошу сделать на ватсап фото (если, конечно, у них есть ватсап). По хёндэ ориентир - вторник/среда на выдачу.
И смотрите, что бы вас не смела волна позитива, которую я организую, уж поверьте.
Просьба не отрывать от дел, которых сегодня и завтра крайне много, звонками и вопросами. Помимо занятости - роуминг у билайна нынче нереально дорогой.
Сообщение отредактировал Временный ник: 14.02.2015, 11:24:58
Андрей,обещали короллу на этой неделе. Уже 3-4 раза на моей памяти не держите слово либо у вас неделя за месяц. Каждый раз одно и то же.Давайте, если машины нет, то будем возвращать деньги, а не кормить завтраками. С декабря я б уже сам съездил и что-нибудь да купил.Больше удручает факт неведения, что происходит..никакой конкретики, одни размытые истории о россиянах-кидалах.Марлен
1-я стадия - Гнев
А я уже на последней - пофигизм. Пошел 68 день ожидания, и я уже более чем уверен, что и в понедельник моя темно-серая теана не будет на номерах, либо потому, что несмотря на то что она была в Шидерты (РК, Экибастуз или Павлодар) в среду, она окажется не моей, такой же по цвету, но другой комплектации (такое уже было 29 января). Либо вдруг окажется, что на самом деле она еще в Новосибирске и еще не отгружена или ждет на автовозе другие машины и то, что она пересекла границу, как мне говорили неделю назад неправда (такое было 3 февраля, ради этого я отпросился с работы на 3 дня, до сих пор не пойму логику ИАГ, сказали бы сразу правду, с работой все-таки в кризис не шутят). Либо Алексей который должен ей заниматься, не приедет на выходных и как следствие в который уже понедельник подряд не успеет ее поставить. Либо на автовоз с моей теаной нападет какой-нибудь антициклон. И самое обидное что водила или кто-там с телефоном даже не может сделать фото и выслать в ватсап для успокоения моей души, да за это время он мог уже спроектировать модель теаны следующего 4 поколения.
Андрей, Алексей, без обид но вы реально превратили меня в недовольного клиента и я буду убивать по 10 потенциальных клиентов (вроде такая статистика), тем более после вашего переезда в новую тему.
Интересно, чувствовали ли бы Вы какую-то неловкость, за написанное, получая в понедельник машину на номерах, как и было обещано?
Не я начал эту войну, но все-же – надо дать адекватный ответ, чтобы (по вашей же статистике) убить 10 потенциальных желающих специально создавать нам проблемы… Поэтому – хоть я и уверен в том, что воз уже в Алма-Ате, может вдруг случится, что именно вашей машины там не окажется, и придётся тогда Вам писать мне уведомление о расторжении договора (ваше святое право) и возврате денег. Вручить уведомление вы сможете не раньше понедельника, причём – делать это нужно либо лично, либо через курьера, чтобы я расписался в получении, иначе это – не аргумент, если вы захотите (чисто гипотетически), по истечении срока возврата денег, идти в соответствующие инстанции. Далее – по договору у нас есть 2 недели , на возврат денег. Если клиент продолжает гадить – то 3 марта он получит деньги, если наладится-таки взаимпонимание – то значительно раньше. Если всё будет совсем печально и неадекватно – на балансе ТОО есть новый LX570, стоимостью 108 000 долларов, и экскаватор-погрузчик CAT432, стоимостью около 60 000 евро, и будучи честными людьми – мы обязательно предложим Вам, в виду отсутвия денег, в счёт погашения задолженности забрать любую из этих машин. Естественно – доплатив разницу в стоимости.
Можно долго трепать друг другу нервы, если задаваться этой целью.
Надеюсь, что до этого не дойдет. Давайте уже успокаиваться.
Тем более – мне не совсем понятно, как после абсолютно нормального телефонного разговора, состоявшегося вчера, появился этот пост.
Так что – будем показательно трепать друг другу нервы, или же выдохнем и остынем?
Андрей, о какой войне идет речь, я же сказал, что какой смысл забирать деньги если ничего уже в РФ не осталось и цены подорожали, договор я заключал 8 декабря, мне было обещано в течении 3 недель, уже прошло 68 дней. Если бы я знал что так будет, я бы конечно забрал деньги и съездил бы сам. А сейчас смысл их забирать? Что прям никакого негатива нельзя? Я отдал деньги жду машину, у меня договор с вами. У вас с россиянами, но это ваш бизнес и ваши проблемы, вы их и решайте. Я же не пишу о том как мне не выдавали сразу мой депозит (а заставили ждать 2 суток), о том как забрали $497 за досрочное погашение депозита. Все это мои проблемы, я же не писал типа давай подождем до февраля и тогда не будет штрафа у меня, да все эти банки аферисты и тд. А что мне остается? Я хочу быть увереным что критика хотя бы подгонит вас с моей машиной, да и потом согласитесь, что учитывая все что уже было, есть такая вероятность что в понедельник пройзойдет задержка (Вы обладаете информацией, а у меня даже фото нет). Юридически я в курсе, что прописано, в этой сфере работаю, в таких договорах всегда все в пользу КОМПАНИИ. Телефонные разговоры нормальные потому, что я на работе, да и перегорел уже, трепать нервы не вам не себе уже не хочу да и не могу, в Понедельник вы можете вообще сказать что ее нет, продать ее другому, а 3 марта вернуть мне деньги да и то в тенге и юридически это законно. Но репутация... Я терпеливо жду понедельника, будет машина, напишу вам радужный отзыв, а вы как обещали выложите истории о Россиянах кидалах и может всем все станет ясно.
Андрей,обещали короллу на этой неделе. Уже 3-4 раза на моей памяти не держите слово либо у вас неделя за месяц. Каждый раз одно и то же.Давайте, если машины нет, то будем возвращать деньги, а не кормить завтраками. С декабря я б уже сам съездил и что-нибудь да купил.Больше удручает факт неведения, что происходит..никакой конкретики, одни размытые истории о россиянах-кидалах.Марлен
Марлен, вашу машину заберёт Барат, как и договаривались. Если хотите забрать деньги - могу передать ему же. Вам необязательно писать уведомления...
Андрей, о какой войне идет речь, я же сказал, что какой смысл забирать деньги если ничего уже в РФ не осталось и цены подорожали, договор я заключал 8 декабря, мне было обещано в течении 3 недель, уже прошло 68 дней. Если бы я знал что так будет, я бы конечно забрал деньги и съездил бы сам. А сейчас смысл их забирать? Что прям никакого негатива нельзя? Я отдал деньги жду машину, у меня договор с вами. У вас с россиянами, но это ваш бизнес и ваши проблемы, вы их и решайте. Я же не пишу о том как мне не выдавали сразу мой депозит (а заставили ждать 2 суток), о том как забрали $497 за досрочное погашение депозита. Все это мои проблемы, я же не писал типа давай подождем до февраля и тогда не будет штрафа у меня, да все эти банки аферисты и тд. А что мне остается? Я хочу быть увереным что критика хотя бы подгонит вас с моей машиной, да и потом согласитесь, что учитывая все что уже было, есть такая вероятность что в понедельник пройзойдет задержка (Вы обладаете информацией, а у меня даже фото нет). Юридически я в курсе, что прописано, в этой сфере работаю, в таких договорах всегда все в пользу КОМПАНИИ. Телефонные разговоры нормальные потому, что я на работе, да и перегорел уже, трепать нервы не вам не себе уже не хочу да и не могу, в Понедельник вы можете вообще сказать что ее нет, продать ее другому, а 3 марта вернуть мне деньги да и то в тенге и юридически это законно. Но репутация... Я терпеливо жду понедельника, будет машина, напишу вам радужный отзыв, а вы как обещали выложите истории о Россиянах кидалах и может всем все станет ясно.
Вот и слава богу. Не нервничайте. Написать-то легко, но потом приходит на ум руская поговорка, про написанное пером...
Всё, удачных выходных.
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 3, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.