Сообщений в теме: 4999

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[iamshaman]

Всем доброго дня! из последних страниц стало ясно, что февральские экспорты пока еще не дошли до своих адресатов, я в их числе. 

По поводу священной войны между КП и ЧП, понимаю, что могу задеть ту или иную сторону, но выскажусь все же. Считаю, что сравнивать две этих службы не совсем корректно. Масштабы просто несоизмеримы. Но есть одно объединяющее их, это "стандартные" мощности и ресурсы, как только объемы возрастают, здесь включаются два фактора логистический и управленческий, и яснее ясного, что у КП здесь брешь, хотя и ЧП не раз показывала как можно перегрузить "жернова" этой машины. И самое важное, ведь мало кто знает внутреннюю кухню этих сервисов, кто то утверждает, что "экспорт" у ЧП значит физическое убытие из страны отправления, но на некоторых ресурсах утверждают, что само понятие экспорт у них означает лишь прохождение таможенных процедур и подготовка к отправке (по ряду причин я склонен к этому варианту). Здесь по моему это не раз упоминалось в том числе и мной, один "неоспоримый факт", air mail из Урумчи оправляется поездом, а не самолетом, хотя)), и его можно оспорить, т.к. лично у меня эта информация появилась после звонка в "Юг" от сотрудника сортировочного центра. Здесь верно подметили факт в пользу КП по поводу сторонних сервисов, в моем случае ГонконгПост вкупе с КП справились в итоге за 10 (пару раз 14) дней от экспорта до импорта (у КП с ЧП такое бывает реже), с задержкой по статусам у КП примерно на двое трое суток. Поэтому четких выводов у меня нет, если взять отдельные компании, ЧП не идеальна, КП отстает в развитии и квалификации. Мне лично как конечному пользователю услуг не хотелось бы вникать во все эти внутренние процессы и выяснять "кто виноват" и "что делать", а иметь конкурентные цены и сервис. Но, к сожалению, часто вынужден этим заниматься. 

Сообщение отредактировал iamshaman: 07.04.2014, 10:11:31

[kisserv]

Импортнулись чайники от 21 и 27.03.

27.02 отсутствует, как и от 5.03.

[Санько]

За сколько дней на Али обычно надо открывать диспуты по возврату средств?

чувствую не получу посылку от 05.03 уже. Хочу перезакзать товар  у других.

Сообщение отредактировал Санько: 07.04.2014, 11:01:26

[medved]

Экспорт из Урумчей от 13 марта до сих пор не трекается в КЗ:

2014-03-13 00:00, 出口总包直封封发, 乌鲁木齐国际, 哈萨克斯坦

У кого-то более поздние даты уже пришли?

[iamshaman]

За сколько дней на Али обычно надо открывать диспуты по возврату средств?

чувствую не получу посылку от 05.03 уже. Хочу перезакзать товар  у других.

 

если диспут по неполучению, как видимо в Вашем случае, то ориентируйтесь на то, что при открытии такого диспута его длительность составляет 2 недели до эскалации.

[DalyaDalya]

Тоже жду именно от 5.03

[iamshaman]

Импортнулись чайники от 21 и 27.03.

27.02 отсутствует, как и от 5.03.

 

поздравляю, у меня 27.02 и 27.03 оба в списках прибывших не значятся

[Евгений Дорошенко]

Люди у кого есть USPS с США , за 25.03 до сих пор  не значится в Алматы или примерные даты.

[Askhat_69]

Люди у кого есть USPS с США , за 25.03 до сих пор  не значится в Алматы или примерные даты.

 

Экспорт от 27.03.14 г., Нью-Йорк, Express mail. Тоже пока тишина.

[Санько]

Четко видно остутствие  посылочек по датам  20-х чисел февраля  и 5 марта.

Грамотно их куда то  пыхнули))))))))))

 

 

 

 

 

если диспут по неполучению, как видимо в Вашем случае, то ориентируйтесь на то, что при открытии такого диспута его длительность составляет 2 недели до эскалации.

 

благодарю

Сообщение отредактировал Санько: 07.04.2014, 11:42:29

[Sanny88]

Тоже жду именно от 5.03

тоже жду 4 посылки от 05.03 урумчи

[Санько]

Кто бы чего не говорил а посылку мне домой принесли только что!!!

[Baron_Tk]

такой вопрос к знающим.

после какого срока хранения посылки на районной почте начинают начислять денежку за хранение? (вроде 180 тенге день)

[mrkmbai]

Кто бы чего не говорил а посылку мне домой принесли только что!!!

помоему, если расстояние с вашим домом и отделением почты не большое, то почтолены сами приносят вам посылку.  

 

Хочу присоединиться к высказыванию по поводу ломания рук работников КП. Но не из за задержки, а за неправильной сортировки. Уже третий раз отправляют другому отделению. Два раза в первую Алмату, теперь на Аль-Фараби. А я живу совсем другом конце города  Правда обещали сегодня отправить в мое отделение, после того как я обратился к онлайн службе "абращение на розыск"

[Zetta Jones]

экспорт с Урумчи от 26,02, на КП нет информации, принесли извещение что уже в отделении.

[Zetta Jones]

такой вопрос к знающим.

после какого срока хранения посылки на районной почте начинают начислять денежку за хранение? (вроде 180 тенге день)

  вроде как 5 дней бесплатно, потом пеня.

[Zetta Jones]

Кто бы чего не говорил а посылку мне домой принесли только что!!!

 какой вес посылки? мне даже мелкие пакеты не приносят, не говоря о посылках в 20 кг )

[Zetta Jones]

Почему посылки и мелкие пакеты отправленные на один адрес приходится забирать в разных отделениях?

проверенно неоднократно, ошибки сортировки в этом нет. пакеты забираю там где подписываются и от куда разносят печатную продукцию.

[Санько]

 

Кто бы чего не говорил а посылку мне домой принесли только что!!!

 какой вес посылки? мне даже мелкие пакеты не приносят, не говоря о посылках в 20 кг )

 

Не более 300грамм но относительно объемный!!!

Сообщение отредактировал Санько: 07.04.2014, 14:13:12

[Alex_27]

Кто бы чего не говорил а посылку мне домой принесли только что!!!

помоему, если расстояние с вашим домом и отделением почты не большое, то почтолены сами приносят вам посылку.  
 
Хочу присоединиться к высказыванию по поводу ломания рук работников КП. Но не из за задержки, а за неправильной сортировки. Уже третий раз отправляют другому отделению. Два раза в первую Алмату, теперь на Аль-Фараби. А я живу совсем другом конце города  Правда обещали сегодня отправить в мое отделение, после того как я обратился к онлайн службе "абращение на розыск"

Можно позвонить в свое отделение и все. Вам перешлют посылку в течении 2-х дней.