Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Jur-Gur]

11.11.2009
Примите, пожалуйста, к сведению, что в связи с плановыми работами на сети ДКП 11.11.2009г. с 06:00аст. до 08:00 аст. произойдет приостановка предоставления сервиса ADSL, VPDN для вновь подключающихся клиентов для Республики Казахстан.http://www.online.kz/notice.php
Без комментариев . Красавчики .

К Megaline это точно не относится.

[Abbarigen]

Идут большие потери на Зарубежку, раньше такого не было
бывает 2-3 потери за раз

8 48 ms 49 ms 48 ms akto-core-l2-1.online.kz [92.47.145.26]
9 48 ms 48 ms 47 ms akto-gate-1.online.kz [92.47.151.170]
10 66 ms 74 ms 71 ms 213.221.5.229
11 163 ms 156 ms 157 ms cat01.Frankfurt.gldn.net [194.186.80.126]
12 235 ms * 234 ms te1-2.cer01.wdc01.washingtondc-datacenter.com [2
6.223.115.185]
13 235 ms * 236 ms po1.fcr01.wdc01.washingtondc-datacenter.com [208
43.118.134]
14 235 ms 235 ms 234 ms 208.43.239.11-static.reverse.softlayer.com [208.
3.239.11]

[Пилот]

Здравтствуйте.
Подскажите, плз, wifi точка airport extreme от apple будет работать с мегалайном?

[megASS]

Здравтствуйте.
Подскажите, плз, wifi точка airport extreme от apple будет работать с мегалайном?

там DSL

[werewolf86]

Идут большие потери на Зарубежку, раньше такого не было
бывает 2-3 потери за раз

8 48 ms 49 ms 48 ms akto-core-l2-1.online.kz [92.47.145.26]
9 48 ms 48 ms 47 ms akto-gate-1.online.kz [92.47.151.170]
10 66 ms 74 ms 71 ms 213.221.5.229
11 163 ms 156 ms 157 ms cat01.Frankfurt.gldn.net [194.186.80.126]
12 235 ms * 234 ms te1-2.cer01.wdc01.washingtondc-datacenter.com [2
6.223.115.185]
13 235 ms * 236 ms po1.fcr01.wdc01.washingtondc-datacenter.com [208
43.118.134]
14 235 ms 235 ms 234 ms 208.43.239.11-static.reverse.softlayer.com [208.
3.239.11]

проблема с внешними каналами, у голден телекома

[Пилот]

Здравтствуйте.
Подскажите, плз, wifi точка airport extreme от apple будет работать с мегалайном?

там DSL

как я понял-нет?

[megASS]

Здравтствуйте.
Подскажите, плз, wifi точка airport extreme от apple будет работать с мегалайном?

там DSL

как я понял-нет?

Mегалайн это ADSL. нет

[Phantom]

На зарубежку пинги теряются!
Это у всех так колбасит?

[Abbarigen]

На зарубежку пинги теряются!
Это у всех так колбасит?

Да, выше Трейсер вынес, с Хопа cat01.Frankfurt.gldn.net начинаются потери и так до самого конца, уже неделю длится эта лажа

[Mare]

да как сказать .. Я к примеру такой трассировки никогда не видел .



И это уже продолжается с 1 ноября . По казнету идут жёсткие потери пакетов !!!!

Сообщение отредактировал Mare©: 12.11.2009, 02:12:10

[Phantom]

Блин. Нервов нехватает.
Сидеть в нете нереально.

Когда это всё устаканится?

[PADLec]

Подключал мегалайн к новой машине, айпишники шлюза и ДНС-ы перенес так же как и в старой машине. Настроил соединение пароль/логин точно верные, но при соединение выдает: имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене
Что за ерунда?
На http модема заходит без проблемм. Думал может привязка к МАС-у идет, пошарился чисто... подключаешься к старой машине соединение стабильное. Что я упустил?

ЗЫ модем ТР-Линк

[Goshu-Net]

у кого инет отваливался тока что на минут 20?

походу у КТ проблемы с каналами, на логгере падение небольшое...

[В_а_р_в_а_р_а К_р_а_с_а]

Скажите, а по номеру 165 в службу поддержки Мегалайна кто-нибудь когда-нибудь дозванивался? Я вот только что трубку полчаса держала. По-моему они забили на всех.
А кто-нибудь пытался звонить по телефону доверия? это что-нибудь дает?

[sawa]

На зарубежку пинги теряются!
Это у всех так колбасит?

Да, выше Трейсер вынес, с Хопа cat01.Frankfurt.gldn.net начинаются потери и так до самого конца, уже неделю длится эта лажа

А в какое время? Днём вроде всё ОК нет потерь.

[Goshu-Net]

Скажите, а по номеру 165 в службу поддержки Мегалайна кто-нибудь когда-нибудь дозванивался? Я вот только что трубку полчаса держала. По-моему они забили на всех.
А кто-нибудь пытался звонить по телефону доверия? это что-нибудь дает?

дозвониться вполне реально. Сейчас идёт какой-то сбой, связи не было у половины Алматы, как минимум, вот и бомбят все на 165. У меня даже просто занято, хотя обычно на ожидание ставят.
Бэклог по звонкам отработают - нормализуется.

[Master Om]

Дозваниваюсь... включаетса автоответчик, продиктовал свой номер, сказали моё заявление принято за номером 60185. Ого...
Скоросто нет вообще, страница по 5 минут грузитса.

[OralMan]

Я из Уральска, позвонил в 165, насчет низкой скорости, они говорят, это в центральном, то есть в Алматы, сбои идут, типо сейчас профилактика идет, поднадоело маленько, сижу на Турбе, а такое ощущение, как будто на Диал Апе

[shrk]

У меня тоже давненько траблы с инетом от Мегалайн. Подключается долго, проверка имени и пароля, затем регистрация компьютера в сети длится около 2-3 минут. При подключении скорость в окошке выдает разную - 1 mbit либо 1,2 mbit. Минут через 10 скорость падает. Ни телекомовский, ни мегалайновский сайты не пингуются. Хотя соединение подключено... Приходится переподключаться, также уходит 2-3 минуты, но уже выдает, что подключается через минипорт и т.д. Скорость подключения возрастает в основном днем, вечером, ночью и утром все те же проблемы со скоростью. Несколько раз звонил на 165. Толку никакого. Один раз как то невнятно объяснили, что горят сетевые платы - в таком случае на х..а нужны такие платы, если месяц уже горят??? Пришлось зайти на мегалайновский сайт. Через обратную связь закинуть письмецо и попросить решить проблему, иначе накатаю уже сюда. Перезвонили в тот же день и попросили немного потерпеть))) На следующий день, тьфу-тьфу, вроде инет заработал более стабильно.

[wodolej]

Звоню 165 каждый день с 1 ноября. Каждый раз отвечают : Проблемы с центральным сервером, ждите неполадки устраняются!

Сообщение отредактировал wodolej: 12.11.2009, 18:10:57