Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[ADLS]

Хм.. кстати, хотел спросить вы в курсе что КТ постепенно расширяет зону Интернета. С начала мая для все пользователей Провайдера СмартНет (коих тут немного), стала доступной возможность подключится к Мегалаин ХИТ, и никаких лагов вродеб... подключайте ADLS2+ Zyxel P660 - все ок. Жаль правда в режиме роутера они мне не настроили..
Частично благодаря моим несканчаемым еженедльным просьбам на блог Аскара Жумагалиева и в Центр Поддержки Смарт-нета. Добился)) а то не в кайф былоб сидеть и платить 13000 за 3 гига - при физ. лице...

Сообщение отредактировал ADLS: 27.05.2009, 23:18:31

[sonata]

Последнии недели интернет от мегалайна(хит) у меня вообще не работает. Ну или частично. Долго думает набирая номер 0,40 и потом выдает ошибку о том что удаленный компьютер не отвечает. Ситуацию можно исправить если только выключить и включить заново модем. Тогда происходит подключение, но его хватает не на долго. Макс 1.5 часа. Звонил в КТ, сказали проблемы у меня. У них на линии все зашебись. Что делать?

У меня аналогичная проблема Часами выходит 0.40 Сегодня разговаривала в интернет кафе с работником - он сказал,что казактелеком дает потоки, которыми могут пользоваться другие Я не поняла. Звонила в компют.магазин - сказали что могут подсоединяться к коробке телефонной с улицы
Позвонила на 160 - сказали что если выходит 0.40 значит кто-то сидит на нашем компьютре и я не смогу пользоваться пока они не закончат и что надо сменить пароль
Интересно, что когда начинаю звонить на 160 и говорить что не работает интернет - он сразу подключается Что это может быть? Телефон тоже на прослушке У нас в подсобных помещениях дома живут работники КСК - они знают и номер моего телфона и что подключены к мегалайну и доступ к разным кабелям у них есть Как можно проверить? Может причина совсем в другом и я ошибаюсь?
Сегодня вышло сообщение что ваш компьютер используется другим пользователем и сразу исчезло
Помогите, сведующие люди

[Cbuty]

Сестра подключает мегалайн, девушка говорит что им дадут модем в аренду, беспроводный мол стоит 20-000 но мы дает бесплатно в аренду. Интернет будет работать по всему городу, и это Мегалайн Хит. Кто не будь знает об этом? в чем прикол или где хотят обмануть?))
или оператор подключает им не мегалайн хит, а Wi max?

Это Next Net Нурсата Pre Wimax используется как канал доставки а в остальном обыкновенный Мегалайн - если хорошо настроить радио - модем ( найти точку в помещении где устойчивая зона приема) то и скорость будет нормальная - мобильность присутствует по городу - зависит от зоны покрытия. Не отказывайтесь а требуйте тестирования по месту установки. В центре города довольно нормальное покрытие

Это не NextNet от Нурсата, это обычный Мегалайн, реализованый на EV-DO (CDMA), видел седня на КИТЕЛе, для серфинга самое то, для качалки не годится, плюс в том что работает по всей Алма-Ате.

З.Ы. этот же так называемый мопед на Украине стоит 50 $, мопед не ахти какой, на вопрос можно ли использовать собственный услышал категорическое НЕТ.

Не будем пререкаться Может существует то о чем вы пишите но и то о чем пишу я существует!

MODERATORIAL [gosh]

устные предупреждения о нарушении п.2.2.7 и 2.2.11 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 28.05.2009, 12:04:09

[LONDON_UNDERGROUND]

Последнии недели интернет от мегалайна(хит) у меня вообще не работает. Ну или частично. Долго думает набирая номер 0,40 и потом выдает ошибку о том что удаленный компьютер не отвечает. Ситуацию можно исправить если только выключить и включить заново модем. Тогда происходит подключение, но его хватает не на долго. Макс 1.5 часа. Звонил в КТ, сказали проблемы у меня. У них на линии все зашебись. Что делать?

У меня аналогичная проблема Часами выходит 0.40 Сегодня разговаривала в интернет кафе с работником - он сказал,что казактелеком дает потоки, которыми могут пользоваться другие Я не поняла. Звонила в компют.магазин - сказали что могут подсоединяться к коробке телефонной с улицы
Позвонила на 160 - сказали что если выходит 0.40 значит кто-то сидит на нашем компьютре и я не смогу пользоваться пока они не закончат и что надо сменить пароль
Интересно, что когда начинаю звонить на 160 и говорить что не работает интернет - он сразу подключается Что это может быть? Телефон тоже на прослушке У нас в подсобных помещениях дома живут работники КСК - они знают и номер моего телфона и что подключены к мегалайну и доступ к разным кабелям у них есть Как можно проверить? Может причина совсем в другом и я ошибаюсь?
Сегодня вышло сообщение что ваш компьютер используется другим пользователем и сразу исчезло
Помогите, сведующие люди

Я на всякий пожарный пароль сменил. Попозже отпишусь как результаты.

[doenboen]

Последнии недели интернет от мегалайна(хит) у меня вообще не работает. Ну или частично. Долго думает набирая номер 0,40 и потом выдает ошибку о том что удаленный компьютер не отвечает. Ситуацию можно исправить если только выключить и включить заново модем. Тогда происходит подключение, но его хватает не на долго. Макс 1.5 часа. Звонил в КТ, сказали проблемы у меня. У них на линии все зашебись. Что делать?

У меня аналогичная проблема Часами выходит 0.40 Сегодня разговаривала в интернет кафе с работником - он сказал,что казактелеком дает потоки, которыми могут пользоваться другие Я не поняла. Звонила в компют.магазин - сказали что могут подсоединяться к коробке телефонной с улицы
Позвонила на 160 - сказали что если выходит 0.40 значит кто-то сидит на нашем компьютре и я не смогу пользоваться пока они не закончат и что надо сменить пароль
Интересно, что когда начинаю звонить на 160 и говорить что не работает интернет - он сразу подключается Что это может быть? Телефон тоже на прослушке У нас в подсобных помещениях дома живут работники КСК - они знают и номер моего телфона и что подключены к мегалайну и доступ к разным кабелям у них есть Как можно проверить? Может причина совсем в другом и я ошибаюсь?
Сегодня вышло сообщение что ваш компьютер используется другим пользователем и сразу исчезло
Помогите, сведующие люди

Я на всякий пожарный пароль сменил. Попозже отпишусь как результаты.

Проверить антивирусом,сменить ВСЕ пароли,установить пароли на все расшаренные папки и диски

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

или режем цитаты или будут болты

[One]

Этот интернет... то потухнет, то погаснет...
Запарило уже
Постоянно обрывается

[bybyka]

Сделал в кабинете смену тарифного плана на ТУРБО.
Отсюда вопрос - они сами догадаются протестить линию, и изменить скорость порта или всеже идти в абон.отдел и подавать писульку с просьбой проверить тех.возможность?

[danilik]

Сделал в кабинете смену тарифного плана на ТУРБО.
Отсюда вопрос - они сами догадаются протестить линию, и изменить скорость порта или всеже идти в абон.отдел и подавать писульку с просьбой проверить тех.возможность?

лучше напомнить

[One]

Сделал в кабинете смену тарифного плана на ТУРБО.
Отсюда вопрос - они сами догадаются протестить линию, и изменить скорость порта или всеже идти в абон.отдел и подавать писульку с просьбой проверить тех.возможность?

Я не напоминал, всё правильно сделали, точно в срок в 00:00 1-го числа следующего месяца скорость выросла до 8Мбит, а порт ещё раньше повысили. А в кабинете после подачи заявки было напоминание что я подал заявку на переключение тарифного плана.

[vair]

Народ у кого EV-DO скажите мегалайном можно пользваться в любой точке города, или есть привязка к району (БС)

[Phaseholder]

Народ у кого EV-DO скажите мегалайном можно пользваться в любой точке города, или есть привязка к району (БС)

Привязки пока нету, ловит в любой точке города(Алма-Ата), про другие не знаю, заверяют что привязки не будет, во всяком случае в обозримом будущем.
Выходил с EV-DO под своим логином от простого мегалайна, пашет сносно - закачка проходит не очень, а серфинг хорошо.
Удалось выяснить что на всю Алма-Ату установлено 7 БС, планируется расширение до 16 БС, радиус покрытия каждой БС 10 км, как уже писал выше использование своего мопеда не возможно, только в аренду.

[vair]

Phaseholder
а какие скорости в цыфрах?
очень интересно сколько идет UP?

[Phaseholder]

Скорость соединения кажет 3 мбит/с, скорость скачивания с телекомовских адресов 30-50 кбайт/с, с остальных в районе 16кбайт/с, закачка не стабильна часто прерывается, тянул файл с зайцев.нет - скачал со 2-го раза.

[vair]

для начала -очен даже не плохо
а как upload скорость?

[Phaseholder]

Согласен что для начала не плохо, тем болле что есть мобильность, правда подключать на EV-DO будут только если нет возможности подключить по меди.

Скорость на UPload не проверял.

[MaDen]

В биллинге мегалайна есть недавно заведённый тарифный план megaline hit 2 и Megaline беспроводной.

Интересно мегалайн хит2, это что у нас скоро будет ещё один хит?

[bambarbiya_kergudu]

Планы развития КТ на 2009 (хватит мечтать, спуститесь на землю!)

[MogyChudo]

Сделал в кабинете смену тарифного плана на ТУРБО.
Отсюда вопрос - они сами догадаются протестить линию, и изменить скорость порта или всеже идти в абон.отдел и подавать писульку с просьбой проверить тех.возможность?

2го числа, если не будет скорости на порте звоните или оставляйте заявку на сайте. требуйте- переставить порт на 8 мегабит. мне пришлось самому звонить, некоторым подсоединяли сами

Сообщение отредактировал MogyChudo: 29.05.2009, 23:36:28

[scandinav22]

В биллинге мегалайна есть недавно заведённый тарифный план megaline hit 2 и Megaline беспроводной.

Интересно мегалайн хит2, это что у нас скоро будет ещё один хит?

В оба глаза смотрел так и не увидел! Где там их можно посмотреть?