Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[zloy-nedobryi]

Кто использовал связку iPhone (LTE) + режим модема, поделитесь мнением.

В таком режиме Ваш iPhone точно до вечера не доживёт. При приёме интернета через LTE и раздавая по WiFi тратится очень много энергии.

 

Да как понимаю для телефона симка от Алтел не нужна.

Ещё как нужна, как без неё

[mars1983]

Кто знает . Когда Алтел включит услугу статического IP адреса для физ лиц?

[rodstvennik]

Кто знает . Когда Алтел включит услугу статического IP адреса для физ лиц?

а Вы думаете они включат? Казтел ещё не дает такую услугу, а Алтел тем более не даст

[sadiesel]

Кто знает . Когда Алтел включит услугу статического IP адреса для физ лиц?

думаю пока все тотально не перейдут на ipv6 этого ждать точно не стоит...  

[yurka31]

получил симкарту в подарок при покупке сотки. не работает интернет, вроде настроил как на сайте ?

[Altel-4g]

Кто знает . Когда Алтел включит услугу статического IP адреса для физ лиц?

Добрый день. К сожалению, эта услуга доступна только для Бизнес-клиентов, т.е. юридических лиц. 

[Altel-4g]

получил симкарту в подарок при покупке сотки. не работает интернет, вроде настроил как на сайте ?

Добрый день. 

Настройки APN здесь http://www.altel.kz/support/apn/

Проверка совместимости вашего смартфона с сетью здесь http://www.altel.kz/devices/check/

[megadeath]

Добрый день.

Можно ли поинтересоваться о причине закрытия доступа к *.borda.ru?

[покупатель]

хочу в помещение купить wifi модем. ( в помещении есть ноутбук и сотка)

Какой модем посоветуете ? Хочу тариф безлимитный.

 

Нужно по отдельности модем покупать и в него симку вставлять или как?

спасибо

 

PS - как в районе Ташкенсткая уг.Наурызбай батыра работает? нормально ловит??? г.Алматы

[megadeath]

хочу в помещение купить wifi модем. ( в помещении есть ноутбук и сотка)
Какой модем посоветуете ? Хочу тариф безлимитный.
 
Нужно по отдельности модем покупать и в него симку вставлять или как?
спасибо
 
PS - как в районе Ташкенсткая уг.Наурызбай батыра работает? нормально ловит??? г.Алматы

У меня дома ZTE MF91, ловит по всему дому, и на улице тоже. в алтел центр зайдите, там модем с симкартой и договором составите.

[mars1983]

 

Кто знает . Когда Алтел включит услугу статического IP адреса для физ лиц?

Добрый день. К сожалению, эта услуга доступна только для Бизнес-клиентов, т.е. юридических лиц. 

 

Вы конечно извините. Но я это и так знаю! Вы вопрос посмотрите. КОГДА???

Или хотя бы внешний IP адрес, а не за проксей сидеть.

 

 

а Вы думаете они включат? Казтел ещё не дает такую услугу, а Алтел тем более не даст

 

 

 

Раньше была включена, но дорого 5000 тг. Хотя для юр. лиц 1500 тг в месяц. При этом я не могу понять почему.

Сообщение отредактировал mars1983: 24.12.2014, 16:51:55

[Maxi_2000]

Можно ли поинтересоваться о причине закрытия доступа к *.borda.ru?

Боюсь представитель Алтела не в силах ответить на этот вопрос, поскольку сам Алтел ресурсы не банит, но использует каналы телекома, а тем отдают указания сверху, что забанить. Однако чем они руководствуются, принимая такие решения, баня часто абсолютно безобидные ресурсы, возможно, они и сами не знают.

Смысла закрытия мне тоже не понять, существует куча абсолютно бесплатных способов обойти запрет, которые можно найти погуглив 5 минут.

[megadeath]

Можно ли поинтересоваться о причине закрытия доступа к *.borda.ru?

Боюсь представитель Алтела не в силах ответить на этот вопрос, поскольку сам Алтел ресурсы не банит, но использует каналы телекома, а тем отдают указания сверху, что забанить. Однако чем они руководствуются, принимая такие решения, баня часто абсолютно безобидные ресурсы, возможно, они и сами не знают.
Смысла закрытия мне тоже не понять, существует куча абсолютно бесплатных способов обойти запрет, которые можно найти погуглив 5 минут.

Мне интересно именно мнение Алтела, их консультанты при этом вопросе сразу в тп модернизируются. И ничего не отвечают играя глухой телефон.
Про настройки обхода в курсе. Зря айтишник что ли

[Altel-4g]

хочу в помещение купить wifi модем. ( в помещении есть ноутбук и сотка)

Какой модем посоветуете ? Хочу тариф безлимитный.

 

Нужно по отдельности модем покупать и в него симку вставлять или как?

спасибо

 

PS - как в районе Ташкенсткая уг.Наурызбай батыра работает? нормально ловит??? г.Алматы

добрый день.

Модем можете выбрать здесь: http://www.altel.kz/...es/mobile-wifi/

Условия Безлимита здесь: http://www.altel.kz/...etail.php?ID=44

И то, и другое вам выдадут при покупке и при вашей просьбе, все активируют, включат, покажут.

Карта покрытия здесь: http://www.altel.kz/...t/coverage-lte/

[Altel-4g]

 

 

Добрый день. К сожалению, эта услуга доступна только для Бизнес-клиентов, т.е. юридических лиц. 

 

Вы конечно извините. Но я это и так знаю! Вы вопрос посмотрите. КОГДА???

Или хотя бы внешний IP адрес, а не за проксей сидеть.

 

Пока информации о возможном открытии этой услуги для физ.лиц у нас нет. 

[magisus]

а юсб модемов в Алматы нету вообще или только в офисе н аАбая? 

[Altel-4g]

а юсб модемов в Алматы нету вообще или только в офисе н аАбая? 

Добрый день. В Алматы сейчас, к сожалению, нет USB-модемов. Ожидаются к середине января. 

Сообщение отредактировал Altel-4g: 25.12.2014, 16:04:51

[Andrambl]

Подумываю переходить с Megaline, куда нибудь.

Пока еще не выбрал куда.

Интересует качество Altel 4G.

А конкретно тариф безлимитный, как замена Megaline Turbo+.

 

Подскажите советом кто пользуется.

 

Сильно снижается скорость после 15GB?

 

Какая средняя скорость и пинг до России в дневное время?

 

Реально ли на этом тарифном плане за месяц выкачивать ~400gb (у меня так выходило на Megaline)?

 

Реально ли использование VPN? Мне нужно для администрирования серверов.

 

Какова реальная скорость скачивания торрентов после понижения скорости?

 

Есть ли смысл переходить?

 

Заранее спасибо всем отписавшимся.

Скорость после 15 снижается до 45кб/сек! особенно вечером. Это ваще жесть. 

[Виталий Петров_433497]

К представителю Altel.

Здравствуйте! Вчера пытался получить по акции 2 симки (Караганда, Б. Мира 17) - отказали. Консультант ответил, что номеров больше не будет и 26.12.2014 также не будет, хотя на вашем сайте заявлено, что акция продлится до 31.12.2014 г. Это везде такая картина? Если нет, разъясните что происходит и куда обратиться? 

 

С возрастающим недоверием к altel, 

Виталий

[Радуга:)]

уже неделю инет в ИЯФе кошмарит, соседей спрашивала - та же история.

а сегодня колл-центр устроил шапито))) 

раз 8 им звонила, что скорость никакая уже неделю, то предлагали то-се потыкать (вплоть до reset router, хотя на кой, спрашивается?  ), по ходу, признавались, что модем не должен мигать синим, но всячески отказывались конкретно помочь.

в конце, когда сделала замер скорости и спросила, что нужно, чтобы наконец приняли заявку, начали бросать трубку, и так было раза 4 

ну, не отладят скорость - получат корпоративное письмо на следующей неделе.

Сообщение отредактировал Радуга:): 27.12.2014, 00:25:11