Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Antifa]

У меня с 8 часов вечера до 3 ночи почти невозможно приконнектиться Только к утру связь ровная

[Mofa]

заколебал коннект - чтал часто обрываться, с*ка!!

у кого-нибудь еще есть эта проблема?

было такое с ethernet модемом...до того как его на бесперебойник не посадил...
как с питанием стало всё ровно, коннект не рвется

Сообщение отредактировал Mofa: 14.11.2007, 15:03:05

[mib_asd]

Может идти куда то надо что бы ускорить?

я тоже жду порта свободного.
вы в каком районе? имеет ли район значения?

[e-BUG]

было такое с ethernet модемом...до того как его на бесперебойник не посадил...как с питанием стало всё ровно, коннект не рвется

чччерт. идея. что-то сразу и не подумал... большое спасибо!

[Dirk Diggler]

http://resources.zdn...o.uk/speedtest/

зайдите на сайт протестируйте вашу реальную скорость. вместо 128к за которые я плачу из 10 тестов самое большее было 88. мало того что дерут втридорога так и еще со скоростью наяпывают.

[Mofa]

You 118
Results 4008 kbits downloaded in 33.992 sec
так что не надо тут городить...всё нормально со скоростью и никто не обманывает...могу принт скрин прислать, если кому надо
вообще тест основывается на закачке энного колва кило за энное кол-во времени...откуда вы знаете что проходя тест, та сторона не загружена? читайте мат часть...будьте счастливы!
зы. результат первого раза, за ненадобностью больше не пробовал

Сообщение отредактировал Mofa: 15.11.2007, 00:37:38

[kaz-extreme]

ребята хелп
кажется кто то хакнул мой аккаунт
короче я не могу зайти
зашел в личный кабинет там показывает что я заходил 00.52 встатистике , но я отключил модем 22.58
15.11.2007 00:52:36 Входящий трафик ADSL512 0.00 Мб 0.00 это не я
15.11.2007 00:32:33 Входящий трафик ADSL512 0.27 Мб 0.00 это не я
15.11.2007 00:32:20 Входящий трафик ADSL512 0.00 Мб 0.00 это не я
15.11.2007 00:14:47 Входящий трафик ADSL512 0.13 Мб 0.00 это не я
15.11.2007 00:14:35 Входящий трафик ADSL512 0.00 Мб 0.00 это не я
15.11.2007 00:07:52 Входящий трафик ADSL512 0.11 Мб 0.00 это не я
15.11.2007 00:07:40 Входящий трафик ADSL512 0.00 Мб 0.00 это не я
14.11.2007 22:58:20 Входящий трафик ADSL512 4.07 Мб 0.00 в это время я отключил

у меня не получается поменять пороль пишет
Страница с ошибками
Ошибка во время операции: "Could not edit account; nested exception is: java.sql.SQLException: ORA-29532: Java call terminated by uncaught Java exception: com.realsoft.amdocs.commons.inter.AmdocsBeansException[ errorCode ERR_SYSTEM; bundleName = ApplicationResources; messageKey = amdocs-client.ProcessServer.startProcess.error; messageText = Component can not be null; ORA-06512: at "UN.PKG_ACCOUNT_USR", line 399 ORA-06512: at line 1 "
и еще пишет За последние 5 дней к Вашему аккаунту подключались с 2 MAC-адреса(ов).

Сообщение отредактировал kaz-extreme: 15.11.2007, 02:25:54

[Mofa]

шагайте завтра в абонентский, пишите заяву на смену пароля в кабинете и на инет
по телефону такие операции не производят
похоже Вас на самом деле поимели

[Maxut]

Со вчерашнего вечера не работает Мегалайн. На модеме не горит лампочка DSL. Нахожусь в Астане. Проблемы КТК или мне снова доставать бубен?

[gosh]

Со вчерашнего вечера не работает Мегалайн. На модеме не горит лампочка DSL. Нахожусь в Астане. Проблемы КТК или мне снова доставать бубен?

вчера вечером у меня работал. Ночью видимо что-то шаманили, т.к. утром 7.30 обнаружил что IP-телефон не в сети - перегрузил модем, все стало на места.

[Saifer]

блииин, когда уже канал ХИт расширят, моно уже было до 512 сделать, за такие то деньги... аааа!!!

[Maxut]

Со вчерашнего вечера не работает Мегалайн. На модеме не горит лампочка DSL. Нахожусь в Астане. Проблемы КТК или мне снова доставать бубен?

вчера вечером у меня работал. Ночью видимо что-то шаманили, т.к. утром 7.30 обнаружил что IP-телефон не в сети - перегрузил модем, все стало на места.

Позвонил 160, вместе с девушкой пропинговали мой модем, узнали какие лампочки у меня горят, когда сказал что не горит DSL, куда-то сходила, сказала, что с их стороны все впорядке, а у меня не работает модем. Возникает вопрос, как его проверить в домашних условиях? Потому что до вчерашнего дня все было нормально. К розетке которая идет на модем, подключал телефон, гудок идет. Диагностику модема тоже запускал, написал, что все нормально, но нет соединения с провайдером. Что делать? Модем Zyxel 660RU.

[Phaseholder]

[quote name='Maxut' post='4454501' date='15.11.2007, 09:38']Со вчерашнего вечера не работает Мегалайн. На модеме не горит лампочка DSL. Нахожусь в Астане. Проблемы КТК или мне снова доставать бубен?[/quote]вчера вечером у меня работал. Ночью видимо что-то шаманили, т.к. утром 7.30 обнаружил что IP-телефон не в сети - перегрузил модем, все стало на места.
[/quote]
Позвонил 160, вместе с девушкой пропинговали мой модем, узнали какие лампочки у меня горят, когда сказал что не горит DSL, куда-то сходила, сказала, что с их стороны все впорядке, а у меня не работает модем. Возникает вопрос, как его проверить в домашних условиях? Потому что до вчерашнего дня все было нормально. К розетке которая идет на модем, подключал телефон, гудок идет. Диагностику модема тоже запускал, написал, что все нормально, но нет соединения с провайдером. Что делать? Модем Zyxel 660RU.
[/quote]

Вызывайте мастера, так как причин может быть много: сломался модем или сплиттер или настройки слетели, возможно возникли проблемы на линии, возможно где-то плохой контакт, может в кроссе чего-то намутили, на DSLAMe чего-нибудь намудрили, и т.п.

Сообщение отредактировал Phaseholder: 15.11.2007, 16:00:10

[Maxut]

Позвонил 160, вместе с девушкой пропинговали мой модем, узнали какие лампочки у меня горят, когда сказал что не горит DSL, куда-то сходила, сказала, что с их стороны все впорядке, а у меня не работает модем. Возникает вопрос, как его проверить в домашних условиях? Потому что до вчерашнего дня все было нормально. К розетке которая идет на модем, подключал телефон, гудок идет. Диагностику модема тоже запускал, написал, что все нормально, но нет соединения с провайдером. Что делать? Модем Zyxel 660RU.

Вызывайте мастера, так как причин может быть много: сломался модем или сплиттер или настройки слетели, возможно возникли проблемы на линии, возможно где-то плохой контакт, может в кроссе чего-то намутили, на DSLAMe чего-нибудь намудрили, и т.п.

попробую вечером сбросить все настройки и прописать все поновой. если не поможет, то придется вызывать мастера. просто зная их нерасторопность, думал справиться своими силами. тем более завтра пятница.

Сообщение отредактировал Maxut: 15.11.2007, 16:04:39

[.:RUS:.]

Со вчерашнего вечера не работает Мегалайн. На модеме не горит лампочка DSL. Нахожусь в Астане. Проблемы КТК или мне снова доставать бубен?

вчера вечером у меня работал. Ночью видимо что-то шаманили, т.к. утром 7.30 обнаружил что IP-телефон не в сети - перегрузил модем, все стало на места.

Позвонил 160, вместе с девушкой пропинговали мой модем, узнали какие лампочки у меня горят, когда сказал что не горит DSL, куда-то сходила, сказала, что с их стороны все впорядке, а у меня не работает модем. Возникает вопрос, как его проверить в домашних условиях? Потому что до вчерашнего дня все было нормально. К розетке которая идет на модем, подключал телефон, гудок идет. Диагностику модема тоже запускал, написал, что все нормально, но нет соединения с провайдером. Что делать? Модем Zyxel 660RU.

Попробуй сделать ему Reset.

[Kirac]

Со вчерашнего вечера не работает Мегалайн. На модеме не горит лампочка DSL. Нахожусь в Астане. Проблемы КТК или мне снова доставать бубен?

вчера вечером у меня работал. Ночью видимо что-то шаманили, т.к. утром 7.30 обнаружил что IP-телефон не в сети - перегрузил модем, все стало на места.

Позвонил 160, вместе с девушкой пропинговали мой модем, узнали какие лампочки у меня горят, когда сказал что не горит DSL, куда-то сходила, сказала, что с их стороны все впорядке, а у меня не работает модем. Возникает вопрос, как его проверить в домашних условиях? Потому что до вчерашнего дня все было нормально. К розетке которая идет на модем, подключал телефон, гудок идет. Диагностику модема тоже запускал, написал, что все нормально, но нет соединения с провайдером. Что делать? Модем Zyxel 660RU.

до этого пару страниц назад я писал уже, но скопипастить могу еще раз:

Народ! Никто не сталкивался с таким - подключение есть, настройки не менял, но ни один сайт не открывается ... просто тишина и все. Если бы отрубили со стороны КТ, то я бы просто не подключился, а тут теряюсь в догадках.

Фома, у меня так недавно было. Модем Zyxel 660 RU. Настройки не менял, подключен в режиме роутера (маршрутизатора). Просил друзей попробовать зайти с моим логином от себя, все работало, а у меня ни один логин не принимал, даже мегалайн/мегалайн. И что самое странное, модем показывал подключение (ламчпочка АДСЛ горела), сайты пинговала (есть такая фича в режиме роутера), показывала скорость на ап/даун и даже пакеты благополучно отправляла и принимала.
Не пинговались тока сайты Казахтелекома - мегалайн.кз, онлайн.кз и кабинет.мегалайн.кз.
Два дня не мог зайти в инет, девушка из хелп-деска скалаза попробовать сбросить все найстройки модема на заводские (сзади есть такая кнопка, нажимаешь в течение пяти-семи секунд и все стирается) и забить заново все настройки и знаешь, заработало, сразу же. Попробуй и ты так сделать.

[Fom@]

У меня вот вариант с резетом не прокатывает, мопед омни адсл усб, там просто кнопки такой нет, че делать не знаю, переустановка не помагает.

[Antifa]

Вытащи кабель usb и вставь заново

Сообщение отредактировал Antifa: 15.11.2007, 22:00:56