Сообщений в теме: 4520

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки держателей платёжных карт АО «Казкоммерцбанк» Go!Card. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.gocard.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Go!Card в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Gocard.kz
Twitter: www.twitter.com/gocardkz

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Homebank.kz – Интернет-банкинг

Официальный представитель Go!Card в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 14.07.2012, 23:50:59

[ЛисенOK]

нееет обмануууули

[Хоттабыч]

нееет обмануууули

А рыжим животным вообще не положены карточки!

[VTEC]

Кто нибудь, чтонибудь купил уже?
или расплачивался в гипермаркетах?

[erbol21]

Непонятно, на кой чёрт e-mail'ы и форму для заросов на сайте выставили, если даже не собираются эти e-mail'ы читать и отвечать на них?

[Хоттабыч]

Непонятно, на кой чёрт e-mail'ы и форму для заросов на сайте выставили, если даже не собираются эти e-mail'ы читать и отвечать на них?

Скорей всего проблема в администрировании продукта. Нет единого бренд-менеджера, ведущего проект, либо он есть, но никакой. А так - каждый отвечает за свой участок, не ведая, что делает сосед по цеху. Здесь же проблема в четком распределении функций.

[_male]

Непонятно, на кой чёрт e-mail'ы и форму для заросов на сайте выставили, если даже не собираются эти e-mail'ы читать и отвечать на них?

а на какой e-mail вы писали?

[erbol21]

Да вроде был тут на форуме один, Нефилим, кажется, звали. Чёт от него ни слуху ни духу...

Если нет единого ответственного лица, то, думаю, продукт не доработан и рано его запускать. Это же ежу ясно, когда ответственны сразу все, то не ответственнен никто.

[TIGER CUB]

Кто нибудь, чтонибудь купил уже?
или расплачивался в гипермаркетах?

ну я оплачиваю....оч. довольна и счастлива
кста....уже и в Астане один чел нормано поюзал карту....

все как нано, все как обесчали....свои бонусы уже коплю...к концу года

[TIGER CUB]

Да вроде был тут на форуме один, Нефилим, кажется, звали. Чёт от него ни слуху ни духу...

Если нет единого ответственного лица, то, думаю, продукт не доработан и рано его запускать. Это же ежу ясно, когда ответственны сразу все, то не ответственнен никто.

Нефилим появится, уж будьте покойны, дяденька...

на отвественных лиц вы не посягайте. А то,что ежу понятно, так не всем другим кушается.
Я юзаю карту и в магах ( Грос, Керемет), и в ресторах уже побывала..
и просто в точках как обычную карту....

[Хоттабыч]

Да вроде был тут на форуме один, Нефилим, кажется, звали. Чёт от него ни слуху ни духу...

Если нет единого ответственного лица, то, думаю, продукт не доработан и рано его запускать. Это же ежу ясно, когда ответственны сразу все, то не ответственнен никто.

Нефилим появится, уж будьте покойны, дяденька...

на отвественных лиц вы не посягайте. А то,что ежу понятно, так не всем другим кушается.
Я юзаю карту и в магах ( Грос, Керемет), и в ресторах уже побывала..
и просто в точках как обычную карту....

Вы наверно сотрудник ККБ? Если да, то понятно, если нет, то почему остальных кинули?

[VTEC]

Не кинули никого, звоните узнавайте ...
Номер кол-центра есть на сайте ...

Ко мне звонили, сказали что одобрили мою заявку, и только осталось подождать пока выпустят карту ... она физический не готова. Сказали позвонят, ждемс

2Нефилим, спасибо огромное!

[Хоттабыч]

Не кинули никого, звоните узнавайте ...
Номер кол-центра есть на сайте ...

Ко мне звонили, сказали что одобрили мою заявку, и только осталось подождать пока выпустят карту ... она физический не готова. Сказали позвонят, ждемс

2Нефилим, спасибо огромное!

Странный подход... Регистрируешься, ждешь, звонишь, ждешь, получаешь. По-хорошему, мне должны позвонить и сказать куда прийти за карточкой в течение 30 дней.

[Дауке]

А мне выдали в течение двух недель

Но, почему-то сумма в 7 раз меньше, чем та, которую я указывал в заявлении HomeBank.

Как-то неорганизованно и непонятно получилось, хотя бы предупредили бы заранее что ли, что указанную сумму дать не можем, я бы может быть, отказался от выпуска карточки, ведь есть уже такая же сумма зарплатного кредита.

Уже расплачивался карточкой в GROSS, непонятно правда, могу ли я увидеть свои бонусы на HomeBank?

[erbol21]

на отвественных лиц вы не посягайте. А то,что ежу понятно, так не всем другим кушается.

Это очередное словоблудие или что-то конкретное имели в виду? Поясните.

[Doperst]

А мне выдали в течение двух недель

Но, почему-то сумма в 7 раз меньше, чем та, которую я указывал в заявлении HomeBank.

Ну сумма кредита зависит от вашего дохода и других сведений, которые вы предоставили в заявлении..

Уже расплачивался карточкой в GROSS, непонятно правда, могу ли я увидеть свои бонусы на HomeBank?

Остаток по бонусам печатается на каждом чеке терминальном.
А в Хомбанке тоже будет, конечно, но чуть попозже.

[Дауке]

А мне выдали в течение двух недель

Но, почему-то сумма в 7 раз меньше, чем та, которую я указывал в заявлении HomeBank.

Ну сумма кредита зависит от вашего дохода и других сведений, которые вы предоставили в заявлении..

Уже расплачивался карточкой в GROSS, непонятно правда, могу ли я увидеть свои бонусы на HomeBank?

Остаток по бонусам печатается на каждом чеке терминальном.
А в Хомбанке тоже будет, конечно, но чуть попозже.

А какой минимальный порог кредита при выдаче?

Получается, что в следующем году придется отказаться от карточки, так как последующее годовое обслуживание карточки будет составлять уже 1/4 или 1/5 часть от суммы кредита - это дорого и не выгодно учитывая маленькую сумму кредита, крупные покупки не сделаешь, и бонусов немного будет, не знаю что будет через год, но мне кажется, что лучше вернуться к зарплатному кредиту.

[ЛисенOK]

Очередная заметка в моем дневнике "Как я поучала карточку":
Звоню в ККБ, 585-111 - телефон для клиентов по этой самой ГК, "Не существует", 585-255 - заняты все тама, 585-257 и еще какой-то там на 92 тоже не существуют. Доверие падает, на сайте недостоверная инфа. С третьей попытки дозваниваюсь на 585-111, меня не обнаружено, переключают куда-то и обнадеживают: ваша заявка на обработке, ждите, если в течение 2 недель не позвонят - звоните нам. Я тут так прикинула - через 2 недели исполнится 2,5 месяца! Оперативно, как ни крути

[Spiker]

Я тут так прикинула - через 2 недели исполнится 2,5 месяца! Оперативно, как ни крути

А чтож вы хоте-е-ели!
За тридцать копе-е-ек!

Шутю я! Весело и беззлобно!
И без всякой подоплеки

[ЛисенOK]

А чтож вы хоте-е-ели!
За тридцать копе-е-ек!

Шутю я! Весело и беззлобно!
И без всякой подоплеки

Да особо и не расчитывала! Поэтому не жалуюсь особо, так только, ехидничаю иногда Не судите, да не судимы будете...

[Хоттабыч]

Да особо и не расчитывала! Поэтому не жалуюсь особо, так только, ехидничаю иногда  Не судите, да не судимы будете... 

Рыженький, я ж писал уже, что тебе карточка не положена. Где твои документы? А усы и подделать можно... (с) Простоквашино