Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[kazgranit]

Как там наш дорогой Казахтелеком поживает? что то я за него волноваться стал...
У меня родственник работает в какой то софтверной фирме которая работает над билингом мегалайна, так говорит им КТ уже пару месяцев не платят за работу, в связи с чем тот не получает свое ЗП.
Ну и обычно оплачивал мегалайн напротив цума, где тетки принимали деньги, теперь их там нет и вместо них пару автоматов по приему денег. Не признак ли это сокращения штата сотрудников в связи с финансовыми трудностями? Вы уж там намекните что как, а то может поторопились тарифы снижать?

[Cbuty]

За КТ можете не волноваться.... у них все пучком.... оплачивать через автоматы гораздо удобней чем через очередь и теток.. у меня занимает пол минуты, а у теток по пол часа в очереди маялся. Вот бы еще автоматически услуги переключались вообще благодать наступила... во вторник отправил заявку на переключение на другой тариф... твердо уверили что три дня и я на коне.... фиг вам называется до сих пор на месте топчемся... а работы на минуту - просто прописать на железе новые параметры.... видать заработались или отпускной сезон расслабил... вот Дирекция уедит в Астану вообще расслабятся

[Baxa]

А предлагает ли КТ какое-то решение для тех, кому не хватает 40 гб внешнего траффика? За отдельную плату хотя бы... (про кнопку турбо с 01 до 09 в курсе чтобы не учитывался трафф в курсе.)

есть же обычный турбо с платой за перелимит, чем не устраивает?

[andre1122]

Что-то данный форум, через три раза на четвертый загружиться стал, проблемы КТ или форума?

[Кекс_Кукуев]

А предлагает ли КТ какое-то решение для тех, кому не хватает 40 гб внешнего траффика? За отдельную плату хотя бы... (про кнопку турбо с 01 до 09 в курсе чтобы не учитывался трафф в курсе.)

есть же обычный турбо с платой за перелимит, чем не устраивает?

мне на сейчас нужно увеличить внешний трафф, в этом месяце.

[asusalexx]

Вчера снова "порадовал" Мегалайн - не смог попасть на сайт smotri.com

Ну, решил, что просто сервер загнулся, с кем не бывает? Но сегодня выяснилось, что ещё ЖЖ недоступен, в очередной раз. Хотя пингуется исправно.

Позвонил на 165, трубку взяла девушка Мария, которая мне долго и путанно объясняла, что мол КТ предоставляет "только доступ в интернет, но не предоставляет доступ к отдельно взятым сайтам". На мой вопрос, что "ЖЖ-это часть интернета?" ответила утвердительно, но причин недоступности ЖЖ объяснить не смогла

Предлагаю всем пользователям попытаться выяснить, что же там КТ нам снова замутил?

[Argodon]

Предлагаю всем пользователям попытаться выяснить, что же там КТ нам снова замутил?

http://vse.kz/index.php?/topic/221007-ne-mogu-otkrit-sait/page__view__findpost__p__17215542

[valeramalko]

Вчера снова "порадовал" Мегалайн - не смог попасть на сайт smotri.com

Ну, решил, что просто сервер загнулся, с кем не бывает? Но сегодня выяснилось, что ещё ЖЖ недоступен, в очередной раз. Хотя пингуется исправно.

Позвонил на 165, трубку взяла девушка Мария, которая мне долго и путанно объясняла, что мол КТ предоставляет "только доступ в интернет, но не предоставляет доступ к отдельно взятым сайтам". На мой вопрос, что "ЖЖ-это часть интернета?" ответила утвердительно, но причин недоступности ЖЖ объяснить не смогла

Предлагаю всем пользователям попытаться выяснить, что же там КТ нам снова замутил?

а при чем здесь простой оператор, лучше Министру связи вопром задайте

[Окрыленная]

В начале месяца позвонили и предложили бесплатно в течение месяца попробовать Айдинет. Если мне он не понравится, я могу отключиться – так сказала тетка по телефону. Через несколько дней его мне подключили. Сейчас смотрю счет за телефон - а там оплата за Айдинет. Вот и попробовала бесплатно...

Сообщение отредактировал Окрыленная: 22.08.2011, 21:43:00

[valeramalko]

а договор когда подрмсывали, не читали что ли?

[banshee]

В начале месяца позвонили и предложили бесплатно в течение месяца попробовать Айдинет. Если мне он не понравится, я могу отключиться – так сказала тетка по телефону. Через несколько дней его мне подключили. Сейчас смотрю счет за телефон - а там оплата за Айдинет. Вот и попробовала бесплатно...

Скорей всего ошибка, либо вы невнимательно посмотрели. У меня подключили айдинет в конце мая, в начале июля пришел счет, где фигурировало:

Расшифровка по счету:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
   Позиция счета    |Устр-во|        Дата       | Вызы-е устройство  |    Направление     |Длит.|Ед.изм.|    Сумма  |
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ID Net/ Абонентская |000000 |01.06.2011 00:00:00|ШПД ID NET ФЛ       |НЕТ                 |    1| ШТУЧНО|   4600,00
ID Net/ Абонентская |000000 |17.06.2011 12:53:14|корректировка       |НЕТ                 |    1| ШТУЧНО|  -4303,23
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  Итого по устройству:                                                                                      296,77

Т.е. выставлена полная абон. плата, но сделана корректировка с учетом первого бесплатного месяца.

Сообщение отредактировал banshee: 22.08.2011, 22:02:24

[banshee]

а договор когда подрмсывали, не читали что ли?

Для подключения айдинета не нужно подписывать договор. Звонишь 160, подаешь заявку, приходят монтеры, подключают, новая услуга появляется в счетах от Казахтелекома.

[KakTak]

banshee
Где взять такую распечатку?

Или она доступна только для пользователей иднета?

[banshee]

Или она доступна только для пользователей иднета?

Доступна всем, надо только в личном кабинете указать свой e-mail для доставки счетов. Будет каждый месяц приходить счет и детализация.

[danwise]

ДНСы меголайна дружно не могли открыть мне сайты двух авиакомпаний, выполняющих рейсы из алматы (flybmi.com, klm.com). перенаправил на гугл днс, открылись моментально. неужели сговор с ЭА?

[Ismet]

ДНСы меголайна дружно не могли открыть мне сайты двух авиакомпаний, выполняющих рейсы из алматы (flybmi.com, klm.com). перенаправил на гугл днс, открылись моментально. неужели сговор с ЭА?

У меня оба сайта нормально открылись (попробовал на Опере и Хроме)

[FixeR]

С 1-го сентрября в список тарифов Мегалайна добавляется новый тариф "Megaline Drive".

Параметры соответствуют "Мегалайн-Турбо-Плюс", но есть одна очень приятная фишка: с 12 вечера и до 8 утра внешний трафик не идёт в зачет порогового (40гбайт). Т.е. фактический безлимит на внешку в это время. Ура товарищи!

Цена, разумеется, немного выше. Но не особо - 5600т.

http://yvision.kz/co...ine/186636.html

[megASS]

С 1-го сентрября в список тарифов Мегалайна добавляется новый тариф "Megaline Drive".

Параметры соответствуют "Мегалайн-Турбо-Плюс", но есть одна очень приятная фишка: с 12 вечера и до 8 утра внешний трафик не идёт в зачет порогового (40гбайт). Т.е. фактический безлимит на внешку в это время. Ура товарищи!

Цена, разумеется, немного выше. Но не особо - 5600т.

http://yvision.kz/co...ine/186636.html

Это..я понимаю нужно бдет перезапустить сессию после 00.00. А если утром при той же сессии время уйдет за 08.00, трафик будет учитываться?

[Алдар Хосе]

в чем отличие просто Турбо от просто Турбо+?

[SlaviQ]

С 1-го сентрября в список тарифов Мегалайна добавляется новый тариф "Megaline Drive".

Параметры соответствуют "Мегалайн-Турбо-Плюс", но есть одна очень приятная фишка: с 12 вечера и до 8 утра внешний трафик не идёт в зачет порогового (40гбайт). Т.е. фактический безлимит на внешку в это время. Ура товарищи!

Цена, разумеется, немного выше. Но не особо - 5600т.

http://yvision.kz/co...ine/186636.html

Это..я понимаю нужно бдет перезапустить сессию после 00.00. А если утром при той же сессии время уйдет за 08.00, трафик будет учитываться?

Без если И ничего перезапускать не надо будет,биллинг-тарификация согласно ТП.