Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[nurik159]

Алло что никто не сталкивался с этим у всех Скайпкасты нормально работают

[sstet]

Народ если я вижу, что в "Личном кабинете" надпись, что подключались с двух MAC адресов? Можно найти кто это был!?

теоретически да.если знаешь кому принадлежит устройство с данным мак адресом.
но практически это маловероятно.
может быть ты менял настройки модема? и заходил в инет в режиме роутера и в режиме бриджа(моста)?
тогда и определяются разные мас-адреса.

и еще-может поможет.когда твой комп в инете под твоим логином и паролем все равно никто войти в инет не сможет.так что анализируй и следи за траффиком

[Temptation]

Мои предсказания вновь сбываются?

Сегодня утром в тесте подключения модема заметил, что скорость выделяемая на мой тарифный план HIT равна 507/511 kbps, а не 128/128, как обычно - только вот, инет при этом совсем херово работает - скорость никакая.
Вопрос: Какие различия настройки между 128/128 и 512/512 - какие цифры прописываются в модем D-link 524?

[Temptation]

Хотя нет - вот, сейчас скорость восстановилась до 13.4 - но всё равно не 507 kbps - качает со скоростью 128, как положено, а модем показывает, что скорость подключения выше.

Сообщение отредактировал Temptation: 31.08.2007, 10:10:57

[MaDen]

507/511 kbps - это скорость порта (выставляется на атс), раньше всем выставляли скорость порта согласно тарифному плану, но после того как сделали возможность самим в кабинете менять тарифные планы - скорость всем изменили на 512/512, так что это вполне нормально, а скорость 128 вам выставляется программно.

[mr.Vanboy]

P-660HW EE, прошивка версия: 3.40(ANM.0)D0_20070719.
Проблема в том, что через NetFriend этот модем не хочет подключаться (Ошибка 024 ошибка авторизации), как я понял не хочет подключаться своими средствами. Если через Веб-конфигуратор переводишь его в режим Bridge, а не Route, и создаешь подключение с помощью Windows, тогда он подключается.
В то же время, если его вернуть в режим Route, через веб-конфигуратор, и ввести логин и пароль "megaline", тогда он подключается сам.
В чем может быть проблема? Совет "переповерте логин и пароль" - не предлагать, сам 15 раз перепробовал.
А если в веб-конфигураторе настраиваешь подключение, в режиме Route, тогда при самопроверке в конце настройки, возникает ошибка при loopback test и т.д.

Сорри если такие вопросы уже были.

Значит решил я проблему. Зарегистрировался на zyxel.kz Там есть интерактивная система консультаций, задал там свой вопрос и мне сначала посоветовали попробовать старую прошивку, затем настроить модем и включить и выключить его. Мне это не помогло. И в последний раз посоветовали задать восьмизначный пароль и это сработало. Я конечно же спросил в чем дело и вот ответ:

"Почему-то такая ситуация возникает только с Megaline. Уже были подобные ситуации и пароль с 8 символами решал данную проблему. Длина логина и пароля может быть и больше 8 символов. Эта информация не документирована, но как правило длина в 16 символов это типичная ситуация у многих провайдеров и всё проходит в нормальном режиме.
Если проблема решена, предлагаю вам самостоятельно закрыть данную тему. Вы в любое время сможете открыть новую тему по любому интересующему вас вопросу.

С уважением,
служба технической поддержки ZyXEL "

Народ если я вижу, что в "Личном кабинете" надпись, что подключались с двух MAC адресов? Можно найти кто это был!?

Нереально это вычислить ИМХО. Лучше в личном кабинете установи MAC адрес своего устройства.

может быть ты менял настройки модема? и заходил в инет в режиме роутера и в режиме бриджа(моста)?

По-моему MAC адрес устройства хоть в режиме Route хоть в режиме Bridge один. У меня по крайней мере так.

[Neo]

Есть здесь люди, у которых модем - Zyxel ADSL P-630S EE USB (Annex A)?
Купили вот на досуге, подключили Мегалайн, а он глючит.
Выскакивает ошибка 619 , надо постоянно модем переподключать, в 065 говорят это такие модемы глючные. Но по-моему это у Казахтелекома мегалайнщики кривые. Кто-нибуть сталкивался с такой проблемой?

У меня такой модем стоит уже почти год и не разу по его причине не было отказов все это сказочки от КТ, стояла ХР все в норме сейчас Vista все в норме, а такая ошибка бывает выскакивает но это причина не ваша - звоните и наезжайте на службу сервиса - проверено начинают петь у вас не все в порядке - ну не бывает такого пол года работает без сбоев, нормальный модем только дрова ставить надо правильно - недавно обновил - ставиться автоматом есть настройки Мегалайна по умолчанию.

А можно получить Ваши насторойки? А то задолбали эти "горе-мастера" из 065

[mr.Vanboy]

Есть здесь люди, у которых модем - Zyxel ADSL P-630S EE USB (Annex A)?
Купили вот на досуге, подключили Мегалайн, а он глючит.
Выскакивает ошибка 619 , надо постоянно модем переподключать, в 065 говорят это такие модемы глючные. Но по-моему это у Казахтелекома мегалайнщики кривые. Кто-нибуть сталкивался с такой проблемой?

У меня такой модем стоит уже почти год и не разу по его причине не было отказов все это сказочки от КТ, стояла ХР все в норме сейчас Vista все в норме, а такая ошибка бывает выскакивает но это причина не ваша - звоните и наезжайте на службу сервиса - проверено начинают петь у вас не все в порядке - ну не бывает такого пол года работает без сбоев, нормальный модем только дрова ставить надо правильно - недавно обновил - ставиться автоматом есть настройки Мегалайна по умолчанию.

А можно получить Ваши насторойки? А то задолбали эти "горе-мастера" из 065

Попробуйте сделать пароль на доступ в интернет восмизначным.
Зарегистрируйтесь на сайте zyxel.kz , зарегистрируйте там свое изделия, и обращайтесь на сайте в службу интерактивной поддержки.

[So!]

Пообщался сегодня с "техническим специалистом" каким-то из Мегалайна. Вобщем у меня - культурологический шок! А проблема осталась. А нету у нас в городе кого нибудь, не из Мегалайна, кто бы мог настроить или хотябы подсказать где искать проблему? Ну не бесплатно конечно.

Короче ЧЕЛ я тебе скажу че надо делать. Я с этой проблемой уже 5-й раз сталкиваюсь. Звони в службу потдержки проси номера твоей АТС проси свизатся с мастером и т.п. Короче нужно из зае*ать до тех пор пока они не оторвут свою задницу от стула и не пойдут и не проверят. Вот такие у нас работнички в КТ. У меня друг практику проходит в КТ вот он это мне и подтвердил. ТАк что дерзай.... Как обычно окажется что они на АТС чегото там не воткнули или плохо обжали или ченить еще.. Вот увидиш.

Да в том то и дело, что я вам верю на все 300 процентов!!!! Так оно и будет. Щас вот выходные - а там разберемся.

[Cbuty]

А можно получить Ваши насторойки? А то задолбали эти "горе-мастера" из 065

Скачайте дрова последней версии - выбор провайдера Мегалайн - все станет автоматом веб-страница

[UnDeNiAble]

Нереально это вычислить ИМХО. Лучше в личном кабинете установи MAC адрес своего устройства.

А если я попрошу об этом Казтел? Так значит если кто то будет заходить через другой аккуант вычислить его будет невозможно?...

[Universer]

Нереально это вычислить ИМХО. Лучше в личном кабинете установи MAC адрес своего устройства.

А если я попрошу об этом Казтел? Так значит если кто то будет заходить через другой аккуант вычислить его будет невозможно?...

То, что у вас увели пароль - только ваша проблема, но никак не Казтела. Почитайте договор

[UnDeNiAble]

Нереально это вычислить ИМХО. Лучше в личном кабинете установи MAC адрес своего устройства.

А если я попрошу об этом Казтел? Так значит если кто то будет заходить через другой аккуант вычислить его будет невозможно?...

То, что у вас увели пароль - только ваша проблема, но никак не Казтела. Почитайте договор

Значит Казтел ничего делать не будет???

[pacusan]

Извините если не в тему но Beeonline.ru у всех раблтает?

[Cbuty]

Нереально это вычислить ИМХО. Лучше в личном кабинете установи MAC адрес своего устройства.

А если я попрошу об этом Казтел? Так значит если кто то будет заходить через другой аккуант вычислить его будет невозможно?...

То, что у вас увели пароль - только ваша проблема, но никак не Казтела. Почитайте договор

Значит Казтел ничего делать не будет???

Трудно поменять пароль?

[Rusik]

А для дома какой посоветуете поставить тарифный план? Ну чтобы и песенки и ролики качать? Говорят 128 не плох, но не маловато ли этого?!
Спасибо!

[Cbuty]

А для дома какой посоветуете поставить тарифный план? Ну чтобы и песенки и ролики качать? Говорят 128 не плох, но не маловато ли этого?!
Спасибо!

Скачать среднего размера CD диск - два дня времени

[systemnik]

А для дома какой посоветуете поставить тарифный план? Ну чтобы и песенки и ролики качать? Говорят 128 не плох, но не маловато ли этого?!
Спасибо!

Скачать среднего размера CD диск - два дня времени

128*60*60*24/(8*1000)=1 382 так что имеем с учетом того что комп качает 24 часа в сутки со скоростью 128 кбит/с имеем 1,382 Гигабайта (примерно 2 cd диска )

[Cbuty]

Скачать среднего размера CD диск - два дня времени

128*60*60*24/(8*1000)=1 382 так что имеем с учетом того что комп качает 24 часа в сутки со скоростью 128 кбит/с имеем 1,382 Гигабайта (примерно 2 cd диска )

Тоже самое я и написал два дня времени или полные сутки

Сообщение отредактировал Cbuty: 01.09.2007, 21:16:18

[SSmario]

Тоже самое я и написал два дня времени или полные сутки

2 диска и один - немного разные вещи )))