Сообщений в теме: 4999

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[DaBro]

У меня тоже посылка висит 2014-03-01 10:50, [289009] Участок по обработке международной почты \"СЦ\" г.Алматы, Регистрация на участке. Прошло 4 дня еще не передали таможне. Думаю Казпочта перестали работать, раньше нормально выпускали таможни, сейчас стали задерживаться.

[DaBro]

Жду пакет из Урумчи от 03.03.14, CNP.

 

 У меня тоже экспорт Урумчи 03.03.14 2-посылки, будем ждать вместе.

[BarGuzin]

На Российской стороне на таможне посылка может лежать не более 10 дней. Позвоните им на любой городской номер ( московский) и попросите соединить со справочной. Там сообщите трекинговый номер и скажите, что вы из Казахстана и ждете эту посылку. Должно немного помочь. Или они сами подвигаются или переключат на таможню.

Да звонил я им. Говорят, что транзитные посылки сейчас у них вообще без таможни проходят и идут без задержки, так что ищите у себя в Казахстане.

А в Казахстане, пока не засветится на казпочтовском сайте или пока не выйдет двадцатидневный срок, ответ у них всегда один - на территорию Казахстана ещё не поступала.

В общем мистика.

[чиора]

кончилась моя эпопея с посылкой usps от19.02. ,
тем что сегодня позвонили и сказали приехать на Панфилова 1-мол в коробке дырка 40 см.-надо актировать.
доехала до них в плохом настре, ожидая нехватки некоторых позиций-но , слава всем богам , все оказалось на месте!
и подарок на 8 марта подоспел вовремя!!
всем желаю "быстрых" посылок!

[DaBro]

У меня появился такой статус, раньше никогда такого статуса не было кто знает?

03-03-2014 15:08 China Post
Сортировка Международный аэропорт Урумчи Дивопу (URC)
03-03-2014 17:14 China Post
Экспорт Международный аэропорт Урумчи Дивопу (URC)
05-03-2014 11:19 China Post
Вылетело в страну назначения URC | URC

[Евгений Наливайко]

Из Китая Урумчи от 16.01.14 22.01.14 01.02.14 у кого нибудь засветилась. И свежие от 25.02.14 27.02.14 03.03.14 тоже Китай Урумчи. 

[Vjiik]

 

Кто нить с сингапурских баулов от 18.01.14  4016 мешок.что либо получал?

 Я получил Сингапур мешок 4016 от 18.01.14 импорт был 18.02.14 в руки 23.02.14.

 

Офинагеть,количесство не нормативных выражений в адрес КП увеличилось в разы  

[Katran73]

Одна с Алматы сразу к нам пришла, в Павлодар. Уже ее получил сегодня.
Вторая пошла через Астану! И там походу застрянет теперь надолго

+ 1..2 дня всего. Они там надолго не задерживаются.

[un8fr]

+ 1..2 дня всего. Они там надолго не задерживаются.

Точно, уже в обед засветилась на Павлодарском УСПП.

[Katran73]

У меня появился такой статус, раньше никогда такого статуса не было кто знает?
...
03-03-2014 17:14 China Post
Экспорт Международный аэропорт Урумчи Дивопу (URC)
05-03-2014 11:19 China Post
Вылетело в страну назначения URC | URC

Также сегодня впервые увидел такой статус у Почты Китая - Dispatched (Отправлено) или "Вылетело в страну назначения".
До этого "экспорт" заканчивался, как обычно - Departure from outward office of exchange (Покинуло офис международного обмена).

Китайцы стали в трекинге указывать дату/время реального экспорта из страны. Прогресс!



Буквальный гуглоперевод последней строки этого трека: "Отправлено, TAC воздуха, URC, Казахстан"

* DaBro, наши пакеты в одном контейнере летят. ))

Сообщение отредактировал Katran73: 05.03.2014, 22:26:25

[DaBro]

Буквальный гуглоперевод последней строки этого трека: "Отправлено, TAC воздуха, URC, Казахстан"

* DaBro, наши пакеты в одном контейнере летят. ))

 

 "Katran73"  Если честно этот статус меня правду обрадовал, надеюсь скоро получим посылки если правда, отправили в Казахстан.

[un8fr]

Экспорт из Урумчи от 05.02 detected! Через 44 дня после отправки

[StudioMaX]

Также сегодня впервые увидел такой статус у Почты Китая - Dispatched (Отправлено) или "Вылетело в страну назначения".
До этого "экспорт" заканчивался, как обычно - Departure from outward office of exchange (Покинуло офис международного обмена).

На самом деле никакого события Dispatched не существует, это аналог прежнего "NULL, 交航, PVG, KZ". Просто 17track для Почты Китая возвращает события без перевода, а эти дополнения "Dispatched" уже добавляет TrackChecker. А событие "NULL, ..." насколько я помню было давно.

Сообщение отредактировал StudioMaX: 06.03.2014, 09:26:56

[Moneta]

У меня тоже посылка висит 2014-03-01 10:50, [289009] Участок по обработке международной почты \"СЦ\" г.Алматы, Регистрация на участке. Прошло 4 дня еще не передали таможне. Думаю Казпочта перестали работать, раньше нормально выпускали таможни, сейчас стали задерживаться.

 

у меня посылка от 03.03 наконец-то сегодня на доставке !

[iamshaman]

у меня посылка от 03.03 наконец-то сегодня на доставке !

 

 

в моем случае эффект обратный даты те же, но пока тишина. 

На мое письмо, наконец, ответили (спасибо форуму?!), что КП обращалась в администрацию Почты Китая, и те со своей стороны уверили, что делают все возможное для скорейшего разрешения ситуации, в общем то ничего)))

 

Вопрос к знатокам Алиэкспресс, впервые эскалировал диспут по частичному возврату о несоответствии описания товара, а также по низкому качеству, сегодня получил сообщение такого вида Case substantiated – Pending supplier's response with required evidence within 3 days. Если мой английский меня не подводит, это запрос на предоставление доказательств со стороны продавца или все таки моих? Кто сталкивался буду благодарен за разъяснение.

[Moneta]

в моем случае эффект обратный даты те же, но пока тишина.

я вчера в блог писала гневное письмо, не знаю, может это помогло

 

 

 

Pending supplier's response with required evidence

все же - поставщика/ продавца

Сообщение отредактировал Rachel Green: 06.03.2014, 10:05:12

[Moneta]

глюк

Сообщение отредактировал Rachel Green: 06.03.2014, 10:04:52

[iamshaman]

 

Pending supplier's response with required evidence

все же - поставщика/ продавца

 

 

спасибо, тоже склоняюсь к этому варианту, просто слегка смутила кнопка respond now, как будто я должен как то отреагировать. Все же подожду пока.

Сообщение отредактировал iamshaman: 06.03.2014, 10:08:54

[Tanchik_34]

 

Жду пакет из Урумчи от 03.03.14, CNP.

 

 У меня тоже экспорт Урумчи 03.03.14 2-посылки, будем ждать вместе.

 

у меня экспорт было написано от 4.03. а сегодня вот обновила статус 2014-03-05 00:00, 交 航, URC, 哈萨克斯坦 

У вас также?

 

Прочитала все сообщения выше ) ни одна я такая ) можете не отвечать

Сообщение отредактировал Tanchik_34: 06.03.2014, 11:03:32

[Tanchik_34]

Товарищи, кто-нибудь слышал о повышении тарифов казпочты?