Сообщений в теме: 4520

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки держателей платёжных карт АО «Казкоммерцбанк» Go!Card. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.gocard.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Go!Card в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Gocard.kz
Twitter: www.twitter.com/gocardkz

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Homebank.kz – Интернет-банкинг

Официальный представитель Go!Card в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 14.07.2012, 23:50:59

[Cleaning Lady]

Народ!!! Ко мне сегодня позвонили на работу якобы с Казкома, вы говорит, являетесь почетным клиентом Казкома, бла-бла-блаю и Казком Вам делает подарок бесплатный выпуск кредитно-бонусной карты Go Card. Я удивилась, у меня сие карточка уже имеется, неужели у них нет базы данных, где они проверяют? Я ему - есть у меня такая, а он: есть да? ааа, а смс-банкинг есть? Я думаю, на хрена ему смс банкинг? я говорою мне не надо не хочу. У него потом голос как-то поменялся, и он мне: ну ладднааа, извините за беесспакаойство если че!
Че значит? Это нормально или какой-то развод?

[Doperst]

Че значит? Это нормально или какой-то развод?

Это не развод. Мне тоже недавно этот товарищ звонил с таким же предложением, по внутреннему.

Сообщение отредактировал Doperst: 27.03.2009, 13:34:17

[Galym_K]

Примите к сведению - в Мега-Спорте не начисляют бонусы и не предоставляют скидки. Хотя в списках партнёров числятся.

[Fortiz]

Вопрос представителям ККБ.
Несколько дней назад подал заявление на увеличение лимита через Хоумбанк.
Лимит не увеличился, в портале, где "Мои заявления" стоит статус "Процесс завершен".
Из этого я решил, что заявление не удовлетворено.

Сегодня в Хоумбанке, под счетами, появился раздел "Специальное предложение банка",
где находится предложение открыть карту AmEx Gold с неплохим лимитом.
Можно ли это понимать как альтернативу увеличения лимита по GoCard?
И вопрос - если я все же решу не открывать пока Amex Gold, но предпочел бы увеличить лимит GoCard,
можно ли это сделать?
Последний вопрос (извиняюсь, что много) - влияет ли закрытие дебетной карты на результат скоринга?

[UncleFat]

Вопрос представителям ККБ.
Несколько дней назад подал заявление на увеличение лимита через Хоумбанк.
Лимит не увеличился, в портале, где "Мои заявления" стоит статус "Процесс завершен".
Из этого я решил, что заявление не удовлетворено.

Сегодня в Хоумбанке, под счетами, появился раздел "Специальное предложение банка",
где находится предложение открыть карту AmEx Gold с неплохим лимитом.
Можно ли это понимать как альтернативу увеличения лимита по GoCard?
И вопрос - если я все же решу не открывать пока Amex Gold, но предпочел бы увеличить лимит GoCard,
можно ли это сделать?
Последний вопрос (извиняюсь, что много) - влияет ли закрытие дебетной карты на результат скоринга?

Это не раздел, а рекламный баннер. Не путайте. И читайте внимательно условия и тарифы.
Вам не позвонили по поводу Вашей заявки на увеличение кредита? а мне звонят, если я удосужусь заполнить. АМЕКС нельзя рассматривать как альтернативу Го-Карте. Хотя бы просто из-за сумм комиссионных.
На скоринг влияет даже Ваше отношение к собакам во дворе.

[Shantal]

у меня вопрос, у меня появился на хоум-банк рекламный баннер с Амекс кард с лимитом в два раза меньше, чем на гоу-кард, которая заканчивается в июле. Так вот, не уменьшат ли у меня кредитный лимит по гоу-кард? Вообще, создалось впечатление, что упорно пропихивают Амекс, вместо гоу-кард...

[pavn]

у меня вопрос, у меня появился на хоум-банк рекламный баннер с Амекс кард с лимитом в два раза меньше, чем на гоу-кард, которая заканчивается в июле. Так вот, не уменьшат ли у меня кредитный лимит по гоу-кард? Вообще, создалось впечатление, что упорно пропихивают Амекс, вместо гоу-кард...

Не уменьшат. Окончательный лимит будет расчитываться при вынесении решения. Желаемый лимит можете установить при заполнении заявки.

[Fortiz]

Вопрос представителям ККБ.
Несколько дней назад подал заявление на увеличение лимита через Хоумбанк.
Лимит не увеличился, в портале, где "Мои заявления" стоит статус "Процесс завершен".
Из этого я решил, что заявление не удовлетворено.

Сегодня в Хоумбанке, под счетами, появился раздел "Специальное предложение банка",
где находится предложение открыть карту AmEx Gold с неплохим лимитом.
Можно ли это понимать как альтернативу увеличения лимита по GoCard?
И вопрос - если я все же решу не открывать пока Amex Gold, но предпочел бы увеличить лимит GoCard,
можно ли это сделать?
Последний вопрос (извиняюсь, что много) - влияет ли закрытие дебетной карты на результат скоринга?

Это не раздел, а рекламный баннер. Не путайте. И читайте внимательно условия и тарифы.
Вам не позвонили по поводу Вашей заявки на увеличение кредита? а мне звонят, если я удосужусь заполнить. АМЕКС нельзя рассматривать как альтернативу Го-Карте. Хотя бы просто из-за сумм комиссионных.
На скоринг влияет даже Ваше отношение к собакам во дворе.

Насчет уведомления - в заявке на увеличение кредита в Хоумбанке есть выбор - уведомление по email или телефону. Я выбрал уведомление по email, так как в данный момент нахожусь за пределами Казахстана, никаких сообщений не было. Естественно, что AmEx не альтернатива GoCard, просто возник логичный вопрос из-за ситуации - кредитный лимит не был увеличен, но вдруг появилось "специальное предложение банка" открыть карту с уже вписанным лимитом примерно в полтора раза больше лимита по GoCard.

Непонятен пассаж по поводу собак во дворе. Был задан конкретный вопрос.

Условия и тарифы всегда читаю внимательно.

[pavn]

Вопрос представителям ККБ.
Несколько дней назад подал заявление на увеличение лимита через Хоумбанк.
Лимит не увеличился, в портале, где "Мои заявления" стоит статус "Процесс завершен".
Из этого я решил, что заявление не удовлетворено.

Сегодня в Хоумбанке, под счетами, появился раздел "Специальное предложение банка",
где находится предложение открыть карту AmEx Gold с неплохим лимитом.
Можно ли это понимать как альтернативу увеличения лимита по GoCard?
И вопрос - если я все же решу не открывать пока Amex Gold, но предпочел бы увеличить лимит GoCard,
можно ли это сделать?
Последний вопрос (извиняюсь, что много) - влияет ли закрытие дебетной карты на результат скоринга?

Могу отвтетить касательно Амекса.
Обслуживание более крупных сумм кредитования по Amex обходится значительно дешевле. Стоимость годового обслуживания Amex Gold обуслолено более высокой себестоимостью продукта. Тариффы можно сравнить. http://www.gocard.kz...n...7&Itemid=73 и http://www2.american...age/TariffsFees

[pavn]

Насчет уведомления - в заявке на увеличение кредита в Хоумбанке есть выбор - уведомление по email или телефону. Я выбрал уведомление по email, так как в данный момент нахожусь за пределами Казахстана, никаких сообщений не было. Естественно, что AmEx не альтернатива GoCard, просто возник логичный вопрос из-за ситуации - кредитный лимит не был увеличен, но вдруг появилось "специальное предложение банка" открыть карту с уже вписанным лимитом примерно в полтора раза больше лимита по GoCard.

Непонятен пассаж по поводу собак во дворе. Был задан конкретный вопрос.

Условия и тарифы всегда читаю внимательно.

ППредлагаю, вам связаться с Колл центром и выяснить статус заявки по увеличению лимита.
Предложение от Amex ни как не связано с вашей просьбой об увеличении лимита. Это 2 разных продукта.
Решение о закрытии дебетной карты не будет критично сказываться на скоринге.

[Asyundra]

В этом месяце у меня закончился срок действия карты. С какими документами и куда мне нужно будет подойти для выпуска новой карты или можно это сделать не покидая рабочего места?
Как долго будет перевыпускаться новая карта?

[Draculenok]

Александр, подскажите, пожалуйста.

в 2006 или 2007 году подавал зявку на GoCard с кредитным лимитом. с лимитом отказали (малый стаж на последнем месте работы...) а сейчас мне нужна карточка...можно без лимита... мне надо заново подавать заявку? или просто позвонить и они сами все сделают?

[Uncle Shal]

в 2006 или 2007 году подавал зявку на GoCard с кредитным лимитом. с лимитом отказали (малый стаж на последнем месте работы...) а сейчас мне нужна карточка...можно без лимита... мне надо заново подавать заявку? или просто позвонить и они сами все сделают?

Где и как я могу подать заявку на карточку?

- На сайте GoCard.kz;
- В портале Homebank.kz;
- В РКО банка:
- Позвонив в Call-центр;
- У партнеров бонусной программы Банка.

[banshee]

В Вашем случае можно либо перейти на ГоуКард с кредитным лимитом, либо попытаться восстановить кредитный лимит - при отсутствии просроченной задолженности и подтверждения наличия кредитного договора и досье клиента.

Самое интересное, что карточка у меня, хоть и была открыта, как зарплатная, но в хоумбанке отображалась, как бонусная карточка Гоу-кард и бонусы в Меломане на нее начисляли. Вот такая странность. А девушка из колл-центра на мой вопрос о возможности восстановить кредитный лимит сказала, что это возможно, только если я участник зарплатного проекта. Так как зп я сейчас получаю на карточку другого банка, то скорей всего там и попытаюсь кредитный лимит открыть. Хотя, надо признать, что с ККБ мне было намного удобнее.

После написания письма в службу поддержки через форму обратной связи на homebank.kz кредитный лимит мне восстановили в полном объеме. Впечатления от общения со службой поддержки остались самые положительные: адекватные и вежливые люди. До этого два раза звонил на горячую линию - ничего внятного мне сказать там не смогли. Резюме: по серьезным вопросам лучше писать через сайт, больше шанс получить результат.

[Draculenok]

Позвонил))) сказали правила изменились GoCard без лимита не выдают, странно ...

а если я не подхожу под условия кредита, не видать карточки ...))) прикольно ...

[UncleFat]

Позвонил))) сказали правила изменились GoCard без лимита не выдают, странно ...

а если я не подхожу под условия кредита, не видать карточки ...))) прикольно ...

почитайте, может попустит
Или тут

[Мэс]

Как-то подавал заявку. И даже менеджер чего то мне звонил, потом пропал. В итоге до сих пор карточку не дали... Странно.

[Draculenok]

Позвонил))) сказали правила изменились GoCard без лимита не выдают, странно ...

а если я не подхожу под условия кредита, не видать карточки ...))) прикольно ...

почитайте, может попустит
Или тут

мне не нужен кредит, мне нужна карточка для платежей, для homebanka наконец, просто хотел и бонусы получать ... все ...

[Uncle Shal]

мне не нужен кредит, мне нужна карточка для платежей, для homebanka наконец, просто хотел и бонусы получать ... все ...

Бонусное приложение имеют все пластиковые карточки КАЗКОМа, а не только ГоуКард. И подключение к Хоумбанку все они позволяют.

[Draculenok]

значит у меня не верные данные, сейчас еще раз позвоню уточню