Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Public Enemy]

вот такой вот вопрос! а если я себе айдифон проведу , я смогу себе потом айдинет поставить ? а то до меня в 2130 году он дойдет ! и какая скорость у меня будет ? заранее спасибо !

Сообщение отредактировал Public Enemy: 20.12.2011, 14:56:06

[_Zenith_]

Бесит, бесит, бесит !!! почему идут постоянно обрывы сессии, свитчи на крышах гонят, либо не пингуются, либо выдают кривые внутренние адреса, из-за чего потом возникают проблемы с подключением к интернету. Я ушел с билайна в надежде, что здесь стабильные сессии, а тут бардак и обрывы еще чаще чем там, ЖЕСТЬ !!!!!!!

[Omaha]

Бесит, бесит, бесит !!! почему идут постоянно обрывы сессии, свитчи на крышах гонят, либо не пингуются, либо выдают кривые внутренние адреса, из-за чего потом возникают проблемы с подключением к интернету. Я ушел с билайна в надежде, что здесь стабильные сессии, а тут бардак и обрывы еще чаще чем там, ЖЕСТЬ !!!!!!!

У меня тоже последние пару дней обрывы постоянно... Раньше никогда такого не было (неполадок не было так долго). Кто-нибудь может объяснить? ((

[S@NEK]

У КТ ремонтные работы. Следить можно тут: online.kz/alerts

Сообщение отредактировал S@NEK: 21.12.2011, 08:50:12

[banshee]

Бесит, бесит, бесит !!! почему идут постоянно обрывы сессии, свитчи на крышах гонят, либо не пингуются, либо выдают кривые внутренние адреса, из-за чего потом возникают проблемы с подключением к интернету. Я ушел с билайна в надежде, что здесь стабильные сессии, а тут бардак и обрывы еще чаще чем там, ЖЕСТЬ !!!!!!!

У меня тоже последние пару дней обрывы постоянно... Раньше никогда такого не было (неполадок не было так долго). Кто-нибудь может объяснить? ((

На градусник посмотрите или на улицу выйдите. Провода и оборудование тоже на мороз реагируют. Уже, наверное, забыли, как на dial-up'е качество весной-осенью падало, когда кабеля водой заливало?

[Omikron]

Бесит, бесит, бесит !!! почему идут постоянно обрывы сессии, свитчи на крышах гонят, либо не пингуются, либо выдают кривые внутренние адреса, из-за чего потом возникают проблемы с подключением к интернету. Я ушел с билайна в надежде, что здесь стабильные сессии, а тут бардак и обрывы еще чаще чем там, ЖЕСТЬ !!!!!!!

У меня тоже последние пару дней обрывы постоянно... Раньше никогда такого не было (неполадок не было так долго). Кто-нибудь может объяснить? ((

А у меня это продолжается последние пару НЕДЕЛЬ =(

С 5 декабря сессии по 3-5 минут, потом обрыв, переподключение ещё 2 минуты и так по-кругу.
Поддержка бессильна.
Говорят - да, у нас проблемы. Ничем помочь не можем.

Написал везде где можно.

Жду пока им по башке дадут.

[_Zenith_]

На градусник посмотрите или на улицу выйдите. Провода и оборудование тоже на мороз реагируют. Уже, наверное, забыли, как на dial-up'е качество весной-осенью падало, когда кабеля водой заливало?

Значит было куплено оборудование не соответствующее климатическим условиям и нужно привлечь кого то к ответственности за растрату средств.

p.s. То, что было в бородатые годы, меня мало колышет. Живите сами своими воспоминаниями и сравнивать, тогда и сейчас не нужно.

[banshee]

Значит было куплено оборудование не соответствующее климатическим условиям и нужно привлечь кого то к ответственности за растрату средств.
p.s. То, что было в бородатые годы, меня мало колышет. Живите сами своими воспоминаниями и сравнивать, тогда и сейчас не нужно.

Да при чем здесь воспоминания? Я вам просто пример привел. Законы физики пока еще никто не отменял. При изменении температуры и влажности меняются характеристики кабелей. Если линия не очень качественная, то этого вполне может хватить, чтобы пропала стабильность коннекта.

[Omikron]

У нас разве по-воздуху кабели прроводят?

По-моему их через канализацию и спец трубы под землёй протягивают, где условия относительно постянные

[S@NEK]

Ну вот, внешка не пашет!

UPD:
Заработала.

Сообщение отредактировал S@NEK: 21.12.2011, 16:42:41

[Floyd]

Последние пять дней нормального интернета нет. Обрывы и падение скорости, либо вообще отсутствие соединения. Погода не причем.
Техподдержка заявляет о проблемах на сервере. Не думаю что он на морозе мерзнет)))
В очередной раз побещали закончить до конца сегоднешнего рабочего дня. И даже (о чудо) на 165 пообещали произвести перерасчет за эти дни.

[Omaha]

На градусник посмотрите или на улицу выйдите. Провода и оборудование тоже на мороз реагируют. Уже, наверное, забыли, как на dial-up'е качество весной-осенью падало, когда кабеля водой заливало?

Тем не менее, ночью все внезапно заработало. Так что сомневаюсь, что дело в погоде.

Последние пять дней нормального интернета нет. Обрывы и падение скорости, либо вообще отсутствие соединения. Погода не причем.
Техподдержка заявляет о проблемах на сервере. Не думаю что он на морозе мерзнет)))
В очередной раз побещали закончить до конца сегоднешнего рабочего дня. И даже (о чудо) на 165 пообещали произвести перерасчет за эти дни.

Ну, вроде бы все нормализовалось (ттт)

[~VIPer~]

Самая *банутая компания. С каждым годом деградирует во всех направлениях...

Сегодня даже жизнь* одному мужику спас, схватив его вовремя, когда он наступил на люк КТ, а люк провалился.

* ну если не жизнь, здоровье точно

Сообщение отредактировал ~VIPer~: 21.12.2011, 20:37:10

[Nikk2]

Сегодня не интернет, а полное Г*** Не открываются одноклассники, почта mail.ru и мн.др. Они как бы пытаются открыться, но... дальше этого "как бы" дело не идет! Отвратительно. Пора начинать по каждому такому случаю требовать перерасчет! Потому что данная проблема тоже зафиксирована как "проблемный билет".

Сообщение отредактировал Nikk2: 21.12.2011, 22:00:24

[asusalexx]

Так как команда tracert до Одноклассников проходит на ура, а майл агент и скайп работают без сбоев, то на ум не приходит ничего, как предположение, что сбой в аппаратуре, при помощи которой КТ ввело цензуру на многие ресурсы. По чьёму-то распи-пи-пи- пи(и ещё десть раз пи) в блэк лист зафигачили кучу безобидных сайтов.

[Floyd]

Такая же фигня. Мail.ru и Одноклассники в глубоком дауне.
В это раз в своем наплевательстве на клиентов КТ превзошел сам себя.
После нескольких дней отсутствия интернета написал в Блог КТ-шный. Никакой реакции второй день. Хотя с полгода назад при подобном обращении реакция была незамедлительной-в общей сложности перезвонили раз пять-семь поинтересоваться решилалсь ли моя проблема.
Техподдержка вообще отдельная песня..
Раз пять брали мои контакты-типа перезвоним как все выясним. Ни разу никто не позвонил. Сегодня при занятых линиях оставил сообщение на их автоответчике- в ответ полный игнор.

[asusalexx]

Через прокси все эти недоступные ресурсы открываются. Такое положение вещей вообще вызывает сомнение в адекватности и психическом здоровье сотрудников КТ. Была бы вменяемая альтернатива их "сервису" в нашей местности - я бы ушел к другому провайдеру не задумываясь. Но читаю сейчас две сабжевые ветки пользователей КТ и Билайна - просто становится жаль людей, за свои же деньги всем удалось отхватить столько проблем

[mazaffaka]

Ребята проверьте у всех слушается радио с DI.FM и AH.FM ???
На КТ не слушается, с мобилы на теле2 тоже не слушается, шо блокировать начали радио???

[theUnited]

Почему скорость не доходит до 8 мб на турбо плюсе? Куда обращаться?

[Ivan18]

Через прокси все эти недоступные ресурсы открываются. Такое положение вещей вообще вызывает сомнение в адекватности и психическом здоровье сотрудников КТ. Была бы вменяемая альтернатива их "сервису" в нашей местности - я бы ушел к другому провайдеру не задумываясь. Но читаю сейчас две сабжевые ветки пользователей КТ и Билайна - просто становится жаль людей, за свои же деньги всем удалось отхватить столько проблем

На Билайн с Mail.ru и Одноклассниками нет и не было проблем! С чего вы взяли?

Почему скорость не доходит до 8 мб на турбо плюсе? Куда обращаться?

Скорость порта для начала скажите, какую вам выставили?

Сообщение отредактировал Ivan18: 22.12.2011, 13:34:48