Сообщений в теме: 4999

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[Андрей Надеин]

 

 

А на Экспорте могла как-то затеряться? Телефончик заказал, волнуюсь..

 

Все бывает, все ошибаются, и у техники бывают сбои - как-то месяца 3 назад шведы мою посылку почему-то отправили в Норвегию, все равно дошла (с отметкой - ошибочно послана в Норвегию) правда с задержкой от стандартного графика 10-12 дней.  

Но дольше всего идут посылки из Англии - например из Бирмингема пакет ждала 63 дня, уже распрощалась в душе, но он все таки пришел))

На 41-42 день открывайте диспут и просите продавца подать на розыск, найдется ваша посылка или деньги вернут.

 

Спасибо, успокоили с:

[Omikron]

 

 

Всем привет, народ. Кто получал посылки почтой Нидерландов( типа RS-NL), историю трека не могли бы кинуть?

2014-10-23 23:51

The item is on transport to the country of destination -последний статус, и тишина...

мой трек CC...NL - с момента отправки до Алматы 22 дня 8.10-30.10, так что ваша на днях должна поступить 

 

А на Экспорте могла как-то затеряться? Телефончик заказал, волнуюсь..

 

Бывало пару раз, однажды отправили из Нидерландов в Алматы, но посылка улетела в Панаму, оттуда прилетела в США, оттуда в Германию, и в Казахстан. Заняло 15 дней. Ещё было из США в Алматы, прилетела в Германию - немцы коробку развернули обратно, она улетела в США, оттуда опять в Германию, и села в Алматы. Где-то памятная коробочка лежит со штемпелями.

Обычно такие казусы объясняются логистическими договорённостями, например посылки которые в Казахстан прямыми авиарейсами не доставить, едут в Россию, там прекрасно трекаются, и едут к нам уже поездами.

 

Наша почта тоже несколько раз косячила, но не так глобально. Например отсылают в другое почтовое отделение, хотя индекс указан ОГРОМНЫМИ цифрами. Из Нидерландов последняя посылка которую я получал шла 21 день  с момента получения трэк номера.

Сообщение отредактировал Omikron: 16.11.2014, 17:42:12

[dppf84]

Всем ку!

Подскажите, на казпочте в трэкинге пишет - задержано таможней. Это вторая посылка моя в этом месяце и общая сумма превысила 1000 ойро. Я так понимаю - попал под пошлину? Какова последовательность действий? Самому что-то делать или ждать извещения?

Если бы модеры в шапке закрепили что делать - было бы гуд.

[Hiver]

Казпочта решила что лавры самой медленной почты нужно отобрать у "Почты России"? У вас это получается!

С 7 ноября посылка черепашьим темпом перемещается с сортировки на таможню (где проводит две минуты!), потом снова на сортировку, потом из сортировки... Вобщем, уже СЕМНАДЦАТОЕ ноября, а посылка все никак не доберется из Алматы до Жезказгана! Браво,  сервис Казпочты преодолен новую притормаживающую планку! Беспредел какой то...

[misha1012]

У меня посылка с Харькова (Украина)  до Алматы доехала за 5 дней.

 А по городу ехала ещё 5 дней)

 Правда суббота-воскресенье в эти пять дней входят.

 Но всё одно, по городу столько же ехала, сколько из чужой страны до города.

 С уважением.

[brunette_@]

Три раза оформляла заказ с испанского сайта и все три раза сроки доставки координально отличаются друг от друга.

1-ый заказ пришел через 10 дней

2-ой- шел ровно месяц

3-ий- пришел через 2 месяца.

Спросила у продавца, почтовая служба одна и та же.

[Андрей Надеин]

Свершилось! 

2014-11-17 11:55

[289009] Участок по обработке международной почты "СЦ" г.Алматы, Прибытие транспорта в сортцентр
Всем, кто информировал меня по интересующим вопросам, огромное спасибо с:

Сообщение отредактировал Андрей Надеин: 17.11.2014, 12:06:45

[Плохой Санта]

И опять рекорд емс)) из Москвы за 2 дня !!!
Из которых день в Москве провалялясь !

[Лис]

Гоконг пост от 11 ноября уже в почтовом отделении, чайна пост от 28 октября..не трекается

[r00t]

Купил мелочь в Болгарии.

Ехало сюда некоторое время.

В итоге пролежала посылка в отделении 30 дней и ее отправили обратно в Болгарию.

Извещение ни разу не приносили.   

 

Штука оказалась мне не нужной, поэтому я без извещения решил не ехать туда.

[Tunec]

Добрый день! Отправили посылку из США. Вышла с ISC NEW YORK NY(USPS)  October 22, 2014 , 1:22 pm. 

Что делать писать в розыск? Уже 27 дней и не слуху не духу. Есть ли какие то сроки обращения?   

 

[TheOne&Only]

И опять рекорд емс)) из Москвы за 2 дня !!!
Из которых день в Москве провалялясь !

Как это? В чем секрет? Моя посылка вышла из Москвы ( покинула место транзита)  в четверг, 13 ноября, и теперь вообще ни слуху ни духу(((

[TheOne&Only]

Добрый день! Отправили посылку из США. Вышла с ISC NEW YORK NY(USPS)  October 22, 2014 , 1:22 pm. 

Что делать писать в розыск? Уже 27 дней и не слуху не духу. Есть ли какие то сроки обращения?   

А что трекинг говорит? Показывает где посылка?

[Плохой Санта]

 

Как это? В чем секрет? Моя посылка вышла из Москвы ( покинула место транзита)  в четверг, 13 ноября, и теперь вообще ни слуху ни духу(((

 

Вот сам удивлен !

завтра вроде привезти должны до дома !

может у вас обычная, не экспресс ? 

[Tunec]

 

Добрый день! Отправили посылку из США. Вышла с ISC NEW YORK NY(USPS)  October 22, 2014 , 1:22 pm. 

Что делать писать в розыск? Уже 27 дней и не слуху не духу. Есть ли какие то сроки обращения?   

А что трекинг говорит? Показывает где посылка?

 

Трекинг говорит что вышла с ISC NEW YORK NY(USPS)  October 22, 2014 , 1:22 pm. и тишина

[TheOne&Only]

Как это? В чем секрет? Моя посылка вышла из Москвы ( покинула место транзита) в четверг, 13 ноября, и теперь вообще ни слуху ни духу(((

Вот сам удивлен !
завтра вроде привезти должны до дома !
может у вас обычная, не экспресс ?

Вот бы всегда так! Классно, рада вас)))
У меня вроде экспресс...

[Tunec]

 

 

Добрый день! Отправили посылку из США. Вышла с ISC NEW YORK NY(USPS)  October 22, 2014 , 1:22 pm. 

Что делать писать в розыск? Уже 27 дней и не слуху не духу. Есть ли какие то сроки обращения?   

А что трекинг говорит? Показывает где посылка?

 

Трекинг говорит что вышла с ISC NEW YORK NY(USPS)  October 22, 2014 , 1:22 pm. и тишина

 

Прикреплённые изображения:

• 

[TheOne&Only]

Добрый день! Отправили посылку из США. Вышла с ISC NEW YORK NY(USPS) October 22, 2014 , 1:22 pm.
Что делать писать в розыск? Уже 27 дней и не слуху не духу. Есть ли какие то сроки обращения?

А что трекинг говорит? Показывает где посылка?

Трекинг говорит что вышла с ISC NEW YORK NY(USPS) October 22, 2014 , 1:22 pm. и тишина

Ну если дальше ничего не показывает кроме этого, я бы написала отправителю! Но вообще бывает так, что посылки из за океана идут долго очень.

Сообщение отредактировал TheOne&Only: 17.11.2014, 20:04:16

[TheOne&Only]

Добрый день! Отправили посылку из США. Вышла с ISC NEW YORK NY(USPS)  October 22, 2014 , 1:22 pm. 
Что делать писать в розыск? Уже 27 дней и не слуху не духу. Есть ли какие то сроки обращения?

А что трекинг говорит? Показывает где посылка?

Трекинг говорит что вышла с ISC NEW YORK NY(USPS)  October 22, 2014 , 1:22 pm. и тишина

Вспомнила. Из Англии ждала долго посылку, тоже показывало что посылка ушла. Каждый день на почту звонила, у нас в доме всегда почтовые уведомления теряются. В итоге пришла посылка, все нормально.

[KaNuR]

Вспомнила. Из Англии ждала долго посылку, тоже показывало что посылка ушла. Каждый день на почту звонила, у нас в доме всегда почтовые уведомления теряются. В итоге пришла посылка, все нормально.

Привет , из Англии сколько дней ждали ? Royal mail signed for или parcel?