Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.12.2015, 13:19:39

[Elenochka]

к теме курс тенге - доллар  Как клиенты банка мы должны знать всю динамику колебаний курса   хотя  бы на сайте  банка   Информация менеджеров и отделений банков не  внушает доверия!!  Еще и  не  дозвонишься до  галл -центра!!    Вопрос  к представителю банка -Когда это  все возникнет на сайте? Или вы считаете    что нам  это не не нужно?  Тем более  опять же  в связи с ожиданием  котировок  рубля или тенге к доллару все может  измениться  и мы должны опять проигрывать в пользу банка.....  Наверное вы забыли недавние форс мажорные   исторические события Не хотелось бы...

 

Полностью согласны! А менеджеры в Алматы вообще не имеют понятия, какой сейчас курс  покупки/продажи долларов у них в банке. Звоним на 9999, говорят, что такой...., а через 5 мин. заходим в банк, а там совсем другой, почти на целый тенге больше. Спрашиваем у менеджера банка, что курс 3 мин. назад поменяли, отвечает, что курс с утра такой. Объясняем, что 5 мин. назад звонили, сказали, что ниже... Поэтому именно к вам и пришли... Разводят руками и всё.............

[Elenochka]

когда уже сделаете ваш курс валют у себя на сайте?по-моему вы единственный банк у кого на сайте нету курса,звонить каждый раз очень не удобно

И это пишет сотрудник банка? Какое отношение  имеет девальвация рубля к вашему банку?  Вы относитесь как вторичный банк от НБ, а не от ЦБ России. оф. курс 182,05 - так что будьте добры ответит на вопрос?   Почему сотрудник банка от Каспийского нагнетает панику? Вы подчеркиваете свои слова? Что у вас ситуация с банком связано  с девальвацией рубля?

 

Так мы здесь не одни этим обеспокоены?!  Услышьте нас! А то ваш слоган: "Что еще мы можем сделать для вас?" не работает!

[Adrinalin]

Полностью согласны! А менеджеры в Алматы вообще не имеют понятия, какой сейчас курс  покупки/продажи долларов у них в банке. Звоним на 9999, говорят, что такой...., а через 5 мин. заходим в банк, а там совсем другой, почти на целый тенге больше. Спрашиваем у менеджера банка, что курс 3 мин. назад поменяли, отвечает, что курс с утра такой. Объясняем, что 5 мин. назад звонили, сказали, что ниже... Поэтому именно к вам и пришли... Разводят руками и всё.............

 

Ради эксперимента попробуйте позвонить из банка и спросить какой курс.

Вообще я хожу в этот банк только потому что он работает в выходные.

[Тима Габаров]

 

 

Добрый день! Мы приняли во внимание Ваше замечание в отношении работы наших сотрудников. Доведем информацию до Руководства.

 

Это все хорошо, спасибо. Но что мне делать с рассрочкой? Хотелось бы поскорее решить этот вопрос.. а на вашем сайте к сожалению нету даже близко того что мне нужно.

 

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в другую товарную точку, где присутствют наши представители

 

Эм, ну хорошо, в 2-х побывал, 3 быть может повезет, Бог как говорится троицу любит.)

[Тинуля]

А где можно курс банка смотреть, на сайте где-то есть или только звонить и уточнять?

[Baxa]

А где можно курс банка смотреть, на сайте где-то есть или только звонить и уточнять?

Только по телефону
С утра звонил, продажа 185.9

[Тинуля]

а я позвонила сказали 185,5, а по факту оказалось 184,95 вот и пойми их

[kaspi_bank]

А где можно курс банка смотреть, на сайте где-то есть или только звонить и уточнять?

Добрый день! Курс может менять ежеминутно/ежечасно. В данный момент покупка - 182,95, продажа - 184,95.

[Дядя Нортон]

 

А где можно курс банка смотреть, на сайте где-то есть или только звонить и уточнять?

Добрый день! Курс может менять ежеминутно/ежечасно. В данный момент покупка - 182,95, продажа - 184,95.

 

 

Ну так прибейте гвоздиками табло на сайте, чтоб люди мозг не выносили тут

[Алмат]

Не надо. Пусть в другом месте размещают. Чтобы каспи .кз не зависал. Верните простой интерфейс. 

[Дядя Нортон]

Не надо. Пусть в другом месте размещают. Чтобы каспи .кз не зависал. Верните простой интерфейс. 

у них есть официальный сайт, который не интернет-банкинг. www.bc.kz (не путайте с bcc.kz)

[Алмат]

 

Не надо. Пусть в другом месте размещают. Чтобы каспи .кз не зависал. Верните простой интерфейс. 

у них есть официальный сайт, который не интернет-банкинг. www.bc.kz (не путайте с bcc.kz)

 

bcc.kz уже на centercredit.kz сменили

[Stella_M]

В отделение в Орбита-2, кассир ООООООООООЧЕНЬ медленная((((. В очереди простояла ровно 1 час!!! Передо мной женщину обслуживала 40 минут!!! Та открывала говорит депозит. С каких пор открывают депозит в кассе при наличии свободных 3-х менеджеров???

Накопила очередь человек в 20!!

[yurka31]

в каком из ваших партнеров реально можно взять спокойно технику, без всяких там дополнительных сервисов или страховок в рассрочку.

или надо брать страховку а потом с боем её возвращать ?

[Дядя Нортон]

В отделение в Орбита-2, кассир ООООООООООЧЕНЬ медленная((((. В очереди простояла ровно 1 час!!! Передо мной женщину обслуживала 40 минут!!! Та открывала говорит депозит. С каких пор открывают депозит в кассе при наличии свободных 3-х менеджеров???

Накопила очередь человек в 20!!

Уже около года открывают депозиты в кассах. Можно у менеджера, можно в кассе.

[Stella_M]

 

В отделение в Орбита-2, кассир ООООООООООЧЕНЬ медленная((((. В очереди простояла ровно 1 час!!! Передо мной женщину обслуживала 40 минут!!! Та открывала говорит депозит. С каких пор открывают депозит в кассе при наличии свободных 3-х менеджеров???

Накопила очередь человек в 20!!

Уже около года открывают депозиты в кассах. Можно у менеджера, можно в кассе.

 

Нафига вот бедную женщину в кассу отправили, в кассу огромная очередь, от 3 менеджеров выходят плюс напрямую в кассу. Толи ты сидишь на стуле 40 минут, подписываешь бумажки, в затылок никто не дышит, то ли стоишь 40 минут, бумажки туда-сюда через лоток передают, сзади толпа возмущается. А движения кассира-как при замедленой съемке, бздит, что программа медленно работает(((((( 

[kaspi_bank]

в каком из ваших партнеров реально можно взять спокойно технику, без всяких там дополнительных сервисов или страховок в рассрочку.

или надо брать страховку а потом с боем её возвращать ?

Добрый день! Страхование является добровольным. Вы можете обратиться в любую товарную точку. Либо можете оформить онлайн заявку через сайт www.kaspi.kz. Вам необходимо будет выбрать товар, магазин-партнер, условия которого покажутся наиболее выгодными, а так же срок кредитования (при выборе срока - 3 месяца, товар приобретается в рассрочку).

[kaspi_bank]

В отделение в Орбита-2, кассир ООООООООООЧЕНЬ медленная((((. В очереди простояла ровно 1 час!!! Передо мной женщину обслуживала 40 минут!!! Та открывала говорит депозит. С каких пор открывают депозит в кассе при наличии свободных 3-х менеджеров???

Накопила очередь человек в 20!!

Добрый вечер! Процедура открытия депозита через кассу занимает, в среднем, 5-10 минут. Вероятнее всего наблюдалась медленная работа программы. Могли бы уточнить в какое время обслуживались в отделении банка?! Мы постараемся установить точную причину. 

[Stella_M]

 

В отделение в Орбита-2, кассир ООООООООООЧЕНЬ медленная((((. В очереди простояла ровно 1 час!!! Передо мной женщину обслуживала 40 минут!!! Та открывала говорит депозит. С каких пор открывают депозит в кассе при наличии свободных 3-х менеджеров???

Накопила очередь человек в 20!!

Добрый вечер! Процедура открытия депозита через кассу занимает, в среднем, 5-10 минут. Вероятнее всего наблюдалась медленная работа программы. Могли бы уточнить в какое время обслуживались в отделении банка?! Мы постараемся установить точную причину. 

 

с 15.10 (на талоне это время) В кассе была в 16,10, снять с депозита 560 евро по времени ушло-10 мин,что  очень долго. ИТОГО на снять деньги-1 час 10 минут ушло. Женщину соответсвенно обслуживала с 15.30 до 16.10. 40 МИНУТ!!!!!!!!! 

Говорю же "наблюдалась медленная работа" КАССИРА     , еще проще-руками медленно двигала((( 

Сообщение отредактировал Stella_M: 22.12.2014, 19:01:21

[ErIvan]

Доброго вечера всем. Заметили вкладку Бонус на kaspi.kz?