Сообщений в теме: 2929

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

ALU-PLAST fensterbau, novye-okna - readonly до устранения 2.3.3 Правил

[greenline]

Могу сделать любые окна по разумной цене, материал вы выбираете сами .... при этом разумно и внятно объяснить что зачем нужно вообще, в чем разница и как должно быть .....

изготовим на заказ металлопластиковые окна, двери, витражи.работаем без посредников, цены не заряжаем.

Мы теперь на ЦТ!!!
Если Вам нужны Пластиковые Окна, то обращайтесь, всегда готовы решить Ваши проблемы.

Мы теперь на ЦТ!!!
Если Вам нужны настоящие немецкие окна, то обращайтесь, всегда рады умным людям.

Господа биснесмены!
Хватит пиарится!
Дайте людям возможность нормально общаться. По простому и без корысти делится опытом и проблемами.
А для бизнесменов есть форумы "Куплю или Продам".

[КаК_ТуС]

Что ребята, до пиарились!

Для этого можно и по личке отвечать.

[nik6302]

Кто знает, где делают м.п.окна только не распашные створки, а раздвижные? Очень удобная вещь и практичная.

[Bisembajka]

кто-нибудь есть с Астаны, кто знает, где можно хорошие окна заказать?

[автотурист]

Кто подскажет, где в Алмате можно заказать пару москитных сеток открывающихся? А то поставили на все окна снимающиеся (на крючках), что не совсем удобно.

[IMAGINATION]

Возникла надобность полностью остеклить вторую квартиру. Примерно год назад обращалась в "Пирамиду", установили Rehau. Профиль сам по себе качественный, но установщики и гарантийное обслуживание отвратительные.

Теперь вот размышляем ставить или нет Trocal. Тут писали о задержках по срокам изготовления этой компании. А как обстоит ситуация на данный момент?Если не затруднит, поделитесь их координатами. Я потеряла, что-то в записях не могу найти.
Или может что-либо другое порекомендуете, спецы?

Сообщение отредактировал IMAGINATION: 20.05.2009, 21:50:50

[Blood feud]

Установили окно металлопластиковое, надо заделать откосы...Можете посоветовать мастера? (в личку, если не трудно)?

[china-mania]

Возникла надобность полностью остеклить вторую квартиру. Примерно год назад обращалась в "Пирамиду", установили Rehau. Профиль сам по себе качественный, но установщики и гарантийное обслуживание отвратительные.

Теперь вот размышляем ставить или нет Trocal. Тут писали о задержках по срокам изготовления этой компании. А как обстоит ситуация на данный момент?Если не затруднит, поделитесь их координатами. Я потеряла, что-то в записях не могу найти.
Или может что-либо другое порекомендуете, спецы?

вы про Трокал, который Виритум? окна их оч нра, ставила в двух квартирах. оба раза задержки по срокам были, но при намеке что по договору они пеню должны выплачивать и я буду только рада , все намного укорачивается. по поводу гарантий... во второй хате почти сразу "заело" балконную дверь, сразу не было времени занятся и обратилась по весне, так с 11 апреля заявочка висела не смотря на мои звонки, то очередь, то еще чаго, и вот наконец-то назначили время 17 мая... не приехали... на утро (18 мая) позвонила уже с вопросом куды обращаться с жалобой и т.д., сразу поняли что я звоню и днем приехали мастера и отрегулировали за 5 минут... вотЬ, решайте сами.

[IMAGINATION]

вы про Трокал, который Виритум? окна их оч нра, ставила в двух квартирах. оба раза задержки по срокам были, но при намеке что по договору они пеню должны выплачивать и я буду только рада , все намного укорачивается. по поводу гарантий... во второй хате почти сразу "заело" балконную дверь, сразу не было времени занятся и обратилась по весне, так с 11 апреля заявочка висела не смотря на мои звонки, то очередь, то еще чаго, и вот наконец-то назначили время 17 мая... не приехали... на утро (18 мая) позвонила уже с вопросом куды обращаться с жалобой и т.д., сразу поняли что я звоню и днем приехали мастера и отрегулировали за 5 минут... вотЬ, решайте сами.

спасибо, China-mania. Будем думать.

[TROCAL-ОКНА И ДВЕРИ]

[color=#FF0000][size=4][size=5][quote name='IMAGINATION' date='20.05.2009, 21:48' post='8671241']
Возникла надобность полностью остеклить вторую квартиру. Примерно год назад обращалась в "Пирамиду", установили Rehau. Профиль сам по себе качественный, но установщики и гарантийное обслуживание отвратительные.

Теперь вот размышляем ставить или нет Trocal. Тут писали о задержках по срокам изготовления этой компании. А как обстоит ситуация на данный момент?Если не затруднит, поделитесь их координатами. Я потеряла, что-то в записях не могу найти.
Или может что-либо другое порекомендуете, спецы?
[size=5]Здравствуйте.По срокам изготовления окон и дверей фирмы Trocal задержек нет.Срок изготовления составляет пять рабочих дней.Наш адрес:Площадь Республики 15 оф 345.Тел:2507-559,2507-560.Людмила,Татьяна.

[TROCAL-ОКНА И ДВЕРИ]

Дайте,пожалуйста, предложение на окна.
Балконная пара 800Х2200 + 1200Х1480 окно сложное.
Окно 1750Х1460 два открывания,одно сложное - 2шт.
Москитных сеток 3 шт.,подоконники 45 см везде,отливы 2 шт.
Откосы везде.
квартира в Алматы, дом кирпичный.
цены и контакты, пожалуйста, в личку

Добрый день.Стоимость вашего окна из немецкого профиля Trocal 241000 тенге.Тел:2507-559,2507-560.Спросить Людмилу.

[GSA]

Читая тему, для меня она была актуальна, в связи с проблемой возникшей после установки пластиковых окон, обнаружила контакты Андрея, созвонилась с ним, он приехал еще с одним молодым человеком, очень тщательно все обследовал. Вынес вердикт, что окна сами не плохие, а руки у монтажников которые их ставили росли не оттуда. Договорились с ним, в теч. 5 дней он мне переустановил 7 окон, пока я довольна.

[КаК_ТуС]

Читая тему, для меня она была актуальна, в связи с проблемой возникшей после установки пластиковых окон, обнаружила контакты Андрея, созвонилась с ним, он приехал еще с одним молодым человеком, очень тщательно все обследовал. Вынес вердикт, что окна сами не плохие, а руки у монтажников которые их ставили росли не оттуда. Договорились с ним, в теч. 5 дней он мне переустановил 7 окон, пока я довольна.

Вот поэтому всем ЦТшникам еще раз повторю:

При выборе окон не надо ориентироваться на то, что "у них дешевле"!

ХОРОШЕЕ, ДЕШЕВЫМ НЕ БЫВАЕТ!!!!!

[TROCAL-ОКНА И ДВЕРИ]

Кроме марки профиля в окне используется несколько равнозначных по важности комплектующих, от которых зависит качество:
1. фурнитура
2. внутренний металический усилитель
3. соблюдение всех параметров технологии сборки
4. контроль качества готовых изделий на специальном стенде на выходе продукции
5. соблюдение параметров технологии монтажа
6. заделка монтажного шва

[almat239]

Ставил окна в фирме Трокал.

Очень недоволен сервисом - второй раз туда не пойду.
По качеству их окон.

Фурнитура Нонейм - безо всяких опозновательных знаков на ней.
Утверждалось что немецкая. Открывание - закрывание очень жесткое -
требует усилий. Ребенок может и не справиться.
Пытался жаловаться - сказали что это нормально - со временем они разойдутся.
На стенде в офисе кстати открывается и закрывается вполне нормально.

Сетка на окнах. Тканевая - очень мягкая - форму не держит - висит волнами.

При установке к окнам прикрутили подоконики и запенили окна.
Под подокониками остались большие полости.
Сказали что что при заделки швов их легко будет заполнить.
Оказалось что нет. так вот полости остались.

Стелопакеты привезли грязные - хорошо что только с наружи.
Черная мастика на них была нанесена неряшливо - какой то полужидкой консистенции.
Мазалась - остались черные следы на стенах куда их прислоняли.

Самое главное - когда расписывался за доставку окон
оказалось что это вообще другая контора - что то типа алматыпласт?

По сервису.

Было криточно установить окна к определенной дате.
Было обещанно сделать к ней. Когда позвонил за день выяснилось
что окна еще не начинали делать. А сроки якобы считаются с момента
размещения заказа на производстве.
Пытался отменить тогда заказ - несли всякую чушь
про сложный процесс и невозможность его отменить хотя
вроде он и не размещен.
В общем сделали окна на две недели позже обещанного.

После установки позвонила девушка - спросила закончили ли работу.
Обещала что примдет контролер = проверит качество и даст гарантийный талон.
Никто конечно так и не пришел.

[GSA]

almat 239. Читая Ваш топик, узнаю свои проблемы. Все было также нескл. лет назад., название конторы где мы заказывали уже и не помню. На все вопросы придумывали откорячки: типа отмоется(мастика), окна разработаются, щели вам замажутся и т.д.. В результате, сделали монтаж, как оказалось, из рук вон плохо. В этом году собирались поменять вообще окна, думали проблемы в профиле и стеклопакетах. А оказалось поставили окна очень близко к наружнему краю стены, съэкономили на пене, не выставили геометрически правильно. Пришлось переустанавливать.

[спец]

Хорошо знаю компанию которая работает под брендом "Окна и двери TROCAL" - фирма именуется ТОО "VERITUM", делает окна уже 8 лет!
Лично знаком с хозяином фирмы - очень щепетильный человек ко всему что касается качества продукции и комплектующих, а так же авторитета и имиджа компании.
(Кстати - общался с ним касательно рекламации от almat239 - говорит черезвычайное происшествие, хочет лично разобраться, так что присылайте контакты в личку)

Про качество изготовления:

Своими глазами видел производство - настоящий завод, оснащенный немецким и итальянским оборудованием:
раскрой профилей производится на автоматических двухголовых пилах (делают одновременно два реза - за счет этого гарантированна высокая точность размеров заготовок)
соеденение углов - на автоматической двухголовой сварке (обеспечивает качественное соеденение и точность угла 90 град.)
установка фурнитуры - на специальной полуавтоматической фурнитурной станции (точность совмещения деталей и качество крепления)
раскрой стекла на полностью автоматическом столе для резки стекла большого формата (обеспечивает точность размеров и соответсвие диагоналей)
автоматическая моечная линия для стекла со стендом контроля чистоты
экструдер по горячей герметизации стеклопакетов (специальный герметик растапливается в экструдере, и под температурой 250 градусов наносится по периметру)
а самое главное проверка качества сборки изделий, фурнитуры и стеклопакетов производится на специальном стенде (обеспечивает высокую надежность контроля качества)

Качество изделий и соблюдение технологии сборки окон в ТОО "VERITUM" проходят ежемесячную проверку со стороны технической службы немецкого представительства бренда "TROCAL" в Алматы, и подтверждается сертификатом контроля качества.
С техником представительства, так же лично знаком - грамотный специалист, обучался в Германии и в Москве, имеет разработанную в Германии систему скурпулезной проверки предприятия.
Представительство ежегодно подтверждает соответствие качества продукции ТОО "VERITUM" немецким нормам и стандартам, сертификат находится в офисе продаж на Площади Республики, 15 на 3-м этаже, а так же список сертифицированных производителей находится на сайте www.trocal.ru.

Про фурнитуру:

Фурнитура устанавливаемая на окна TROCAL - супер! Называется FUHR, производится в Германии компанией Carl Fuhr GmbH (www.fuhr.de).
Несколько лет назад немецкий концерн, производящий оконные профили пемиум-качества TROCAL, для выпуска под своим логотипом оконной фурнитурфы выбрал именно завод FUHR!
А самое главное - комплектность фурнитуры каждый местный производитель окон назначает сам - так вот именно окна TROCAL комплектуются по максимому (микролифт, блокировщик ошибочного открывания, ступенчатое проветривание)
А мягкость или тугость работы фурнитуры легко регулируется на запорных элементах, а так же нужно проверить смазку!

Про сетку:

Противомоскитные сетки бывают алюминиевые и капроновые. Капроновые дешевле, но со временем растягиваются от перепадов температуры. Рекомендую алюминиевые - долговечные, лучше моются, и больше светопропускание.

Про установку:
Для правильной установки окна необходимо подготовить проем: демонтировать старые окна, после демонтажа, нужно заделать образовавщиеся разрушения, выровнить поверхность откосов, выровнить откосы по уровню
довести размер четвери (перепад между внутренним и наружным откосами) до 30-50 мм
подготовить нижнюю поверхность под подоконник (выровнить стяжкой)
послеустановки окна подоконник лучше установить на расствор (допустим на кафельный клей), установка подоконника на пену не желательна

[IMAGINATION]

дилемма...
отзывы, как выяснилось, оправдали мои опасения...

Спец, можно ли обратиться непосредственно к руководству, чтобы он лично курировал мой заказ дабы снизить недопонимание к нулю и все остались довольны? деньги то немалые просят.
невольно приходишь к выводу, что "вменяемого сервиса и гарантийного обслуживания" нет ни у какой компании в этой сфере.

[Willie]

НЕ обращайтесь в фирму ALU PLAST.
Офис у них на Чайковского-Кирова.

Сделали окна не качественно, обслуживание ужасное (могут и нагрубить, за свои слова не отвечают)
Кассовый чек так нам и не дали по нашей просьбе.
Про доставку и говорить не хочется.

Крайне не доволен их работой.