Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Kolyan41k]

http://f01.image.kz/...d55bb4a5f96.png - вот что висит на сайте меги.
Линк:
http://www.megaline.kz/ru/rates/

[megASS]

Сделайте ребут, тоже показывало 0, теперь Остаток до понижения скорости: 39665 mb.

Такая же фигня! Кто-нибудь звонил в Службу поддержки узнать почему так?

Но вот сейчас скачал,не засчиталось. Значит безлимит до 14:00 работает, осталось выяснить что с порогом.

Позвонил в 160, ответили что подправят в ЛК.

[banshee]

Что ж получается, обманули нас руководители Казактелекома? Об увеличение траффика...

Ну чё, известно что-нибудь насчёт траффа? На сайте мегалайна всё изменено с 40 на 80, а в профиле до сих пор в пределах 39-40.

Мда Господа! Похоже пользователей жестко надули!

Стихотворение в тему.

[Kolyan41k]

23:00, разрыва связи нет. После ребута учёт ещё во внешку. Сёня в 00:01 проверим, будет ли дисконнект. Завтра ещё перед пратикой проверю часиков в 11-12, в это же время отпишусь по этому делу.

[asusalexx]

У меня небыло разрыва связи, сам принудительно перезапустил сессию в 23:02 - всё легло во внешку, никакого анлима

[textilshik]

где обещаные 80 ГБ ????? Думал на первый день весны праздник сделать! ээхххх всё настроение испортили

[Kolyan41k]

00:00, сессия порвалась, терь тока зазвтра в 11-12 нана проверить.

[mrAlexCookie]

Поставил себе Id-net, скорость отличная, ничего не рвется. Но как только позвонил в тех поддержку по одному вопросу, со мной тупо не хотели разговаривать, мол вызывайте настройщика. Зачем нужна "Тех Поддержка" если они ничего по телефону не хотят обьяснять?
Вопрос был пустяковый, я через пол часа сам нашел причину, но осадок остался.

[A.S.D]

Текущая дата: 02.03.2012 12:00:45

Последняя регистрация IP-адрес Вх. трафик (Мб) Исх. трафик (Мб) Услуга 02.03.2012 00:00:47 95.56.177.70 0 0 02.03.2012 00:00:47 95.56.177.70 0 0 Остаток до понижения скорости: 81165 mb.

У меня вот так

[Kolyan41k]

Остаток до понижения скорости: 81679 mb. Ода))))))) Теперь всё как и обещали).

[Exit Net.]

Раньше времени панику подняли))

Остаток до понижения скорости: 80316 mb.

[berkut110]

5 гигов записалось во внешку. Качал до 14.00

[berkut110]

Почему, если сессия в 9.25 записалось во внешку?

[make]

Стоит Хит и ID-TV телевидение. Не могу войти в инет, кроме странички с личным кабинетом Мегалайна. ТВ показывает отлично. Тех поддержка, что-то говорит по кабель. Хотя если выхожу на страничку личного кабинета и есть ТВ, то видимо кабель целый. Подскажите, что делать, если кто сталкивался с данной проблемой.

[textilshik]

Круууутоооооооооооооооооооооооооо!!!!)))))

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал textilshik: 02.03.2012, 15:50:14

[Exit Net.]

Круууутоооооооооооооооооооооооооо!!!!)))))

Вашим акаунтом пользуются двое?

[Ivan18]

Круууутоооооооооооооооооооооооооо!!!!)))))

Вашим акаунтом пользуются двое?

Да, действительно, очень интересно.. А куда третий делся?

[kaimen1]

было Турбо+, с 1 марта перешёл на Суперхит, чтобы на межгород меньше уходило, тем более скорость та же что и на Турбо+. на сайте Мегалайна нет данных по порогу на суперхит, позвонил сегодня на 160, говорят порог у вас останется 30 или 40 уже не помню. только что вошёл в личный кабинет, там "Остаток до понижения скорости: 81350 mb.". Кому верить техподдержке или личному кабинету?

[textilshik]

Круууутоооооооооооооооооооооооооо!!!!)))))

Вашим акаунтом пользуются двое?

У меня дома на 1 модем 2 компа подключено или кто то сторонний им пользуется?(

[Cbuty]

Круууутоооооооооооооооооооооооооо!!!!)))))

Вашим акаунтом пользуются двое?

У меня дома на 1 модем 2 компа подключено или кто то сторонний им пользуется?(

В личном кабинете отображается только один МАС адрес модема... посмотрите сколько МАС адресов в подключении прописано.. если два... то вашим аккаунтом кто то пользуется еще.. меняйте пароли и явки...