Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4999

#1181
Axmets

Axmets
  • В доску свой
  • 1 717 сообщений


Сайт Билайна похоже помер сегодня вечером.


Здравствуйте.

Сейчас сайт работает в нормальном режиме. ;)

(Айдын)
У вас на днях и личный кабинет лежал.
  • 0

#1182
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

У вас на днях и личный кабинет лежал.

Да, были ограничения. Сейчас всё работает в штатном режиме.

 

(Айдын)


  • 0

#1183
oasis1

oasis1
  • Читатель
  • 48 сообщений

вопрос - почему невозможно дозвониться на номера Билайн из США? в чем проблема (?)
при этом на все остальные номера ( kcell, городские обычные номера казах телеком и пр.) нормально дозваниваешься.
самое смешное что мне дозвониться могут с билайна а я не могу. подозреваю что это как то связано со всеми этими российскими делами ( санкциями ) и т. д. т.к. Билайн российская компания.

пытались узнать у операторов - ничего вразумительного ответить не могут, похоже сами то ли не в курсе то ли просто бессильны что либо сделать. какая то нелепость, c таким бестолковым явлением впервые сталкиваешься. очень раздражает т.к. очень неудобно.

#1184
oasis1

oasis1
  • Читатель
  • 48 сообщений

да и самое интересное- роуминг билайна пашет, т.е. с билайна на Билайн в кз звонишь как обычно, но с америк.сотки невозможно. какой то shiat вообще полный.

#1185
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

да и самое интересное- роуминг билайна пашет, т.е. с билайна на Билайн в кз звонишь как обычно, но с америк.сотки невозможно. какой то shiat вообще полный.

Доброе утро! 

Для того, чтобы предоставить корректный ответ, Ваш вопрос был отправлен ответственным лицам на рассмотрение. Как только получим ответ сразу же проинформируем Вас  ;) Не переживайте, мы найдем выход из этой ситуации. Желаем Вам удачного дня и отличного настроения.   :smoke:  (Адилет)


  • 0

#1186
invisible.kz

invisible.kz
  • Свой человек
  • 898 сообщений



Доброго дня.
Как правильно настроить профиль Beeline в роутере Huawei e5372, чтобы заработал инет?


Добрый день!

Мы можем помочь Вам настроить вручную :) Напишите нам в личку номер в роутере и контактный номер. Будет создана заявка.

(Сержан)
Спасибо за отзыв)))
но пока ваша помощь не понадобилась, решилось все автоматически)))

Получил я сегодня на почте заказанный ранее в России незалоченный роутер Huawei e5372
ebe75c74e4d7.jpg

daaaaedcfe2c.jpg

Затестил дома с симками Beeline, KCell Tele 2.
Поочередно вствляя каждую симку подключался к инету. Сначала думал, что придется для каждой симки настраивать профиль. Но все вышло как нельзя лучше.
Роутер сам опознавал оператора и подключался к инету. Как я и желал)))

3285ac384276.jpg

2c0f314a5100.jpg

7f64772117c0.jpg


Ну собственно и скорость

Кселл
http://www.speedtest...sult/4098250686

Билайн
http://www.speedtest...sult/4098255778

Теле 2
http://www.speedtest...sult/4098281595


Вечером на работе проверю Алтел...симка на работе алтеловская.

Цена 19 800 т.
Но я доволен.
Вчера купил здесь точно такой 16400, плюс симка алтел с месяцем безлимита, разлоченный мегафон мр100
  • 0

#1187
Цуккини

Цуккини
  • В доску свой
  • 2 677 сообщений
Почему у меня вчера в России не работал интернет в роуминге?? Капец, это как без рук-ног остаться, инФы не добыть в чужом городе, чтобы дела свои сделать. Причем и вай-фай не подключался, пока не отключила неработающий моб интернет. Подозреваю, что дело в подключенном пакетном интернете. Летом такая же фигня была. Скажите, зачем тогда сотовая связь в путешествии, если всю инфу из интернета люди берут??

Ни тарифы легкий роуминг + , ни Супевиза L не помогли, хотя последний спец подключила для 'безлимитного интернета', который вы предлагаете смской при въезде в страну.

Сообщение отредактировал Дискотека: 31.01.2015, 15:44:14

  • -1

#1188
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Почему у меня вчера в России не работал интернет в роуминге?? Капец, это как без рук-ног остаться, инФы не добыть в чужом городе, чтобы дела свои сделать. Причем и вай-фай не подключался, пока не отключила неработающий моб интернет. Подозреваю, что дело в подключенном пакетном интернете. Летом такая же фигня была. Скажите, зачем тогда сотовая связь в путешествии, если всю инфу из интернета люди берут??

Ни тарифы легкий роуминг + , ни Супевиза L не помогли, хотя последний спец подключила для 'безлимитного интернета', который вы предлагаете смской при въезде в страну.

Добрый день! 

Нам искренне очень жаль, что все так вышло. По причине того, что у всех наших абонентов в роуминге (в том числе в России) GPRS корректно работал и работает, мы думаем, что причина не со стороны нашей компании. Возможно, причиной этому послужил Ваш телефон или были ограничения в сети местного оператора. Напишите, пожалуйста, используемый номер в ЛС для проверки.  (Адилет)


  • 0

#1189
iTIGERya

iTIGERya
  • Завсегдатай
  • 179 сообщений

@BeelineKZ, добрый день! Хочу поблагодарить за решение проблемы с ежедневной рассылкой от Вас на мой личный e-mail не запрашиваемой мною информации. Спам прекратился, спасибо!

Но теперь еще одна проблема, в личном кабинете на одном из номеров некорректно стала отображаться информация по пути "Настройки" --> "Контактные данные", там где ранее было все верно а именно имя и фамилия в данный момент вписано вот это:

Скрытый текст


  • 0

#1190
Цуккини

Цуккини
  • В доску свой
  • 2 677 сообщений


Почему у меня вчера в России не работал интернет в роуминге?? Капец, это как без рук-ног остаться, инФы не добыть в чужом городе, чтобы дела свои сделать. Причем и вай-фай не подключался, пока не отключила неработающий моб интернет. Подозреваю, что дело в подключенном пакетном интернете. Летом такая же фигня была. Скажите, зачем тогда сотовая связь в путешествии, если всю инфу из интернета люди берут??

Ни тарифы легкий роуминг + , ни Супевиза L не помогли, хотя последний спец подключила для 'безлимитного интернета', который вы предлагаете смской при въезде в страну.

Добрый день!
Нам искренне очень жаль, что все так вышло. По причине того, что у всех наших абонентов в роуминге (в том числе в России) GPRS корректно работал и работает, мы думаем, что причина не со стороны нашей компании. Возможно, причиной этому послужил Ваш телефон или были ограничения в сети местного оператора. Напишите, пожалуйста, используемый номер в ЛС для проверки. (Адилет)
Номер выслала. Дело не в телефоне, летом был другой аппарат.
  • 0

#1191
oasis1

oasis1
  • Читатель
  • 48 сообщений

да и самое интересное- роуминг билайна пашет, т.е. с билайна на Билайн в кз звонишь как обычно, но с америк.сотки невозможно. какой то shiat вообще полный.

Доброе утро! 
Для того, чтобы предоставить корректный ответ, Ваш вопрос был отправлен ответственным лицам на рассмотрение. Как только получим ответ сразу же проинформируем Вас  ;) Не переживайте, мы найдем выход из этой ситуации. Желаем Вам удачного дня и отличного настроения.   :smoke:  (Адилет)

да и самое интересное- роуминг билайна пашет, т.е. с билайна на Билайн в кз звонишь как обычно, но с америк.сотки невозможно. какой то shiat вообще полный.

Доброе утро! 
Для того, чтобы предоставить корректный ответ, Ваш вопрос был отправлен ответственным лицам на рассмотрение. Как только получим ответ сразу же проинформируем Вас  ;) Не переживайте, мы найдем выход из этой ситуации. Желаем Вам удачного дня и отличного настроения.   :smoke:  (Адилет)

да и самое интересное- роуминг билайна пашет, т.е. с билайна на Билайн в кз звонишь как обычно, но с америк.сотки невозможно. какой то shiat вообще полный.

Доброе утро! 
Для того, чтобы предоставить корректный ответ, Ваш вопрос был отправлен ответственным лицам на рассмотрение. Как только получим ответ сразу же проинформируем Вас  ;) Не переживайте, мы найдем выход из этой ситуации. Желаем Вам удачного дня и отличного настроения.   :smoke:  (Адилет)

ну и что? результат каков? сколько еще ждать. абсурд какой то когда не можешь сделать элементарные вещи. смешно, денег на сотке полно- дозвониться на нужные номера не могу.

#1192
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

@BeelineKZ, добрый день! Хочу поблагодарить за решение проблемы с ежедневной рассылкой от Вас на мой личный e-mail не запрашиваемой мною информации. Спам прекратился, спасибо!

Но теперь еще одна проблема, в личном кабинете на одном из номеров некорректно стала отображаться информация по пути "Настройки" --> "Контактные данные", там где ранее было все верно а именно имя и фамилия в данный момент вписано вот это:

 

Добрый вечер, iTIGERya.

 

В Личном кабинете Вы можете отредактировать свои данные, затем сохранить. Попробуйте, пожалуйста.

 

(Ерлан)


  • 0

#1193
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

ну и что? результат каков? сколько еще ждать. абсурд какой то когда не можешь сделать элементарные вещи. смешно, денег на сотке полно- дозвониться на нужные номера не могу.

 

Добрый вечер, oasis1.

 

Напишите, пожалуйста, свой номер, набираемый номер и ответ системы в личку. Будем проверять.

 

(Ерлан)


  • 0

#1194
oasis1

oasis1
  • Читатель
  • 48 сообщений

ну и что? результат каков? сколько еще ждать. абсурд какой то когда не можешь сделать элементарные вещи. смешно, денег на сотке полно- дозвониться на нужные номера не могу.

 
Добрый вечер, oasis1.
 
Напишите, пожалуйста, свой номер, набираемый номер и ответ системы в личку. Будем проверять.
 
(Ерлан)

дело не в моем номере, проблема шире - ни на один номер билайновский невозможно дозвониться с америк. сотки. симка at &t. постоянно идет автомат. ответ - дословно перевожу - " ваш международный звонок не может быть завершен/ произведен, проверьте номер и перезвоните снова". (?) хотя на другие номера ( kcell) и пр. как обычно дозваниваешься, никаких проблем.
похоже с амер. оператором у вас проблема.

проверяйте.

#1195
oasis1

oasis1
  • Читатель
  • 48 сообщений

ну и что? результат каков? сколько еще ждать. абсурд какой то когда не можешь сделать элементарные вещи. смешно, денег на сотке полно- дозвониться на нужные номера не могу.

 
Добрый вечер, oasis1.
 
Напишите, пожалуйста, свой номер, набираемый номер и ответ системы в личку. Будем проверять.
 
(Ерлан)

дело не в моем номере, проблема шире - ни на один номер билайновский невозможно дозвониться с америк. сотки. симка at &t. постоянно идет автомат. ответ - дословно перевожу - " ваш международный звонок не может быть завершен/ произведен, проверьте номер и перезвоните снова". (?) хотя на другие номера ( kcell) и пр. как обычно дозваниваешься, никаких проблем.
похоже с амер. оператором у вас проблема.
проверяйте.

или у вас код звонка из за рубежа поменялся? набираю как обычно + 7777( 705 и пр.), далее номер. но тогда почему все остальные набираются так же, + 7 и дозваниваешься?

#1196
iTIGERya

iTIGERya
  • Завсегдатай
  • 179 сообщений

 

@BeelineKZ, добрый день! Хочу поблагодарить за решение проблемы с ежедневной рассылкой от Вас на мой личный e-mail не запрашиваемой мною информации. Спам прекратился, спасибо!

Но теперь еще одна проблема, в личном кабинете на одном из номеров некорректно стала отображаться информация по пути "Настройки" --> "Контактные данные", там где ранее было все верно а именно имя и фамилия в данный момент вписано вот это:

 

Добрый вечер, iTIGERya.

 

В Личном кабинете Вы можете отредактировать свои данные, затем сохранить. Попробуйте, пожалуйста.

 

(Ерлан)

 

В новом кабинете эти данные нельзя редактировать, поля имя и фамилия неактивны:

Скрытый текст


  • 0

#1197
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

В новом кабинете эти данные нельзя редактировать, поля имя и фамилия неактивны:

 

iTIGERya, ситуация проверяется. Создана заявка.

 

(Ерлан)


  • 0

#1198
oasis1

oasis1
  • Читатель
  • 48 сообщений

ну и что? результат каков? сколько еще ждать. абсурд какой то когда не можешь сделать элементарные вещи. смешно, денег на сотке полно- дозвониться на нужные номера не могу.

 
Добрый вечер, oasis1.
 
Напишите, пожалуйста, свой номер, набираемый номер и ответ системы в личку. Будем проверять.
 
(Ерлан)

дело не в моем номере, проблема шире - ни на один номер билайновский невозможно дозвониться с америк. сотки. симка at &t. постоянно идет автомат. ответ - дословно перевожу - " ваш международный звонок не может быть завершен/ произведен, проверьте номер и перезвоните снова". (?) хотя на другие номера ( kcell) и пр. как обычно дозваниваешься, никаких проблем.
похоже с амер. оператором у вас проблема.
проверяйте.

или у вас код звонка из за рубежа поменялся? набираю как обычно + 7777( 705 и пр.), далее номер. но тогда почему все остальные набираются так же, + 7 и дозваниваешься?

результаты?

#1199
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)

Пользователю invisible.kz вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

  • 0

#1200
Музыкальный Слушатель

Музыкальный Слушатель
  • Гость
  • 20 сообщений

Никто не в курсе почему на 3g от билайн (инет безлимит за 3490) примерно раз в час, иногда чаще, разрывается соединение? Буквально на полсекунды, но из онлайн игры меня выкидывает за это время (. Проблема на разных телефонах, Jiayu G4, Samsung Galaxy s4, Galaxy s2. С другими операторами такой проблемы нет. Писал на help.beeline.kz - попросили заполнить анкету, сказали с вами свяжутся и на этом тишина. Прошло уже полмесяца.


  • 2



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.