Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Phantom]

Интересно что это за центральный сервер?

[Kravcov]

Здравствуйте, помогите!
У меня два сайта, оба с хостингом на google. Оба не открываются на мегалайне.
Причем не открываются если набирать - www.xxx.kz, если вводить //sites.google.com/a/xxx.kz/xxx/ все открывается нормально. Что и куда нужно прописать, чтобы все пользователи мегалайн могли видеть мои сайты?

С остальными провайдерами проблем нет.

Сообщение отредактировал Kravcov: 13.11.2009, 00:45:48

[Grey]

проблемы не только в Алматы, проблема похоже по всему КЗ. У меня инет вообще только на полчаса, если повезет 4 часа в день, в остальное время его нет вообще. Спрашивается за что я плачУ???

[sawa]

На зарубежку пинги теряются!
Это у всех так колбасит?

Да, выше Трейсер вынес, с Хопа cat01.Frankfurt.gldn.net начинаются потери и так до самого конца, уже неделю длится эта лажа

А в какое время? Днём вроде всё ОК нет потерь.

Есть проблема она у Голдов, но что-то они я так понял не спешат её решать т.к. и россияне тоже мучаются.

[DW03]

2 дня назад начались проблемы с интернетом, сначала на весь день пропал dsl сигнал. Звонил в тех поддержку, эти "умники" начали говорить что это у меня проблемы с модемом, вечером инет заработал. Проверил порты, они стали 512 256. До этого были 1024 1024. Сегодня позвонил снова в тех. поддержку, долго с ними ругался, но скорость портов они так нормально и не проставили, сделали 1024 512. Когда звонил 1й раз "специалист" с которым разговаривал долго пытался мне объяснить что скорость на казахстан должна быть 512. Как заставить их вернуть скорость портов на ту которая была???

[Adai]

Gosh не передергивайте фразы избирательно. У меня провайдер КТ, который не хочет на турбо давать заявленную скорость. При этом SKY предлагает КТ-шные тарифы за доп плату и гарантирует полную скорость. Вы мне про какие то АТС говорите и уводите суть налево. И это не нормальная ситуация в целом.

[Chelentano]

Сегодня пропала кнопка турбо-режим я в шоке только вчера была а сейчас нету

Дозвонился кое-как в 065 сказала девушка были проф работы после 12 обновится, вот блин напугали

[Mare]

то что твориться с МГ , оказываться , всё связано прямым образом со встречей президента в прямом эфире . Задействовано IPTV ПО ВСЕМ ОБЛАСТНЫМ ЦЕНТРАМ . завтра всё устоканеться .

Сообщение отредактировал Mare©: 13.11.2009, 20:16:45

[Mare]

Но вопрос , который был задан по казахтелекому , и который имел по рейтингу первое место, уничтожили под корень ! Не хорошо !!!!!

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 14.11.2009, 13:53:32

[Abbarigen]

Но вопрос , который был задан по казахтелекому , и который имел по рейтингу первое место, уничтожили под корень ! Не хорошо !!!!!

Угу вчера было около 5ка проголосовавших, сегодня какимто образом еле как до 4ка дотягивает

[SunSeT]

Вчера не смотрел, обращение Назарбаева, он что не будь про развитие Интернета говорил?)))

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 14.11.2009, 10:34:49

[Kelly22]

Мужики, подскажите, я с Кокшетау. У меня не работает увеличение скорости до мегабита в ночное время. В Личном кабинете же вроде должна кнопка появится, чтобы включать, а у меня нет. Или эта услуга не во всех регионах пока работает?
И еще интересно, в списке доступных услуг, она есть:
"Увеличение скорости на внешние ресурсы до 1 Мбит/сек c 00:00 до 00:00 по времени Астаны. Стоимость сервиса – 130 тенге один временной промежуток с 00:00 до 00:00 по времени Астаны".

Только меня время удивляет, "с 00:00 до 00:00"
Это как?

[megASS]

Kelly22, с этим же вопросом обратитесь куда следует (в техподдержку МГ)

[Jem]

Думал проблемы только у мегалайнерв, но судя по предыдущим постам - во всём КЗ?
Только что, в течении часа пинговал mail.ru - 33% потерь!

Где есть офиц.инфа по этому поводу?

[basil10]

Внешка полностью отвалилась, на логгере обвал почти до нуля.

[Webroy]

Тоже проблемы с интернетом. Внешка жутко тормозит. Приходится по 5 раз обновлять страницу.

[Dubaturic]

Внешка полностью отвалилась, на логгере обвал почти до нуля.

А я то думал что только у меня внешка сдохла! Звонил в техподдержку, посоветовали поменять ДНС, не помогло, записали на завтра, придет мастер делать замеры какие-то.

[Rusboom]

Отвалилась внешка полностью. Казнетовские сайты пингуются и грузятся долго, задержка в 700 мс.
Причем, все телефоны поддержки заняты. А проблема, судя по всему, по всему Казахстану.

Сообщение отредактировал Rusboom: 14.11.2009, 16:54:56

[Abbarigen]

Внешка Здохла http://online.kz/grafics.php

[Lulka]

а я то думала что это тока у меня такие проблемы(