Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Fellan]

1 мегабайт данных - примерно 720 эффектных пакетов
Задержка на один хоп составляет 0.73 милисекунд.
5.6 секунд задержки на один хоп при передаче одного мегабайта данных .

Странная какая-то математика, честное слово. На спутнике задержки в 100 раз больше(приблизительно в 100), получается и скачиваться мегабайт должен в 100 раз медленнее?

[DOOB]

Стоит ли подключатся к Мегалайну?

Ой из кучи гувна, даже не знаю что посоветовать. Мегалайн совсем запарил в Павлодаре. Кстати написал сюда телегу месяца полтора назад. С неделю назад приходит ксива от них на почтовый ящик (почтальон принесла) ну там типа спустили вашу жалобу по инстации. Далее началась беготня из казахтелекома, шевеленье нешуточное, бригада приехала линию замеряет и.т.д.. В конце концов все благополучно успокоились. Завтра опять кляузу буду катать. Кстати пишите тоже. Я например написал про безобразную работу мегалайна.

Сообщение отредактировал DOOB: 26.01.2009, 23:37:20

[Bulat_T]

По поводу возможной ошибки: Перед тем, как начинать юзаь нет во второй месяц, я несколько раз перепроверял, на каком тарифе я сижу. Все верно - был "Хит". А вот и продолжение истории - вчера пришел счет, в котором уже было указано, что задолженость моя - не почти сто штук тенге, как было раньше, а всего 60 000 !!! Куда девались прописанные ранее еще 30 тыщ с гаком? Притом, что я не платил Казахтелекому ни копейки, с самого начала подозревая кидалово.
Махинации выплывают наружу. Пойду разбираться - обязательно эту бумажку захвачу. А потом еще статью в СМИ забабахаю.

Скан образы есть квитанций-распечаток ? зацени - не верится что то

[Guess_Whos_Back!]

Сегодня трэйсы какие-то дикие, банально на ok.kz:

Почему не через Австралию? Даешь 666 хопов до соседнего здания.

4 96 ms 11 ms 11 ms 212.154.217.173
5 127 ms 78 ms 115 ms 82.200.158.161
6 73 ms * 31 ms alma-core-l2-6.online.kz [92.47.150.13]
7 30 ms 30 ms 30 ms alma-core-l1-6.online.kz [92.47.145.13]
8 98 ms 30 ms 30 ms asta-core-l1-1.online.kz [92.47.145.10]
9 30 ms 34 ms 30 ms asta-core-l2-1.online.kz [92.47.145.38]
10 29 ms 29 ms 29 ms asta-gate-1.online.kz [92.47.151.162]
11 163 ms 47 ms 54 ms clk15.transtelecom.net [217.150.58.70]
12 167 ms 75 ms 59 ms kazahstanttk-gw.transtelecom.net [217.150.50.77]

13 74 ms 74 ms 74 ms 91.185.5.213
14 74 ms 74 ms 74 ms 91.185.5.193
15 85 ms 73 ms 81 ms 91.185.5.205
16 134 ms 74 ms 87 ms 91.185.5.146
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Для сравнения и анализа конечно, webstream, Novosibirsk:
Трассировка маршрута к ok.kz [195.93.153.24]
с максимальным числом прыжков 30:

1 32 ms 34 ms 35 ms nsk-bbar1.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.116.7]
2 32 ms 30 ms 30 ms ge-5-0-5.nsk-dr1.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.117.185]
3 34 ms 34 ms 34 ms ge-1-1-0.nsk-br2.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.117.158]
4 34 ms 34 ms 30 ms nsk15.transtelecom.net [217.150.47.94]
5 228 ms 225 ms 228 ms KazahstanTTK-gw.transtelecom.net [217.150.50.73]

6 224 ms 231 ms 240 ms 91.185.5.205
7 228 ms 215 ms 217 ms 91.185.5.146
8 237 ms 243 ms 253 ms ok.neolabs.kz [195.93.153.24]

Трассировка завершена.

[Галант]

У меня на Хите вчера соединение произошло на скорости 6,6 мбит/с. Порт как и был 512/256, так и остался...
Изменения видимо произошли от того что я подписался на услугу IDTV.

[ZNZ]

гдето же писали что для этого ай-ди-ти-ви надо 8 мбит/с.........

[Fellan]

Сегодня трэйсы какие-то дикие, банально на ok.kz:

10 29 ms 29 ms 29 ms asta-gate-1.online.kz [92.47.151.162]
11 163 ms 47 ms 54 ms clk15.transtelecom.net [217.150.58.70]
12 167 ms 75 ms 59 ms kazahstanttk-gw.transtelecom.net [217.150.50.77]

13 74 ms 74 ms 74 ms 91.185.5.213
14 74 ms 74 ms 74 ms 91.185.5.193
15 85 ms 73 ms 81 ms 91.185.5.205
16 134 ms 74 ms 87 ms 91.185.5.146
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Для сравнения и анализа конечно, webstream, Novosibirsk:
Трассировка маршрута к ok.kz [195.93.153.24]
с максимальным числом прыжков 30:

4 34 ms 34 ms 30 ms nsk15.transtelecom.net [217.150.47.94]
5 228 ms 225 ms 228 ms KazahstanTTK-gw.transtelecom.net [217.150.50.73]

6 224 ms 231 ms 240 ms 91.185.5.205
7 228 ms 215 ms 217 ms 91.185.5.146
8 237 ms 243 ms 253 ms ok.neolabs.kz [195.93.153.24]

Трассировка завершена.

Вообще интересно, раньше неолабс был доступен из сети КТ через Нурсат(и трафик, как я понимаю, не тарифицировался для пользователей ТП Megaline), а сейчас они эту связность порвали что ли? Извините за оффтопик, но есть ли на форуме представители Neolabs.kz, которые могли бы прокомментировать сложившуюся ситуацию?
Насколько я понимаю, kornel - хозяин этой конференции, тоже работает в neolabs.kz.

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил.
Устное предупреждение о нарушении п.2.2.11 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 28.01.2009, 12:14:08

[kapenov]

Парни, у вас случается такое, что инет на секунд 20 вырубается?
Ну у меня модем от tp-link (td-w89g). Так что реконнектится сам. Прошивка австралийская. Случается это где то 5 раз в день.
Либо проблемы у мегалайна?

[timokvey]

Тарифный план «Bimeg Unlimited 512» с 1 декабря 2008 года переименован на «Megaline Office» с пропускной способностью порта 512 Кбит/с. С 1 января 2009 года пропускная способность порта по тарифным планам без учета трафика (unlimited) увеличилась в два раза, в частности, по тарифному плану «Megaline Office» произошло увеличение пропускной способности с 512 Кбит/с до 1024 Кбит/с без изменения размера ежемесячной платы.

Не поэтому ли скорость у мегалайнеров (физ. лиц) в течении дня заметно снизилась?

[estrella]

Парни, у вас случается такое, что инет на секунд 20 вырубается?
Ну у меня модем от tp-link (td-w89g). Так что реконнектится сам. Прошивка австралийская. Случается это где то 5 раз в день.
Либо проблемы у мегалайна?

у меня ..только модем у меня LinksysAM200 ..Казтеловцы открещиваются что это у них проблемы..винят мой модем и прошивку и вообще советуют сменить...! низная..порты постоянно сбиваються..приходиться ребутить! так что нет гарантий что если я другой модем куплю и на моей аналоговой линии он так же себя вести не будет!

MODERATORIAL [gosh]

устное предупреждение о нарушении п.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 28.01.2009, 12:15:19

[theo14]

У меня такая проблема.Примерно неделю назад заметил это впервые.ситуация такая:включен уторрент ,ип фильтр стоит. при скачивании с каз ресурсов на средней скорости 60кб у меня совершенно невозможно серфить по интернету(любой сайт не грузиться или грузиться через минут 10.)отключал отдачу-не помогло.помогает только отключение торрента,тогда через секунд 20 нормальный серфинг.и я не пойму почему при скачивании с каз ресурсов(т.е. использование 512 KZ)e меня не остаеться 256 по миру?раньше такой проблемы не наблюдалось.Кто может помочь советом?

[sawa]

Не поэтому ли скорость у мегалайнеров (физ. лиц) в течении дня заметно снизилась?

Не видно связи, поясните пожалуйста какую связь Вы здесь заподозрили? Плюс если у Вас снизилась скорость это не значит, что у всех так хотя днём не сижу, но у нас в Каменке кажется проблему решили сейчас. Трэйсы стали почти нормальными (почти - это задержка в 30 млс до первого хопа).

[banshee]

У меня такая проблема.Примерно неделю назад заметил это впервые.ситуация такая:включен уторрент ,ип фильтр стоит. при скачивании с каз ресурсов на средней скорости 60кб у меня совершенно невозможно серфить по интернету(любой сайт не грузиться или грузиться через минут 10.)отключал отдачу-не помогло.помогает только отключение торрента,тогда через секунд 20 нормальный серфинг.и я не пойму почему при скачивании с каз ресурсов(т.е. использование 512 KZ)e меня не остаеться 256 по миру?раньше такой проблемы не наблюдалось.Кто может помочь советом?

Та же самая проблема, началось несколько дней назад.

[kapenov]

Ну он имеет ввиду что у них, вон, увеличили скорость, а нам досталось чего хватило.

[ZNZ]

У меня такая проблема.Примерно неделю назад заметил это впервые.ситуация такая:включен уторрент ,ип фильтр стоит. при скачивании с каз ресурсов на средней скорости 60кб у меня совершенно невозможно серфить по интернету(любой сайт не грузиться или грузиться через минут 10.)отключал отдачу-не помогло.помогает только отключение торрента,тогда через секунд 20 нормальный серфинг.и я не пойму почему при скачивании с каз ресурсов(т.е. использование 512 KZ)e меня не остаеться 256 по миру?раньше такой проблемы не наблюдалось.Кто может помочь советом?

хз, но меня друг предупредил что у uTorrent1.80/1.81 ай-пи фильтр "дырявый", т.е. пишет что всех забанил а на самом деле пропускает внешний трафик, а версия 1.77 нормальная, внешку блокирует без нареканий.....

Парни, у вас случается такое, что инет на секунд 20 вырубается? Ну у меня модем от tp-link (td-w89g). Так что реконнектится сам. Прошивка австралийская. Случается это где то 5 раз в день. Либо проблемы у мегалайна?

У того же друга "советчика по торрентам" сессии часто рвались, долго с тех. службой КТ переписывался/перезванивался, в итоге ему что то там подкрутили, и вуаля обрывов нет (раз в сутки как положено) и скорость на портах подняли

А вот у меня с утра наоборот снизили отдачу до 832, правда это всё равно выше чем 768

[O_Lex]

Парни, у вас случается такое, что инет на секунд 20 вырубается?
Ну у меня модем от tp-link (td-w89g). Так что реконнектится сам. Прошивка австралийская. Случается это где то 5 раз в день.
Либо проблемы у мегалайна?

Тут может быть три причины:
1 проблемы в КТ
2 почти все современные модемы сами ребутятся, если обнаруживают что скорость канала сильно упала.(опять же КТ виноват)
3 модем ребутится при нехватке питания. проверь напругу в розетке. из-за этого кстати могут слетать настройки модема. (в этом случае его обязательно надо ресетить и заново все параметры вводить). У меня стабилизатор напряжения решил эту проблему.

[gosh]

У меня такая проблема.Примерно неделю назад заметил это впервые.ситуация такая:включен уторрент ,ип фильтр стоит. при скачивании с каз ресурсов на средней скорости 60кб у меня совершенно невозможно серфить по интернету(любой сайт не грузиться или грузиться через минут 10.)отключал отдачу-не помогло.помогает только отключение торрента,тогда через секунд 20 нормальный серфинг.и я не пойму почему при скачивании с каз ресурсов(т.е. использование 512 KZ)e меня не остаеться 256 по миру?раньше такой проблемы не наблюдалось.Кто может помочь советом?

Та же самая проблема, началось несколько дней назад.

обоим учить матчасть и не постить вопросы не связанные с сабжем топика, т.е. транспортной системой. Как вариант не пользоваться торрентами при серфинге - это избавит форумчан от излишних ответов и ресурсы ЦТ от лишних вопросов.
***похоже слово "торрент" надо запрещать...

[ATCG]

А почему так сделано не удобно (не правильно)? Хотел подключиться к Лайт, звонят говорят, есть техвозможность, идите подписываете договор.
Подписал, месяц ничего нет, пришел, говорят вам надо номер сменить.
Как так? Ведь есть техвозможность, почему об этом сразу нельзя сказать, тем более для тех подключается к Лайт это вообще важно, что врятли кто даст разрешение номер менять и прочее.

[Шистка]

С 01 февраля на Megaline Turbo объем предоплаченного трафика = 10 Гбайт

По заявкам телезрителей с 01 февраля 2009г. на Megaline Turbo увеличен объем предоплаченного трафика, который теперь составляет 10 Гбайт. Стоимость же последующего трафика = 32,82 тенге (с учетом НДС) за каждые 10 Мбайт.
На Megaline Start стоимость последующего (сверх 800 Мбайт) трафика также = 32,82 тенге (с учетом НДС) за каждые 10 Мбайт.

Размер абонентской платы не изменяется.
Внутренний трафик по-прежнему не тарифицируется
http://yvision.kz/co...aline/6459.html

Позвонил по номеру телефона 8 - 800 -080 6456, оператор сказал, что пока этого не ожидается. Как понимать, кому верить?

Там все молчат, может тут кто знает про это? Хочется перейти на этот ТП пока время еще есть чтоб в феврале уже подключиться.

[gosh]

С 01 февраля на Megaline Turbo объем предоплаченного трафика = 10 Гбайт
По заявкам телезрителей с 01 февраля 2009г. на Megaline Turbo увеличен объем предоплаченного трафика, который теперь составляет 10 Гбайт. Стоимость же последующего трафика = 32,82 тенге (с учетом НДС) за каждые 10 Мбайт.
На Megaline Start стоимость последующего (сверх 800 Мбайт) трафика также = 32,82 тенге (с учетом НДС) за каждые 10 Мбайт.
Размер абонентской платы не изменяется.
Внутренний трафик по-прежнему не тарифицируется

Позвонил по номеру телефона 8 - 800 -080 6456, оператор сказал, что пока этого не ожидается. Как понимать, кому верить?

Там все молчат, может тут кто знает про это? Хочется перейти на этот ТП пока время еще есть чтоб в феврале уже подключиться.

данные тарифы вступят в силу с 1 февраля 2009 года, так что перключиться будет возможно только в феврале - "автоматом" тарифы будут действовать только для "действующих" абонентов этих ТП.
ДРУГИХ ИЗМЕНЕНИЙ НЕТ.
Предвосхищая последующие вопросы (раз уж филиалы КТ все равно слили Приказ в Интернет) процитирую выписку:
"При предоставлении услуги "Megaline":
- по тарифным планам "Megaline Start", "Megaline Hit", "Megaline Light" и "Megaline Box" скорость доступа к внутренним ресурсам АО "Казахтелеком" и к внешним ресурсам сети Интернет суммируется таким образом, что общая скорость доступа при генерации трафика в обоих направлениях по входящему/исходящему каналам составляет 768Кбит/с / 768 Кбит/с;
- по тарифному плану "Megaline Turbo" скорость передачи данных как к внутренним ресурсам сети АО "Казахтелеком", так и к внешним ресурсам сети Интернет динамически (адаптивно, в зависимости от технических параметров "последней мили") изменяется до 8 Мбит/с (суммарно) по входящему каналу и до 1024 Кбит/с (суммарно) по исходящему каналу, но не менее 1024 Кбит/с/ 512 Кбит/с.
В рамках услуги "Megaline" предоставляется неограниченный доступ к внутренним ресурсам сети Интернет АО "Казахтелеком" (IP-адреса Общества). При этом тарификация входящего/исходящего трафика производится по нулевой ставке.
При предоставлении услуги по тарифным планам "Megaline Hit", "Megaline Light" и "Megaline Box" в случае превышения ежемесячного объема входящего трафика в размере 10 Гбайт:
- скорость доступа к внешним ресурсам сети Интернет по входящему/исходящему каналам снижается до 64 Кбит/с / 64 Кбит/с. Восстановление первоначальной скорости доступа к внешним ресурсам сети Интернет производится с 01 числа следующего месяца;
- скорость доступа к внутренним ресурсам АО "Казахтелеком" не снижается."