![Фотография](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/profile/default_large.png)
Авиакомпания Аэрофлот/РоссияСервис, услуги, качество
#1
Отправлено 11.07.2014, 15:49:33
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Впечатления скажу я вам, не очень. Борт подали очень старый- не было потолочных мониторов впринципе, подголовники без боковой поддержки, подушек не было, пледов тем более. Питание не особо шикарное, скромное. Обслуживание стюардесс не уважительное, слышал от них в адрес других пассажиров просьбы выраженнные не вежливо, смотриться со стороны достаточно хамовато, как будто пришел за колбасой в магазин времен СССР, или стюардессы думают что везут представителей третьего мира, тем болеее сами стюардессы не первой молодости. короче такого я ни в одной авиокомпании не видел, хотя летал КЛМ, Люфтганзой, Турками, Азианой, юнайтед, Трансаэро и др.
Вообще я заметил, что рейсы российских авиакомпаний в Казахстан, достаточно плохо обслуживаются, в трансаэро получше, но то же грубят.
Ну и что больше всего не понравилось, это отсутствие он-лайн регистрации. Очень не удобно.
#3
Отправлено 11.07.2014, 16:19:09
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
ну как сказать, у молодых больше уважения к возрасту, вежливые, они еще немного наивные, а тетки за 30 как правило достаточно циничны, нагловаты, напрягаются обслуживать, короче что называется баба. Я не говорю за всех, конечно есть исключения и много, но в общей массе распределение именно такоеА зачем вам молодые?тем болеее сами стюардессы не первой молодости
#4
Отправлено 11.07.2014, 19:30:56
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Летал два раза АЭРОФЛОТОМ Караганда-Москва, самолёт был из новых А319, пледы и подушка всегда были разложены на местах, еда как еда, мониторов нету для этого давно изобрели планшетник, он-лайн регистрация есть, в Москве в Шереметьево есть терминал где можно распечатать посадочный талон, места никогда не меняли, стюардессы были нормальные никаких проблем не видел. Очень понравилось!
#5
Отправлено 11.07.2014, 21:06:20
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
у меня мама через год летает Москва-Южно-Сахалинск-Москва и очень довольна. При этом есть родственники, которые по работе бесконечно летают по России и в командировки и в отпуск 2 раза в год, и летают исключительно аэрофлотом. Может просто вам так довелось, но авиакомпания в целом то хорошая
#6
Отправлено 12.07.2014, 15:54:12
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
я летел эконом классом, из вашего согласен только с едойЛетал два раза АЭРОФЛОТОМ Караганда-Москва, самолёт был из новых А319, пледы и подушка всегда были разложены на местах, еда как еда, мониторов нету для этого давно изобрели планшетник, он-лайн регистрация есть, в Москве в Шереметьево есть терминал где можно распечатать посадочный талон, места никогда не меняли, стюардессы были нормальные никаких проблем не видел. Очень понравилось!
-может так попалось такое роковое стечение обстоятельств, но от этого не легче. все было именно так как я описывал. Уверен что рейсы по России обслуживаются лучшеу меня мама через год летает Москва-Южно-Сахалинск-Москва и очень довольна. При этом есть родственники, которые по работе бесконечно летают по России и в командировки и в отпуск 2 раза в год, и летают исключительно аэрофлотом. Может просто вам так довелось, но авиакомпания в целом то хорошая
#7
Отправлено 13.07.2014, 00:08:26
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
PS Надеюсь тип самолета человеческий запустят и главное ЖДЕМ ЦЕНЫ НА ЕВРОПУ!!!!!!
#8
Отправлено 13.07.2014, 01:28:30
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Удивлена, что Аэрофлот начал с плохого сервиса и старых самолетов. Они давно пытались зайти на рынок РК и вот получилось....почти с черного входа, только благодаря поглощению а/к Россия (ех Пулково). Одна надежда, может это еще Пулково долетывал? А так, летала Аэрофлотом Москва-Сеул все обычно - без напрягов и выпендрежей.
PS Надеюсь тип самолета человеческий запустят и главное ЖДЕМ ЦЕНЫ НА ЕВРОПУ!!!!!!
Да, которые бывшие Пулковские (потом ставшие Россией) это не приведи Господи. Таких хамов я в жизни не встречала даже на базаре, не то что среди стюардов.
Мне попался кривой откидной столик и я пролила колу на себя в момент когда мужчина впереди начал шевелиться в своем кресле. Я сказала стюарду об этом, и попросила принести салфетки. Ответ меня потряс: а это такие же пассажиры как вы испортили столик, облокачиваются и портят, а потом жалуются. Я просто не нашлась что ответить. Еда была ужасно не вкусная, и вообще все было старое и какое-то совковое.
Я летала в Спб, и у меня сложилось впечатление, что стюарды держат нас за гастарбайтеров, летящих торговать шаурмой или работать на стройке. В самом Пулково отношение было не лучше. Надеюсь, теперь у них с менеджментом все в порядке.
#9
Отправлено 14.07.2014, 09:55:35
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
во-во. Как раз мой случай, помоему это была а/к "Россия", я то же был в тихом шоке, мол что это? Аэрофлот?Удивлена, что Аэрофлот начал с плохого сервиса и старых самолетов. Они давно пытались зайти на рынок РК и вот получилось....почти с черного входа, только благодаря поглощению а/к Россия (ех Пулково). Одна надежда, может это еще Пулково долетывал? А так, летала Аэрофлотом Москва-Сеул все обычно - без напрягов и выпендрежей.
PS Надеюсь тип самолета человеческий запустят и главное ЖДЕМ ЦЕНЫ НА ЕВРОПУ!!!!!!
Да, которые бывшие Пулковские (потом ставшие Россией) это не приведи Господи. Таких хамов я в жизни не встречала даже на базаре, не то что среди стюардов.
Мне попался кривой откидной столик и я пролила колу на себя в момент когда мужчина впереди начал шевелиться в своем кресле. Я сказала стюарду об этом, и попросила принести салфетки. Ответ меня потряс: а это такие же пассажиры как вы испортили столик, облокачиваются и портят, а потом жалуются. Я просто не нашлась что ответить. Еда была ужасно не вкусная, и вообще все было старое и какое-то совковое.
Я летала в Спб, и у меня сложилось впечатление, что стюарды держат нас за гастарбайтеров, летящих торговать шаурмой или работать на стройке. В самом Пулково отношение было не лучше. Надеюсь, теперь у них с менеджментом все в порядке.
Не надо Аэрофлоту портить свой имидж, нужно срочно исправлять ситуацию
#10
Отправлено 14.07.2014, 14:53:47
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
мы в июне летели Аэрофлотом в Барселону и обратно, через питер. Это была наша главная ошибка при покупке а/б
просто жесть а не перелет. Полностью согласна с автором, старые самолеты, еда, подушки, грубые стюардессы, отсутствие пледов, элементарной вентиляции
самое издевательство это было при вылете из Барсы. должны были вылетать утром...
сели мы в самолет, нас там продержали 1,5 часа и в конце говорят, у нас колесо в общем не в порядке, щас приедет другой борт привезет запаску и механиков, так что ждем, планируем вылет в 22.00. Мы, как и полсамолета тразнитники ломанулись перебивать билеты. окно аэрофлота как прикинули сколько шума будет быстренько свернулись и ушли на сиесту. За все отдувался порт. Билеты перебивал нам тоже не аэрофлот. При этом убили россияне - привыкли что ли к своим авиалиниям, либо реально как амебы. "Задержали ну и ладно, еще раз через дьютик пройдем". Пока мы там не устроили кипиш чтоб нам дали талоны на еду и гостиницу никто даже об этом не заикался. а как узнали что вон там казахам по три талона на нос дали - тут же оживились. не суть. в итоге вылетели почти в 12 ночи. с шумом выбивали гостиницу по приезду в питер потому что между рейсами у нас 14 часов ожидания по их вине.
согласна, такая ситуация может быть у каждой авиалинии, но никакая другая, пусть даже ЭА такого обращения с клиентами не допускала. элементарного извинения со стороны компании вообще не последовало.
и к слову, летели мы экономом туда, бизнесом обратно. в Бизнес классе даже меню нет!!! Еда от эконома не отличается вообще, разве что салфетками ))))
#12
Отправлено 14.07.2014, 17:16:12
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
старые самолеты
Это вы шутите?
Самолетный парк авиакомпании Аэрофлот, на 20 мая 2014 года, насчитывает 153 самолета. Еще 5 заказано и поступят в ближайшее время. Средний возраст самолетов Аэрофлота — 4.7 лет. Очень хороший показатель. К слову сказать, у Аэрофлота один из самых молодых авиапарков в Европе, если не в мире.
#13
Отправлено 14.07.2014, 17:44:27
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
и к слову, летели мы экономом туда, бизнесом обратно. в Бизнес классе даже меню нет!!! Еда от эконома не отличается вообще, разве что салфетками ))))
Интересный какой у Вас бизнес класс попался))
Мы сами летаем бизнесом Аэрофлота частенько и не могу сказать ничего плохого. Отличное меню, которое (последний раз) включало несколько видов закусок (в т.ч. и сырная тарелка, и морепродукты с красной икрой), супов, вторых блюд, а также десертов, фрукты уговаривали попробовать. А какие коктейли они делают на борту! С ЭА не сравнить.
Отличное обслуживание. Все помогут, принесут, особенно если летишь с детьми. Детям особое внимание - мороженое и шоколад давали по их просьбе несколько раз (уточню что перелет был длительный)
Мы обычно летим из Москвы - борт всегда в отличном состоянии, все чистенько, на вид я б сказала новые.
Очень довольны данной АК.
#14
Отправлено 14.07.2014, 18:55:03
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
у ЭА есть меню...но видимо только для "почитать" ))) Неоднократно в темке ЭА отписывалась по поводу питания для бизнес класса. (недавно еще раз накатала)). Так что отсутствие или наоборот наличие меню - не показатель. Верю в Аэрофлот. в Бизнес классе даже меню нет!!!
![;)](https://vse.kz/public/style_emoticons/default/wink.png)
#15
Отправлено 14.07.2014, 22:25:57
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Летал Аэрофлотом несколько раз. Не стоит путать с а/к "Россия", все таки это разные авиакомпании, хоть под одним руководством.
Из Караганды рейсы Аэрофлота на очень хороших и новеньких самолетах. Очень вежливый и улыбчивый персонал. Питание конечно можно получше, но в принципе нормальное.
#16
Отправлено 15.07.2014, 01:13:23
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Летал Аэрофлотом несколько раз. Не стоит путать с а/к "Россия", все таки это разные авиакомпании, хоть под одним руководством.
Из Караганды рейсы Аэрофлота на очень хороших и новеньких самолетах. Очень вежливый и улыбчивый персонал. Питание конечно можно получше, но в принципе нормальное.
Я про "Россию" писала, и как поняла, все негативные отзывы именно с ней связаны, а не с самим Аэрофлотом.
#17
Отправлено 15.07.2014, 10:00:56
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
старые самолетыЭто вы шутите?
Самолетный парк авиакомпании Аэрофлот, на 20 мая 2014 года, насчитывает 153 самолета. Еще 5 заказано и поступят в ближайшее время. Средний возраст самолетов Аэрофлота — 4.7 лет. Очень хороший показатель. К слову сказать, у Аэрофлота один из самых молодых авиапарков в Европе, если не в мире.
отнюдь, мне было не до шуток весь полет
мне от этих 153 самолетов +/-5 новых ну честно ни холодно ни жарко - факт летели мы на стареньком самолете. Чтоб не было недоразумений для меня старенький самолет это когда кресла в ужасном состоянии потрепанные изрядно, столики уставшего вида, отсутствие телеков, непонятная система кондиционирования и т.д. а именно на таких мы летели по маршруту Алматы- Питер- Барса и обратно.
я очень рада что кому то повезло с этой авиакомпанией, но честно в дальние полеты фиг выберем ее теперь. Когда летала ими по маршруту Москва- Оренбург такого не замечала, ну да стюарды хамоваты но в пределах нормы их восприятия азиатской внешности
к ЭА если сравнивать ее с аэрофлотом к бизнес-классу претензий нет, и развлекаловка, и еда (меню в плане разнообразия, а не брошюрки для почитать) и подарочки у них всегда на уровне на дальние полеты (более 3 часов).
#18
Отправлено 15.07.2014, 10:46:38
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
отнюдь, мне было не до шуток весь полет
мне от этих 153 самолетов +/-5 новых ну честно ни холодно ни жарко - факт летели мы на стареньком самолете. Чтоб не было недоразумений для меня старенький самолет это когда кресла в ужасном состоянии потрепанные изрядно, столики уставшего вида, отсутствие телеков, непонятная система кондиционирования и т.д. а именно на таких мы летели по маршруту Алматы- Питер- Барса и обратно.
Ну летает в Питер то Россия
Темы с аналогичным тегами аэрофлот сервис, отзыв
![]() |
Тематические форумы →
Детки и предки →
Грудничковое плавание в АстанеАвтор: Evgeniya Kazak, 25.05.2018, 12:38 ![]() |
|
![]() |
|
![]() |
Барахолка →
Вакансии →
Оставь свой отзыв после собеседования.По факту Автор: TheBigBangTheory, 12.04.2015, 01:08 ![]() |
|
![]() |
|
![]() |
Барахолка →
Продам →
Фото, видео, звук →
Panasonic GM1Могу поделится опытом эксплуатации данного аппарата. Автор: Gerassim Khan, 25.12.2014, 16:02 ![]() |
|
![]() |
|
![]() |
Тематические форумы →
AUTO →
Марки АВТО →
Hyundai/Kia →
Хюндай и Киа отзывают автомобилиПочти два миллиона авто Автор: Robinson_KZ, 05.04.2013, 10:27 ![]() |
|
![]() |
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0