Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[nagoHak]

цитата с сайта telecom.kz

Предоставление статических IP-адресов для пользователей услуги "Megaline" в настоящее время не осуществляется, планируется начать предоставление в марте месяце 2009 года.

кто нибудь слышал об этом?

[Mazer]

не могу попасть в личный кабинет у всех так или только у меня?

тоже не могу попасть пишет: login.error.0

[PRO1rock1]

не могу попасть в личный кабинет у всех так или только у меня?

тоже не могу попасть пишет: login.error.0

угу, у меня такая же фигня

[skater girl]

не могу попасть в личный кабинет у всех так или только у меня?

тоже не могу попасть пишет: login.error.0

у меня тоже так!
и вообще что-то плохо с мегайлайном в последнее время! либо с 20 раза подключаюсь, либо страницы вообще не загружаются!

Сообщение отредактировал skater girl: 23.02.2009, 21:15:43

[twisty]

КЗТ открыл свой форум
http://forum.telecom.kz/index.php

Только регистрация как всегда не свободная! только избранные люди могут зарегистрироваться что означает что руководство дало приказ о создании форума а низшие начальнички сказали что всю правду знать шефам не надо !!!

Тоже интересно стало, написал, вот, что ответили:

Добрый День!

В настоящее время форум работает только в режиме тестирования, поэтому
регистрация пользователей приостановлена. Как только форум будет запущен в
промышленную эксплуатацию, сообщение об этом будет опубликовано на портале.
А пока Вы можете отправить свой вопрос через форму обратной связи на портале
http://portal.teleco...030_qa?_mode=16


content-manager портала
www.telecom.kz
Л. Шелковникова
----- Original Message -----
From: "twisty"
To: <ludmila.shelkovnikova@telecom.kz>
Sent: Tuesday, February 24, 2009 11:29 AM
Subject: Регистрация на форуме forum.telecom.kz


Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, в какие сроки осуществляется регистрация новых
пользователей на форуме forum.telecom.kz?
Почему регистрация не открытая для всех желающих задать вопрос на форуме?
Что проверяет "Администрация форума" перед регистрацией пользователей?
Насколько я помню, там нет никаких обязательных личных данных, которые можно
было бы проверять вручную.

Я отправил запрос на регистрацию 24 часа назад, и мне ещё не пришло
уведомления, что я был зарегистрирован, соответственно я не могу войти и
оставить сообщение на форуме.

Просьба дать Ваши комментарии по этим вопросам.
В связи с тем, что данные вопросы интересуют многих пользователей КТ, в
частности, услуги Мегалайн, ответ будет опубликован на форуме ЦТ (bb.ct.kz).

Заранее спасибо!

[Sebastien]

скажите если по самому скоростному тарифу скачивать в мес 100 гг, сколько это будет стоить?

[twisty]

скажите если по самому скоростному тарифу скачивать в мес 100 гг, сколько это будет стоить?

Смотря откуда скачивать
min $ = 0
max $ = (100GB-10GB)* 3282tg/1GB = 295380 tg

Зато всего 1.5 - 2 суток потребуется

[Polart]

Хочу перейти на Турбо, за подключение нужно платить опять?

Хочу перейти на Турбо, за подключение к порту нужно платить опять, или просто со следующего месяца насчитают турбовскую абонентскую?

[uralskiy]

нет платить не надо

[АргентумЪ]

не могу попасть в личный кабинет у всех так или только у меня?

тоже не могу попасть пишет: login.error.0

угу, у меня такая же фигня

У меня тоже с вчерашнего вечера не пускает

[Polart]

Вах, спасибо!

[АргентумЪ]

Хочу перейти на Турбо, за подключение к порту нужно платить опять, или просто со следующего месяца насчитают турбовскую абонентскую?

Если верить их сайту, то новый тариф установится только с первого числа следующего месяца

[Polart]

Если верить их сайту, то новый тариф установится только с первого числа следующего месяца smoke.gif

Эт я знаю..

У меня тоже с вчерашнего вечера не пускает frown.gif

Мужики, я только от туда, все ок.

Сообщение отредактировал Polart: 24.02.2009, 21:56:35

[V11]

ВЫ УЖ МЕНЯ ИЗВИНИТЕ... НО КАЗАК ТЕЛЕКОМ 3.14ЗДОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, УВАЖЕНИЯ НЕТ НУ К КОМУ.. А ВЕДЬ ОСНОВНОЙ МАССОЙ ИХ КЛИЕНТОВ - МЫ ПРОСТОЙ НАРОД... . НЕ МОГУТ НИЧЕГО ОРГАНИЗОВАТЬ!!! МОНОПОЛИСТЫ
ОНИ ВСЕ 3.14 ЗДОВЫ .... НАБРАЛИ СЕБЕ НАРОДА ИЗ НЕ ЗНАЯ ОТКУДА... ПЛАТЯТ ИМ КОПЕЙКИ А САМИ ГРЕБУТ ... РАДИ ИНТЕРЕСА ВЫЗВАЛ ПУСТЬ НАСТРОЯТ ДУМАЮ НЕТ ПОКА... А ОН ВСТАЛ КАК БАРАН НА НОВЫЕ ВОРОТА УПЕРСЯ НА МОДЕМ И пК И ТАК ЕГО КРУТИЛ И ЭДАК.. КОРОЧЕ УШЕЛ ОН.. ПРИШЛОСЬ САМОМУ НАСТРОИТЬ ЕЩЕ И ТИП ЗА ВЫЗОВ ЕМУ... А 3.14 ЗДУ ТЕБЕ А НЕ ДЕНЕГ... СЛОВ НЕТ

ОБИДНО У НАС НЕТ СТОЛЬКО СТОИТ КАК В МОСКВЕ 2000/СЕК БЕЗЛЕМИТ.... У НАШИХ НОГИ РАСТУТ НЕ ОТТУДОВА ИЛИ ГОЛОВА....

ЧТОБ НА ИХ СЕРВЕРА ПО 12 000 АТАК В ДЕНЬ БЫЛО И ПРИРОСТАЛО НА 4000 КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ.... ПУСТЬ ТУТ РАЗВИВАЮТ СВОЙ НЕТ

АДМИН, НЕ ЗАБУДЬ ПОСТАИТЬ +

Сообщение отредактировал V11: 24.02.2009, 22:57:40

[skimitar]

с 18 по 23 модем и комп были выключены у меня. В настройках в кабинете привязка к маку есть. Не было в городе меня короче уезжал на отдых.
Сейчас захожу в инет скорость крап, иду в кабинет, в те числа за которые был выключен инет накачано порядка полутора гигов точнее с 21-23, ухожу на превышение. Чё делать то, локти кусать или как.???. У меня у одного такие приходы или еще есть товарищи по беде ???. Думаю в КТ звонить без полезно, легче с женой Обамы переспать. Gosh может ты дашь ответ как бороться с такой шнягой. Заранее Благодарен.

Internet256Hit 23.02.2009 20:12:13 1051,40 1033,60***** Может Ко мне домой злобные грабители трафика пробрались пока я был на отдыхе и юзали холявный ИНЕТ.???

Сообщение отредактировал skimitar: 24.02.2009, 23:22:20

[АргентумЪ]

WTF!?
Почему в "личном кабинете" нельзя изменить кредитный лимит?

[danilik]

WTF!?
Почему в "личном кабинете" нельзя изменить кредитный лимит?

может быть потому же, почему нельзя удалить фильтр на мак адрес ? до сих пор! 24-е уже прошло! ау, "мегалайнеры"!

скоро уже первое число, а это значит что я не смогу в полной мере использовать "турбо" на старом мопеде!!!

Сообщение отредактировал danilik: 24.02.2009, 23:48:37

[uralskiy]

Кто нить может сделать норм IPFilter а то скоро турбо буит и не хотелось бы пересидеть лишнего

[danilik]

Кто нить может сделать норм IPFilter а то скоро турбо буит и не хотелось бы пересидеть лишнего

такие вещи обычно на торрент трекерах бывают.

[Sanik]

03,02,2009 в кабинете переключил на смену тарифного плана с Хит на Турбо, сегодня на всякий случай еще раз позвонил в 060 с вопросом, переключится или нет..? Девушка в трубке сказала уверенно-нет (хотя до этого говорили, что скорее всего да), нужно идти писать заявление обязательно.. Неудержался, съездил и написал..
Сейчас захожу в Личный кабинет, и меня встречает бодрое напоминание:
Напоминаем Вам, что 24.02.2009 15:59:54 Вы зарегистрировали заявку на замену Вашего текущего тарифного плана на Megaline Turbo Basic.
Ваша заявка вступит в силу с первого числа следующего месяца. Ежемесячная абонентская плата также будет изменена соответственно Вашему тарифному плану.
Но я то сделал это 03 февраля.., думаю, как так..?
Смотрю дальше в "Количество попыток смены тарифного плана.." и вижу:
1 Megaline Turbo Basic 03.02.2009 21:36:56
2 Megaline Turbo Basic 24.02.2009 15:59:54
Получается, что КТ делает мне смену тарифа (по заявлению) через форму моего ЛК..!!! Странно..
И самое для меня грустное то, что Личный Кабинет получается и не защищен паролем.., а значит и всякие "казусы" в принципе возможны..
Ну да ладно, месяц посмотрим..