Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[zooom]

Ну, что-ж, подождем до конца месяца. Напишу, что будет по ситуации.

wizard_l, у меня абсолютно такая же ситуация. Один в один. И также заверили что сделают перерасчет. И также уже долг приходил. Если что вместе будем оф.жалобу оформлять. Одна голова хорошо, а две лучше

[NiWtoXoS]

я ждал 2.5 месяца.

как хорошо что я еще весной подключился... я не ждал считай

[Inbox.NET]

я ждал 2.5 месяца.

как хорошо что я еще весной подключился... я не ждал считай

У меня аж в декабре будет.

[Genocide]

Мне сначало тоже сказали, что только в декабре законнектят. Потом месяца через два позвонили и сообщили, что готовы подключить меня, но это повлечёт за собой смену номера телефона. Я, конечно же, согласился.

[Stnt]

Народ у кого нить было такое. В нете сижу, могу и час и два, а потом бац ничего не принимает и аська отключается. Короче вся сетевая активность прекращается. Что делать ? Может у кого нибудь было такое. У меня ХИТ

[Hector]

У меня такое бывает. Ошибка вылезает Win32 кажется. Это случается когда инэт сильно перегружаю. Например качается + в опера работает + я в WoW'e
Просто делаю ребут и все работает. Надо бы винду поменять, да руки не доходят.

[zooom]

Может у кого такое бывает - после перезагрузки канал dsl работает, а вот дозвониться не могу - застревает на проверке пользователя и пароля. Приходится переустанавливать конфигурацию модема (Zyxel p-630 ee). Только после этого происходит нормальное подключение. Иногода нужно несколько раз переустанавливать.

[NiWtoXoS]

Народ у кого нить было такое. В нете сижу, могу и час и два, а потом бац ничего не принимает и аська отключается. Короче вся сетевая активность прекращается. Что делать ? Может у кого нибудь было такое. У меня ХИТ

бывает частенько... делаю рестарт модема и все нормально.

[Kirac]

Тьфу... тьфу... тьфу...
Никаких самопроизвольных дисконнектов не наблюдал. Юзаю Мегу полтора месяца.
Правда было на днях, пару раз и в разные дни... не работал инет... зависало на попытке подключения...
И то это было из-за проблем на стороне "КазахТелеКома". Если у меня отключается, то я сразу смотрю на сайте Мегалайна раздел "Оповещения" (слева, в самом внизу после - Тарифов, Подключись, ЧаВо и т.д.).
Там всегда пишут, что такого-то числа, по техническим причинам, в период с такого-то времени и по такое-то время временно отстуствовало то-то и то-то...

Сообщение отредактировал Kirac: 23.10.2006, 00:07:30

[Stnt]

Значит не у меня одного так... Но это реально бесит когда качает с сервера где не предусмотрена докачка. Вот такая проблема появилась с 1 октября. Звонил в службу поддержки. Они мне плату там почистили и говят что все норм теперь. Не знаю что они там сделали но все также продолжается... А у кого было или есть такое не прошло? Может и вправду винду надо поменять.

[NiWtoXoS]

А у кого было или есть такое не прошло? Может и вправду винду надо поменять.

по моему тут не в винде дело, а в линии... у меня было с самого начала, есть и сейчас. впрочем проблем это пока не создавало

[wizard_l]

Ну, что-ж, подождем до конца месяца. Напишу, что будет по ситуации.

wizard_l, у меня абсолютно такая же ситуация. Один в один. И также заверили что сделают перерасчет. И также уже долг приходил. Если что вместе будем оф.жалобу оформлять. Одна голова хорошо, а две лучше

Да уж, только ждать остается и надеяться
У меня сейчас трафик под 800 мегабайт уже. А так-же я узнал в абонентском отделе, что у меня долга уже 5100 тенге (с учетом того, что я 2000 оплатил заранее в начале месяца, а так было-бы 7100).

[PanInBlack]

Да уж, только ждать остается и надеяться
У меня сейчас трафик под 800 мегабайт уже. А так-же я узнал в абонентском отделе, что у меня долга уже 5100 тенге (с учетом того, что я 2000 оплатил заранее в начале месяца, а так было-бы 7100).

Дык, может, тогда уже лучше на Hit перейти?

[wizard_l]

Дык, может, тогда уже лучше на Hit перейти?

Думаю так и нужно будет сделать. Когда подключался - думал, что 800 мегабайт хватит на месяц, потому-что я дома не вижу смысла что-либо качать. В крайнем случае можно это сделать на работе. Фильм какой-нибудь или игру можно просто купить, а музыку и так девать некуда. Но оказалось, что даже понемногу трафик улетает со страшной силой

И, кстати, вчера (22.10) в воскресенье, примерно в 6-7 вечера не мог зайти в сеть - не принимал пароль и имя пользователя. Продолжалось примерно минут сорок - час. У кого-нибудь было?

[sstet]

wizard_l
тоже думал что 800 хватит.не получилось хит в любом случае лучше

[Savol]

я ждал 2.5 месяца.

как хорошо что я еще весной подключился... я не ждал считай

У меня аж в декабре будет.

а будет ли в декабре ?
я вот с апреля жду подключения...

[EXO]

У меня такое бывает. Ошибка вылезает Win32 кажется. Это случается когда инэт сильно перегружаю. Например качается + в опера работает + я в WoW'e
Просто делаю ребут и все работает. Надо бы винду поменять, да руки не доходят.

это не от этого. включи хоть 20 закачек одновременно. дело в черве которые переполняет буфер вследсвии чего вылезает этот еррор. лечится включением файрвалла и установкой последних заплаток винды.

[WaterLoo]

У меня такое бывает. Ошибка вылезает Win32 кажется. Это случается когда инэт сильно перегружаю. Например качается + в опера работает + я в WoW'e
Просто делаю ребут и все работает. Надо бы винду поменять, да руки не доходят.

Или установить модем в режим роутера, Ваш компьютер при этом не будет доступен для атак из сети.

[Hector]

ВАУ!!!
Выкачал 3.5 гига за 6 дней.
А че млин WoW : BC 1.3Гб, и патчи на 1 гиг. + 600 метров. Подключился с середниы месяца
Привет Мегалайн-Хитчикам уже на 32-ой скорости

Сообщение отредактировал Hector: 24.10.2006, 17:21:27

[NiWtoXoS]

Выкачал 3.5 гига за 6 дней.

маловато... я за 8 дней все 7 выкачал. и это не предел

Привет Мегалайн-Хитчикам уже на 32-ой скорости

и почему меня вечно спрашивают "Что ты там скачиваешь на 7 гигов?"