Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Pip Boy]

Можно ли с телекомом договориться, чтобы мне сделали статичный IPшник? С iFolder-a запарился качать, обрыв-ссылкаи мрут. Дорого ли это будет стоить (тариф Хит)?

[gosh]

Можно ли с телекомом договориться, чтобы мне сделали статичный IPшник?

если речь идет о ТП Мегалайн - нет. Платите по ТП для юрлиц и получайте статику - нет проблем.

MODERATORIAL [gosh]

RedFatDragon - предупреждения о нарушении п.2.7 и 2.5 Правил.

Сообщение отредактировал gosh: 17.06.2008, 14:36:32

[Лом]

Такя ситуация месяца 3 назад, звонил в КТ с просьбой подключиться к Мегалайну, через месяц необходимость, они звонили я им сказал что мне не надо, Пару дней назад звонят и грят мы бум начислять вам аб.плату т.к. на станции нас уже подключили.. ни фига не пойму договора нет , ключа нет, модем не ставил. Звоню опять говорю мне мегалайн нах не нужен, они мне приезжайте пишите отказ, оно мне надо ехать куда то писать что то. Работники КТ - прокомментируйте плиз.

[Скив]

Кто подключен через ДКП в Алматы, повысили ли скорость у вас? Делал заявки через 065, такое чуство что не все операторы в курсе, что с 1 июня повышение скорости это раз. Инет по прежнему 128кбит(в модеме показывает), сегодня хотели линию проверять, якобы у них все нормально, а проблема у меня. Техник перезвонил, сказал, что на ДКП все еще 128кбит порт и пока неизвестно когда его заменят. Мне показалось, что они проверяли по предыдущей заявке скорость на 128кбит, хотя я им говорил про 256кбит для внешки и 512кбит для казнета как и должно быть. А вообще если глянуть тут http://megaline.kz/i...ent=tarify/main , то там про ДКП речи нет.
P.S. Тариф мегалайн хит.

Сообщение отредактировал Скив: 17.06.2008, 15:25:21

[ILoveKT]

Можно ли с телекомом договориться, чтобы мне сделали статичный IPшник? С iFolder-a запарился качать, обрыв-ссылкаи мрут. Дорого ли это будет стоить (таиф Хит)?

Здесь надо не КТ договариваться (лишние хлопоты), а со своим качальщиком. Флешгет без проблем докачивает файлы с ifolder. Просто надо начать закачку новой ссылки, тормознуть, и подложить в его *.fb! темпфайл недокачанный файл с предыдущей сессии. Продолжает на ура.

[Taro]

Кто подключен через ДКП в Алматы, повысили ли скорость у вас? Делал заявки через 065, такое чуство что не все операторы в курсе, что с 1 июня повышение скорости это раз. Инет по прежнему 128кбит(в модеме показывает), сегодня хотели линию проверять, якобы у них все нормально, а проблема у меня. Техник перезвонил, сказал, что на ДКП все еще 128кбит порт и пока неизвестно когда его заменят. Мне показалось, что они проверяли по предыдущей заявке скорость на 128кбит, хотя я им говорил про 256кбит для внешки и 512кбит для казнета как и должно быть. А вообще если глянуть тут http://megaline.kz/i...ent=tarify/main , то там про ДКП речи нет.
P.S. Тариф мегалайн хит.

Звоните, ругайтесь, по другому не добьетесь. У меня тоже ДКП, с 1 июня была скорость порта 1024/512, но скорость была 128/128. Звонил пару раз на 065, там говорили, что нет возможности, на атс не получится, дкп в последнюю очередь бла бла бла... Приехал в КТ, написал жалобу, на след день повысили скорость. Хотя 512 по кз нам скорее всего пока не дадут, но зато лимита в 10 гб нету

[Mofa]

Астана, АТС 36 - скорость порта 512/512

Звонил 160 - девушка упорно мне объясняла что мои 512/512 и дают в сумме обещанные 1024
Что-то объяснять после её заявлений уже пропало желание, проблема так и не решилась.

П.С. Уберите тупыхнекомпетентных работников с хелпдеска

Требуйте сделать скорость порта 1024/512 на основании приказа

позвонить можно сюда: телефон доверия, если знаете на кого стучать

Сообщение отредактировал Mofa: 17.06.2008, 17:35:29

[nice_alim]

Появилась проблема:

Я забыл свой гостевой пароль. Как положенно, заполнил форму для восстановления пароля. НО! С недавних пор, мой почтовый ящик на GMAIL.RU перестал подавать признаки жизни. А при регистрации для MEGALINE я как раз его указал. Как мне можно поменять свой электронный адресс для MEGALINE аккаунта?

Спасибо за внимание.

[lONYXl]

Появилась проблема:

Я забыл свой гостевой пароль. Как положенно, заполнил форму для восстановления пароля. НО! С недавних пор, мой почтовый ящик на GMAIL.RU перестал подавать признаки жизни. А при регистрации для MEGALINE я как раз его указал. Как мне можно поменять свой электронный адресс для MEGALINE аккаунта?

Спасибо за внимание.

Была аналогичнавя проблема , в одиен день ен смог зайти в лич каб , восстановил пароль , захожу на свой мыльник , и там пароль не правельный !!!!!! и хз че делать !! =) мыльник очень старый , ужэ не помню че писал когда его регал , и даже год создания ужэ забыл !! = ))) короче с трудом удалось восстановить пароль для мыльника...

Поменять мыльник моожно только из лич каба.... если не удастся , то звони в КТ , должны ( обязанны ) помоч.

[dumbcat_70's]

куда звонить то ? 065 работает только тогда когда я на работе , смысл звонить с работы если нет возможности проверить ?

[Tuco]

Скажите пожалуйста, какой оптимальный модем для Мегалайна?? Каким вы пользуетесь и что можете сказать о ZyXEL Prestige P-630S EE EXT (RTL) ADSL, USB ???

[Вольдемар Робертович]

Скажите пожалуйста, какой оптимальный модем для Мегалайна?? Каким вы пользуетесь и что можете сказать о ZyXEL Prestige P-630S EE EXT (RTL) ADSL, USB ???

А чем эта тема неустроила
http://vse.kz/index....showtopic=95325

[V!per]

У меня выкидывать стал после того как на мой номер звонят по телеофну.. В чем может быть дело ?? Потом через неск. минут подключается.

[reject]

У меня выкидывать стал после того как на мой номер звонят по телеофну.. В чем может быть дело ?? Потом через неск. минут подключается.

попробуйте поменять сплиттер

[S.E.R.G.E.A.N.]

как узнать мак адресс модема? (zyxel p660rt 2 ee).

[чебоксар]

ребята куда сейчас можно позвонить и пожаловтся
на постоянные реконнекты модема?
завтра утром я позвоню на 065 они все проверят-перезвонит мастер и спросит
-"работает ли интеренет"
-я скажу "да"
-он "ну а зачем мне приезжать и проверять..."
а вечером опять начнутся постоянные реконнекты

и ведь правда зачем днем мастеру приезжать и чинить работающий интернет ?

[banshee]

К сведению ДКП-шников. У нас в компании ADSL 512 up / 2048 down, подключение через ДКП. Сегодня позвонила наш менеджер из КТ, сказала, что с 1 июля нас переводят на метро. В связи с чем поменяются айпишники. Офис по Навои 4 км выше Аль Фараби.

[baursak3k]

как узнать мак адресс модема? (zyxel p660rt 2 ee).

у меня zyxel P660HW-T1
я захожу через браузер в веб-конфигуратор (в адресной строке набрать 192.168.1.1, пароль по умолчанию 1234) и через Maintenance / System status смотрю MAC адрес модема

[agabekov]

Не поможет ему DynDNS, ifolder создает ссылки, валидные для конкретного IP-шника, а не имени.

[Bolderdash]

У меня никакого ДКП, а скорость прежняя - 128.