Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Alexeyryb]

Так, короче судя по топику выяснилось две вещи

1. Личный кабинет ни у кого, никогда не работал, что там выставят, это большой секрет.
2.Соответсвтено игра на игровых серверах типа game.online.kz, как заявлено на сайте megaline.kz может ,быть халявной а может и вылиться копеечкой в виде потребленного трафика.

В местной (Караганда) службе мне сказали, что запускать кабинет на след неделе. Но это видимо понятие растяжимое.

Может кто из представителей наконец прольет свет.

[Дрюха]

пришла бамашка дамой, заявка для заполнения, пояснения, памятка абоненту. какие заботливые

[**snake**]

пришла бамашка дамой, заявка для заполнения, пояснения, памятка абоненту. какие заботливые

Ну, дык, типа, ... "Наслаждайтесь, в засос любимые!..."

[Riko]

продолжение истории подключения ))
в пятницу после смены домашнего номера было бодро предложено ждать другого специалиста который и подключит собственно инет. к сожалению специалист видать забыл прийти и подключить его. после звонков в абонентский был получен ответ что специалист обязательно придет до 18 часов этого дня. после звонка в абонентский в 17-30 был так же получен ответ что он придет до 18 часов. на на наш вопрос вдруг он не придет было предложено звонить в абонентский в субботу мол мы работаем так же. в итоге специалист так и не пришел. на звонок в субботу ответили что есть только дежурный инженер который не занимется ничем таким. предложили звонить в понедельник.
в общем третья неделя пошла.
мне вот интересно повысится ли когда нибудь сервис у этой компании или так все и будет через заднее место делаться? (( они вроде еще вводят стандарты качества ИСО 9001, интересно ввели уже или токо планируют? ((

[MOTOP]

У меня была сотка чела, который подключает, поэтому ему пришлось притопать ножками в субботу.

[Coldplayer]

У меня была сотка чела, который подключает, поэтому ему пришлось притопать ножками в субботу.

Точняк, осталось только домой им звонить...

- Иваныч, ну ты чё там? Когда, мля, придёшь, в натуре? Заждался уже, в Сеть хочу, нах...
- Сейчас, сейчас...

[Дрюха]

про засос поподробней мона

по сабжу, я тут всё в думках брать на 1,2 гига 512 к/бит. ща модем выбираю

[Farmer]

мне вот интересно повысится ли когда нибудь сервис у этой компании или так все и будет через заднее место делаться? (( они вроде еще вводят стандарты качества ИСО 9001, интересно ввели уже или токо планируют? ((

В начале 2003 года была сертифицирована Дирекция корпоративных продаж ? филиал, предоставляющий услуги связи на рынке корпоративных клиентов. В конце прошлого года успешно прошли сертификационный аудит Западно-Казахстанская, Южно-Казахстанская областные дирекции телекоммуникаций и ГЦТ ?Алматытелеком?, а в начале нынешнего ? Атырауская, Актюбинская областные дирекции. Таким образом, девять из 24 филиалов уже прошли сертификационный аудит.

Точную дату цитаты не знаю, так что возможно и еще какие филиалы получили уже сертификаты.

[Riko]

ну что же можно сказать что мои злоключения закончились.
сеня часиков в полодиннадцатого не спеша пришел специалист с телекома и наконец то подключил мне етот гребанный интернет. осадок конечно оченно не приятный остался. (( протянулось это ровно три недели вместо обещанных трех дней. мой вам совет не верьте рекламе на сайте АО Казахтелеком. все равно врут ((
в актах у него написана дата выполнения заявки 02.12.05 г. я потребовал поставить сегодняшнее число что и было сделано только после этого я подписал эти акты хотя было бааальшое искушение оставить акты у себя и сказать мол завтра приходи я подпишу и протянуть это дело три дня что бы побегал за мной. все таки не стал этого делать.
интересная деталь уходя этот специалист на полном серьезе предупредил что модем может сам включиться и подключиться к инету(!!!) сколько работаю с модемами впервые такое слышу. у кого нить такое бывало? на всякий пожарный отрубаю от модема телефонную линию и отключаю USB кабель - авось пронесет )))))) это наверное к вопросу о генерации левого трафика.
и еще один вопросик. мои данные в их конторе прошли через несколько рук которые могли переписать логин и пароль моего подключения. на мой вопрос могу ли я сменить пароль подключения на свой мне ответили что не могу и нужно опять писать им письмо с заявкой.
на мой вопрос про статичный IP он ответил что нужно было сразу писать в заявке эту просьбу. почему об этом никто ни разу не сказал ни в ЦБР ни в Абонентском отделе?
в общем одни негативные эмоции и нет никакого удовольствия от этой услуги. осталось только в конце месяца посмотреть на счет который придет.
кстати о счете на вопрос как происходит расчет оплаты по времени или по трафику этот человек окончательно запутался и сначала сказал что по времени а потом сказал что по траффику так я его и не понял к моему сожалению (( наверное образования у меня мало что бы понимать такие вещи ))))
в общем будем посмотреть что из этого получится ))))

[Coldplayer]

Не завидую тебе, жалею себя, но всё же хочется забыть мне про диалап, хочется

Значит, "IP статичный, время + трафик, личные данные на бумаге гуляют по вполне общим рукам, ненужный автодозвон, квалифицированный персонал"...

Весёлая компания...

[Дрюха]

биз знакомства в КЗТ суваца не бу

[Jet]

отсчет идет по трафику.
если модем USB у тебя настраивается соединение похожее как в диалапе, где указывается логин и пароль, только номера там нет.
а если у тебя модем с эзернет портом, то он всегда будет подключен к интернету, если к нему подключен телефонный кабель и питание.

[Fom@]

интересная деталь уходя этот специалист на полном серьезе предупредил что модем может сам включиться и подключиться к инету(!!!) сколько работаю с модемами впервые такое слышу. у кого нить такое бывало? на всякий пожарный отрубаю от модема телефонную линию и отключаю USB кабель - авось пронесет ))))))

Ну мож не совсем то, но похожее было: сижу, никого не трогаю, в нет не вылазил, прогами маюсь, взгляд случайно падает на икону в трее мониторинга трафика, а там во всю активность прет, ну я от греха подальше телефонный кабель то и выдернул ... активность пропала, вот. Тах шта скора роботы победят, судный день типа грядет, кампутеры вон уж сами в нет ходют, друх с друшкай паабщаться, коварные планы супротив нас разрабатывают поди 8)))

[**snake**]

биз знакомства в КЗТ суваца не бу

Прикольная шапочка))

[Manowar]

Подрубился вчерась....вроде как бы всё ок. Вот только на вопрос Может ли кто воспользоваться моим логином мне специалист не ответил, а пасс поменять так вообще типа заяву писать надо... так что за офигенный траф предъявить не кому будет... енто злые хакеры украли ваш пароль... а что он записан на бумажке который мне принес ентот специалист енто не кого не волнует.
И насчет контроля трафа тоже непонятки.

[Jack SJC]

Личный кабинет будет работать с 18 декабря, задрав нос кверху пробормотала менеджерша сегодня на Батысе. Так что ждем-с..
По поводу активности- у меня тоже часто такое бывает- от инета вроде отрубился, а тут внезапно активность поперла, причем максимально возможная..после эдак мегов 20-25 замолкает, все становится как и положено. Причем во время этой активности зайти в нет практически невозможно- тормоза страшенные, а все потому что канал почти полностью забит...Здесь 2 варианта: либо КТ левый трафик нам гонят, либо кто-то подключается..

[Riko]

заметил интересную деталь
подрубаюсь к нету, токо появляется сообщение что подключение произошло по такой то скорости, никаких окон експлорера не загружено, еще не упел загрузить страницу, а трафик тикает примерно в секунду по одной десятой байта.
интересно скоко ето левого трафика тикает то за каждое подключение ((

вторым вариантом может быть элементарное сканирование компа с "той" стороны )) то ли в автомате то ли по злому умыслу (( хотя приходит мысля по типу кому ето надо???
в общем тестирование продолжается.

[Coldplayer]

заметил интересную деталь
подрубаюсь к нету, токо появляется сообщение что подключение произошло по такой то скорости, никаких окон експлорера не загружено, еще не упел загрузить страницу, а трафик тикает примерно в секунду по одной десятой байта.
интересно скоко ето левого трафика тикает то за каждое подключение ((
...

По одной десятой (1/10) байта, или же по десять (10) байт?

Если по одной десятой, то чем это вычисляется-то...

[Toffee]

ну подключиться вроде никто не подключиться по левому пассу, т.к. вроде привязка идет к номеру нофелета, имхо

а вот тормоза в последнее время страшные начались
видать канал, мал по малу начал того, иссякать

хотя хз, вроде при закачке выдает все соки
а вот при серфинге страшные тормоза, а если еще и несколько окон открыть, то вообще жаба
раньше такого не наблюдалось

а вообще пиплз, вырубайте вы в своих окнах автодозвон, это когда если какому приложению нужен доступ, то ХРюша поднимает канал

ставьте файрволы! например Agnitum Outpost Pro, сами увидите активность, как со всяких левых адресов к вам всякая муть сыпется, соответственно блочить ее сможете

Антивирь не забудьте, например NOD32

[Jack SJC]

Не знаю, как у вас, но у меня скорость закачки с Плюса за последние 2 недели упала с 24кб до 10-12кб..