Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Ballack_13]

Привет,всем пользователям мегалайна!Подскажите пожалуйста,что делать так как сил моих больше нет.У меня модем zyxel p660hwp ee.У меня происходит постоянный разрыв связи.Звонил в 165,но проблему решить не могут.А вот и сама проблема.Когда сижу в нэте через минут 15 пользования перестаёт гореть лампочка dsl и пропадает связь.Затем где-то через час лампочка опять сама по себе загорается.Думал проблема в модеме.У моих друзей прекрасно работал два дня без перерыва.Приходил мастер сказал типа проблема в сплитере и ушел.Поработал у меня модем два часа нормально и опять история повторилась.Подскажите пожалуйста..

[Exit Net.]

Привет,всем пользователям мегалайна!Подскажите пожалуйста,что делать так как сил моих больше нет.У меня модем zyxel p660hwp ee.У меня происходит постоянный разрыв связи.Звонил в 165,но проблему решить не могут.А вот и сама проблема.Когда сижу в нэте через минут 15 пользования перестаёт гореть лампочка dsl и пропадает связь.Затем где-то через час лампочка опять сама по себе загорается.Думал проблема в модеме.У моих друзей прекрасно работал два дня без перерыва.Приходил мастер сказал типа проблема в сплитере и ушел.Поработал у меня модем два часа нормально и опять история повторилась.Подскажите пожалуйста..

Зовите опять мастера, и так каждый день пока не сделают.

[Centurio]

Думаю пора создать отдельную тему для ID Net, всё-таки оптоволокно это совсем другая услуга, хоть и от одного провайдера.

Сообщение отредактировал Centurio: 25.07.2010, 06:00:32

["0x0000"]

Ночной Турбо режим. Коннект в 1 ночи должен сам сбрасываться?

[bablos]

всем привет. поделюсь своими муками по подключению megaline. все как обычно, заявление, подождали, потом позвонили и сказали, что megaline подключен. настраиваю модем, LAN и ADSL лампочки горят, интернет- нет, пробовал всяко разно, но безрезультатно. при включении модема лампочка интернет поморгает и гаснет. впришлось звонить и вызвать настройщика. пришел- удалил мои настройки и сделал все тоже самое,почесал затылок, позвонил куда-то, и сказал, что проблема не здесь, а в Талдыке. мол был такой случай. А так как дело было в субботу- пришлось ждать до понедельника.В понедельник инет появился. вот так бывает.

[ЖeланнаЯ]

Мегалайн тема!!!!
пользовалась мегалайном года 4,потом переехала в Алмату,стала жить в съёмной квартире и стала пользоваться модемом Kcell,он по сравнению,с мегалайном,оч медленный)))я уже и забыла,что такое хорошая скорость,щас прям дня 4 уже не нарадуюсь

[WILDLIFE_01]

Кто нибудь может сказать мне относительно megaline turbo plus? При превышений оплаченного трафика в 20 гб плата за последующие мб не взимается?

[Astra]

Кто нибудь может сказать мне относительно megaline turbo plus? При превышений оплаченного трафика в 20 гб плата за последующие мб не взимается?

http://www.megaline....ates/turboplus/

[scandinav22]

Вот интересная вещь! Трафика хватает на пол месяца уже около 3-4 месяцев!Как известно скорость падает на внешние рессурсы! А с ютуба точка ком всегда летит шустро быстрее чем с казактелекомовских ресурсов! Или ютуб входи в их число??

[ArMANRazoR]

А с ютуба точка ком всегда летит шустро быстрее чем с казактелекомовских ресурсов! Или ютуб входи в их число??

Прочитай сообщение неск. страниц назад. Да, входит.

[Цт-шнеГ]

Парни, нужна маленькая подсказочка.
В Icon ID Net Motor Almaty есть ограничения?Ну как на Megaline ID Net Motor там в определенных районах, домах.
Заранее спасибо за ответ!

[Цт-шнеГ]

И ещё очень хотел спросить, когда я качаю с внутренних ресурсов(kz) скачал например 12 гб, скорость и-нэта падает. Такое ощущение, что я качаю с внешки, хотя это не так! У кого есть какие-нибудь идеи?

[ArMANRazoR]

Парни, нужна маленькая подсказочка.
В Icon ID Net Motor Almaty есть ограничения?Ну как на Megaline ID Net Motor там в определенных районах, домах.
Заранее спасибо за ответ!

Я думаю это поможет. И скорость зависит от того, входит ли ресурс в адрес Телекома.

[Цт-шнеГ]

Вот, я на сайте мегалайна давно видел эту таблицу, у меня вопрос если подключать Icon Id net motor там тоже нужны определённые дома и улицы?

[ArMANRazoR]

Да. Они не во всех домах подключают сразу. Самал например пока не подключают.

[banshee]

И ещё очень хотел спросить, когда я качаю с внутренних ресурсов(kz) скачал например 12 гб, скорость и-нэта падает. Такое ощущение, что я качаю с внешки, хотя это не так! У кого есть какие-нибудь идеи?

ICON - это провайдер кабельного телевидения и одновременно реселлер казахтелекомовского интернета. То есть предоставляет услугу ID NET MOTOR по своей пока более разветвленной, чем у КТ, сети. Узнавайте входит ли ваш дом в сеть покрытия ICON (в офисе ICON), если да, то сможете подключиться к ID NET MOTOR. А те адреса, которые на сайте мегалайна перечислены - это собственная сеть КТ. Она пока не очень большая, хотя и растет.

[Hermana]

Доброго времени суток!

Я дала заявку на подключение услуги мегалайн еще 2 недели назад, сказали ,что сами позвонят и уведомят о дальнейших действиях, к сожалению, так и не позвонили, я сама с ними связалась-теперь говорят,что месяц будут рассматривать, не могу понять причины, это же в их же интересах подключить интернет, они же это не за бесплатно делают. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Может обратиться к другим дистрибьюторам, как вы думаете?!

[new_modem]

Доброго времени суток!

Я дала заявку на подключение услуги мегалайн еще 2 недели назад, сказали ,что сами позвонят и уведомят о дальнейших действиях, к сожалению, так и не позвонили, я сама с ними связалась-теперь говорят,что месяц будут рассматривать, не могу понять причины, это же в их же интересах подключить интернет, они же это не за бесплатно делают. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Может обратиться к другим дистрибьюторам, как вы думаете?!

Меня подключили только через 8 месяцев после того, как подал заявку(портов не было)

Сообщение отредактировал new_modem: 27.07.2010, 09:27:06

[Hermana]

Блин, вот это да, не хочется,чтобы так затянулось мое подключение, кстати, они тоже говорили,что по поводу портов, но объяснили,что поступит предложение сменить номер телефона, но я не знаю,связаны ли телефон и свободный порт =( Поэтому думаю может есть какое то другое решение ?!

[gosh]

Думаю пора создать отдельную тему для ID Net, всё-таки оптоволокно это совсем другая услуга, хоть и от одного провайдера.

это абсолютно идентичные услуги не имеющие ни одного различия с потребительской точки зрения. Вопросы организации транспортной среды на том или ином участке канала связи оставьте провайдерам.

Блин, вот это да, не хочется,чтобы так затянулось мое подключение, кстати, они тоже говорили,что по поводу портов, но объяснили,что поступит предложение сменить номер телефона, но я не знаю,связаны ли телефон и свободный порт =( Поэтому думаю может есть какое то другое решение ?!

возможно есть свободные порты на другой АТС и чтобы организовать канал нужно сменить номер (с той же АТС)