Сообщений в теме: 4314

[gosh]

[mod]Локальные правила топика
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет АО "Алма ТВ".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в АО "Алма ТВ":
- устно по телефонам:
в Алматы - 2500501 (с 08.00 до 21.00), 2500536 (автответчик, круглосуточно);
в Астане -939800 (с 08.00 до 20.00), 939818 (с 09.00 до 18.00);
- письменно по адресам электронной почты kachestvo@almatv.kz или support@almatv.kz.
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.
3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ

Официальный представитель АО "Алма ТВ" в топике - A-Service[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 20.02.2012, 12:57:26
правка тегов

[двонк]

Торрент умер

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 27.06.2010, 11:23:03

[ON OFF]

Какой именно?

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 27.06.2010, 11:23:33

[двонк]

Какой именно?

Сама программа Utorrent, скачка-отдача была почти нулевая. Опять воскресла.

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7/2.2.8 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 27.06.2010, 11:26:19

[A-Service]

Скорость как на самокате.

Добрый день!
Скорость на торрент-агентах или на спидчекере ?
С уважением,
A-Service!

[Maxximulusaa]

А вроде все и нормализовалось, сейчас скорость как и была раньше-120) это на торрентах

[Hostos]

Сегодня ещё не проверял заказчку, но вчера уже через казтреккер нормально всё было. Претензий нихт. Вот пару дней назад что-то неральное творилось. Фиг что вытащишь. Реально полный ноль был. Такое ощущение, что от скачков электричества по городу алманет калбасило больше и дольше чем сам город.... короче, теперь все будут знать что затяжная хакерская атака на алматв может быть инициирована простым отключением главного городского электрического рубильника ... (шутка!)
Ещё тоже заметил что днём скорость на серебре держится вниз 35-36 Кбайт/с (Хачу шобы всегда так былО.. ), вниз 32-34 Кбайт/с, а часов 9, 10 вечера уже где в районе 30-31 вниз и 29-30 вверх. Видать трафик по вечерам у них хороший грузится...

[Maxximulusaa]

Сегодня ещё не проверял заказчку, но вчера уже через казтреккер нормально всё было. Претензий нихт. Вот пару дней назад что-то неральное творилось. Фиг что вытащишь. Реально полный ноль был. Такое ощущение, что от скачков электричества по городу алманет калбасило больше и дольше чем сам город.... короче, теперь все будут знать что затяжная хакерская атака на алматв может быть инициирована простым отключением главного городского электрического рубильника ... (шутка!)
Ещё тоже заметил что днём скорость на серебре держится вниз 35-36 Кбайт/с (Хачу шобы всегда так былО.. ), вниз 32-34 Кбайт/с, а часов 9, 10 вечера уже где в районе 30-31 вниз и 29-30 вверх. Видать трафик по вечерам у них хороший грузится...

Ну дык по ночам народ "пашет"-качает)

[ON OFF]

Скорость как на самокате.

Добрый день!
Скорость на торрент-агентах или на спидчекере ?
С уважением,
A-Service!

Доброго времени суток . При скорости от 100 до 300 кбит/с - скорость скачивания от 5 до 15 кб/с .

[Chewbacca]

Что-то Алма-ТВ не очень "дружит" с eMule в районе Ленина-Джамбула. Сначала думал у меня проблема с брандмауэром, ан нет, потому что если комп долгое время включен, то иногда закачка идет, а иногда снова падает до нуля, причем на входе и на выходе одновременно (у меня дофига чего расшарено и раньше качали у меня стабильно на полную катушку). Это также проверяется с сайта поддержки eMule, иногда он грит что у меня все нормально работает, а иногда орет, что eMule "не пускает" соединения.

Неделю назад жил в другой хате в районе Джандосова-Гагарина, тоже Алма-ТВ "Золотая стрела", там такой проблемы ни разу не было. Прошу разобраться. Порты TCP: 28964 и UDP: 28974.

Спасибо!

[PlaZid]

Скорость ну вообще 8-кб/с. Ну куда это годиться?
На всех серваках Counter-Strike скачет пинг ужасно, будь-то казахстанские или российские от 45-до 200.
Уже 5 дней это безобразие повторяется.

Сообщение отредактировал PlaZid: 27.06.2010, 16:09:43

[pe4ceman]

A-Service, скажите, если я проплатил за месяц вперёд - могу ли я забрать свои деньги за тот месяц?

Думаю, этот хаос будет продолжаться отныне бессрочно:

[Romario.K]

Здравствуйте тех.поддержка.
У меня проблема со скоростью на клиенте utorrent , скорость закачки не превышает 8 кб.
А по протоколу http скорость 50 - 57 кб.
С начала думал ,что у меня проблема с компьютером , подключил другой даже приташил ноут-бук
с работы - та же история !
Активных сидов доходит до 40 - 50 но закачка временами доходит только до 8 кб.
Закачиваю с rutracker .
Сегодня подключился к соседу по Wi-Fi (у него мегалайн ,попросил потестировать) так скорость мгновенно
подскочила до 110 - 120 кб. при 35 сидах . Переключился на алма тв , количество сидов увеличились до 39
а скорость мгновенно упала до 3 -4 кб. временами подскакивала до 8-10 кб. Сразу попробовал скачать
что-нибудь донлоуд-мастером по http (качал k-lite кодек) скорость составила 45-49 кб.
Такое ощущение что провайдером алматв (или транстелеком) специально блокируется протокол utorrenta !!!!
Нахожусь в м-н Тастак-2 . Прошу разобраться или дать объяснение происходящему.

Сообщение отредактировал Romario.K: 28.06.2010, 01:44:11

[Cantona]

Ребята, у вас этот беспредел с закачкой торрентов уже неделю творится. Если в ближайшее время не решите проблему, то лично я и еще несколько абонентов платиновой стрелы просто разорвем договор. Надоело ваше отношение к клиентам.

[A-Service]

Уважаемые пользователи Интернета от Алма-ТВ,
Спасибо за ваши отзывы. На прошлой недели были небольшие проблемы со стабильностью канала в Алматинской зоне сети. В прошлый четверг проблему устранили, но в пятницу вечером она опять повторилась.
После проведения восстановительных работ сегодня качество Интернета восстановлено.
Для пользователей различных файлообменных клиентов (ФК) сообщаем, что протоколы работы ФК в сети Алманет не блокируются. Снижение в качестве работы ФК связано с проблемами на сети, которые отрицательно повлияли на пропускную полосу Интернет канала. На данный момент всё восстановлено.
Если у кого-то будут продолжаться проблемы с Интернетом, пишите конструктивно что именно. Мы постараемся их решить.
С уважением,
A-Service!

[Hostos]

у вас если что-то ломается на сети (у всех бывает...) то как-то пооперативней восстанавливайте, а то на выходные людей-файлокачальщиков без "работы" оставили . Вчера торрент агент вообще не дышал вечером, хотя HTTP без проблем бегало. Щас вроде и то и то работает. Подождём что будет вечером.....
Пока вот так на Серебрянной стреле 256/256 Кбит/с.

[PlaZid]

Такое ощущение что провайдером алматв (или транстелеком) специально блокируется протокол utorrenta !!!!

нет, дело в том что торрент не может нормально скачивать с 0-ой ИСХОДЯЩЕЙ скоростью. Для эксперимента ограничьте upload - сразу увидите, что даже при сорока сидах скорость скачки упадет.
а http этого не требует.

тех.поддержка, пожалуйста проверьте исходящий канал. В играх, которые тоже требуют этот канал, ЛАГИ ПРОДОЛЖАЮТСЯ!!! Раздача в utorrente колеблется от 2-4 Кб (в выходные от 0 до 0,3 ). Такого раньше не было.

Сообщение отредактировал PlaZid: 28.06.2010, 20:15:01

[Dormy]

у вас если что-то ломается на сети (у всех бывает...) то как-то пооперативней восстанавливайте, а то на выходные людей-файлокачальщиков без "работы" оставили . Вчера торрент агент вообще не дышал вечером, хотя HTTP без проблем бегало. Щас вроде и то и то работает. Подождём что будет вечером.....
Пока вот так на Серебрянной стреле 256/256 Кбит/с.

а для "золота" вот так нормально?

[Chewbacca]

A-Service, спасибо, конечно за ответ, НО все продолжает глючить.

[Neokeanu]

Уважаемые пользователи Интернета от Алма-ТВ,
Спасибо за ваши отзывы. На прошлой недели были небольшие проблемы со стабильностью канала в Алматинской зоне сети. В прошлый четверг проблему устранили, но в пятницу вечером она опять повторилась.
После проведения восстановительных работ сегодня качество Интернета восстановлено.
Для пользователей различных файлообменных клиентов (ФК) сообщаем, что протоколы работы ФК в сети Алманет не блокируются. Снижение в качестве работы ФК связано с проблемами на сети, которые отрицательно повлияли на пропускную полосу Интернет канала. На данный момент всё восстановлено.
Если у кого-то будут продолжаться проблемы с Интернетом, пишите конструктивно что именно. Мы постараемся их решить.
С уважением,
A-Service!

видимо не все восстановлено - платиновая стрела -

район центр. офис

[A-Service]

Уважаемые пользователи Интернета от Алма-ТВ,
Спасибо вам большое за отзывы. Хотим отметить, что в ваших опубликованных скоростных тестах информация весьма относительна. Дело в том, что спидчекеры в сети Интернет имеют определённую погрешность. Особенно при разовых замерах. Мы периодически отслеживаем корректность некоторых спидчеккеров и не редко их отклонения доходят до 40% от реальных показателей. Более точные результаты вам могуть дать только цикличные измерения на протяжении определённого периода. Данные тесты так же доступны в Интернете.
С уважением,
A-Service!