Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[GriFon]

накидали новостей

http://www.zakon.kz/...hastnykh-k.html

[hugoboss]

МВД рапортует, что вычислили тех, кто смс рассылал http://news.nur.kz/303137.html

Что сказать, молодцы! Умеют же, когда хотят

[ЗОЛОТКО]

МВД рапортует, что вычислили тех, кто смс рассылал http://news.nur.kz/303137.html

буквально 5 минут назад мужу пришла смс-ка. В первый раз за эти дни )))
Звонит, спрашивает, что за фигня. Послала его найти злоумышленника и получить 100 лимов 

[megadeath]

Здесь на форуме умные люди уже не раз приводили данные на которые реально нужно опираться в оценке работоспособности и устойчивости банков, в этом перечне ватсапа и вайбера не было чес слово 

Чем отличается ник на форуме, от анонима в васапе?

[silo]

 

буквально 5 минут назад мужу пришла смс-ка. В первый раз за эти дни )))
Звонит, спрашивает, что за фигня. Послала его найти злоумышленника и получить 100 лимов 

 

Зря....если получит такие деньги, то домой не скоро придет)))))) Послать послали, а как он будет искать? 

[Дядя Нортон]

 

 

В других банках тоже есть проблемы. В халыкском банкомате не смог снять денег. Их там нет. В Альянсовском не успел. Тоже нет денег. БЦКшный выдал, но ограничение на одну выдачу 20000, возможно это только по моей карте так, но ранее не было такого ограничения. 

А просто ходил очки заказывал, денег чуток снять.

 

Сидят тут успокаивают, а сами в этот момент бегут деньги снимать!  Это относится не только к Дяде. Вот и вся психология, кричат не паникуйте, чтобы успеть самим бабки снять по тихому. Все врут .

 

угу, наврал я. Снял таки. Целых 28000 тенге. Надо было очки купить, раздавил я их случайно. А там почему-то не принимали карту, пришлось переться в банкомат. Позавчера положил на депозит. И себе и сыновьям. С собой налички больше 5000 практически не ношу, разве вот только если надо заплатить где-то, где берут нал только.

Вот так. Вру я тут, не верьте мне.

[roof876aba]

 [quote name="Пуля" post="28706592" timestamp="1392807845"]

http://news.nur.kz/303131.html

Сколько все-таки необразованых, глупых лохов в нашей стране - и имя им - население. Или как они любят сами себя называть - простой народ

[silo]

 

Здесь на форуме умные люди уже не раз приводили данные на которые реально нужно опираться в оценке работоспособности и устойчивости банков, в этом перечне ватсапа и вайбера не было чес слово 

Чем отличается ник на форуме, от анонима в васапе?

 

КНБ или МВД быстрее вычислит на форуме))))))) а так ничем

[Дядя Нортон]

 

 

Вот сегодня, я не толпясь в отделении, снял с депозита сколько мне надо и пользовался наличными деньгами.

 

Люди, вы своими глазами всё видели. Вот они настоящие лицемеры!

 

Да. Смотрите на меня. Именно я лицемерю. Обвалил банк. Но я не специально. Случайно, походя. Как Сорос.

[Морской бриз]

сегодня была в одном из отделений банка. персонал вел себя достойно, была даже удивлена их спокойствием.. обслуживали уверенно, с улыбкой, вежливо.. и это не смотря на толпу скандирующих бабулек. было сделано все возможное, чтобы процесс выдачи денег не был похож на базарное сборище..

[laila ali]

 [quote name="Пуля" post="28706592" timestamp="1392807845"]

http://news.nur.kz/303131.html

Сколько все-таки необразованых, глупых лохов в нашей стране - и имя им - население. Или как они любят сами себя называть - простой народ

Искренне жалко сотрудников отделений, бедолаги, им за эти дни нужно за вредность доплатить, и по всяким видео в сети, видно как некоторые их специально провоцируют "на камеру", а они все очень вежливо себя ведут, корректно отвечают, умнички прям....а еще и день рабочий им продлили.......желаю им побольше выдержки, терпения..и здоровья, я бы свихнулась,

[Yuran]

...........блин, бабки ляжку жгут..........лучше бы на тенговым депозите оставила уже...целее были бы..

Видать тот вискарь, про который в посте написано,  нормально торкат .

А ещё можно отправить СМС на 9999 с текстом "Я не лох",

По теме, очереди то Альянсе поболее чем в Каспи,  и  сроки  выдачи бабла по "предзаказу" тоже.

Сообщение отредактировал Yuran: 19.02.2014, 17:19:57

[Дядя Нортон]

Кто мне тут писал что со стороны Нац. банка нету ограничения по ставке депозита, какие комментарии будут?

 

Так же Нацбанк не собирается снимать ограничение по максимальной ставке депозитов. 

 

прокомментил. Но передумал. Пойду пополдничаю.

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 19.02.2014, 17:24:10

[Embrace]

Зашел на курс.кз как было так и есть. Вот чем не начало новой дезы?

Это не деза. Бакс ползет вверх. Это все следствие снятия депозитов, повсеместной покупки доллара, проседания рубля уже до 35,70.

После 23 фев. неизвестно что будет...

[Дядя Нортон]

 

Здесь на форуме умные люди уже не раз приводили данные на которые реально нужно опираться в оценке работоспособности и устойчивости банков, в этом перечне ватсапа и вайбера не было чес слово 

Чем отличается ник на форуме, от анонима в васапе?

 

количеством приводимых аргументов.

[laila ali]

короче, то ли в ате и астане людям реально заняться нечем, то ли панике подвержены больше, маме рассказывала вечером о том что говорят в сети, что в отделениях  алматы кошмар, она из любопытства по дороге домой зашла в отделение, говорит, из четырех менеджеров заняты 2-ое с клиентами, в банкомате очередь из трех человек, приготовили купюры, закидывают, кассир скучает...вот правда...............мож потому что  спальный район города, ну мама говорит,и у нее на работе никто ничо не слышал, никому никакие смс не приходили, ни от спамеров, ни от НБ,

Или все вкладчики каспи сконцентрированы в столицах???........

Сообщение отредактировал laila ali: 19.02.2014, 17:35:25

[megadeath]

Насколько я понял, в Астане тоже тихо. Это тока алматинцы кипишуют.

[Диана Р]

 никому никакие смс не приходили, ни от спамеров, ни от НБ,

 

Мне тоже еще ни одного смс не пришло,ни о банкротстве,ни опровержения. Хотя есть депозит в Каспи. Очередей на улицах также не наблюдается.

[Приверженец конструктива]

Да. Смотрите на меня. Именно я лицемерю. Обвалил банк. Но я не специально. Случайно, походя. Как Сорос.

 

 

 

перевожу по слогам. В критической ситуации банк положит на меня ( без вариантов ), сейчас такая ситуация у банка - чем я хуже? Я по крайней мере не лицемерю.

п.с. Респект Нортону. ( пошел поменяю бабло теньговое на у.е. в срочном порядке ..все бабло )

[Typhoon]

у меня тоже. Попробуйте как бы написать ответ и увидите номер)

а вы что хотели то в ответ то написать?

а впрочем...примерно догадываюсь