Войти
Регистрация
Тема закрыта
Ответы на предварительно заданные вопросы.
1. Добрый день,
у меня два вопроса, которые касаются взаимосвязи по оплате за воду и канализацию
При смене счетчиков, почему то начисления за воду идут уже по новым счетчикам, а вот начисления по канализации - идут показатели со старых счетчиков (например пишется что оплачено за воду 3 куба, а за канализацию 358)
Ответ Базилов К.Н. :
После получения документов подтверждающих замену индивидуальных приборов учета воды, в программном обеспечении предприятий ГКП «Бастау» и ГКП «Тоспа Су» производится соответсвующая корректировка. При этом переплаченные (не доплаченные) показания со старого счетчика автоматически переносятся на новый.
Так как мы не являемся поставщиками горячей воды данные по установке счетчика для выставления данных показании горячей воды поступают на предприятие позже.
Если возникнут дополнительные вопросы Вы можете обратиться в центры по обслуживанию потребителей ли бо позвонить в единую справочную службу по тел: 3 777 444.
On-line конференция о воде17 мая 15.00-17.00
Автор Да_я_такая, 08.05.2013, 16:13
тарифы на холодную воду
Наверх
#62
Отправлено 17.05.2013, 15:07:22
_Алёнушка_
-
- Гость
- 20 сообщений
Здравствуйте, у меня такого рода вопрос: По каким данным идет расчет кубических сантиметров по квитанциям? Я живу в турксибском районе, в хрущевском доме 1932 года постройки. Горячей воды отродясь не было, так же как и счетчиков. На весь дом приходят квитанции ко мне, и как любой житель чисто из любопытства просматривает кто сколько оплачивает. у меня квартира 22 кв.м. 1 человек проживает, но при этом мне приходит квитанция со счетом в 8.4 куб.см. в то время как у соседей с квадратурой в 40 кв.м. и 2 чел. проживающих, им приходят квитанции со счетом в 6 куб.см. И добавлю на весь дом всем соседям пишут правильные расчеты кубических см, (3 куб.см на чел.) и только мне одной, приходит 8,4. Скажите пожалуйста как такое возможно? КСК у нас даже пальцем не ударяет чтоб что-то предпринять.
скиньте пожалуйста ваш адрес. Сразу посмотрим по базе данных.
ул. Чернышевского дом 21 кв. 3
если нужен лицевой счет я могу предоставить.
#63
Отправлено 17.05.2013, 15:08:06
Spectra
-
- В доску свой
- 2 985 сообщений
Влюбленная в весну...
Ответы на предварительно заданные вопросы.
2. когда оплачиваем за воду по счетчику, то такое же количество воды ставим в графу канализация, но на следующий месяц, учет по счетчику идет правильный, а по канализации то больше, то меньше
как решаются урегулирование таких расхождений?
Ответ Базилов К.Н.:
При заполнении квитанции потребитель может ошибочно указать сумму к оплате, хотя объем указывается верно. О начислениях за холодную воду и канализацию по отдельным лицевым счетам можно узнать по телефону единой справочной службы предприятия -3-777-444 (время работы в будние дни с 8:00 часов до 20:00 часов, в субботу до 14:00 часов)
-в связи с тем, что установкой счетчиков по горячей воде занимается другая организация ТОО «АЛТС» и передача файлам производится в конце каждого месяца, данные изменения по ИПУ будут отражены позже в следующих счет – квитанциях.
2. когда оплачиваем за воду по счетчику, то такое же количество воды ставим в графу канализация, но на следующий месяц, учет по счетчику идет правильный, а по канализации то больше, то меньше
как решаются урегулирование таких расхождений?
Ответ Базилов К.Н.:
При заполнении квитанции потребитель может ошибочно указать сумму к оплате, хотя объем указывается верно. О начислениях за холодную воду и канализацию по отдельным лицевым счетам можно узнать по телефону единой справочной службы предприятия -3-777-444 (время работы в будние дни с 8:00 часов до 20:00 часов, в субботу до 14:00 часов)
-в связи с тем, что установкой счетчиков по горячей воде занимается другая организация ТОО «АЛТС» и передача файлам производится в конце каждого месяца, данные изменения по ИПУ будут отражены позже в следующих счет – квитанциях.
#64
Отправлено 17.05.2013, 15:10:29
Spectra
-
- В доску свой
- 2 985 сообщений
Влюбленная в весну...
Ответы на предварительно заданные вопросы.
и еще вопросы, по оплате за воду
1. когда был один тариф,я могла закинуть скажем 500 тенге, и пользоваться водой, до того показателя, который стоял в квитанции, как оплаченный, а сейчас как пойдет расчет расходов, если я скажем закидываю 500 тенге, но трачу в месяц около 4 кубов?
Ответ Базилов К.Н.:
Действующим законодательством РК услугодателю запрещается требовать предоплату от потребителей за оказываемые услуги, при этом для потребителя услуг такого прямого запрета не предусмотрено.
В городе Алматы действуют тарифы на холодную воду дифференцированные по объемам потребления.
В случае внесения предоплаты потребителем услуг - в счетах-квитанциях после контрольного снятия показаний приборов учета будет
печататься корректирующейся счет в зависимости от фактического потребления услуг за определенный отрезок времени.
и еще вопросы, по оплате за воду
1. когда был один тариф,я могла закинуть скажем 500 тенге, и пользоваться водой, до того показателя, который стоял в квитанции, как оплаченный, а сейчас как пойдет расчет расходов, если я скажем закидываю 500 тенге, но трачу в месяц около 4 кубов?
Ответ Базилов К.Н.:
Действующим законодательством РК услугодателю запрещается требовать предоплату от потребителей за оказываемые услуги, при этом для потребителя услуг такого прямого запрета не предусмотрено.
В городе Алматы действуют тарифы на холодную воду дифференцированные по объемам потребления.
В случае внесения предоплаты потребителем услуг - в счетах-квитанциях после контрольного снятия показаний приборов учета будет
печататься корректирующейся счет в зависимости от фактического потребления услуг за определенный отрезок времени.
#65
Отправлено 17.05.2013, 15:11:54
Spectra
-
- В доску свой
- 2 985 сообщений
Влюбленная в весну...
Ответы на предварительно заданные вопросы.
2. при оплате за свет минимальный тариф у нас сгорает каждый месяц, а как при оплате за воду, если скажем я в июне не успела заплатить, то могу я в июле заплатить за воду по минимальному тарифу как бы за два месяца? (т.е. если начисления на человека 1,7, и я в июне не успела заплатить, могу я в июне оплачивать 3,4 куба по минималке, или только 1,7?)
Ответ Базилов К.Н.:
1,7 м³ воды в месяц потребитель может оплатить по минимальному тарифу, соответственно при оплате к примеру за два полных месяца с момента последней оплаты по минимальному тарифу объем на одного человека будет равняться 3,4 м³. тоже самое по второй и претьей группе тарифов
После контрольного снятия показаний приборов учета будет печататься корректирующейся счет в зависимости от фактического потребления услуг за определенный отрезок времени.
2. при оплате за свет минимальный тариф у нас сгорает каждый месяц, а как при оплате за воду, если скажем я в июне не успела заплатить, то могу я в июле заплатить за воду по минимальному тарифу как бы за два месяца? (т.е. если начисления на человека 1,7, и я в июне не успела заплатить, могу я в июне оплачивать 3,4 куба по минималке, или только 1,7?)
Ответ Базилов К.Н.:
1,7 м³ воды в месяц потребитель может оплатить по минимальному тарифу, соответственно при оплате к примеру за два полных месяца с момента последней оплаты по минимальному тарифу объем на одного человека будет равняться 3,4 м³. тоже самое по второй и претьей группе тарифов
После контрольного снятия показаний приборов учета будет печататься корректирующейся счет в зависимости от фактического потребления услуг за определенный отрезок времени.
#66
Отправлено 17.05.2013, 15:12:19
Да_я_такая
-
- В доску свой
- 3 580 сообщений
1. Сколько кубометров холодной воды потребляете в месяц вы сами и ваша семья?
Проживаем 4 человека в частном доме, ежемесячное потребление на семью 6-7 кубических метров.
Пьете ли вы из крана холодную воду, довольны ли вы сами качеством холодной воды или у вас стоят фильтры очистки воды? Если фильтры есть, то какой марки? И какой марки вы носите часы и на каком авто ездите?
Базилов:
Конечно я пью воду из под крана. Да я доволен качеством воды. Фильтров нет.
Файзулаев:
Часов я не ношу. Есть сотовый телефон.)
Нургазин:
Частной машины нет, служебная машина, Daewoo Nexia, 2010 года выпуска.
3. Как вы сами видите, сейчас бардак с квитанциями по оплате за холодную воду между Алсеко, ИВЦ и вами. Почему вы не можете хотя бы до осени отложить введение повышенных тарифов и сделать перерасчет? Ведь ваша вина тоже есть в том, что тарифы ввели большие, но механизм оплаты с ИВЦ и Алсеко вы не отработали
Закуп всех товаров и услуг предприятиями водопроводно-канализационного хозяйства города Алматы производятся посредством процедуры государственных закупок.
Услуги по печати строк с услугами водоснабжения в счетах - квитанциях и организации доставки счетов-квитанций потребителям для предприятия предоставляющего услуги водоснабжения, ГКП «Бастау», по итогам состоявшихся электронных торгов, выиграло ТОО «ИВЦ». Аналогичные услуги для предприятия, предоставляющего услуги канализационной системы, ГКП «Тоспа Су», выиграло АО «АЛСЕКО».
Вместе с этим, услуги по обработке строк платежных документов с услугами водоснабжения и канализации, включая обязанность по организации приема платежей путем заключения договоров с банками второго уровня и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, производит АО «АЛСЕКО» согласно заключенному договору после проведения процедуры государственных закупок.
Вследствие целого ряда нарушений условий договора со стороны ТОО «ИВЦ», в том числе, из-за нарушений срока доставки счет-квитанций, на текущий момент договор с ТОО «ИВЦ» на стадии расторжения и данные по услугам водоснабжения для печати в платежных документах мая месяца 2013 года в ТОО «ИВЦ» не были переданы, В текущем месяце печать и доставка счет квитанций по холодной воде будет произведена ГКП «Бастау» самостоятельно.
Потребитель из-за ситуации с счет-квитанциями переплачивать за услуги не будет.
1,7 м³ воды в месяц потребитель может оплатить по минимальному тарифу, соответственно при оплате к примеру за два полных месяца с момента последней оплаты по минимальному тарифу объем на одного человека будет равняться 3,4 м³. тоже самое и по второй и третьей группе тарифов.
После контрольного снятия показаний приборов учета будет печататься корректирующейся счет в зависимости от фактического потребления услуг за определенный отрезок времени.
4*. Не вызвано ли ваше повышение цен на холодную воду духом сотрудничества (по сути это ценовой сговор) с коллегами по цеху - тепловиками, энергетиками и пр.? Ведь так удобно кивать на других - "вон те подняли, и мы тоже.." Но ведь вода вам достается бесплатно!!! Вы ведь ее не производите! Это не электричество и не газ. Так с чего такое взвинчивание цен и на каком основании, если реально никаких улучшений в системе водочистки или лучшем напоре воды мы не видим?
Сговора нет, у нас у самих есть с данными предприятиями большие разногласия. Повышение тарифов обусловлено объективными причинами до февраля месяца тариф оставался неизменным в течении более чем трех лет.
#67
Отправлено 17.05.2013, 15:14:56
Spectra
-
- В доску свой
- 2 985 сообщений
Влюбленная в весну...
Ответы на предварительно заданные вопросы.
Хотел бы узнать зачем этому коммунальному предприятию целых 3 КГП-Бастау, Тоспа Су, Су желісі? Раньше было одно государственное предприятие Водоканал, теперь же целых 3, проще создать одно, меньше денег будет тратиться на этих двух лишних!!! И тарифы не придется поднимать, ведь лишние руководящие работники получают зарплату...
Ответ Базилов К.Н.:
ГКП «Бастау», ГКП «Тоспа Су»,ГКП «Су желісі» созданы на основе структурных подразделений ГКП «Водоканал»- «Водоисточники», «Водопроводные сети» и «Водоотведение».
Реструктуризация предприятия произведена согласно постановлению акимата города Алматы. Реструктуризация позволила обеспечить бесперебойную работу по предоставлению услуг населению, улучшить качество предоставляемых услуг, повысить уровень обслуживания потребителей и добиться существенного ресурсосбережения.
После реструктуризации все направления водопроводно-канализационного хозяйства развиваются равномерно, то есть к примеру средства от услуг водоснабжения вкладываются в развитие системы водоснабжения, средства от канализации – в развитие канализационной системы.
Были объедены диспетчерские службы водоисточников и водопроводных сетей, службы предприятий были планомерно перемещены и работают в одном административном здании.
Если убытки ГКП «Водоканал» в 2007 году составили 1,192 млрд.тенге, то в последующие годы предприятия вышли на безубыточный уровень. Предприятия перечисляют налоговых платежей и социальных отчислений полтора миллиарда тенге ежегодно.
Проведение мероприятий по ремонту и модернизации водопроводно-канализационного хозяйства позволило резко снизить количество аварий на сетях - с 3 282 в 2008г. до 2253 аварий в 2012 году. За четыре года суммарно потери сокращены на более чем 100 млн кубических метров.
Экономия электроэнергии в 2009г составила – 4,3 млн.кВт.ч. по отношению к 2008г. В 2010г. – 8,8 млн. кВт.ч. к 2009г. и в 2011 составила 1,7 млн. кВт.ч. к предыдущему.
На порядок повысилось качество очистки сточных вод после модернизации очистных сооружений
Открыты три центра по обслуживанию потребителей и единая справочная служба предприятия
Заработная плата руководителей осталась неизменной с 2009 года.Средняя заработная плата по предприятиям с 65 тыс до 76 тыс. тенге.
Хотел бы узнать зачем этому коммунальному предприятию целых 3 КГП-Бастау, Тоспа Су, Су желісі? Раньше было одно государственное предприятие Водоканал, теперь же целых 3, проще создать одно, меньше денег будет тратиться на этих двух лишних!!! И тарифы не придется поднимать, ведь лишние руководящие работники получают зарплату...
Ответ Базилов К.Н.:
ГКП «Бастау», ГКП «Тоспа Су»,ГКП «Су желісі» созданы на основе структурных подразделений ГКП «Водоканал»- «Водоисточники», «Водопроводные сети» и «Водоотведение».
Реструктуризация предприятия произведена согласно постановлению акимата города Алматы. Реструктуризация позволила обеспечить бесперебойную работу по предоставлению услуг населению, улучшить качество предоставляемых услуг, повысить уровень обслуживания потребителей и добиться существенного ресурсосбережения.
После реструктуризации все направления водопроводно-канализационного хозяйства развиваются равномерно, то есть к примеру средства от услуг водоснабжения вкладываются в развитие системы водоснабжения, средства от канализации – в развитие канализационной системы.
Были объедены диспетчерские службы водоисточников и водопроводных сетей, службы предприятий были планомерно перемещены и работают в одном административном здании.
Если убытки ГКП «Водоканал» в 2007 году составили 1,192 млрд.тенге, то в последующие годы предприятия вышли на безубыточный уровень. Предприятия перечисляют налоговых платежей и социальных отчислений полтора миллиарда тенге ежегодно.
Проведение мероприятий по ремонту и модернизации водопроводно-канализационного хозяйства позволило резко снизить количество аварий на сетях - с 3 282 в 2008г. до 2253 аварий в 2012 году. За четыре года суммарно потери сокращены на более чем 100 млн кубических метров.
Экономия электроэнергии в 2009г составила – 4,3 млн.кВт.ч. по отношению к 2008г. В 2010г. – 8,8 млн. кВт.ч. к 2009г. и в 2011 составила 1,7 млн. кВт.ч. к предыдущему.
На порядок повысилось качество очистки сточных вод после модернизации очистных сооружений
Открыты три центра по обслуживанию потребителей и единая справочная служба предприятия
Заработная плата руководителей осталась неизменной с 2009 года.Средняя заработная плата по предприятиям с 65 тыс до 76 тыс. тенге.
#68
Отправлено 17.05.2013, 15:15:06
Да_я_такая
-
- В доску свой
- 3 580 сообщений
Добрый день. У меня два вопроса.
1. Когда планируется подключение в водопроводным сетям район Коктобе (это садоводческие товарищества Коктобе и Вентиляционник)?
2. Правда ли, что в овраге, что находится там же в районе Коктобе, подле жилого комплекса Европолис, южнее ул.Омарова, планируется создание резервуаров воды для города? Я так понимаю, их закапывать будут?
Спасибо большое.
1. Предприятие ГКП Су желiсi является эсплуатирующей организацией и не занимается строительством водопроводных сетей. По вопросы развития сетей необходимо обратиться в управление энергетики и коммунального хозяйства г. Алматы.
2. Никаких объектов водоснабжения в том числе резервуаров в указанном вами районе строить не планируется.
#69
Отправлено 17.05.2013, 15:17:30
Spectra
-
- В доску свой
- 2 985 сообщений
Влюбленная в весну...
Ответы на предварительно заданные вопросы.
как так могло получится, что максимальный тариф на воду в один момент стал более чем в 10(десять) раз дороже
на что конкретно тратятся такие сверхприбыли? как раньше в течении более 20 лет могла нормально функционировать Ваша организация по прежним тарифам?
Ответ Базилов К.Н.:
Никакого повышения в 10 раз не было.
Средневзвешанный тариф на воду без НДС составляет 40,34 тенге (29,98 тенге до изменения тарифа) Максимальный тариф для населения составляет за 1м³ - 62 тенге.
70% жителей города имеющих счетчики, потребляют на одного человека менее 3,8 куб.м воды в месяц. То есть по 1 группе тарифов- 28,08 тенге и 2 группе – 41 тенге.
До повышения единый тариф для поселения составлял 23,5 тенге.
Тариф третьей группы (потребители не входящие в группу – население и в группу - предприятия, занимающиеся производством тепловой энергии, в частности юридические лица) составляет 143,36 тенге, до февраля текущего года 128 тенге.
Средства от реализации услуг вкладываются только в развитие предприятия, в частности в модернизацию и ремонт основных средств. Кроме того изменения тарифов позволило увеличить заработную плату сотрудников, средняя зарплата на предприятии повысилось с 65 тыс тенге до 76 тыс, заработная плата руководителей, утверждена Постановлением Акимата города Алматы и до удержания обязательных налогов и отчислении в пенсионный фонд составляет
Генеральный директор – 250 000 тенге
Заместитель генерального директора 220 000 тенге
Главный бухгалтер – 217 500 тенге.
При этом следует отметить, что заработная плата руководителей осталась неизменной и была установлена в 2009 году.
В течении долгого времени в развитие систем водоснабжения и водоотведения не вкладывались необходимые средства, вследствие чего, увеличился износ основных средств, в частности сетей водоснабжения и водоотведения, автотранспорта, оборудования и объектов. Увеличилось количество аварий на сетях, что представляло угрозу бесперебойному предоставлению услуг. Ситуация начала изменятся только с 2009 года после введения дифференцированных тарифов на воду и канализацию.
Так за последние 4 года:
- пробурено скважин – 17 шт. предыдущие 10 лет пробурено всего 4 скважины.
- произведен ремонт резервуаров 25 штук;
- установлено запорной арматуры класса А 2,8 тыс штук;
- заменено водопроводных сетей – 47 км.
- установлено регуляторов давления – 68 шт.
- переложено канализационных сетей – 16,8 км.
- заменено кабельных ЛЭП – 25 км.;
- очищено иловых карт – 750 тыс. куб.м.
Проведение мероприятий по ремонту и модернизации водопроводно-канализационного хозяйства позволило резко снизить количество аварий на сетях - с 3 282 в 2008г. до 2253 аварий в 2012 году. За четыре года суммарно потери сокращены на более чем 100 млн кубических метров.
На порядок повысилось качество очистки сточных вод после модернизации очистных сооружений.
Открыты три центра по обслуживанию потребителей и единая справочная служба предприятия.
как так могло получится, что максимальный тариф на воду в один момент стал более чем в 10(десять) раз дороже
на что конкретно тратятся такие сверхприбыли? как раньше в течении более 20 лет могла нормально функционировать Ваша организация по прежним тарифам?
Ответ Базилов К.Н.:
Никакого повышения в 10 раз не было.
Средневзвешанный тариф на воду без НДС составляет 40,34 тенге (29,98 тенге до изменения тарифа) Максимальный тариф для населения составляет за 1м³ - 62 тенге.
70% жителей города имеющих счетчики, потребляют на одного человека менее 3,8 куб.м воды в месяц. То есть по 1 группе тарифов- 28,08 тенге и 2 группе – 41 тенге.
До повышения единый тариф для поселения составлял 23,5 тенге.
Тариф третьей группы (потребители не входящие в группу – население и в группу - предприятия, занимающиеся производством тепловой энергии, в частности юридические лица) составляет 143,36 тенге, до февраля текущего года 128 тенге.
Средства от реализации услуг вкладываются только в развитие предприятия, в частности в модернизацию и ремонт основных средств. Кроме того изменения тарифов позволило увеличить заработную плату сотрудников, средняя зарплата на предприятии повысилось с 65 тыс тенге до 76 тыс, заработная плата руководителей, утверждена Постановлением Акимата города Алматы и до удержания обязательных налогов и отчислении в пенсионный фонд составляет
Генеральный директор – 250 000 тенге
Заместитель генерального директора 220 000 тенге
Главный бухгалтер – 217 500 тенге.
При этом следует отметить, что заработная плата руководителей осталась неизменной и была установлена в 2009 году.
В течении долгого времени в развитие систем водоснабжения и водоотведения не вкладывались необходимые средства, вследствие чего, увеличился износ основных средств, в частности сетей водоснабжения и водоотведения, автотранспорта, оборудования и объектов. Увеличилось количество аварий на сетях, что представляло угрозу бесперебойному предоставлению услуг. Ситуация начала изменятся только с 2009 года после введения дифференцированных тарифов на воду и канализацию.
Так за последние 4 года:
- пробурено скважин – 17 шт. предыдущие 10 лет пробурено всего 4 скважины.
- произведен ремонт резервуаров 25 штук;
- установлено запорной арматуры класса А 2,8 тыс штук;
- заменено водопроводных сетей – 47 км.
- установлено регуляторов давления – 68 шт.
- переложено канализационных сетей – 16,8 км.
- заменено кабельных ЛЭП – 25 км.;
- очищено иловых карт – 750 тыс. куб.м.
Проведение мероприятий по ремонту и модернизации водопроводно-канализационного хозяйства позволило резко снизить количество аварий на сетях - с 3 282 в 2008г. до 2253 аварий в 2012 году. За четыре года суммарно потери сокращены на более чем 100 млн кубических метров.
На порядок повысилось качество очистки сточных вод после модернизации очистных сооружений.
Открыты три центра по обслуживанию потребителей и единая справочная служба предприятия.
#70
Отправлено 17.05.2013, 15:17:56
≈777≈
-
- В доску свой
- 7 933 сообщений
Не бойся смерти: пока ты жив — её нет, когда она придёт, тебя не
Складно поете. Но тут "тариф оставался неизменным в течении более чем трех лет" скажу так - где есть норма о трехлетнем сроке? Пусть хоть 10 лет остаются тарифы какими и были. Право на воду, воздух, солнце нельзя у простого народа отбирать на основании 3 летних сроков, выдуманных непонятно откуда
Сообщение отредактировал ≈777≈: 17.05.2013, 15:18:24
#71
Отправлено 17.05.2013, 15:18:54
Spectra
-
- В доску свой
- 2 985 сообщений
Влюбленная в весну...
Ответы на предварительно заданные вопросы.
вопрос по тарифам на совести госструктур, по сути это просто притягивание за уши цифр, под определённые хотелки монополистов и лиц в доле (подрядчики,поставщики и тд..)
Вопрос: кто подумал о том, что при текущих тарифах не засохнут последние полисадники и клумбы возле многоэтажных домов, ведь они растут вопреки всему, т.е. благодаря только инициативе тех кто ими занимается. И как понимаете в летний сезон требуется много воды для полива, как эти инициаторы будут оплачивать, в основном этим занимаются бабульки. О поливе с арычной сети, думаю говорить не стоит, кроме как головного арыка по абая, воды больше нет нигде, и зачем вкладываются деньги в реконструкцию арычной сети не понятно... Также господам не стоит ссылаться на то что поливать питьевой водой расточительство... Да расточительство, в унитаз тоже эта вода уходит.
В связи с этим вопрос второй - будет ли планироваться подвод воды технической для таких нужд? И вообще это кем-то рассматривается ?
Ответ Базилов К.Н.:
Забор воды для полива зеленых насаждения в парках, скверах, на улицах города производится напрямую из рек.
Тариф для населения на сегодня составляет – объем воды на одного человека в месяц до 17,м3 – 28,08 тенге, объем воды на одного человека в месяц от 1,7 м3 до 3,8 м3 – 41 тенге, весь объем превышающий 3,8 м3 на одного человека в месяц – 62 тенге.
Средняя оплата с одной квартиры/дома в месяц за воду и канализацию при наличии индивидуальных приборов учета воды составляет 350-400 тенге.
Предприятия водопроводно-канализационного хозяйства занимаются реализацией холодной(питьевой воды) и отводом канализации, обеспечение технической водой не входит в компетенцию предприятия.
вопрос по тарифам на совести госструктур, по сути это просто притягивание за уши цифр, под определённые хотелки монополистов и лиц в доле (подрядчики,поставщики и тд..)
Вопрос: кто подумал о том, что при текущих тарифах не засохнут последние полисадники и клумбы возле многоэтажных домов, ведь они растут вопреки всему, т.е. благодаря только инициативе тех кто ими занимается. И как понимаете в летний сезон требуется много воды для полива, как эти инициаторы будут оплачивать, в основном этим занимаются бабульки. О поливе с арычной сети, думаю говорить не стоит, кроме как головного арыка по абая, воды больше нет нигде, и зачем вкладываются деньги в реконструкцию арычной сети не понятно... Также господам не стоит ссылаться на то что поливать питьевой водой расточительство... Да расточительство, в унитаз тоже эта вода уходит.
В связи с этим вопрос второй - будет ли планироваться подвод воды технической для таких нужд? И вообще это кем-то рассматривается ?
Ответ Базилов К.Н.:
Забор воды для полива зеленых насаждения в парках, скверах, на улицах города производится напрямую из рек.
Тариф для населения на сегодня составляет – объем воды на одного человека в месяц до 17,м3 – 28,08 тенге, объем воды на одного человека в месяц от 1,7 м3 до 3,8 м3 – 41 тенге, весь объем превышающий 3,8 м3 на одного человека в месяц – 62 тенге.
Средняя оплата с одной квартиры/дома в месяц за воду и канализацию при наличии индивидуальных приборов учета воды составляет 350-400 тенге.
Предприятия водопроводно-канализационного хозяйства занимаются реализацией холодной(питьевой воды) и отводом канализации, обеспечение технической водой не входит в компетенцию предприятия.
#72
Отправлено 17.05.2013, 15:19:47
Да_я_такая
-
- В доску свой
- 3 580 сообщений
Здравствуйте, у меня такого рода вопрос: По каким данным идет расчет кубических сантиметров по квитанциям? Я живу в турксибском районе, в хрущевском доме 1932 года постройки. Горячей воды отродясь не было, так же как и счетчиков. На весь дом приходят квитанции ко мне, и как любой житель чисто из любопытства просматривает кто сколько оплачивает. у меня квартира 22 кв.м. 1 человек проживает, но при этом мне приходит квитанция со счетом в 8.4 куб.см. в то время как у соседей с квадратурой в 40 кв.м. и 2 чел. проживающих, им приходят квитанции со счетом в 6 куб.см. И добавлю на весь дом всем соседям пишут правильные расчеты кубических см, (3 куб.см на чел.) и только мне одной, приходит 8,4. Скажите пожалуйста как такое возможно? КСК у нас даже пальцем не ударяет чтоб что-то предпринять.
скиньте пожалуйста ваш адрес. Сразу посмотрим по базе данных.
ул. Чернышевского дом 21 кв. 3
если нужен лицевой счет я могу предоставить.
Базилов:
Для потребителей не имеющих прибора учета в вашем доме на одного человека согласна размеру плат установленных ДАРЕМ по городу Алматы установлена норма в районе 8,4 кубометра по холодной воде (1 чел в мес.). Чтобы платить по факту вам необходимо установить прибор учета воды. Соответствует ли ваш дом по степени благоустройства к данным нормам мы обследуем в ближайшие дни. Мы проведем обследование, заявка принята в базу. Вам необходимо предоставить ваш контактный телефон, можете скинуть его сейчас.
#73
Отправлено 17.05.2013, 15:20:58
Да_я_такая
-
- В доску свой
- 3 580 сообщений
Этот вопрос не в нашей компетенции, вам следует обратиться в АлТС (тепловые сети) их телефон: 3417707Добрый день, подскажите, будет ли отключение горячей воды на все лето+сентябрь по адресу Алматы, ул.Казбек би между Байзакова и Ауэзова в связи с заменой труб?
#74
Отправлено 17.05.2013, 15:21:20
Spectra
-
- В доску свой
- 2 985 сообщений
Влюбленная в весну...
Ответы на предварительно заданные вопросы.
Вопрос №1: хотелось бы ознакомиться с документом или с результатами испытаний, в отношении нормы потребления (минимальная оплата) одним человеком в месяц 1.7 куба холодной воды. Что входит именно в эти нормы и почему норма 1.7, а не 2 или 3?
Вопрос №2: Ливневый стоки, я так понимаю они тоже входят в канализационное хозяйство. Тогда почему у нас на проспекте Абая, так
называемые канализационные стоки отсутствуют - это можно увидеть да и прочуствовать во время дождей. Почему по ул.Байтурсынова - стоящим кафе и магазинам разрешили зарыть арыки? Кто дает им разрешение на это безобразие?
Вопрос №3: сейчас по ул.Масанчи идет модернизация арычной системы, зачем? Ее ведь реконструировали лет 5 назад и смысл реконструкции, если арыки никто не чистит?
Ответ Базилов К.Н.:
Предприятия водопроводно-канализационного хозяйства занимаются реализацией холодной(питьевой воды) и отводом канализации, обслуживание ливневых стоков не входит в компетенцию предприятий.
Дифференцированные тарифы на холодную воду введены приказом ДАРЕМ по городу Алматы в соответствии с Методикой расчета дифференцированных тарифов на регулируемые услуги водохозяйственных систем утвержденного приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по регулированию естественных монополий от 30 декабря 2009 года № 419-ОД.
В соответствии с данной Методикой в целях установления дифференцированных тарифов население подразделяется на три группы по объему потребления:
1 группа - объем потребления воды не превышает N1 кубических метров на одного человека в месяц.
2 группа - объем потребления воды между N1 и N2 кубических метров.
3 группа- объем потребления воды превышает N2 кубических метров
Объемы N1 и N2 в Методике АРЕМ РК определены как:
N1 - максимальный объем потребления воды, среди первых 30% населения, использующих наименьший объем воды,
N2 - максимальный объем потребления воды, среди первых 70% населения, использующих наименьший объем воды.
Соответственно вопрос изменения объемов потребления воды для групп потребителей находится в компетенции АРЕМ РК (ДАРЕМ по городу Алматы).
Вопрос №1: хотелось бы ознакомиться с документом или с результатами испытаний, в отношении нормы потребления (минимальная оплата) одним человеком в месяц 1.7 куба холодной воды. Что входит именно в эти нормы и почему норма 1.7, а не 2 или 3?
Вопрос №2: Ливневый стоки, я так понимаю они тоже входят в канализационное хозяйство. Тогда почему у нас на проспекте Абая, так
называемые канализационные стоки отсутствуют - это можно увидеть да и прочуствовать во время дождей. Почему по ул.Байтурсынова - стоящим кафе и магазинам разрешили зарыть арыки? Кто дает им разрешение на это безобразие?
Вопрос №3: сейчас по ул.Масанчи идет модернизация арычной системы, зачем? Ее ведь реконструировали лет 5 назад и смысл реконструкции, если арыки никто не чистит?
Ответ Базилов К.Н.:
Предприятия водопроводно-канализационного хозяйства занимаются реализацией холодной(питьевой воды) и отводом канализации, обслуживание ливневых стоков не входит в компетенцию предприятий.
Дифференцированные тарифы на холодную воду введены приказом ДАРЕМ по городу Алматы в соответствии с Методикой расчета дифференцированных тарифов на регулируемые услуги водохозяйственных систем утвержденного приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по регулированию естественных монополий от 30 декабря 2009 года № 419-ОД.
В соответствии с данной Методикой в целях установления дифференцированных тарифов население подразделяется на три группы по объему потребления:
1 группа - объем потребления воды не превышает N1 кубических метров на одного человека в месяц.
2 группа - объем потребления воды между N1 и N2 кубических метров.
3 группа- объем потребления воды превышает N2 кубических метров
Объемы N1 и N2 в Методике АРЕМ РК определены как:
N1 - максимальный объем потребления воды, среди первых 30% населения, использующих наименьший объем воды,
N2 - максимальный объем потребления воды, среди первых 70% населения, использующих наименьший объем воды.
Соответственно вопрос изменения объемов потребления воды для групп потребителей находится в компетенции АРЕМ РК (ДАРЕМ по городу Алматы).
#75
Отправлено 17.05.2013, 15:22:13
Spectra
-
- В доску свой
- 2 985 сообщений
Влюбленная в весну...
Ответы на предварительно заданные вопросы.
Не знаю кому писать вопрос насчет арычной системы или ливневых стоков . Я лично наблюдаю как на развязке Саина - Маречека вначале проложили трубы , продолжающие арыки , в них были отверстия для решеток под проездами . Все это забросили как выпал снег ,за зиму они слегка повредились и видимо решетки плохо устанавливались , а " сдача" дорог приближалась . Тогда дорожники просто засыпали места для решеток асфальтом и закатали все . Неужели это безобразие так и останется , ведь арык теперь становится тупиковым?
Ответ Нургазин Ж.М.:
Предприятия водопроводно-канализационного хозяйства занимаются реализацией холодной (питьевой воды) и отводом канализации, обслуживание ливневых стоков не входит в компетенцию предприятий.
Эксплуатация и развитие арычной системы возложена на Управление природных ресурсов и регулирования природопользования г. Алматы.
Не знаю кому писать вопрос насчет арычной системы или ливневых стоков . Я лично наблюдаю как на развязке Саина - Маречека вначале проложили трубы , продолжающие арыки , в них были отверстия для решеток под проездами . Все это забросили как выпал снег ,за зиму они слегка повредились и видимо решетки плохо устанавливались , а " сдача" дорог приближалась . Тогда дорожники просто засыпали места для решеток асфальтом и закатали все . Неужели это безобразие так и останется , ведь арык теперь становится тупиковым?
Ответ Нургазин Ж.М.:
Предприятия водопроводно-канализационного хозяйства занимаются реализацией холодной (питьевой воды) и отводом канализации, обслуживание ливневых стоков не входит в компетенцию предприятий.
Эксплуатация и развитие арычной системы возложена на Управление природных ресурсов и регулирования природопользования г. Алматы.
#76
Отправлено 17.05.2013, 15:23:07
Spectra
-
- В доску свой
- 2 985 сообщений
Влюбленная в весну...
Ответы на предварительно заданные вопросы.
Меня тоже интересует вопрос подведения технической воды для промывки мусоропроводов. Раньше была подводка в каждый мусоросборник. Сейчас кск все срезало и в итоге мусоросборники не моются.Куда обращаться?
Ответ Нургазин Ж.М.:
Предприятия водопроводно-канализационного хозяйства занимаются реализацией холодной(питьевой воды) и отводом канализации, обслуживание ливневых стоков не входит в компетенцию предприятий.
Меня тоже интересует вопрос подведения технической воды для промывки мусоропроводов. Раньше была подводка в каждый мусоросборник. Сейчас кск все срезало и в итоге мусоросборники не моются.Куда обращаться?
Ответ Нургазин Ж.М.:
Предприятия водопроводно-канализационного хозяйства занимаются реализацией холодной(питьевой воды) и отводом канализации, обслуживание ливневых стоков не входит в компетенцию предприятий.
#77
Отправлено 17.05.2013, 15:23:47
Spectra
-
- В доску свой
- 2 985 сообщений
Влюбленная в весну...
Ответы на предварительно заданные вопросы.
Вопрос для Еркебулана Рахмановича, где советуете покупать участок под ИЖС, чтобы подальше от сточных отстойников и вони?
Ответ Файзуллаев Е.Р.:
На территории города отстойников сточных вод нет. Сточная вода поступает на очистные сооружения трубам - по трем городским Загородным коллекторам и Бурундайскому коллектору. Очистные канализационные сооружения расположены юго-западнее поселка Жапек батыра (12 Декабря) Илийского района, далее очищенная сточная вода по открытым каналам поступает в накопитель «Сорбулак» расположен северо-западней города Алматы, в Илийском районе.
Вопрос для Еркебулана Рахмановича, где советуете покупать участок под ИЖС, чтобы подальше от сточных отстойников и вони?
Ответ Файзуллаев Е.Р.:
На территории города отстойников сточных вод нет. Сточная вода поступает на очистные сооружения трубам - по трем городским Загородным коллекторам и Бурундайскому коллектору. Очистные канализационные сооружения расположены юго-западнее поселка Жапек батыра (12 Декабря) Илийского района, далее очищенная сточная вода по открытым каналам поступает в накопитель «Сорбулак» расположен северо-западней города Алматы, в Илийском районе.
#78
Отправлено 17.05.2013, 15:24:13
Spectra
-
- В доску свой
- 2 985 сообщений
Влюбленная в весну...
Ответы на предварительно заданные вопросы.
Будет ли микрорайон Акбулак (Алатауский район) в частности улица Еспаева подключена к городским сетям. В данный момент нет воды, которая подавалась из скважины. Скважина законсервирована в связи со строительством развязки на Раимбека - Момыш улы. Куда и к кому обратится жителям микрорайона (именно старой части Акбулака).
Ответ Нургазин Ж.М. :
водоснабжение жилых домов осуществляется от скважины и по трубопроводу принадлежащим ПКСД "Сары арка", с которым у потребителей заключен договор на подачу воды. При перспективном проектировании городского водопровода в мкр. Акбулак ул. Еспаева будет включена в план развития водопроводных сетей. Для более детального ответа Вам следует обратиться в УЭКХ.
Будет ли микрорайон Акбулак (Алатауский район) в частности улица Еспаева подключена к городским сетям. В данный момент нет воды, которая подавалась из скважины. Скважина законсервирована в связи со строительством развязки на Раимбека - Момыш улы. Куда и к кому обратится жителям микрорайона (именно старой части Акбулака).
Ответ Нургазин Ж.М. :
водоснабжение жилых домов осуществляется от скважины и по трубопроводу принадлежащим ПКСД "Сары арка", с которым у потребителей заключен договор на подачу воды. При перспективном проектировании городского водопровода в мкр. Акбулак ул. Еспаева будет включена в план развития водопроводных сетей. Для более детального ответа Вам следует обратиться в УЭКХ.
#79
Отправлено 17.05.2013, 15:25:04
Spectra
-
- В доску свой
- 2 985 сообщений
Влюбленная в весну...
Как вы объясните, что подняли тариф на воду, но в квитанциях это не отражено? Получается, что накопятся долги и по ним нам придется платить по повышенным тарифам? Вы это намеренно сделали, чтобы побольше заработать на нас?
Например, в интернет банкинге Каспий банка вообще в эл.квитанциях нет ваших новых тарифов, а у кого то есть. Неразбериха, и часть вины я думаю за это на вас. Ведь сперва надо договориться Алсеко или там ИВЦ прописывает эту графу, решить вопрос, а потом поднимать тарифы, а получается теперь - мы --жители видим в этом вашу цель наживы, т.е.сделать искусственную задержку, создать долги, а потом выставлять повышенные тарифы. Это нечестно как минимум!
Ответ Базилов К.Н.:
Изменения тарифов и ситуация с счет квитанция не имеют ничего общего.
Закуп всех товаров и услуг предприятиями водопроводно-канализационного хозяйства города Алматы производятся посредством процедуры государственных закупок.
Услуги по печати строк с услугами водоснабжения в счетах - квитанциях и организации доставки счетов-квитанций потребителям для предприятия предоставляющего услуги водоснабжения, ГКП «Бастау», по итогам состоявшихся электронных торгов, выиграло ТОО «ИВЦ». Аналогичные услуги для предприятия, предоставляющего услуги канализационной системы, ГКП «Тоспа Су», выиграло АО «АЛСЕКО».
Вместе с этим, услуги по обработке строк платежных документов с услугами водоснабжения и канализации, включая обязанность по организации приема платежей путем заключения договоров с банками второго уровня и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, производит АО «АЛСЕКО» согласно заключенному договору после проведения процедуры государственных закупок.
Вследствие целого ряда нарушений условий договора со стороны ТОО «ИВЦ», в том числе, из-за нарушений срока доставки счет-квитанций, на текущий момент договор с ТОО «ИВЦ» на стадии расторжения и данные по услугам водоснабжения для печати в платежных документах мая месяца 2013 года в ТОО «ИВЦ» не были переданы, В текущем месяце печать и доставка счет квитанций по холодной воде будет произведена ГКП «Бастау» самостоятельно.
Потребитель из-за ситуации с счет-квитанциями переплачивать за услуги не будет.
1,7 м³ воды в месяц потребитель может оплатить по минимальному тарифу, соответственно при оплате к примеру за два полных месяца с момента последней оплаты по минимальному тарифу объем на одного человека будет равняться 3,4 м³. тоже самое и по второй и третьей группе тарифов.
После контрольного снятия показаний приборов учета будет печататься корректирующейся счет в зависимости от фактического потребления услуг за определенный отрезок времени.
Например, в интернет банкинге Каспий банка вообще в эл.квитанциях нет ваших новых тарифов, а у кого то есть. Неразбериха, и часть вины я думаю за это на вас. Ведь сперва надо договориться Алсеко или там ИВЦ прописывает эту графу, решить вопрос, а потом поднимать тарифы, а получается теперь - мы --жители видим в этом вашу цель наживы, т.е.сделать искусственную задержку, создать долги, а потом выставлять повышенные тарифы. Это нечестно как минимум!
Ответ Базилов К.Н.:
Изменения тарифов и ситуация с счет квитанция не имеют ничего общего.
Закуп всех товаров и услуг предприятиями водопроводно-канализационного хозяйства города Алматы производятся посредством процедуры государственных закупок.
Услуги по печати строк с услугами водоснабжения в счетах - квитанциях и организации доставки счетов-квитанций потребителям для предприятия предоставляющего услуги водоснабжения, ГКП «Бастау», по итогам состоявшихся электронных торгов, выиграло ТОО «ИВЦ». Аналогичные услуги для предприятия, предоставляющего услуги канализационной системы, ГКП «Тоспа Су», выиграло АО «АЛСЕКО».
Вместе с этим, услуги по обработке строк платежных документов с услугами водоснабжения и канализации, включая обязанность по организации приема платежей путем заключения договоров с банками второго уровня и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, производит АО «АЛСЕКО» согласно заключенному договору после проведения процедуры государственных закупок.
Вследствие целого ряда нарушений условий договора со стороны ТОО «ИВЦ», в том числе, из-за нарушений срока доставки счет-квитанций, на текущий момент договор с ТОО «ИВЦ» на стадии расторжения и данные по услугам водоснабжения для печати в платежных документах мая месяца 2013 года в ТОО «ИВЦ» не были переданы, В текущем месяце печать и доставка счет квитанций по холодной воде будет произведена ГКП «Бастау» самостоятельно.
Потребитель из-за ситуации с счет-квитанциями переплачивать за услуги не будет.
1,7 м³ воды в месяц потребитель может оплатить по минимальному тарифу, соответственно при оплате к примеру за два полных месяца с момента последней оплаты по минимальному тарифу объем на одного человека будет равняться 3,4 м³. тоже самое и по второй и третьей группе тарифов.
После контрольного снятия показаний приборов учета будет печататься корректирующейся счет в зависимости от фактического потребления услуг за определенный отрезок времени.
#80
Отправлено 17.05.2013, 15:26:24
Spectra
-
- В доску свой
- 2 985 сообщений
Влюбленная в весну...
Ответы на предварительно заданные вопросы.
у меня вопрос- как интересно платить за холодную воду если ее нет в квитанции, а отдельная квитанция пришла только вчера!!!!за АПРЕЛЬ месяц!
Ответ Базилов К.Н.:
Закуп всех товаров и услуг предприятиями водопроводно-канализационного хозяйства города Алматы производятся посредством процедуры государственных закупок.
Услуги по печати строк с услугами водоснабжения в счетах - квитанциях и организации доставки счетов-квитанций потребителям для предприятия предоставляющего услуги водоснабжения, ГКП «Бастау», по итогам состоявшихся электронных торгов, выиграло ТОО «ИВЦ». Аналогичные услуги для предприятия, предоставляющего услуги канализационной системы, ГКП «Тоспа Су», выиграло АО «АЛСЕКО».
ТОО «ИВЦ», в том числе, из-за нарушений срока доставки счет-квитанций, на текущий момент договор с ТОО «ИВЦ» на стадии расторжения и данные по услугам водоснабжения для печати в платежных документах мая месяца 2013 года в ТОО «ИВЦ» не были переданы, В текущем месяце печать и доставка счет квитанций по холодной воде будет произведена ГКП «Бастау» самостоятельно.
Потребитель из-за ситуации с счет-квитанциями переплачивать за услуги не будет.
1,7 м³ воды в месяц потребитель может оплатить по минимальному тарифу, соответственно при оплате к примеру за два полных месяца с момента последней оплаты по минимальному тарифу объем на одного человека будет равняться 3,4 м³. тоже самое и по второй и третьей группе тарифов.
После контрольного снятия показаний приборов учета будет печататься корректирующейся счет в зависимости от фактического потребления услуг за определенный отрезок времени.
у меня вопрос- как интересно платить за холодную воду если ее нет в квитанции, а отдельная квитанция пришла только вчера!!!!за АПРЕЛЬ месяц!
Ответ Базилов К.Н.:
Закуп всех товаров и услуг предприятиями водопроводно-канализационного хозяйства города Алматы производятся посредством процедуры государственных закупок.
Услуги по печати строк с услугами водоснабжения в счетах - квитанциях и организации доставки счетов-квитанций потребителям для предприятия предоставляющего услуги водоснабжения, ГКП «Бастау», по итогам состоявшихся электронных торгов, выиграло ТОО «ИВЦ». Аналогичные услуги для предприятия, предоставляющего услуги канализационной системы, ГКП «Тоспа Су», выиграло АО «АЛСЕКО».
ТОО «ИВЦ», в том числе, из-за нарушений срока доставки счет-квитанций, на текущий момент договор с ТОО «ИВЦ» на стадии расторжения и данные по услугам водоснабжения для печати в платежных документах мая месяца 2013 года в ТОО «ИВЦ» не были переданы, В текущем месяце печать и доставка счет квитанций по холодной воде будет произведена ГКП «Бастау» самостоятельно.
Потребитель из-за ситуации с счет-квитанциями переплачивать за услуги не будет.
1,7 м³ воды в месяц потребитель может оплатить по минимальному тарифу, соответственно при оплате к примеру за два полных месяца с момента последней оплаты по минимальному тарифу объем на одного человека будет равняться 3,4 м³. тоже самое и по второй и третьей группе тарифов.
После контрольного снятия показаний приборов учета будет печататься корректирующейся счет в зависимости от фактического потребления услуг за определенный отрезок времени.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
