Сообщений в теме: 4837

[Аксиома]

Информация для тех, кто впервые заказывает NEXT http://edhl.kz/index...ctm/privateinfo
По ссылке можно скачать договор и узнать, что еще нужно для получения своей посылки.

ВНИМАНИЕ! После оформления заказа на сайте nextdirect.com на почту приходит уведомление от отгрузке с указанием треккинг-номера (номер приходит не сразу, а на следующий день или через день после заказа). по этому номеру отслеживаем свою посылку тут http://www.dhl.kz/ru...s/tracking.html

Круглосуточный бесплатный номер службы поддержки клиентов NEXT: 880 0333 4226.

Посылка может быть разделена на несколько доставок, в этом случае договор оформляется ОТДЕЛЬНО на каждый треккинг-номер. Доставка БЕСПЛАТНАЯ.

Договор с удостоверением можно отсылать в ДХЛ по электронной почте, не дожидаясь их уведомления о поступлении вашего груза. достаточно дождаться, когда груз пересечет границу РК (смотрим отслежку).



Как определить размер детской обуви?

NEXT-пристрой - пристраиваем неподошедшие вещи здесь.

Сообщение отредактировал JayKay: 12.04.2016, 14:16:42

[elsi]

[quote name="Aleka123" post="30552658" timestamp="1411622189"]

[quote name="elsi" post="30549859" timestamp="1411575680"]
Девочки добрый вечер! А есть возможность с кем нибудь заказать. Деньги на карточку. Кто не против чтоб я присоединилась пишите в личку. Спасибо[/quote] и я с такой же просьбой. Кого не затруднит возьмите меня в свой заказ.[/quote/]
А вы с какого города? Может вместе как нибудь?

[Ko}I{ka]

 

Девочки как долго трек номер сейчас высылают. Уже 2 дня нет.

Привет) Мне в этот раз на 3й день прислали трек.

 

На сколько я знаю другие компании уже давно берут 1500тг, а DHL с 1 октября решил брать.

 

Да можно кооперироваться или заказ делать побольше, чтобы если на кол-во вещей раскидать 1500 не дорого выходило.

 

Вот только Некст частенько делит заказ на несколько посылок, причем по непонятному принципу. Прошлый раз отдельно приехал 1 детский ромпер. Боди слипы и носки были в основной посылке. По нововведению DHL мне бы этот ромпер вышел на 1500 дороже, что делает его покупку у некста нерентабельной.

[Izya]

Пришла посылка оплаченная 20 сентября. Отчитываюсь  .

1.Комбинезон зима от -5 до -25. Качество хорошее, верхняя ткань очень плотная отличного качества. Внутри флисовый подклад и утеплитель на ощупь не сплошным листом, а рыхловатый как пух, но написано что синтетический наполнитель. Может это и есть искусственный лебяжий пух, как любят говорить наши продавцы . Действительно не толстый, но думаю не холодный. Бегающий ребятенок в нем замерзнуть не должен, а вот лялики поменьше даже не знаю. Размер 9-12 длина от плеча до пяточки около 69см. Цвет немного темнее, не такой морковный как на фото, это со вспышкой.

2. Туфли размер ЮК 3-35,5, длина по подошве 24см. Мне понравилось и качество и как смотрятся. На ногу с высоким подъемом сели хорошо. Верх кожа, стелька ткань. Как будут носиться время покажет.

3. Бодики 9-12, длина около 42см. На рост 74см немного большеватые. Мякгкиеее))) У меня не получилось поймать реальный цвет. В реале мне понравились больше, чем сайте, вообще их брать не хотела, но размеров не было в других цветах.

[Новичок)))]

 

 

Девочки как долго трек номер сейчас высылают. Уже 2 дня нет.

Привет) Мне в этот раз на 3й день прислали трек.

 

На сколько я знаю другие компании уже давно берут 1500тг, а DHL с 1 октября решил брать.

 

Да можно кооперироваться или заказ делать побольше, чтобы если на кол-во вещей раскидать 1500 не дорого выходило.

 

Вот только Некст частенько делит заказ на несколько посылок, причем по непонятному принципу. Прошлый раз отдельно приехал 1 детский ромпер. Боди слипы и носки были в основной посылке. По нововведению DHL мне бы этот ромпер вышел на 1500 дороже, что делает его покупку у некста нерентабельной.

 

Абсолютно с Вами согласна, поделят заказ на 2-3 части и за каждый по 1500 выкладывать??((((((

[Izya]

Вот только Некст частенько делит заказ на несколько посылок, причем по непонятному принципу. Прошлый раз отдельно приехал 1 детский ромпер. Боди слипы и носки были в основной посылке. По нововведению DHL мне бы этот ромпер вышел на 1500 дороже, что делает его покупку у некста нерентабельной.

Раньше, когда DHL брал 1500тг за посылку, при делении заказа на несколько частей платили 1500тг 1 раз, если распечатывали подтверждение заказа, как доказательство что это 1 заказ. Хотя можно было вообще не платить, т.к они чеки не предоставляли. Я и сейчас платить не буду без чека.

[Новичок)))]

 

Вот только Некст частенько делит заказ на несколько посылок, причем по непонятному принципу. Прошлый раз отдельно приехал 1 детский ромпер. Боди слипы и носки были в основной посылке. По нововведению DHL мне бы этот ромпер вышел на 1500 дороже, что делает его покупку у некста нерентабельной.

Раньше, когда DHL брал 1500тг за посылку, при делении заказа на несколько частей платили 1500тг 1 раз, если распечатывали подтверждение заказа, как доказательство что это 1 заказ. Хотя можно было вообще не платить, т.к они чеки не предоставляли. Я и сейчас платить не буду без чека.

 

Дчл наверное будут требовать оплату вперед, а уж после посылку вручать))))))

[Айсулу Нурканова]

Вот только Некст частенько делит заказ на несколько посылок, причем по непонятному принципу. Прошлый раз отдельно приехал 1 детский ромпер. Боди слипы и носки были в основной посылке. По нововведению DHL мне бы этот ромпер вышел на 1500 дороже, что делает его покупку у некста нерентабельной.

Раньше, когда DHL брал 1500тг за посылку, при делении заказа на несколько частей платили 1500тг 1 раз, если распечатывали подтверждение заказа, как доказательство что это 1 заказ. Хотя можно было вообще не платить, т.к они чеки не предоставляли. Я и сейчас платить не буду без чека.

Дчл наверное будут требовать оплату вперед, а уж после посылку вручать))))))

Говорили, что наверное оплата будет через сайт, с карточки так же как интернет покупки оплачиваем. И брать будут сначала оплату а потом делать растаможку

[Ma_g]

ДД, мамочки! Я из Павлодара. Хочу сделать заказ, буду рада, если кто-нибудь еще присоединиться, чтобы не платить 1500т за растаможку одной)

[Astao777]

А мне ниразу посылку не делили, заказываю на 50 тыс обычно. Бывает внутри одного пакета - несколько, но приходит в общем одна посылка. 

Да, по-чутьчуть теперь невыгодно заказывать 

[Di_Za]

А мне ниразу посылку не делили, заказываю на 50 тыс обычно. Бывает внутри одного пакета - несколько, но приходит в общем одна посылка. 

Да, по-чутьчуть теперь невыгодно заказывать 

Тоже ни разу не сталкивалась с тем, чтобы посылку делили.

Если заказываю, то обычно по 4-5 вещей и все в одном пакете....

[Ko}I{ka]

 

А мне ниразу посылку не делили, заказываю на 50 тыс обычно. Бывает внутри одного пакета - несколько, но приходит в общем одна посылка. 

Да, по-чутьчуть теперь невыгодно заказывать 

Тоже ни разу не сталкивалась с тем, чтобы посылку делили.

Если заказываю, то обычно по 4-5 вещей и все в одном пакете....

 

Сама в шоке была   То заказываешь тыщ на 40-50, что мешок неподъемный, приходит одной посылкой. А предыдущий набор из 1 комплекта боди, 1 комплекта слипов, 1 комплекта носков и 1 ромпер - поделили. Ромпер ехал отдельно 

[Ljubitel]

Девочки, я по поводу 1500 тенге за таможенное декларирование, в конце информации для физических лиц примечание: "Также для Вашего сведения:
     Вы можете получить груз в льготном порядке (без оплаты таможенных платежей), если за один месяц Вы получаете товары для личного пользования весом не более 31 кг и стоимостью на более 1000 евро. Обратите внимание, что инспектор таможенных органов принимает решение о выпуске груза, только, если груз предназначен для личного использования. Для разъяснения характера груза таможенными органами могут быть затребованы дополнительные документы (пояснительное письмо, рецепт от врача, платежное поручение и т. д)."

[Новичок)))]

Девочки, я по поводу 1500 тенге за таможенное декларирование, в конце информации для физических лиц примечание: "Также для Вашего сведения:
     Вы можете получить груз в льготном порядке (без оплаты таможенных платежей), если за один месяц Вы получаете товары для личного пользования весом не более 31 кг и стоимостью на более 1000 евро. Обратите внимание, что инспектор таможенных органов принимает решение о выпуске груза, только, если груз предназначен для личного использования. Для разъяснения характера груза таможенными органами могут быть затребованы дополнительные документы (пояснительное письмо, рецепт от врача, платежное поручение и т. д)."

Когда звонила в Дчл-Алматы, парень сказал, что 1500 тенге - независимо от веса, стоимости и т.д. за каждую посылку, филиалы Дчл вообще не в курсе до сих пор. Как разобраться то????

[Айсулу Нурканова]

Девочки, я по поводу 1500 тенге за таможенное декларирование, в конце информации для физических лиц примечание: "Также для Вашего сведения:
Вы можете получить груз в льготном порядке (без оплаты таможенных платежей), если за один месяц Вы получаете товары для личного пользования весом не более 31 кг и стоимостью на более 1000 евро. Обратите внимание, что инспектор таможенных органов принимает решение о выпуске груза, только, если груз предназначен для личного использования. Для разъяснения характера груза таможенными органами могут быть затребованы дополнительные документы (пояснительное письмо, рецепт от врача, платежное поручение и т. д)."

Так мы итак получаем в льготным порядке, мы же не платим таможенные сборы. Вот если превысить 1000 евро и 31 кг, то будет груз растамаживаться. 1500 тенге это за услуги таможенного брокера (заполнение таможенной декларации и тд), а не таможенные платежи

[**Кошечк@**]

Что за кипишь раньше времени Они там все сами в шоке, и дчл и некст, было уже такое платили мы эти 1500 тг, главное успокойтесь если заказ один и разделен, оплата за 1 заказ и только 1500тг, а если несколько заказов то и несколько раз оплата соответственно... Пока не грузитесь, можно будет писать письма в некст что бы они давили на ДЧЛ, было же уже такое, убрали эти 1500тг, теперь опять 25... Все будет хорошо, нас много и мы сила)))
Лично я заказываю с 2010 года, еще без прямых поставок, чего только не пережила с сервисом некста, но одно скажу пока что у них самый лучший сервис из всех интернет заказов с зарубежа... И они очень хорошо его налаживают, сайт на русском сделали, цены в тенге, это вообще такая прелесть, в плане сравните другие интернет магазины, да им и в голову такое не приходит...

[Асико85]

Сегодня позвонила в некст. Попросила мою просьбу принять как жалобу. Девушка обещала передать начальству. Говорю что эти 1500 тн и на вашу компанию повлияют. Ваш рейтинг продажи опустится (погнала ей конечно). Для нас эти 1500 немалые деньги, дело в том что я сама в месяц несколько раз делаю у вас заказы. Или поменяйте пожалуйста курьерскую службу. Еще сказала что, когда мы оформляем заказ с сайта, ведь дхл берет с вас за доставку с этих оформленных вещей. Им ж тоже капают деньги. Почему они еще должны брать с нас. Она ответила, что решат эту проблему, еще у них точно не утвердили про эти 1500 или может поменяют курьрскую службу.
P.s. Короче форумчане, звоните тоже в некст и жалуйтесь. Считаю у нас получится сделать как раньше, бесплатно. Быть может и они надавят наш дхл.

[Асико85]

Сегодня позвонила в некст. Попросила мою просьбу принять как жалобу. Девушка обещала передать начальству. Говорю что эти 1500 тн и на вашу компанию повлияют. Ваш рейтинг продажи опустится (погнала ей конечно). Для нас эти 1500 немалые деньги, дело в том что я сама в месяц несколько раз делаю у вас заказы. Или поменяйте пожалуйста курьерскую службу. Еще сказала что, когда мы оформляем заказ с сайта, ведь дхл берет с вас за доставку с этих оформленных вещей. Им ж тоже капают деньги. Почему они еще должны брать с нас. Она ответила, что решат эту проблему, еще у них точно не утвердили про эти 1500 или может поменяют курьрскую службу.
P.s. Короче форумчане, звоните тоже в некст и жалуйтесь. Считаю у нас получится сделать как раньше, бесплатно. Быть может и они надавят на наш дхл.

[Valika]

Девушки , на сайте появились новинки, но они пока не активны, кто знает через какое время они обычно активными становятся?

На счет курьерской службы, вы думаете смена чем то поможет? Разве что на казпочту поменяют, тк др тоже берут плату, а дхл оперативнее работает.

[Тэффи]

Девушки, не надо просить поменять службу доставки, dhl очень быстро работают, да и сервис у них на высоком уровне. Я лучше 1500 заплачу, зато буду уверена, что за неделю посылку получу.

[Izya]

Девушки, не надо просить поменять службу доставки, dhl очень быстро работают, да и сервис у них на высоком уровне. Я лучше 1500 заплачу, зато буду уверена, что за неделю посылку получу.

Полностью согласна. Мне страшно от одной мысли, что Некст сменит курьерскую службу! 

 

 

Девочки Вы с другими фирмами не сталкивались, если так говорите, ДЧЛ это меньшее из зол!!!

 

Еще раз дублирую свою просьбу, когда звоните с жалобами, не просите менять службу доставки, просите их запустить систему лояльности к постоянным клиентам, раз у нас увеличиваются затраты на доставку. И как вариант добавить возможность ВЫБОРА между ДЧЛ и нашим ЕМС (они не берут 1500). 

В общем, просите лучше СКИДКИ для ПОСТОЯННЫХ клиентов или РАСПРОДАЖИ как на их сайте. От 1500тг они врятли избавятся, их берут многие курьерские службы и остальные скоро начнут брать, а Некст если и возьмет на себя дополнительные затраты на доставку в виде этих 1500, то  все равно раскидает их на стоимость вещей, т.е вложит их в стоимость товара.