Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[danilik]

всем привет люди подскажите зачем нужна эта кнопка в личном кабинете (...Отключить внешний трафик...)...?
после ее нажатия у меня сайты кроме мегалайн не один не открывается.... торрент не качает...

потому ЧТО отключен внешний трафик.
объясняю - доступ к ресурсам, которые не относятся к Мегалайну будет закрыт. (надеюсь доступно объяснил)))

[warez]

народ, у меня сейчас мегалайн старт стоит. вот по форумам полазил, там говорят, что когда с казторки качаешь то бесплатно. так как внутренный интернет казахстана бесплатно.
правда ли это, или я не так понял?
например я скачну фильм на 2 гига с казторки. в конце месяца сколько буду платить?
сейчась появилась кнопка "отключить внешный тариф" . если этим воспользоватся для страховки.
и еще у меня ранше АДСЛ512(КАЗ) был тариф+Адсл256+казахстанский интернет
а щяс только адсл256 и казахстанский интернет
что это значить? я вот с казторки 200 мб скачнул. и в кабинете на казахстанский интернет записали 200 мб.

помогите! посоветуйте! поделитесь мнениями!

[Rizhuha]

чтобы качать с казторки бесплатно нужно поствить ИП-фильтр, поскольку не все пользователи казторки абоненты мегалайн, с Казнета можно качать сколько хочешь , изменения в личном кабинете на сколько я знаю связанны с увеличение скорости на внутрение ресурсы, то есть на Казнете с 512 до 1024 кб/сек ..............по-моему так..........

[warez]

значит все будет путем, я поставил ип фильтр.
и буду проверят кабинет,
главное мне за Казахстнский интернет не платить
просто у меня Мегалайн-старт стоит. за каждый 10 мб по 32 тенге если что!
ранше рабочим ползовался, там скорость 256кб а у старта 512кб

[maXXX Kain]

Господа КТ-шники!
А никто не сталкивался с програмкой или гаджетом для отображения трафика KZ/Внешка? Где-то то счетчики тикают у телекома? Мож можно соорудить какой нибудь учетник трафа - превышаешь лимит - лампочка красным замигает. Только не привязанный к компу - у многих ведь несколько компов/ноутбуков на линии сидят! т.е. чтобы данные откуда нибудь из телекома брались, и в соответствии с паролем обрабатывались. что-то вроде Личного кабинета в миниатюре. Как вам такое?

[kapenov]

maXXX Kain
наврятли такое будет в скором.
Я например пользуюсь прогой TMeter. Она по айпишникам работает. Считает мир и казнет по отдельности.
гош, извини за оффтоп

Сообщение отредактировал kapenov: 05.07.2009, 20:48:33

[Visco]

Гэм, у меня вообще до смешного сегодня дошло. Подключил Турбо на новую квартиру. Захожу в свойства модема - смотрю скорость 1030. Звоню 065. Говорят - подождите 40 минут, линию протестируем, перезвоним.
Жду. Прошел час, ничего не изменилось, никто естесно не звонил. Звоню сам, спрашиваю: ну что, протестировали? Мне в ответ: чего? кого мы должны тестировать? (хотя именно с этой мадам я общался час назад и она принимала заявку). Объяснил еще раз, в ответ: НЕТ ТАКОЙ ЗАЯВКИ!
Собсно, меня это совсем не удивило, для телекома подобные выходки в порядке вещей. Я говорю - сделайте мне 8 мегабит, ниче не знаю. Гооврит - хорошо, ЕЩЕ РАЗ записала, подождите еще 40 минут. Жду. Ничего не происходит. Звоню снова, мне в ответ- не знаю, у вас должно быть 8 мегабит, давайте мастер придет посмотрит. Я - хорошо, пусть приходит, только чаем я его поить не буду. А так смысла не вижу в его приходе. Вообще-то любой специалист из абонентского отдела может повысить скорость порта в 3 клика. Мне в ответ было сказано - ждите мастера.
Я - да без проблем. Через час этот чудо-мастер звонит, спрашивает - какие у вас проблемы? Я объяснил в 5 раз. Он- я разберусь, приходить не буду, подождите, все заработает.
Это "все" заработало через минут 20 так, что я смог зайти только на свой wi-fi router и модем
Не было инета часа два. Потом появился, но снова даунстрим 1030
Вот так вот весело. Плохо, что подруга из абоненского в отпуске. Когда подключал турбо по другому адресу, она мне лично показала как повысить скорость порта, ничего сложного там нет (в Батысе).В абоненском Шыгыса мне сказали что никогда никому скорость порта здесь в абонентском не повышали. На мой ремарк "давайте я Вам покажу и будете знать" мне подсунули телефонный аппарат с набранным номером 065. Подсунули так что чуть не швырнули.
Вот такой вот суперсервис. Подобного гемора с телекомом у меня еще не было. Завтра буду воевать за скорость порта дальше.

А разве можно требовать от них 8 Мб? На турбо же скорость скачет от 1Мб до 8Мб. Вот вы и получаете свои чуть больше на 1 Мб.

[Estay]

После того как скорость загрузки выросла до 1 мБит/сек на Хите сильно вырос пинг в КС на Гэймуорлд.кз
как уменьшить?

[masterlovekz]

В казахтелеком звони там уменьшат..или переходи на тариф ТУрБо! сам ты не понизиш! как ты себе это представляешь!?

[Timsonic]

Спасибо за ответ от GrandHustla в соседней теме про скорость Меги.
Я хочу качать иногда с внешних торрентов на тарифе Турбо. Каким образом утечка может произойти?

[LadyI]

LadyI совет по безопасности:

1. Использовать пароль длиной не менее 8 символов буквенно-цифровой(с перекрещиванием) причём не имеющий смысла!!! Генераторами паролей пользоваться не советую, ибо его проще вычислить.
2. Перейти с Виндоус на Unix-like операционные системы(Mac/Linux/BSD) Таким образом вы получите абсолютную защиту от троянов и вирусов(через которые в основном и прут ваши пароли, в винде есть замечательный скрытый файлик, через него всё и сливают), для этих ОС вирусов попросту не существует. Рекомендую Ubuntu Linux, как домашнему пользователю, программы устанавливать не придётся там уже "всё включено" от торрента до пакета офиса.
3. Хранить пароли в документах без расширений или изменять их, т.е. создаёте word файл вписываете в него пароль, а потом меняете его расширения например на jpg
4. Периодически меняете пароли в кабинете
5. Используйте роутер модем в режиме моста, чтобы никто не смог взломать его ОС и вытащить пароли оттедыва.

Проверяйте свой трафик каждый день

Спасибо за советы! На будущее конечно буду умнее, только вот почему бы Казахтелеком не обучал бы азам безопасности своих клиентов - чувствовалась бы реальная сервисная поддержка клиентов - клиентский сервис ведь в этом и заключается - делать жизнь клиентов спокойней. Как-то не комфортно стало - когда понимаешь, что воры везде. Воровство траффика через взломанные пароли ничем не отличается от воровства денег из кошелька. И образно говоря, Казахтелеком - это как банк, в котором хранятся эти твои деньги, потому что именно на этом он наваривается, но вот почему этот "банк" не думает про безопасность и не предупреждает клиентов о необходимости принятия специальных мер. Вообще-то у меня сейчас желание перейти на Хит - чтобы спокойней быть.

Сообщение отредактировал LadyI: 07.07.2009, 13:09:00

[danilik]

но вот почему этот "банк" не думает про безопасность и не предупреждает клиентов о необходимости принятия специальных мер.

ну как же - а главную страницу ЛК вы изучали?

только дело не в том, странно что КТ не несет отвественность за взломанные акки и украденные пароли, а значит нет стимула развивать\поддерживать на высоком уровне защиту от этого. мотивируя это безответственностью клиента, и каждый раз всячески доказать что "Сам дурак".
может быть у других провов схожая политика, и в РФ, не знаю..

[MOTOP]

Уже достаточно долго пытаюсь дозвонится в справочную КТ, чтобы узнать тарифы и условия подключения к беспроводному мегалайну, но ничего не получается (все линии пожизненно заняты, миллионы казахстанцев желают все знать о беспроводном мегалайне). Может быть кто-то владеет информацией, сколько стоит подключение, какая абонентская плата, что за железку дают, какие скорости, где заключать договор итп?

[FixeR]

Что-то у меня весь казнет умер, кроме ЦТ и майл.кз у кого еще так?
кстати 02-07-2009 - По техническим причинам 07.07.2009 с 01:00 до 06:00 времени Астаны будут проводится работы на сети городов Петропавловск и Павлодар. Возможны кратковременные пропадания услуги Megaline до 20 минут.

Павлодарцы изменилось что нибудь?

[mib_asd]

чтобы качать с казторки бесплатно нужно поствить ИП-фильтр, поскольку не все пользователи казторки абоненты мегалайн, с Казнета можно качать сколько хочешь , изменения в личном кабинете на сколько я знаю связанны с увеличение скорости на внутрение ресурсы, то есть на Казнете с 512 до 1024 кб/сек ..............по-моему так..........

в личном кабинете появилась кнопочка отключить внешний трафик. она работает как ИП-фильтр??? кто знает?

про кнопочку прочитал рядом

Господа КТ-шники!
А никто не сталкивался с програмкой или гаджетом для отображения трафика KZ/Внешка? Где-то то счетчики тикают у телекома? Мож можно соорудить какой нибудь учетник трафа - превышаешь лимит - лампочка красным замигает. Только не привязанный к компу - у многих ведь несколько компов/ноутбуков на линии сидят! т.е. чтобы данные откуда нибудь из телекома брались, и в соответствии с паролем обрабатывались. что-то вроде Личного кабинета в миниатюре. Как вам такое?

на мегаторрентс в ветке про интернет-звонилки и прочее есть местная прога для просмотра статистики из трея. правда там нужно вводить свой логин и пароль от личного кабинета, поэтому немного страшно её юзать!

Что-то у меня весь казнет умер, кроме ЦТ и майл.кз у кого еще так?
кстати 02-07-2009 - По техническим причинам 07.07.2009 с 01:00 до 06:00 времени Астаны будут проводится работы на сети городов Петропавловск и Павлодар. Возможны кратковременные пропадания услуги Megaline до 20 минут.

Павлодарцы изменилось что нибудь?

у меня тоже закон.кз и нур.кз не открываются!!

Сообщение отредактировал mib_asd: 07.07.2009, 17:43:00

[masterlovekz]

Уже достаточно долго пытаюсь дозвонится в справочную КТ, чтобы узнать тарифы и условия подключения к беспроводному мегалайну, но ничего не получается (все линии пожизненно заняты, миллионы казахстанцев желают все знать о беспроводном мегалайне). Может быть кто-то владеет информацией, сколько стоит подключение, какая абонентская плата, что за железку дают, какие скорости, где заключать договор итп?

Скиньте мне свой емаил я вас проконсультирую!

[Astub]

Что-то у меня весь казнет умер, кроме ЦТ и майл.кз у кого еще так?
кстати 02-07-2009 - По техническим причинам 07.07.2009 с 01:00 до 06:00 времени Астаны будут проводится работы на сети городов Петропавловск и Павлодар. Возможны кратковременные пропадания услуги Megaline до 20 минут.

Павлодарцы изменилось что нибудь?

Петропавловск. Все тихо. Порт 1024/768

[-=Thunder=-]

А вот про посты насчет сохранности паролей - не совсем поняла, если пароль хранится в одном из word file на компе, к компу доступ имеет только семья - это означает, что я "ленивая и глупая" и не могу держать свой пароль в сохранности??? А где же еще хранить?

Самый надежный способ - распечатанный файл. Ну или архив под пароль. А пароль от архива опять распечатать. В любом случае без бумаги не обойтись.

[Чебурашка, у которого нет друзей]

А меня сегодня весь вечер перекидывало в личный кабинет, IP выдается, но инета нету. залез в свой кабинет, а там написано: "Устройство, на которое зарегистрирован логин, находится в списке отключенных. Подключение к Интернету в этом случае заблокировано. Пожалуйста, обратитесь в пункт сервиса АО "Казахтелеком" для выяснения причины". Это что ваще такое? что за устройство? Мой модем или их какой-то девайс на АТС? У кого-нибудь есть еще такое или может быть было?

[Unforgivable sinner]

А меня сегодня весь вечер перекидывало в личный кабинет, IP выдается, но инета нету. залез в свой кабинет, а там написано: "Устройство, на которое зарегистрирован логин, находится в списке отключенных. Подключение к Интернету в этом случае заблокировано. Пожалуйста, обратитесь в пункт сервиса АО "Казахтелеком" для выяснения причины". Это что ваще такое? что за устройство? Мой модем или их какой-то девайс на АТС? У кого-нибудь есть еще такое или может быть было?

Очень похоже на неуплату, правда