Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[sproot]

Всем привет!
На днях подключился к услуге широкополосного доступа "Megaline" от Казахтелекома . Выбрал при подключении тарифный план "Megaline Hit". Пока нареканий на скорость и качество не было, но вот раз в сутки "зависает" сессия... и попытки вывалиться в глобальную сеть заканчиваются "кабинетом"... и приходится перегружать модем
Может кто сталкивался с такой "проблемой"??? Чего еще можно ожидать???
Вообще кто с какими проблемами сталкивался при эксплуатации Мегалайна и как это разрешилось?

[mastervigo]

Вчера первый день подключился. Система: Win2K, 132Mb. Модем: Zyxel Prestige 600 series(HW-T1), LAN, 4-х портовый, Wi-Fi. Подключил в обычную сетевуху. Настроил модем, как роутер - он соединяется. Но почему-то конект 2-5 минут только держится, а потом опять пересоединяется. Иза чего это может быть? Параметр VCI для всех областей надо ставить 40, друг у себя настраивал и ему сказали 33? (г.Актобе)
З.Ы. пока писал этот пост опять пошёл реконнект

Сообщение отредактировал mastervigo: 13.04.2007, 08:07:04

[Инкогнитенко]

Слёт весенних дятлов начинается.

MODERATORIAL [gosh]

Инкогнитенко - предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил ЦТ

Сообщение отредактировал gosh: 13.04.2007, 09:41:39

[Старик]

Респект Maxi_2000. Сам тоже настроил модем в режиме роутера и в ус не дую.
Я бы еще добавил страничку, где нужно отключить доступ к модему по FTP и Telnet

Ещё цитата "Не пойму, почему народ всегда выбирает самый трудный способ, избегая простейших и более надежных?"

В нашем народе уже в крови заложены 3 вещи:
1. Покупать самое дешёвое.
2. Создавать себе трудности, а потом героически их преодолевать.
3. Не читать инструкции к девайсу.

Я обошёл эти пункты. Купил Зексель 660 за 9500 т.
Открыл инструкцию, настроил за 15 мин и усё. Щас никакой нервотрёпки с коннектом.

[gosh]

gosh, будьте добры проконсультируйте. Какой тариф (скорость какая) от Мегалайн мне надо подключить, чтобы с комфортом смотреть ТВ по инету и говорить по Скайпу и прочим вещам, в т.ч. видеоконференция? В игры не играю.
И еще. Если у меня 61 АТС, то сколько времени займет подключение, в смысле, есть ли очередь?

интернет-ТВ (полноценное ТВ по IP не трогаем) транслируется разного качества. Тут зависимость прямая как штыковая лопата: больше скорость - лучше качество. Можно смотреть чередующиеся картинки на 128, можно более менее кино на 512.
Други, а никто не тестил видеоконференцию внутри Мегалайн?
По 61-й не знаю - тут лучше спрашивать Алматытелеком. Прощк так - оставляйте заявку на сайте, пусть смотрят техуслвия, а Вам, если что, отказаться никогда не поздно, за это денег не берут.

Может кто сталкивался с такой "проблемой"??? Чего еще можно ожидать??? Вообще кто с какими проблемами сталкивался при эксплуатации Мегалайна и как это разрешилось?

Все интересующие Вас ответы есть в этом замечательном топике. Еще на ЦТ существует функция Поиска, а еще Правила, согласно которым бояны наказываются.

[Maxi_2000]

2mastervigo уточните параметр VCI во многих городах он не 40 а 35

2sproot не поленитесь отмотать несколько страниц назад, там эту "проблему" обсудили, что и из за чего это.

2carioka я бы посоветовал брать безлимитный хит за 4 штуки и не париться. а то народ желает сэкономить штуку, полторы, потом кусают логти, почему прислали доплату на сотню бакинских за превышение траффика!

[Kirac]

КТ вообще отстал от жизни. Они сами рекомендуют не модемы, а такое гоуноу что потом сами установщики с ним мучаются. И адсл2 они не используют поэтому и не подключают если на линии стоит сигналка или едё каконить девайс. Современные модемы - это не просто модемы. Они поддерживают множество разных вкусных функции. Это и фаервал и роутер и вайфай. А D-link dsl 200 это просто usb модем. И на этом его функционал оканчивается. И как здесь выясняется то он ещё и довольно глючный!
Да и нигде не слова, о возможности использовать эти вкусности, многие даже не знают, что модем сам может авторизовываться! И будет работать даже по 95 виндой.
В общем я много говорил о режиме роутера, но у многих возникали сложности и подавляющее большиство юзают в режиме моста, делая соединения на компе, не используя удобство самого модема! Поэтому я не нашел ничего лучшего как наделать скриншотов и повесить их тут! Проще некуда! Настройки для Алматы ,в других городах надо уточнить VPI и VCI и поставить требуемые.

После убираете все ненужные соединения на компе, настройка сетевой карты по умолчанию, где все получить автоматически, тупо втыкаете кабель от модема в сетевуху, включаете модем, ждете когда он авторизуется и вы в нете.

настраиваем связь с внешней сетью
продолжение той же странички
тут я ничего не менял но все же, это для связи модема с компом, чтобы сетевуха получила адрес и все для работы
ну и тут ничего не менял, это NAT модема

Спасибо за совет, у меня как раз такой модем (имею ввиду он поддерживает эти ваши примочки), но у меня вопросик...
Мы с друзьями все имеем "Хиты", трое из них постоянно качают всякие фильмы и прочее и поэтому когда у них на аккаунте остаёцца около гига, они берут наши аккаунты (в том числе и мой, а мне гига в месяц за глаза хватает) и вот если я перейду на ваш вариант коннекта, то не будет ли потом мучения постоянно менять аккаунт и пароль где-то в настройках (меняю аккаунты где-то в меяц раза два-три)?

Сообщение отредактировал Kirac: 13.04.2007, 14:34:07

[mastervigo]

2mastervigo уточните параметр VCI во многих городах он не 40 а 35

Уточнил. 33. Посоветовался с технарями-связистами в нашей орг-ции, они сказали, что т.к. у меня частный сектор и живу я далеко от АТС, то стабильности особо нечего ждать. Телекомовцы же сказали, что возможно проблема с электросетью, поэтому модем постояно пересоединяется. Я померил, напряжение в сети 215В. Буду дальше тестить и "воевать"

2carioka я бы посоветовал брать безлимитный хит за 4 штуки и не париться. а то народ желает сэкономить штуку, полторы, потом кусают логти, почему прислали доплату на сотню бакинских за превышение траффика!

Я себе просто в "Личном кабинете" указал, что готов заплатить только 1 тенге за перерасход траффика. А пока подключился на Start Basic, т.к. знал про возможные проблемы: по топику и от друзей. Нормально заработает - тогда и возьму себе Hit

[carioka]

gosh, Maxi_2000, спасибо за ответы.

полноценное ТВ по IP не трогаем

- а почему не трогаем? Я бы хотела смотреть интернет-трансляции, т.к. Яблочное-ТВ надоело по сервису. И радио еще, мне сильно в А-те не хватает некоторых радиостанций.

Сейчас попробую оставить заявку. Может к приезду будет интернет. А то в прошлом году не стали мне делать, т.к. владельца телефона не было. Намучалась с дайл-апом.
Один вопрос еще. Сделать перерыв в пользовании или переключиться на другой тариф временно - возможно ли? А то моим родителям вроде как интернет в больших количествах ни к чему.

А пока подключился на Start Basic, т.к. знал про возможные проблемы: по топику и от друзей. Нормально заработает - тогда и возьму себе Hit

mastervigo, необходим какой-то "разогрев" что ли? Объясните, пожалуйста.

Сообщение отредактировал carioka: 13.04.2007, 16:45:53

[Maxi_2000]

2Kirac внимательнее с цитатами, первая половина отквоченного не моя а другого автора!

И за манипуляции с акуантами телекомовцы могут наказать, поэтому аккуратнее!
Вообще логин и пароль в модеме работающего в режиме роутера поменять 5 сек, не дольше, чем в соединении на компе.

[mastervigo]

А пока подключился на Start Basic, т.к. знал про возможные проблемы: по топику и от друзей. Нормально заработает - тогда и возьму себе Hit

mastervigo, необходим какой-то "разогрев" что ли? Объясните, пожалуйста.

Просто если сразу нормально не заработает, то ты будешь тратить время не на Интернет, а на "телефоный роман" со службой сопровождения - как, например, я.
З.Ы. Попробую взять с UPS проверить и если так и будет коннект теряться, то тогда напишу заяву, как в "шапке" топика советуют

[e-BUG]

Вчера первый день подключился. Система: Win2K, 132Mb. Модем: Zyxel Prestige 600 series(HW-T1), LAN, 4-х портовый, Wi-Fi. Подключил в обычную сетевуху. Настроил модем, как роутер - он соединяется. Но почему-то конект 2-5 минут только держится, а потом опять пересоединяется. Иза чего это может быть? Параметр VCI для всех областей надо ставить 40, друг у себя настраивал и ему сказали 33? (г.Актобе)З.Ы. пока писал этот пост опять пошёл реконнект

Подобная ситуация
Только у меня это в период между 6 и 9 вечера. 20 держится, потом валится (нет DSL линии)... 15-20 секунд и опять появляется...
В чем может быть проблема? Мегалайн Хит.

[gosh]

gosh, Maxi_2000, спасибо за ответы.

полноценное ТВ по IP не трогаем

- а почему не трогаем?

потому что это отдельная услуга, которая счас находится в стадии разработки. + по мегалайновым скоростям все равно не посмотришь - на IPTV надо минимум 4 мегабита на unload + отдельный декодер

[Kirac]

2Kirac внимательнее с цитатами, первая половина отквоченного не моя а другого автора!

сорри, моя ошибка...

И за манипуляции с акуантами телекомовцы могут наказать, поэтому аккуратнее!
Вообще логин и пароль в модеме работающего в режиме роутера поменять 5 сек, не дольше, чем в соединении на компе.

спсб за ответ... понятно...

[carioka]

gosh, Maxi_2000, спасибо за ответы.

полноценное ТВ по IP не трогаем

- а почему не трогаем?

потому что это отдельная услуга, которая счас находится в стадии разработки. + по мегалайновым скоростям все равно не посмотришь - на IPTV надо минимум 4 мегабита на unload + отдельный декодер

А можете чисто по-доброму "послать" меня туда, где это все в одном флаконе? Инет и ТВ.

[Kirac]

Вообще логин и пароль в модеме работающего в режиме роутера поменять 5 сек, не дольше, чем в соединении на компе.

все, сделал... работает...
а как теперь быстро менять логин и пароль когда мне это нужно?

З.Ы. Такое подключение не мешает погамать в игры и прочее т. е. оно не будет отличаться от обычного ранее использования коннекта (имеется ввиду передачу пакетных данных между моим компом и остальным миром) ?

Сообщение отредактировал Kirac: 14.04.2007, 17:25:39

[Larkin1]

Почему реальная скорость мегалайна-хита никогда не дотягивает до заявленной в договоре?
Как ни проверю - всегда 12.30kbps, а то и ниже. Выделенка от Алма-тв у меня всегда летала. Кто-нить прокомментируйте что это за беспредел вообще такой?

[Инкогнитенко]

Почему реальная скорость мегалайна-хита никогда не дотягивает до заявленной в договоре?
Как ни проверю - всегда 12.30kbps, а то и ниже. Выделенка от Алма-тв у меня всегда летала. Кто-нить прокомментируйте что это за беспредел вообще такой?

В договоре указывается скорость между провайдером и клиентом. В случае Мегалайн-Хита это 128 kbps (килобит в секунду). Скорость закачки файлов с удалённого сервера, (в Вашем примере 12.30 kBps (килобайт в секунду)) зависит от множества факторов. Например, скорость подключения того сервера к его провайдеру. Загруженность сервера запросами, и т.д.

[Франко]

последнюю неделю включаю комп, загружаиццо всё аська пашет,но не одна страница не открывается!!
кро ме аськи ваще и-нета нет!!
перегруз и тд. не помогают.
гдето минут через 20всё начинает работать нормально!
в чём дело может быть?
сами мы ламиры а в службу поддержки неохото обращаться!
мелочь канешна я и подождать могу, но неприяааааатнаа!!!!

[ХищниК]

Для защиты от использования Вашего логина с паролем третьими лицами, в разделе "Изменение настроек Интернет" добавлена возможность указать MAC-адрес вашего ADSL-модема

залез я к себе, и что вводить ? как узнать этот МАС-адрес ?