Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[RIP1989]

Вот вот!!! только и умеем раскидыватся предупреждениями и банить!!! ТОлько на отмазки мозгов то и хватает!!! А чтобы нормально и доступно объяснить народу нет!!! Я вот всю тему перечитал с самого начала!! Везде только тупые ОТМАЗКИ и все!!! Ничего дельного!! Вот так вот!!!

[GedeonSilfeus]

Если у КТ лежит оптоволокно, значит скорость на пользователя должна быть как минимум 1024! Или они специально ограничивают??? Хотя зачем им это? Кто знает...

Хм, вы думаете что-то изменить, возмущаясь в теме? Ведь есть же прикрепленные наверху страницы контакты, по ним и выливайте претензии.

[lamo]

Зачем КТ набирает людей на работу по знакомству???(не спрашиваейте откуда у меня такие факты).

начинать надо с себя, и это ... новопассит прими , а то чуствую что у тебя уже весь монитор в слюне

Я ему сочуствую, потому что я тоже был в России!

Ой ну божеж ты мой , прям все такие ангелы ....
Покажи мне хоть один банк где нет людей работающих по знакомству ?
уесть такие наверняка, хотя лично не знаю , но что это меняет для того кто сидит и работает ....


P.S. ты не поверишь , но я тоже был в России и белее того жил там , но вот почемуто сочуствие по этому поводу проявлять к кому либо как-то не хочется

[GedeonSilfeus]

Вот вот!!! только и умеем раскидыватся предупреждениями и банить!!! ТОлько на отмазки мозгов то и хватает!!! А чтобы нормально и доступно объяснить народу нет!!! Я вот всю тему перечитал с самого начала!! Везде только тупые ОТМАЗКИ и все!!! Ничего дельного!! Вот так вот!!!

306 страниц? Тут не официальное представительство КТ, а частный форум.

[lamo]

Если у КТ лежит оптоволокно, значит скорость на пользователя должна быть как минимум 1024! Или они специально ограничивают??? Хотя зачем им это? Кто знает...

мдяя , чем дальше , тем больше , я в одно оптоволокно могу запихать 40 гигабит , без напряга , и что теперь ?

[SwifT]

Если у КТ лежит оптоволокно, значит скорость на пользователя должна быть как минимум 1024! Или они специально ограничивают??? Хотя зачем им это? Кто знает...

Хм, вы думаете что-то изменить, возмущаясь в теме? Ведь есть же прикрепленные наверху страницы контакты, по ним и выливайте претензии.

Ты не поверишь... Получаю ответ "проблем у нас нет". "Обращайтесь к генеральному директору ОАО Казактелеком!" Аж смешно стало!

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

RIP1989 - предупреждения о нарушении п. 2.2.5 Правил. Усмиряем эмоции.

[SwifT]

Зачем КТ набирает людей на работу по знакомству???(не спрашиваейте откуда у меня такие факты).

начинать надо с себя, и это ... новопассит прими , а то чуствую что у тебя уже весь монитор в слюне

Я ему сочуствую, потому что я тоже был в России!

Ой ну божеж ты мой , прям все такие ангелы ....
Покажи мне хоть один банк где нет людей работающих по знакомству ?
уесть такие наверняка, хотя лично не знаю , но что это меняет для того кто сидит и работает ....


P.S. ты не поверишь , но я тоже был в России и белее того жил там , но вот почемуто сочуствие по этому поводу проявлять к кому либо как-то не хочется

Работают люди не имея образования или есть только среднее. И тем более если у сотрудника проблемы, значит и у фирмы проблемы...)) Он один дуб дубом, и все получаются на фирьме становятся дубами!

[GedeonSilfeus]

Ты не поверишь... Получаю ответ "проблем у нас нет". "Обращайтесь к генеральному директору ОАО Казактелеком!" Аж смешно стало!

Да верю, ну и что? Что форум-то решит?

[SwifT]

Ну тогда скажите мне есть ли здесь сотрудники КТ? Если есть значит форум решит)

[lamo]

Зачем КТ набирает людей на работу по знакомству???(не спрашиваейте откуда у меня такие факты).

начинать надо с себя, и это ... новопассит прими , а то чуствую что у тебя уже весь монитор в слюне

Я ему сочуствую, потому что я тоже был в России!

Ой ну божеж ты мой , прям все такие ангелы ....
Покажи мне хоть один банк где нет людей работающих по знакомству ?
уесть такие наверняка, хотя лично не знаю , но что это меняет для того кто сидит и работает ....


P.S. ты не поверишь , но я тоже был в России и белее того жил там , но вот почемуто сочуствие по этому поводу проявлять к кому либо как-то не хочется

Работают люди не имея образования или есть только среднее. И тем более если у сотрудника проблемы, значит и у фирмы проблемы...)) Он один дуб дубом, и все получаются на фирьме становятся дубами!

мдяя , что ещё придумаете

[GedeonSilfeus]

Ну тогда скажите мне есть ли здесь сотрудники КТ? Если есть значит форум решит)

Ну, даже если и будет один сотрудник из какого-то отдела, он что, все должен улучшать, что и не в его компетенции? Ведь черным по белому написано "Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком. Все претензии относительно услуги Мегалайн прошу адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком"

[lamo]

Ну тогда скажите мне есть ли здесь сотрудники КТ? Если есть значит форум решит)

Есть, гош например

Сообщение отредактировал lamo: 12.10.2007, 14:06:46

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

Напоминаю о существовании 2.2.7 и 2.7 Правил ЦТ. Потом без обид

Сообщение отредактировал gosh: 12.10.2007, 13:48:01

[e-BUG]

Да ладно вам... Накопилось у человека. Я его лично понимаю... Если есть люди из КТК, кто читает ветку, только на них надежда... Ну не надеяться же на официальные жалобы и хождения по кабинетам...
Меня тоже дико раздражает местная манера предоставления услуг (нравится - ешь, не нравится - не ешь) и профессионализм тех людей, которые занимаются решением проблемм... Но речь не о том...
Кто может подсказать, что делать с проблемой:
Я знаю людей, у кого творится подобное...
У меня это начинается в 19:00. после 23:00 все приходит в норму... просто пропадает дсл линия... сначала редко, потом чаще, потом на полтора-два часа совсем нет... потом коннектится, чаще, еще чаще - стабильный коннект...
сдавал на проверку, гцл-щик приходил в гости потупить... не воткнул в чем прикол. воз и ныне там
а как же мне получать оплаченую услугу?! на дисламе проверяли - все ок. линия чистая, во время пропадания дсл - телефонная связь без наводок и шумов... во время стабильного коннекта пинги могли возрастать процентов на 50... (если поменяешь во время реконнекта айпишник (из другого пула) то пинг можно поймать хороший...) но это ладно... больше волнует отсутствие коннекта с 7 до 11...
Что может быть? Как заставить бюро ремонта на станции на дисламе поставить в мою сторону не мультимод, а что-либо конкретное - Т1, например??????

[Phaseholder]

Что значит пропадает DSL? пропадает сигнал ADSL или просто не конектится?
Модем не DLINK?

Сообщение отредактировал Phaseholder: 12.10.2007, 15:31:11

[e-BUG]

именно сигнал дсл. как только появляется - модем ловит уверенно... модем линксис ваг200г

[Phaseholder]

Звоните в Бюро ремонта и настаивайте на том чтобы вас соеденили с инженерами DSLAM, c ними попробуйте выставлять различные типы модуляции:ANSI T1.413, G-lite,G-DMT и т.п. Инженера работают до 19:00

Сообщение отредактировал Phaseholder: 12.10.2007, 15:49:56

[Ниор]

А кто-нибудь подключен по тарифному плану Мегалайн Лайт? Живу сейчас на съемной квартире, интернет через gprs, скорость никакая. Нашел на мегалайновском сайте этот новый тариф, хотел заполнить электронную заявку, но не тут-то было, этого тарифного плана там нет. Поделитесь, плиз, те кто подключился, сколько времени это занимает и куда нужно идти, заявку заполнять?

[Юнона]

подключили таки аж через неделю ))