Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[Ivan18]

Все просто - просек народ про ваши комфортные условия и забил вашу БС под завязку. Теперь, увы придется забыть про "максимально возможные скорости"

[Justrinat]

Всем привет! У меня сейчас такая проблема, пытался через личный кабинет подключить турбо-кнопу, но ее там нет. Тариф - Суперсмарт.  Есть только  услуга "раздавай интернет". Как обычно в кАлл центре не смогли объяснить, сказали что она там должна быть.  Возможно из за того что я не исчерпал лимит, у меня и не появилась эта услуга, или мне первый раз надо через команду *838*11# подключится? 

[Maxi_2000]

@Maxi_2000, Вы ведь с района дач Талгарских? Как у вас с инетом последние пару дней? У меня чёт даже ранним утром мёртвый.

Приветствую сосед. Скажем так, на дачах скорость инета вполне меня устраивает, даже видео онлайн, конечно, не в HD качестве, но смотреть возможно, НО, у меня используется внешняя направленная антенна на 15 децибелл, направленная на Талгар.

Кроме того, из за разницы в тарифах скорость может отличаться в разы, далее в личке.

 

@Altel-4g, Прошу ответить, на каком основании из Вашей сети забанен ресурс:

http://proza.ru/

Если "забота" об авторских правах, то на данном ресурсе свои литературные произведения выкладывают в основном их авторы!

 

Проза.ру – крупнейший российский литературный портал, предоставляющий авторам возможность свободной публикации произведений. На сегодняшний день 26 июля 2015 года 224 432 авторов опубликовали 5 169 451 произведений, сейчас 417 авторов в сети. Если вы пишете прозу – приглашаем опубликовать на портале Проза.ру.

 

 

Если вы не баните ресурсы, тогда на каком основании банит их ваша родительская компания Казахтелеком? Или народ Казахстана недостоин чистоты, литературной мудрости и знаний, и пусть отупевает от "губки боба"?

Это противоречит программе Президента об образовании!!!

[MickeRe]

 

@Maxi_2000, Вы ведь с района дач Талгарских? Как у вас с инетом последние пару дней? У меня чёт даже ранним утром мёртвый.

Приветствую сосед. Скажем так, на дачах скорость инета вполне меня устраивает, даже видео онлайн, конечно, не в HD качестве, но смотреть возможно, НО, у меня используется внешняя направленная антенна на 15 децибелл, направленная на Талгар.

Кроме того, из за разницы в тарифах скорость может отличаться в разы, далее в личке.

 

@Altel-4g, Прошу ответить, на каком основании из Вашей сети забанен ресурс:

http://proza.ru/

Если "забота" об авторских правах, то на данном ресурсе свои литературные произведения выкладывают в основном их авторы!

 

Проза.ру – крупнейший российский литературный портал, предоставляющий авторам возможность свободной публикации произведений. На сегодняшний день 26 июля 2015 года 224 432 авторов опубликовали 5 169 451 произведений, сейчас 417 авторов в сети. Если вы пишете прозу – приглашаем опубликовать на портале Проза.ру.

 

 

Если вы не баните ресурсы, тогда на каком основании банит их ваша родительская компания Казахтелеком? Или народ Казахстана недостоин чистоты, литературной мудрости и знаний, и пусть отупевает от "губки боба"?

Это противоречит программе Президента об образовании!!!

 

Казтел и Алтел не банят ресурсы. Есть те кто стоит выше их технически. 

[Данияр Саптояков]

Казтел и Алтел не банят ресурсы.

 Многие сайты, забаненые здесь, открываются через билайн.

[MickeRe]

 

Казтел и Алтел не банят ресурсы.

 Многие сайты, забаненые здесь, открываются через билайн.

 

Ну это повод для проверки со стороны вышестоящих up link-ов  Билайна.

Сообщение отредактировал MickeRe: 27.07.2015, 09:35:57

[gosh]

 

@Altel-4g, Прошу ответить, на каком основании из Вашей сети забанен ресурс:  http://proza.ru/

Казтел и Алтел не банят ресурсы. Есть те кто стоит выше их технически.

Руководитель Аппарата Президента сидит в Ак-Орде и лично ручками блокирует сайты в сети? Забавный такой   Алтел сам не блокирует, тут в угадали.

Вопрос именно к Алтел правомерен полностью, т.к. услугу предоставляет именно он и деньги за услугу клиент платит не в кассу АО"Казахтелеком". Любые ссылки на кого в поисках виновного есть импотенция менеджмента компании.

Помнится были претензии к Билайн почему для доступа из РК оказываются недоступными сайты, заблокированные по решению Роскомнадзора со стороны российского Билайна. К чести отечественного Билайн проблема была решена и российские ограничения не стали касаться казахстанских пользователей. Это я к тому, что все решаемо.

[pessimist]

т.к. услугу предоставляет именно он и деньги за услугу клиент платит не в кассу АО"Казахтелеком"

Кстати в эту тему - интересная статья. Точнее сноска внизу. Если уж Алтел, предоставляя услуги доступа к сети Интернет по стандарту LTE позиционирует себя как провайдер услуг доступа в Интернет, а не ОПСоС то и проблемы абонентов, связанные с этим доступом должен решать сам, не кивая в сторону КТ, который в данном случае является обычным магистральным оператором. Ну или кому как удобнее - провайдером доступа к сети Интернет более высокого уровня, чем Алтел. И их договорные обязательства, форма владения и т.д. нам не особо важны.

Поэтому их кривой NAT с нищебродским набором белых адресов это не проблема абонента. Особенно когда абонент пытается воспользоваться в Интернете ресурсами компании Google и иже с ней. Блокировка доступа к ресурсам - в эту же тему, именно Алтел должен объяснять на каком основании у его абонентов нет доступа к тому или иному ресурсу.

[lx450]

Всем привет! У меня сейчас такая проблема, пытался через личный кабинет подключить турбо-кнопу, но ее там нет. Тариф - Суперсмарт.  Есть только  услуга "раздавай интернет". Как обычно в кАлл центре не смогли объяснить, сказали что она там должна быть.  Возможно из за того что я не исчерпал лимит, у меня и не появилась эта услуга, или мне первый раз надо через команду *838*11# подключится? 

После исчерпания лимита появится

 

[MickeRe]

 

 

@Altel-4g, Прошу ответить, на каком основании из Вашей сети забанен ресурс:  http://proza.ru/

Казтел и Алтел не банят ресурсы. Есть те кто стоит выше их технически.

Руководитель Аппарата Президента сидит в Ак-Орде и лично ручками блокирует сайты в сети? Забавный такой   Алтел сам не блокирует, тут в угадали.

Вопрос именно к Алтел правомерен полностью, т.к. услугу предоставляет именно он и деньги за услугу клиент платит не в кассу АО"Казахтелеком". Любые ссылки на кого в поисках виновного есть импотенция менеджмента компании.

Помнится были претензии к Билайн почему для доступа из РК оказываются недоступными сайты, заблокированные по решению Роскомнадзора со стороны российского Билайна. К чести отечественного Билайн проблема была решена и российские ограничения не стали касаться казахстанских пользователей. Это я к тому, что все решаемо.

 

Нет есть гос предприятие отвечающее за это по аналогии роском надзора и решить с таким предприятием если у них есть решение суда не реально. 

[Didar89]

ДД! кто нибудь помогите, какой wifi роутер можно прикупить к usb модему zte MF827 ?

купил сегодня Tenda 4G600, не подходит, в коробке указано поддержка только ZTE MF823

[Nikolay Golovin]

ДД! кто нибудь помогите, какой wifi роутер можно прикупить к usb модему zte MF827 ?

купил сегодня Tenda 4G600, не подходит, в коробке указано поддержка только ZTE MF823

 

У меня такой , роутер ... Keenetic Omni 

Прекрастно работает с модемом zte MF827 и E3272

[Sanches001]

ДД! кто нибудь помогите, какой wifi роутер можно прикупить к usb модему zte MF827 ?

купил сегодня Tenda 4G600, не подходит, в коробке указано поддержка только ZTE MF823

 

В этих моделях есть Ping Checker когда модем зависает перезагружает по питанию автоматом ,надо только обновить прошивку 

http://www.alser.kz/...terQuery=6492_1

[Jon_Van_Dall]

ДД! кто нибудь помогите, какой wifi роутер можно прикупить к usb модему zte MF827 ?

купил сегодня Tenda 4G600, не подходит, в коробке указано поддержка только ZTE MF823

Любой из серии zyxel keenetic, у самого стоит zyxel keenetic dsl, т.к. до этого пользовался adsl мегалайном. Также поддерживает оптоволокно и подключение любого 3g\4g модема. Zte mf910l и huawei 8372 wingle кушает без проблем. И еще какой-то из старых usb модемов huawei в черном сплошном корпусе также кушал без проблем(точную марку не назову). Если нет планов на использование adsl, то стоит брать что-то помощнее без adsl модуля. Zyxel keenetic Giga II\Ultra например(при условии возможного подключения оптики) или keenetic 4g(II\III) если роутер нужен только для usb модемов.

[_OmeN_]

@Altel-4g, @Altel-4g, Талгрский район, село Кендала. Скорость всегда была комфортная, по утрам и ночам доходила до максимально возможной. Последние три дня скорость не повышается выше, чем на скрине. И в любое время. Куда обратиться? 

Потому что...

Прикреплённые изображения:

• 

[Данияр Саптояков]

Сегодня с утра часиков в 6 были все 5 мегабит. А раньше до 12 или 20 доходило, точно не помню.

[MIWA]

Все просто - просек народ про ваши комфортные условия и забил вашу БС под завязку. Теперь, увы придется забыть про "максимально возможные скорости"

Дааа, точно)

[MIWA]

Люди добрые нужна Ваша помощь, как можно настроить DDNS в сети Алтел? Возможно ли это?

[pessimist]

как можно настроить DDNS в сети Алтел?

По дефолту- никак, так как сеть Алтела использует NAT, а без прямого белого IP адреса сервисы DDNS корректно работать не будут. Точнее регистрация то может и будет, а входящих подключений  - не будет из-за NAT Алтела.

Возможно ли это?

Возможно, путей несколько:

1. Пытаться получить у Алтела белый адрес. В самом начале это было возможно абонентам тарифа Unlim, потом лавочку прикрыли и оставили белые адреса только уже подключившимся абонентам. Можете попробовать поискать такого и купить у него номер с плюшками (но не факт, что Алтел оставит белый адрес при переоформлении).

2. Подключиться к их сеть как юрлицо - им белые адреса доступны и сейчас, но там увы, порядок цен в тарифах иной.

3. Рассмотреть варианты всевозможных публичных VPN сервисов, при использовании которых Вы получите белый адрес, но они по большей части платные и расположены за пределами РК.

4. Реализовать VPN подключение между устройством в сети Алтел и устройством в сети IDNet (где пока тоже белые адреса). Таким образом на роутере в сети IDNet будет висеть VPN сервер, дающий Вам возможность подключения к клиенту в сети Алтел. При соответствующей настройке файрвола Вы сможете прокинуть трафик через DDNS имя, сопоставленное адресу IDNet роутера в сторону клиента в сети Алтел.

 

Однако необходимо учитывать, что п. 3-4 могут быть ограничены из-за самого Алтела, в сети которого применяются политики шейпинга VPN и peer to peer соединений.

[MIWA]

 

как можно настроить DDNS в сети Алтел?

По дефолту- никак, так как сеть Алтела использует NAT, а без прямого белого IP адреса сервисы DDNS корректно работать не будут. Точнее регистрация то может и будет, а входящих подключений  - не будет из-за NAT Алтела.

 

 

Возможно ли это?

Возможно, путей несколько:

1. Пытаться получить у Алтела белый адрес. В самом начале это было возможно абонентам тарифа Unlim, потом лавочку прикрыли и оставили белые адреса только уже подключившимся абонентам. Можете попробовать поискать такого и купить у него номер с плюшками (но не факт, что Алтел оставит белый адрес при переоформлении).

2. Подключиться к их сеть как юрлицо - им белые адреса доступны и сейчас, но там увы, порядок цен в тарифах иной.

3. Рассмотреть варианты всевозможных публичных VPN сервисов, при использовании которых Вы получите белый адрес, но они по большей части платные и расположены за пределами РК.

4. Реализовать VPN подключение между устройством в сети Алтел и устройством в сети IDNet (где пока тоже белые адреса). Таким образом на роутере в сети IDNet будет висеть VPN сервер, дающий Вам возможность подключения к клиенту в сети Алтел. При соответствующей настройке файрвола Вы сможете прокинуть трафик через DDNS имя, сопоставленное адресу IDNet роутера в сторону клиента в сети Алтел.

 

Однако необходимо учитывать, что п. 3-4 могут быть ограничены из-за самого Алтела, в сети которого применяются политики шейпинга VPN и peer to peer соединений.

 

Огромное спасибо за ответ)