Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[cox]

какой модем посоветуете?
только не надо тут мне за 1000000000000000000000000$
что нибудь среднее и по деньгам и по способностям...
Спасибо

[Инкогнитенко]

какой модем посоветуете?
что нибудь среднее и по деньгам и по способностям...

Абсолютно всё равно.

[cox]

ясно...
а то я как то слышал что мол купил один безпонтовый модем...и скорость по хуже у него

[otan]

Блин. Что-то странное! 30 апреля подключили мегалайн. За подключение к порту была скидка 50% + за вызов инженеров 2000. Сегодня пришел счет на 7300 тнг. Не помнимаю, должно было быть 3600+2000=5600 тнг, 1700 тнг откуда взялось? Куда мне обратиться?
ЗЫ Счет за телефон и межгород не входит в 7300 тнг.

Общая сумма начислении за услугу megaline могут включать в себе четыре вида начислении.

N1. Плату за подключение (3 591 тг)
N2. Плату за вызов специалиста (2 000 тг)
N3. Абонентская плата. Формула посчета: ( A / D * W ), где А - сумма абонплаты в зависимости от тарплана, D - Количество дней в месяце, W - количество дней в которых абонент пользовался услугой megaline.
N4. Плата за превышение предоплаченного трафика.

Вполне вероятно, что сумма, которую Вы считаете лишней и есть начисления за пункты N3 и N4.

[Maximing]

Скажите, а вот этот трафик будет входить в 7Гб или он будет отдельно считаться и будет бесплатен.

13.05.2007 14:36:49 Game ADSL Metro 128 70,14 Мб 0,00 
13.05.2007 01:56:13 Game ADSL Metro 128 0,00 Мб 0,00 
12.05.2007 21:56:58 Game ADSL Metro 128 2,63 Мб 0,00 
12.05.2007 19:22:22 Game ADSL Metro 128 109,60 Мб 0,00 
12.05.2007 19:14:33 Game ADSL Metro 128 6,12 Мб 0,00 
12.05.2007 14:57:54 Game ADSL Metro 128 1,42 Мб 0,00 
11.05.2007 23:19:49 Game ADSL Metro 128 4,97 Мб 0,00 
11.05.2007 13:03:56 Game ADSL Metro 128 5,96 Мб 0,00 
11.05.2007 12:58:48 Game ADSL Metro 128 0,01 Мб 0,00 
11.05.2007 01:50:16 Game ADSL Metro 128 9,74 Мб 0,00 
10.05.2007 02:03:50 Game ADSL Metro 128 0,12 Мб 0,00 
09.05.2007 15:35:24 Game ADSL Metro 128 0,16 Мб 0,00 
03.05.2007 23:28:10 Game ADSL Metro 128 0,70 Мб 0,00 
03.05.2007 18:50:16 Game ADSL Metro 128 10,36 Мб 0,00 
03.05.2007 14:04:16 Game ADSL Metro 128 0,00 Мб 0,00 
03.05.2007 01:54:09 Game ADSL Metro 128 1,27 Мб 0,00 
02.05.2007 22:32:44 Game ADSL Metro 128 0,00 Мб 0,00 
02.05.2007 21:22:16 Game ADSL Metro 128 0,00 Мб 0,00 
02.05.2007 21:06:40 Game ADSL Metro 128 0,00 Мб 0,00 
02.05.2007 20:32:46 Game ADSL Metro 128 0,00 Мб 0,00 
02.05.2007 19:42:41 Game ADSL Metro 128 0,00 Мб 0,00 

[otan]

Скажите, а вот этот трафик будет входить в 7Гб или он будет отдельно считаться и будет бесплатен.

13.05.2007 14:36:49 Game ADSL Metro 128 70,14 Мб 0,00 
13.05.2007 01:56:13 Game ADSL Metro 128 0,00 Мб 0,00 
12.05.2007 21:56:58 Game ADSL Metro 128 2,63 Мб 0,00 
12.05.2007 19:22:22 Game ADSL Metro 128 109,60 Мб 0,00 
12.05.2007 19:14:33 Game ADSL Metro 128 6,12 Мб 0,00 
12.05.2007 14:57:54 Game ADSL Metro 128 1,42 Мб 0,00 
11.05.2007 23:19:49 Game ADSL Metro 128 4,97 Мб 0,00 
11.05.2007 13:03:56 Game ADSL Metro 128 5,96 Мб 0,00 
11.05.2007 12:58:48 Game ADSL Metro 128 0,01 Мб 0,00 
11.05.2007 01:50:16 Game ADSL Metro 128 9,74 Мб 0,00 
10.05.2007 02:03:50 Game ADSL Metro 128 0,12 Мб 0,00 
09.05.2007 15:35:24 Game ADSL Metro 128 0,16 Мб 0,00 
03.05.2007 23:28:10 Game ADSL Metro 128 0,70 Мб 0,00 
03.05.2007 18:50:16 Game ADSL Metro 128 10,36 Мб 0,00 
03.05.2007 14:04:16 Game ADSL Metro 128 0,00 Мб 0,00 
03.05.2007 01:54:09 Game ADSL Metro 128 1,27 Мб 0,00 
02.05.2007 22:32:44 Game ADSL Metro 128 0,00 Мб 0,00 
02.05.2007 21:22:16 Game ADSL Metro 128 0,00 Мб 0,00 
02.05.2007 21:06:40 Game ADSL Metro 128 0,00 Мб 0,00 
02.05.2007 20:32:46 Game ADSL Metro 128 0,00 Мб 0,00 
02.05.2007 19:42:41 Game ADSL Metro 128 0,00 Мб 0,00 

Все игровые трафики будут отдельно считатся и на эти сессии Общество не будет Вам начислять сумму в случае превышение предоплаченного трафика.

[gosh]

N3. Абонентская плата. Формула посчета: ( A / D * W ), где А - сумма абонплаты в зависимости от тарплана, D - Количество дней в месяце, W - количество дней в которых абонент пользовался услугой megaline.

Поправка: эта сумма расчитывается по другой формуле - с десяток страниц назад я публиковал выписку из прейскуранта цен

[Universer]

какой модем посоветуете?
только не надо тут мне за 1000000000000000000000000$
что нибудь среднее и по деньгам и по способностям...
Спасибо

USB не берите, во-первых, по функциональности они хуже, во-вторых, намучаетесь с ним. Берите любой с портом Ethernet (у меня Zyxel 660RU работает как часы, стОит около 8 000)

[otan]

N3. Абонентская плата. Формула посчета: ( A / D * W ), где А - сумма абонплаты в зависимости от тарплана, D - Количество дней в месяце, W - количество дней в которых абонент пользовался услугой megaline.

Поправка: эта сумма расчитывается по другой формуле - с десяток страниц назад я публиковал выписку из прейскуранта цен

Интересно было бы прочитать! Но, в этой ветке много записей! Можете заново опубликовать или скинуть ссылку!

[Maximing]

Выписка из "Общих указаний к Прейскуранту ?125т-Каз-7-2006 г. ?Тарифы на услуги сети передачи данных и доступа к сети Интернет, утверждаемые на республиканском уровне?:
3. В случае предоставления пользователям услуг телекоммуникаций, указанных в Разделах I, III, IV, VII, VIII, IX, Х настоящего Прейскуранта, посуточно:
1) единовременная плата взимается в полном объеме по тарифам соответствующего Раздела;
2) размер ежемесячной платы определяется путем применения к действующей ежемесячной плате соответствующего Раздела следующих коэффициентов:
- за первые сутки – 0.2;
- за каждые последующие сутки, начиная со вторых суток, – 0.033.
Трафик, как видим, в прямом виде в расчет не берется, а учитывается путем применения коэффициентов. Извиняюсь за задержку.

gosh, я прошу прощение, но все равно не ясно мне. Т.е. если мой тарифный план ХИТ и я подключился в последний день апреля, сколько должно получиться это в тенге?
ЗЫ: За само подключение было 3600 + 2000 за вызов инсталяторщиков.

Сообщение отредактировал Maximing: 13.05.2007, 18:59:44

[otan]

Выписка из "Общих указаний к Прейскуранту ?125т-Каз-7-2006 г. ?Тарифы на услуги сети передачи данных и доступа к сети Интернет, утверждаемые на республиканском уровне?:
3. В случае предоставления пользователям услуг телекоммуникаций, указанных в Разделах I, III, IV, VII, VIII, IX, Х настоящего Прейскуранта, посуточно:
1) единовременная плата взимается в полном объеме по тарифам соответствующего Раздела;
2) размер ежемесячной платы определяется путем применения к действующей ежемесячной плате соответствующего Раздела следующих коэффициентов:
- за первые сутки ? 0.2;
- за каждые последующие сутки, начиная со вторых суток, ? 0.033.
Трафик, как видим, в прямом виде в расчет не берется, а учитывается путем применения коэффициентов. Извиняюсь за задержку.

gosh, я прошу прощение, но все равно не ясно мне. Т.е. если мой тарифный план ХИТ и я подключился в последний день апреля, сколько должно получиться это в тенге?
ЗЫ: За само подключение было 3600 + 2000 за вызов инсталяторщиков.

to Gosh
Я об этих нюансах не знал!

to Maximing
Вам должны были начислить сумму абонплаты с умножением на коэфициент 0,2

[SenseSeeker]

Здравствуйте! Сильно не бейте, если уже было - читать двести с лишним страниц особого желания нет, а поиск результатов не принес. У меня проблема - мегалайн отлично работает, но почему некоторые сайты не открываются - к примеру microsoft.com, ifolder.ru, log-in.ru, да и много еще каких - хотя по дайалапу прекрасно все открывается. Модем: D-Link DSL-2300U Ethernet, настройки все делал по инструкции с сайта мегалайн. В чем может быть проблема? Подскажите кто знает? Да, и насчет того же майкрософта - если прямая ссылка на файл есть, то все закачивает, а на главную страницу сайта не заходит...

Сообщение отредактировал SenseSeeker: 13.05.2007, 20:11:11

[Maximing]

Выписка из "Общих указаний к Прейскуранту ?125т-Каз-7-2006 г. ?Тарифы на услуги сети передачи данных и доступа к сети Интернет, утверждаемые на республиканском уровне?:
3. В случае предоставления пользователям услуг телекоммуникаций, указанных в Разделах I, III, IV, VII, VIII, IX, Х настоящего Прейскуранта, посуточно:
1) единовременная плата взимается в полном объеме по тарифам соответствующего Раздела;
2) размер ежемесячной платы определяется путем применения к действующей ежемесячной плате соответствующего Раздела следующих коэффициентов:
- за первые сутки ? 0.2;
- за каждые последующие сутки, начиная со вторых суток, ? 0.033.
Трафик, как видим, в прямом виде в расчет не берется, а учитывается путем применения коэффициентов. Извиняюсь за задержку.

gosh, я прошу прощение, но все равно не ясно мне. Т.е. если мой тарифный план ХИТ и я подключился в последний день апреля, сколько должно получиться это в тенге?
ЗЫ: За само подключение было 3600 + 2000 за вызов инсталяторщиков.

to Gosh
Я об этих нюансах не знал!

to Maximing
Вам должны были начислить сумму абонплаты с умножением на коэфициент 0,2

Спасибо, за ответ.

[MaDen]

Выписка из "Общих указаний к Прейскуранту ?125т-Каз-7-2006 г. ?Тарифы на услуги сети передачи данных и доступа к сети Интернет, утверждаемые на республиканском уровне?:
3. В случае предоставления пользователям услуг телекоммуникаций, указанных в Разделах I, III, IV, VII, VIII, IX, Х настоящего Прейскуранта, посуточно:
1) единовременная плата взимается в полном объеме по тарифам соответствующего Раздела;
2) размер ежемесячной платы определяется путем применения к действующей ежемесячной плате соответствующего Раздела следующих коэффициентов:
- за первые сутки ? 0.2;
- за каждые последующие сутки, начиная со вторых суток, ? 0.033.
Трафик, как видим, в прямом виде в расчет не берется, а учитывается путем применения коэффициентов. Извиняюсь за задержку.

to Gosh

А точно здесь ничего не попутано с коэффициентами , за первый день берётся 0.2? это что получается при хите это около 800 тенге? может быть имелось ввиду 0.02, а то выходит если подключаешься первого числа тогда абонплата выйдет более 4 тыщ, абсурд.

[otan]

Выписка из "Общих указаний к Прейскуранту ?125т-Каз-7-2006 г. ?Тарифы на услуги сети передачи данных и доступа к сети Интернет, утверждаемые на республиканском уровне?:
3. В случае предоставления пользователям услуг телекоммуникаций, указанных в Разделах I, III, IV, VII, VIII, IX, Х настоящего Прейскуранта, посуточно:
1) единовременная плата взимается в полном объеме по тарифам соответствующего Раздела;
2) размер ежемесячной платы определяется путем применения к действующей ежемесячной плате соответствующего Раздела следующих коэффициентов:
- за первые сутки ? 0.2;
- за каждые последующие сутки, начиная со вторых суток, ? 0.033.
Трафик, как видим, в прямом виде в расчет не берется, а учитывается путем применения коэффициентов. Извиняюсь за задержку.

to Gosh

А точно здесь ничего не попутано с коэффициентами , за первый день берётся 0.2? это что получается при хите это около 800 тенге? может быть имелось ввиду 0.02, а то выходит если подключаешься первого числа тогда абонплата выйдет более 4 тыщ, абсурд.

Поговорил с нашими маркетологами. Данный рассчет применяется только в том случае, когда Общество дает услугу посуточно. Если бы мы внимательно почитали бы вышеуказанную выписку, то нашли бы термин "посуточно". А для обычной (не посуточной) услуги megaline применяется формула, которую я уже указывал

( A / D * W ), где А - сумма абонплаты в зависимости от тарплана, D - Количество дней в месяце, W - количество дней в которых абонент пользовался услугой megaline.

[Neo]

модем перезагрузи

Понятно, что модем перегрузи, но что это за сертификат, еще и просроченный

ясно...
а то я как то слышал что мол купил один безпонтовый модем...и скорость по хуже у него

Зюксел бери, если есть хаб бери эзернотовский, если нет хаба, бери юсбишный

[aidarchik]

страниц много не стал искать
подскажите настройки для Мегалайн Хит
у меня модем D-Link 2500U с Ethernet портом
настройка у него идет через браузер

[Maxi_2000]

Блин. Что-то странное! 30 апреля подключили мегалайн. За подключение к порту была скидка 50% + за вызов инженеров 2000. Сегодня пришел счет на 7300 тнг. Не помнимаю, должно было быть 3600+2000=5600 тнг, 1700 тнг откуда взялось? Куда мне обратиться?
ЗЫ Счет за телефон и межгород не входит в 7300 тнг.

У меня тоже так было, в декабре по скидке подключался но потом в квитанции пришло по полной, но в следующем месяце сделали перерасчет, и на ту сумму которую переплатил, прислали меньше.

[aidarchik]

страниц много не стал искать
подскажите настройки для Мегалайн Хит
у меня модем D-Link 2500U с Ethernet портом
настройка у него идет через браузер