Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Bolderdash]

чат кушает 5-10 метрав трафега в час... считаем сами

Это что же за чат такой? Видео что-ли? В скайпе я понимаю, столько может войти.
В аське даже если очень активно пользовать ну 100 кило в час.
Если конечно файлы слать, да фотки, тогда конечно.

[orehov2006]

Люди! Человеки! Чего делать - уже с октября 2006 не могут подключить меня в Megaline,(Алматы номер на 254) сначала говорили что нет аппаратуры, потом сказали что вот -вот уже аппаратуру установили и скоро будут подключать, через 2 недели опять говорят что нет аппаратуры и какие-то там технические проблемы.
Я так понимаю что на АТС не установлены стойки для DSL? Так что ли?
Или нет достаточно абонентов для выгодной для телекома установки оборудования на данном направлении? Help!

[gre]

Кстати и в FAQ на сайте указано что юр. лицам не предоставляется мегалайн, а это не верно. И тарифов для юр. лиц нет на сайте.

Верно. Взаимосвязи в двух собственных предложениях Вы не усматриваете?)

Тогда это разве не мегалайн для юр. лиц? ссылка
Тот же личный кабинет, те же глюки, подключение с использованием user@megaline.kz...

Хотя в принципе мне без разницы что там на сайте...

Сообщение отредактировал gre: 04.04.2007, 14:37:32

[GedeonSilfeus]

Кстати и в FAQ на сайте указано что юр. лицам не предоставляется мегалайн, а это не верно. И тарифов для юр. лиц нет на сайте.

Верно. Взаимосвязи в двух собственных предложениях Вы не усматриваете?)

Тогда это разве не мегалайн для юр. лиц? ссылка
Тот же личный кабинет, те же глюки, подключение с использованием user@megaline.kz...

Это ?BiMEG Prepaid?, и разница в цене очевидна.

[gosh]

Кстати и в FAQ на сайте указано что юр. лицам не предоставляется мегалайн, а это не верно. И тарифов для юр. лиц нет на сайте.

Верно. Взаимосвязи в двух собственных предложениях Вы не усматриваете?)

Тогда это разве не мегалайн для юр. лиц? ссылкаТот же личный кабинет, те же глюки, подключение с использованием user@megaline.kz...

Мегалайн - торговая марка, услуга со всем набором сервиса и тарифами, разработанная и предоставляемая исключительно для физических лиц. Что касаемо использования одной и той же транспортной среды и железа для различных групп пользователей, то ведь Вас не смущает тот факт, что есть только одна местная телефонная сеть, одна сеть магистральных каналов, спутниковая сеть, один и тот же биллинг для всех потребителей...никто же не строит паралельные железные дороги, аэропорты и трубопроводы отдельно для физ. и юр.лиц

[Z@voolon]

Вопрос можно?
Обязательно ли телефон должен быть оформлен на человека, который хочет подключиться к Мегалайну?
Т.е. квартира оформлена, а телефон не переоформляли или съемная квартира...

Заявление на подключение к megaline должен подавать человек, на которого оформлен телефон.

[Инкогнитенко]

Народ, у кого еще IP меняется после переподключения?

Демоны одолели.

И не говори, сам в шоке!!!

Кхм... Ваще-то это к тебе относилось.
Почитай что-нибудь о DHCP на досуге.

[milkMan21]

Вопрос можно?
Обязательно ли телефон должен быть оформлен на человека, который хочет подключиться к Мегалайну?
Т.е. квартира оформлена, а телефон не переоформляли или съемная квартира...

Заявление на подключение к megaline должен подавать человек, на которого оформлен телефон.

Я сделал так: подал заявку на сайте мегалайна, через неделю позвонили и сказали что тех.возможность есть. Договорился с хозяйкой. Приехал в 9 утра в офис КТ, занял очередь, сгонял за хозяйкой, оплатил абон.плату, оформили - все заняло 1,5 часа. Теперь жду когда загорится индикатор DSL на модеме, обещали до конца недели.

[Z@voolon]

На сайте megaline появилась информация о снижении стоимости подключенья на 50%! С 1 по 31 апреля!

[SWEETthings]

мегалайн - ЭТО ГУМНО.

звонила я как-то в конце января узнать что да как, сколько стоит эта прелесть. поговорили, все узнала. вежливо подосвиданькались и я забыла про этот разговор.

сегодня узнаю что у меня задолженнность за телефон 14 тыс тг (обычно 4-5 тыс вместе с инетом).
звоню узнать - за что. узнала обалденную весчь оказываеца меня без заявления и прочих бюрократий по доброму так подключили к мегалайну!!!!!! ну не прелесть?!!!!!

уроды.

Сообщение отредактировал SWEETthings: 05.04.2007, 15:04:05

[milkMan21]

На сайте megaline появилась информация о снижении стоимости подключенья на 50%! С 1 по 31 апреля!

это наверное шутка, я подключался 2-го и оплатил 7 тыщ

upd: позвонил, сказали не шутка, и что пересчитают в следующем месяце. ну пасморим ссылка

Сообщение отредактировал milkMan21: 05.04.2007, 18:18:59

[e-BUG]

На сайте megaline появилась информация о снижении стоимости подключенья на 50%! С 1 по 31 апреля!

а можно сцылочку?

[Z@voolon]

а можно сцылочку?

Конечно можно! www.megaline.kz или www.almatytelecom.kz. А также по телефону 061 или какой у вас там?

На сайте megaline появилась информация о снижении стоимости подключенья на 50%! С 1 по 31 апреля!

В связи с этим возникает следующий вопрос. Если я подам заявку в апреле. А наши мастера скажут что-то типа, ?нет портов и появятся они, только в мае?. То как будет взиматься оплата за подключение? Как на момент подачи заявки или на момент фактического подключения? Там вообще где нибуть дата указывается? Чтобы они не отвертелись, если чё?

[Igor]

В связи с отсутствием интернета утром позвонил 065 поросил наладить и решить проблему ежесуточного пропадания интернета в нерабочее время. Девушка сказала что ей самой очень интересна решить мою проблему и заверила что мне перезвонят в течении 40 минут со службы поддержки. ОБМАНУЛА. Никто мне не звонил в течении часа. Ждать больше не стал и ушол на работу. Интернет у меня оттсутствует в среднеи по 8-10 часов 4-5 дней в неделю. В выходные обычно с вечера субботы до утра понидельника. Т.е. 7-8 суток в месяц по вине сотрудников Казахтелекома у меня не работает Мегалайн. На просьбы устранить проблему Казахтелеком насрал. Ответственные работники не реагируют. Неужели всётаки надо писать президенту ихнему??? Чтото меня сомнения сучают по этому поводу.

[grafinya]

то же самое
связь пропадает! но, как ни странно, не то что бы приняли заявку на 065, они даже притащились ко мне домой

.. но как всегда, тогда, когда все заработало ....

[gosh]

В связи с отсутствием интернета утром позвонил 065 поросил наладить и решить проблему ежесуточного пропадания интернета в нерабочее время. Девушка сказала что ей самой очень интересна решить мою проблему и заверила что мне перезвонят в течении 40 минут со службы поддержки. ОБМАНУЛА. Никто мне не звонил в течении часа. Ждать больше не стал и ушол на работу. Интернет у меня оттсутствует в среднеи по 8-10 часов 4-5 дней в неделю. В выходные обычно с вечера субботы до утра понидельника. Т.е. 7-8 суток в месяц по вине сотрудников Казахтелекома у меня не работает Мегалайн. На просьбы устранить проблему Казахтелеком насрал. Ответственные работники не реагируют. Неужели всётаки надо писать президенту ихнему??? Чтото меня сомнения сучают по этому поводу.

пока все это не кануло в лету и не забылись даты - напишите, плз.

[milkMan21]

Странно, что при проверке тех.возможности подключения не проверили линию на наличие PCM. Неделя зря пропала.(

[Ssolo]

люди, человеки!! помогите пожалуйста!!
сегодня купил модем ZyXEL 630S EE, чтоб подключиться к Megaline. с Казахтелекома еще не звонили и не называли там код и все такое, поэтому я просто решил зайти под megaline/megaline, но нифига ошибка 692.. и так и сяк пробовал дрова с диска переустанавливать, но ничего не помогает. может кто поможет? или лучше вызвать с КТелекома? просто 2000 тенге жалко

порт мне открыли и лампочка начала постоянно гореть зеленым цветом. но я все равно не смог подключиться, хотя пользовался инструкцией по настройке с ZyXEL сайта. а лучше не париться, а скачать новый дравер. там можно выбрать КазахТелеком Megaline в автоматических настройках. только почему-то после этого у меня стояло VCI/VCP 0-35, так что вручную поменяйте на 0-40, и все заработает

надеюсь, помогу тем, у кого будет такая же проблема.

Сообщение отредактировал Ssolo: 06.04.2007, 14:45:19

[ХищниК]

Подключился к мегалайну и нарадовацца не могу
вот только пинг меня не устраивает, особенно на россию, поиграть охота комфортно ...