Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Mzaur]

Я тоже с вамми =) переключил в кабинете тариф на турбо посмотрим что будит 1го числа! я думаю что скорость портов у меня останется без изменений =)

[kubunteg]

а кто-нибудь знает, что творится с нэтом?
страницы открываются минуты по 3.
причем у всех кто рядом живет тоже самое безобразие.
у них там что-то сломалось?

[kolobkov]

Да вообще хер знает что творится?! По Караганде часов с 11 утра уже раз 20 рвало соединение.
Подключаешься через 5 -30 минут внаглую отрубает Прямо первый раз такое бл@дство встречаю за 2 года Работают... улучшают заботяться о народе...
был бы хоть толк с ихнего сизифиго труда....

[miralex]

написал заявление 21 февраля на смену тарифного плана с Мегалайн Хит на Мегалайн Турбо... говорят могут еще и не подключить в марте так как проверка занимает около двух недель, это че серьезно она так занимает? у кого такое было?

а вы с какого города? у меня в Алмате сказали что с 1 числа поднимут порт, достаточно просто поменять ТП на турбо в личном кабинете, ничего не писал

я с Костаная, в личном кабинете разве меняется на Турбо, там есть такое как Турбо Basic но это ведь не мегалайн турбо... сегодня они мне позвонили на сотку и сказали что с 1 числа не переведут еще на турбо так как линию не протестировали... интересно чем они занимались с 21 числа как я написал заявление... после этого уже даже не хочется и переходить на турбо так как ждать еще месяц чтобы перевели это уже слишком...

[miralex]

Интересно а разв ене могут в течение месяца переводить с одного тарифа на другой? почему именно только с 1 числа... вот они линию проверять числа 7, и что разве 8 числа уже нельзя мне турбо подключить зачем я должен ждать до следующего месяца? не понимаю я такого

[MacLeod_KZ]

Я с Костаная. Подал заявку 21.02. Во вторник позвонили, сказали что скорасть порта максимум 6 мбит. Я всетаки вытребовал телефон их тех.спеца. Долго мы с ним препирались по поводу того, что у меня линия куевая, 6 - максимум, на просьбы ответить в чем хреновость - отказ, начинаю задавать тех.вопросы (сам CCNP) - начал чето мычать невразумительное, про то какие у них страшные секретные приборы за 20000 баков и т.д. В итоге этот "тех.спец" был послан на.... читать доки. Позвонил в службу поддержки, согласился на 6 мбит. Вчера проверяю статус линии - 7696 кбит! Рад как слон! Теперь буду посмотреть как буит работать в реале.

[Kardinal]

Маленькая поправка не в 32 раза быстрее, а в 16

Нет, именно 32, меня только внешка интересует. Хотя, боюсь что все это будет ерундой. Последние 2 недели, у нас на ХИТе скорость не превышает 48-70 кБит. Вместо 256. Так что, что там будет с Турбо, неизвестно...

[enzo]

написал заявление 21 февраля на смену тарифного плана с Мегалайн Хит на Мегалайн Турбо... говорят могут еще и не подключить в марте так как проверка занимает около двух недель, это че серьезно она так занимает? у кого такое было?

а вы с какого города? у меня в Алмате сказали что с 1 числа поднимут порт, достаточно просто поменять ТП на турбо в личном кабинете, ничего не писал

я с Костаная, в личном кабинете разве меняется на Турбо, там есть такое как Турбо Basic но это ведь не мегалайн турбо... сегодня они мне позвонили на сотку и сказали что с 1 числа не переведут еще на турбо так как линию не протестировали... интересно чем они занимались с 21 числа как я написал заявление... после этого уже даже не хочется и переходить на турбо так как ждать еще месяц чтобы перевели это уже слишком...

заявление хня, нужно в нете ставить как раз таки этот турбо basic и все будет ок, я разговаривал с адекватным мужиком с КТ (звучит смешно) он обьяснил что 1 числа по спискам, всем новоиспеченным турбовикам поставят макс скорость порта 8МБит, зависит от удаленности от дслама и качества линии.

[ZeuS_GhosT]

Смотрю тут все на турбо собрались ..
Думаю дай я тоже...
Захожу в Кабинет
Иду по замене тарификации
А мне говорят ...
Уважаемые клиенты! В связи с проведением технических работ функция недоступна 27 февраля с 19:00час. по 02 марта до 08:00час. Просим принять извинения за причиненные неудобства.

Облом... Так что кто не успел тот опоздал ...
А можно ли по телефону им сказать что бы поменяли ??

[enzo]

Смотрю тут все на турбо собрались ..
Думаю дай я тоже...
Захожу в Кабинет
Иду по замене тарификации
А мне говорят ...
Уважаемые клиенты! В связи с проведением технических работ функция недоступна 27 февраля с 19:00час. по 02 марта до 08:00час. Просим принять извинения за причиненные неудобства.

Облом... Так что кто не успел тот опоздал ...
А можно ли по телефону им сказать что бы поменяли ??

походу закрыли опцию, конец месяца, наверна уже начали перевод на турбо.

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

kolobkov - предупреждение о нарушении п.2.2.5 Правил

[Alex711]

Подскажите - я правильно понял инфо на офф.сайте, что Турбо на внутренних ресурсах идёт без учёта траффика?

[oamb]

А у меня в ЛК на главной пропало извещение о переходе на тариф турбо
Только в служебных сообщениях теперь

Список попыток смены тарифного плана
№ Тарифный план Дата
1 Megaline Turbo Basic 27.02.2009 19:33:37

Хотя я 19-го вроде на смену ТП подавал

[uralskiy]

у меня тоже пропало и появилось след-е:

Список попыток смены тарифного плана
№ Тарифный план Дата

Megaline Turbo Basic 27.02.2009 19:39:29

[kazakh1]

ТурбоЛайнеры кто нибудь смотрит телевидение онлайн - распишитесь.

[Mzaur]

у меня тоже пропало и появилось след-е:

Список попыток смены тарифного плана
№ Тарифный план Дата

Megaline Turbo Basic 27.02.2009 19:39:29

такая же фигня... завтра буду звонить!

[uralskiy]

можт стоит подождать первое число, и потом если не переведут на турбо тогда уже стоит звонить

[oamb]

Да мне тоже кажется стоит 1-го подождать. Тем более в списке заявок переход на турбо есть, пусть даже и 27-ым числом

[danilik]

только что позвонил в инфоподдержку, ответили что (!)возможно в связи с проводимыми работами вылезло это сообщение (о попытке).
а тариф, если заявку подавали (через ЛК), должен поменяться

Сообщение отредактировал danilik: 28.02.2009, 00:04:39

[Mzaur]

Круто! рахмет! а если не переведут можно будит и позвонить! мйо друг узнав в феврале что турбо 8МБИТ позвонил 3его числа и включил дурочку, и ему врубили Турбу =) так же и мы можем потребовать! так что знайте на будущее они могут спокойно поменять Тарифный план по средине месяца!