Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Neki greki]

пинг как вчера упла в это время, так с тех пор и не поднимается....

[Aptyp]

Вчера вечером вообще Ж была, сегодня вечером скорость поднялась до нормального уровня, но канал не стабильный. Аська вылетает каждые 5-10 минут. Страницы то открывает, то нет.

[NiWtoXoS]

скорость скачинвания вроде стабильная, а вот из кипа частенько выкидывает...

[Hector]

Я вас огорчу но если у вас еще нет стабильной работы интeрнета, то скорре всего это продлится до завтра (с) Оператор Call Centr'a KT

Сообщение отредактировал Hector: 08.02.2007, 19:56:21

[barrmalei]

с чем связаны проблемы то ?
добрые работницы кол центров не могу разъяснить в чем там проблема, и когда им пытаешься на пальцах объяснить что происходит - так и пишут: "нет выхода в интернет" ппц какой-то ...
ктознает расскажите чего там случилось?

[Wildcat]

с чем связаны проблемы то ?
добрые работницы кол центров не могу разъяснить в чем там проблема, и когда им пытаешься на пальцах объяснить что происходит - так и пишут: "нет выхода в интернет" ппц какой-то ...
ктознает расскажите чего там случилось?

Вы вправду сможете понять суть проблемы и подсказать пути ее решения в том случае если Вам скажут что случилось на самом деле? Это что-то Вам даст?
Починят до завтра никуда не денутся...

[barrmalei]

Вы вправду сможете понять суть проблемы и подсказать пути ее решения в том случае если Вам скажут что случилось на самом деле? Это что-то Вам даст?
Починят до завтра никуда не денутся...

А вас это сильно беспокоит пойму ли я или нет суть проблемы и решится ли она быстрее с моей помощью или нет? или просто посты понабивать ? что-то в вашем посте я про мегалайн ничего не услышал, или вы как официальное третье лицо заявляете: что все починится до завтра ?
Меня не устраивают такие ответы, уж лучше б говорили, что ничего не знают и когда починится, тоже не знают ...

Сообщение отредактировал barrmalei: 08.02.2007, 20:47:20

[Faust]

Вот мне интересно, как мне может помочь 065, если у меня СТАБИЛЬНО падает линк в течение последних двух воскресений, а в остальные дни - после 19 вечера и до утра???
Днем звонить смысла нет - вроде как все работает, а в воскресение и по ночам не работает КТ.... отличный сервис. Интересно ,связано ли это с понижением цен. Если так то нахрен оно надо, пусть будет дороже, но стабильнее. Как два месяца до этого.

Сообщение отредактировал Faust: 08.02.2007, 20:59:34

[MG.NiKiTiN]

Если так то нахрен оно надо, пусть будет дороже, но стабильнее. Как два месяца до этого.

+1 присоединаюсь, обеими руками за...

[.:Df.]

По поводу состояния Мегалайна в Алма-ате сейчас, промолчу...
Мне вот что интересно...с 1 февраля цены были понижены... не думаю что ради нас всех (мы как тут есть и пока никуда не денемся...так как выбора у нас особо то и нет..) А ради привлечения новых клиентов...уж не знаю чего бы я про себя сказал хорошего.... подключившись в первый раз своей жизни к мегалайну...с таким коннектом..
Так вот что я хотел сказать, сделают все скоро....хотя бы потому, что это больше в их интересах 8)

[westman]

Причем тут днс сервера, если казахтелком опять слакает.

Хакеры атаковали корневые серверы системы доменных имен

[picard]

че у всех в алмате мегалайн ужасно работает?

[Tastak]

yes yes yes подключился Только модем показывает скорость 512 mb-глючит наерно ?Так на game.online.kz бесплатно можно играть ?А как можно уговорить модератора поставить сервер батлфилд 2?

[MG.NiKiTiN]

че у всех в алмате мегалайн ужасно работает?

Так точно, так ужасно, что аж ужОс (туфталогия)

[Tastak]

Мне нужен пропатченный халф лайф и контер 1.6 в общем все что нужно для игры на серваке (взамен залью игры и фильмы) а то простого клиента 1.6 скаченного с их сайта я так понял недостаточно ?

MODERATORIAL [gosh]

+ по п.2.2.7 Правил ЦТ

Сообщение отредактировал gosh: 09.02.2007, 09:16:08

[barrmalei]

Вот мне интересно, как мне может помочь 065, если у меня СТАБИЛЬНО падает линк в течение последних двух воскресений, а в остальные дни - после 19 вечера и до утра???
Днем звонить смысла нет - вроде как все работает, а в воскресение и по ночам не работает КТ.... отличный сервис. Интересно ,связано ли это с понижением цен. Если так то нахрен оно надо, пусть будет дороже, но стабильнее. Как два месяца до этого.

у меня была эта проблема, я каждый день звонил и жаловался на качество связи, написал пару писем на имя директора, 1-ое о некачественной связи, 2-ое с просьбой о том, чтобы сервис центры по приему заявок работали не до 19-00, а хотя бы до 22-00 )
по началу просто рестартили они там что-то и связь налаживалась на день-два, потом все повторялось пинг вырастал до сервера с 16 (стандартно) до 800 - 1000, если инет падал в субботу, то сидел с таким "инетом" до понедельника ... так наверно было месяца 2, в неделю звонил раза по 4, потом стали говорить, что проблема эта в старом оборудовании на атс, обещали поменять .. и ура - в один прекрасный день пришли две бригады, одна связисты (проверяли провода, модем и т.д.), вторая технари тестили все на компе, короч поставили все как надо, проблем не стало )
сейчас вот что то у них там случилось, но как я понял не только на 1 атс, а везде по городу, сижу жду уже вторые сутки ... даже почту не могу отправить

Сообщение отредактировал barrmalei: 08.02.2007, 21:43:58

[Tastak]

пробивной ты бармалей c 9 до 22 не каждый согласиться работать По сравнению с простым диалапом-мегалайн рай Или я еще не привык ?

Сообщение отредактировал Tastak: 08.02.2007, 21:46:55

[Инкогнитенко]

проблема локальная, алматинская.

Похоже, что это последствия перехода Николая Николаевича из Алматытелекома в ЦА. Работать стало вообще некому.

Судя по трасеру все косяки на шлюзе алматы-москва.

Сумлеваюсь, что сайт www.megaline.kz и "Кабинет" находятся в Москве. А скорость такая, как будто они вообще за пределами Солнечной системы.

У меня Меғалайын
не работает со вчерашнего дня. Сегодня заявку на 065 бодренько закрыли. Мол, инжынэр посмотрел - с сервером всё зашибись. Так и не починили, но повторные заявки закрыли.

[-Rock-]

и так второй день подряд!!!!!!!!!

Обмен пакетами с yandex.ru [87.250.251.11] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=85мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=88мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=86мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=89мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=85мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=86мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=87мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=86мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=84мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=86мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=86мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=86мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=83мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=86мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=90мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=86мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=85мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=84мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=86мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=84мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=86мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=85мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=85мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=86мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=88мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=85мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=91мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=89мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=89мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=87мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=86мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=85мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=85мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=85мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=85мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=86мс TTL=53
Ответ от 87.250.251.11: число байт=32 время=87мс TTL=53

Статистика Ping для 87.250.251.11:
Пакетов: отправлено = 110, получено = 95, потеряно = 15 (13% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 83мсек, Максимальное = 184 мсек, Среднее = 87 мсек

Секес с Мегалайном!

Ужас.............. что енто такое, кошмар...................

[barrmalei]

пробивной ты бармалей c 9 до 22 не каждый согласиться работать По сравнению с простым диалапом-мегалайн рай Или я еще не привык ?

а почему бы не сделать две смены ? ) но это уже не важно, самое поганое это было падение инета в субботу в 4 дня ...