Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Ixtiander]

Уже 2 недели сотрудники ОДТ парят мозг и не могут подключить Megaline small Business/Base ID Phone в Павлодаре. Говорят кончились лицензии на SIP-номера. Скажите возможно ли такое? Или мне просто вешают на уши лапшу?

[IT_Wnik]

Уже 2 недели сотрудники ОДТ парят мозг и не могут подключить Megaline small Business/Base ID Phone в Павлодаре. Говорят кончились лицензии на SIP-номера. Скажите возможно ли такое? Или мне просто вешают на уши лапшу?

Всех тонкостей не знаю, но то что SIP номера могут закончится это да, там выделяют примерно 1000 номеров, после освоения КТ пишут новую заявку, как я понял вы не успели попасть в ту тысячу, теперь ждать с месяц...

[GUSRV]

К сожалению, новые тарифы на Хит не коснутся тех пользователей, которые живут в районах и сёлах. Пока вволю покататься на хорошей скорости без риска залёта на бабло из-за перекачки трафика смогут только жители областных центров (конечно, если 30 Гбайт можно назвать волей )

Новые скорости будут доступны и в районных центрах

[Йод-А]

я возвращаюсь с Турбо+ на Хит (когда ещё они там для Турбо сделают - до конца года ещё далече...)
а насчет IDNet пока тишина - звонили полтора месяца назад, расписали радужные перспективы (бесплатное подключение и первый месяц) и на том все пока...

Сообщение отредактировал Йод-А: 23.06.2011, 12:56:00

[asusalexx]

Новые скорости будут доступны и в районных центрах

Увы, вы невнимательно читали примечания к прейскуранту, там чётко указано - "...за исключением пунктов уровня районного центра и ниже...."

[GUSRV]

Новые скорости будут доступны и в районных центрах

Увы, вы невнимательно читали примечания к прейскуранту, там чётко указано - "...за исключением пунктов уровня районного центра и ниже...."

Сорри, представитель КТ ввел заблуждение на официальном блоге - тут
Позднее дал опровержение - тут

[Nurzhan1984]

у кого есть SKYPE, уточните эту информацию ОНЛАЙН через SKYPE в Алматытелекоме, там точно скажут, вот адреса - Центр информационной поддержки потребителей и качества услуг 160, в Skype:
=контакты скрыты модератором, т.к. это не есть официальные источники информации=

Сообщение отредактировал gosh: 24.06.2011, 11:16:08

[Алекс]

Если на внут ресурсы, для хита поднимут скорость до до 4 Мбит/с, наверное есть смысл переходить с Трубо+ на хит)))
Если они для Турдо ничего не приготовили.....

Уверен, никуда они не денутся, для Турбо+ тоже сделают что-то хорошее, АйдиНет наступает, придется что-то с этим делать). Хотя, я уже написал заявление на АйдиНет, как только подключат, перейду. Только все равно не пойму, зачем они делают внутри компании сами себе конкуренцию. Цены те же, что и на Мегалайне, но в АйдиНет все гораздо прикольнее.

[SSmario]

Если на внут ресурсы, для хита поднимут скорость до до 4 Мбит/с, наверное есть смысл переходить с Трубо+ на хит)))
Если они для Турдо ничего не приготовили.....

Уверен, никуда они не денутся, для Турбо+ тоже сделают что-то хорошее, АйдиНет наступает, придется что-то с этим делать). Хотя, я уже написал заявление на АйдиНет, как только подключат, перейду. Только все равно не пойму, зачем они делают внутри компании сами себе конкуренцию. Цены те же, что и на Мегалайне, но в АйдиНет все гораздо прикольнее.

Оптоволокно еще дотянуть до всех нужно!!!!!! И пока у нас FTTH еще не конкурент АДСЛу. Ибо ниже ташкентской тоже люди живут. )))))

[Nikk2]

Что-то все пишут лишь о скорости закачки, которая увеличится на Хите на внешку до 2 Мегабит и внутри kz - до 4 Мегабит в сек, и никто не упоминает какой скорость будет на отдачу - те же 512 Кбит в сек или все же до 1024 Кбит в сек? Блин, а то, когда по вебке общаюсь с родственниками, они всегда жалуются на качество картинки, потому что скорость отдачи у нас очень маленькая...

[klama]

Что-то все пишут лишь о скорости закачки, которая увеличится на Хите на внешку до 2 Мегабит и внутри kz - до 4 Мегабит в сек, и никто не упоминает какой скорость будет на отдачу - те же 512 Кбит в сек или все же до 1024 Кбит в сек? Блин, а то, когда по вебке общаюсь с родственниками, они всегда жалуются на качество картинки, потому что скорость отдачи у нас очень маленькая...

Отдачу выше никак не сделать! технология не позвонляет! сейчас итак максимально возможноная отдача для адсл!

[Nikk2]

Отдачу выше никак не сделать! технология не позвонляет! сейчас итак максимально возможноная отдача для адсл!

То есть, она так и будет 512 Кбит/сек на Хите? На Турбе+ она все же до 1 Мегабита доходит иногда....

[klama]

максильмано 1 мегабит

[SlaviQ]

максильмано 1 мегабит

учим матчасть(с)

G.992.5 ADSL2+ Annex M Double Upstream — стандарт, позволяющий увеличить скорость исходящего потока (скорость передачи данных до провайдера) с 1 до 3,5 Мбит/с (симметричный режим передачи данных ADSL2+ Annex M), то есть это ADSL с расширенным Upstream. Чтобы соединение на данной модуляции было бессбойным, у Вас должна быть хорошая, без физических повреждений, телефонная линия

У кого линия позволяет и есть Annex M на DSLAM-е-пользуют.В околосабжевом топике по скорости отписывались люди.Но этого еще надо добиваться,КТ не хочет ставить Annex M.Ну и в Канаде к примеру по умолчанию на всех провайдерах отдача на 3.5 Мбит.

Сообщение отредактировал SlaviQ: 23.06.2011, 22:26:37

[temny]

А что насчет снижение цен вроде. тоже должны снизить, гуляют статьи, но вот когда это произойдет хотел узнать

[Matros.IT]

Оптоволокно еще дотянуть до всех нужно

[SlaviQ]

Отдачу выше никак не сделать! технология не позвонляет! сейчас итак максимально возможноная отдача для адсл!

То есть, она так и будет 512 Кбит/сек на Хите? На Турбе+ она все же до 1 Мегабита доходит иногда....

что на Хите что на Турбо оно итак мегабит.Не во всех городах конечно.
Хит,Астана:
Upstream Rate: 1183 Kbps

Сообщение отредактировал SlaviQ: 23.06.2011, 23:58:52

[temny]

И еще вопросик, я конечно не чайник, но кто может нормально объяснить разницу между мегалаином и айди нет, только ли в отсутсвие модема?

[ArMANRazoR]

И еще вопросик, я конечно не чайник, но кто может нормально объяснить разницу между мегалаином и айди нет, только ли в отсутсвие модема?

Разница в используемых технологиях. Следовательно разные способы подключения. Если ADSL модем еще и роутер, который имеет разьем RJ-45,то выбрасывать его не надо. Он нужен только в тех случаях, когда более 1 компьютера или устройств будет использовать Интернет. Подробнее об этом тут. Когда вам подключают iD Net, то вам его подключают при помощи Ethernet провода в сетевую карту. В этом случае никуда не надо "дозваниваться". Помимо внешней скорости вы имеете еще и внутреннюю, которая также зависит от тарифного плана. Максимальная внутренняя скорость - 100 мбит/сек со всех КТ ресурсов(в идеале).

[Patsan]

может кто нибудь пошагово расписать процедуру смены пароля в id net